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Questão 1/5 - Aprendizagem Organizacional, Competências e Gestão do Conhecimento
As competências individuais são o conjunto de conhecimentos, habilidades, atitudes e entrega, as quais agregam valor à organização.
Como foi visto no roteiro de estudo, o texto acima apresenta partes do conceito de competências individuais no ambiente de trabalho.
Analise o caso a seguir, identifique em quais aspectos o caso completa o conceito de competências individuais no ambiente de trabalho.
Leia o caso:
Maria Luiza começou a trabalhar em uma empresa de médio porte, a qual atua no ramo hoteleiro. Maria Luiza ingressou em um cargo técnico, como assistente de RH. Em razão de seu perfil, passou a realizar atividades que requeriam maior grau de abstração. Foi promovida para o cargo de analista de RH, suas atividades logo se direcionaram para liderar projetos, com isso, suas atribuições se tornaram mais complexas. Desenvolveu competências de liderança e passou a assumir a coordenação da área de desenvolvimento de pessoas.
Considerando todo o conceito de competências individuais no ambiente de trabalho, avalie o caso de Maria de Luiza e assinale a alternativa correta.
	
 A	
Maria Luiza desenvolveu o conjunto de competências necessárias 
 para atuar na área de RH e por foi promovida.
	B	
Maria Luiza desenvolveu competências direcionadas tanto para área técnica como para área gerencial.
	C X
	
Maria Luiza além de desenvolver as competências, passou a atuar com 
 atividades mais complexidade, as quais lhe exigiram maior grau de abstração.
	D	
Maria Luiza sempre demonstrou possuir competências para assumir cargos 
 estratégicos, por isso passou a desenvolver atividades mais complexas.
	E 
Maria Luiza é uma profissional com as competências necessário para 
assumir cargos de liderança, por isso foi promovida à coordenação.
Questão 2/5 - Aprendizagem Organizacional, Competências e Gestão do Conhecimento
Leia o texto:
As competências individuais são as que expressam os conhecimentos, as habilidades e as atitudes dos colaboradores que trabalham em uma organização; dessa ideia, originou-se a sigla CHA.
Imagine a seguinte situação:
Você é analista de RH de uma empresa, precisa explicar o significado da sigla CHA para os gestores da empresa, pois vão adequar as descrições e as análises dos cargos ao modelo de gestão de pessoas por competências.
Considerando o exposto acima sobre competências individuais e que você - como analista de RH - precisa explicar o significado da sigla CHA, relacione cada uma das letras do CHA com o seu correto significado.
Competências individuais
Significado
I - C
A - refere-se ao querer fazer, à identidade e à determinação dos profissionais.
II - H
B - refere-se às informações adquiridas, ao saber o quê e o porquê.
III - A
C - refere-se às técnicas, à capacidade e ao saber como fazer.
	A	I - C; II - B; III - A.
	B 	I - A; II - C; III - B.
	C	I - B; II - C; III - A.
	D	I - C; II - A; III - B.
	E	I - B; II - A; III - C.
Questão 3/5 - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
A auditoria foi criada para atender a complexidade dos negócios, identificando as falhas, propondo novos direcionamentos, criando normatizações que ajudassem as empresas a crescerem e se expandirem.
Considerando esse contexto, avalie as afirmativas a seguir:
I – É uma importante ferramenta para reorientar as ações da organização, sendo um elemento essencial na gestão da qualidade na busca de diferenciais competitivos.
II – A auditoria é uma verificação dos processos e das atividades desenvolvidas exclusivamente pela área de recursos humanos.
III – A auditoria busca aumentar o grau de confiança dos usuários em relação aos documentos, informações, controles, procedimentos entre outros.
É correto o que se afirma em
	A	I, apenas.
	B	II, apenas.
	C	III, apenas.
	D 	I e III, apenas.
	E	I, II e III.
Questão 4/5 - Aprendizagem Organizacional, Competências e Gestão do Conhecimento
Leia o texto:
Entre a organização e as pessoas se processa uma contínua troca de competências. A organização transfere suas competências às pessoas, preparando-as para enfrentar novos desafios profissionais e pessoais, tanto dentro da organização como fora dela. As pessoas, ao desenvolverem suas capacidades, transferem à organização seus aprendizados, capacitando-a a gerenciar os novos desafios do mercado que está inserida (Dutra, 2004).
Com base no texto e no roteiro de aprendizagem, analise as sentenças abaixo, assinale V verdadeira e com F falsa aquelas que apresentam o conceito de competência de forma correta.
( V ) a noção de competências está associada a ações, como: saber agir, mobilizar recursos, integrar saberes múltiplos e complexos, saber aprender, saber se engajar, assumir responsabilidades e ter visão estratégica.
( V ) competências representam combinações sinérgicas de conhecimentos, habilidades e atitudes, expressos pelo desempenho profissional, dentro de determinado contexto organizacional.
( F ) se refere ao nível coletivo de uma empresa, representa o valor que é agregado a uma organização resultante do trabalho realizado em conjunto, implica em cooperação entre todas as pessoas.
	A	F; V; F.
	B 	V; V; F.
	C	F; F; V.
	D	F; V; V.
	E	V; V; V.
Questão 5/5 - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
A auditoria pode ser interna e externa. A auditoria interna é realizada por auditores pertencentes ao quadro de funcionários da empresa. A auditoria externa, por sua vez, é realizada por auditores independentes, sem nenhum vínculo com a empresa.
Analise as afirmativas abaixo, considerando V para as verdadeiras e F para as falsas:
( V ) A auditoria externa ou independente consiste na verificação da exatidão e fidedignidade dos documentos, informações, registros, entre outros, referentes à organização e ao setor auditado.
( V ) A auditoria interna deve ser contínua para garantir e preservar a “saúde” da organização.
( F ) O auditor externo deve manter uma relação próxima e amigável com os membros da organização auditada. Essa relação irá influenciar positivamente sua análise.
Marque a sequência correta:
	A V, V, V
	B F, F, F
	C V, V, F
	D F, F, V
	E V, F, V