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ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING Avaliando Aprend.: GST0001_SM_201602454469 V.1 Aluno(a): MARINETE DE MELO LEITÃO Desemp.: 0,5 de 0,5 1a Questão (Ref.:201603185199) Pontos: 0,1 / 0,1 O mercado sofreu inúmeras mudanças nos últimos 10 anos, dentre elas destacam-se: surgimento de novas organizações, intervenção maior do governo e dos órgãos reguladores, cliente com um volume maior de informações, direitos e opções; movimento de fusões e aquisições; competitividade acirrada, logo podemos afirmar que a evolução das relações entre organizações e os clientes passaram por quatro eras, que são? Produção, Marketing, Mercado e a Era da Valorização do Informação; Produção, Venda, Mercado e a Era da Valorização da Produtividade; Produção, Venda, Mercado e a Era da Informação e Conhecimento; Produção, Venda, Mercado e a Era da Valorização do Relacionamento; Produção, Evolução, Mercado e a Era da Valorização do Crescimento; 2a Questão (Ref.:201603147824) Pontos: 0,1 / 0,1 (CESPE, 2011) É função da área de marketing desenvolver produtos, atribuir-lhes preços, escolher a melhor forma de distribuí-los e promovê-los, atividades conhecidas como o mix de marketing ou, simplesmente, quatro pês Errado Certo 3a Questão (Ref.:201602514708) Pontos: 0,1 / 0,1 A determinação de preços mais elevados na introdução de um produto, visando atingir determinada camada da população para reduzi-los posteriormente, caracteriza uma estratégia de: Desnatação. Preços costumeiros. Penetração. Liquidação. Preços psicológicos. 4a Questão (Ref.:201602514258) Pontos: 0,1 / 0,1 Leia esta nota publicada em O Globo, no dia 18 de maio, na Coluna Negócios & Cia, do Caderno de Economia: "A mulher já controla dois terços (66%) das decisões de compra de bens e serviços das famílias brasileiras. A participação é expressiva inclusive em automóveis (42%) e serviços financeiros (48%), funções masculinas por tradição. Os dados são de pesquisa feita em fevereiro pela Shophia Mind, empresa do grupo Bolsa de Mulher. Quando se trata de produtos relacionados à mulher, como vestuário e beleza, a média é de 83% de influência. O estudo, com duas mil entrevistadas, pôs o Brasil como 10° mercado feminino do mundo. Será incluído no livro Poderosas consumidoras: o que pensa a nova mulher brasileira, que sai em julho." Esta informação relativa às decisões de compra da mulher estão relacionadas a qual critério de segmentação? Segmentação Demográfica Segmentação Opcional Segmentação Geográfica Segmentação Psicográfica Segmentação Comportamental 5a Questão (Ref.:201603261726) Pontos: 0,1 / 0,1 É a percepção do cliente e das demais partes interessadas sobre o grau de atendimento de suas necessidades, considerando-se as características e atributos do produto, seu preço, a facilidade de aquisição, de manutenção e de uso, ao longo de todo o seu ciclo de vida. Esta é definição de: Demanda Oferta Produto Marketing Valor
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