Aula 2 Comportamento Organizacional

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Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos
Profª Me.Mônica Maria Silva
2º (flex) e 3º Semestre
TA2
Liderança e Motivação
Resumo
Unidade de 
Ensino: 
2. Motivação e Liderança
Competência da 
Unidade de 
Ensino:
Conhecer as variáveis sociais, politicas e culturais dos 
indivíduos e as formas de promover qualidade de vida 
nas organizações.
Identificar e aplicar as técnicas para o desenvolvimento 
de líderes nas organizações.
Resumo:
Esta unidade apresenta os estilos de liderança 
existentes o conceito de motivação e teorias 
motivacionais importantes para as organizações. 
Apresenta os estilos de liderança existentes e as 
características e performance necessária para exercer 
a liderança. 
Palavras-chave:
Liderança; fontes do poder;
motivação
Título da teleaula: Liderança e Motivação
Teleaula nº: 2
Convite ao estudo
Como se 
forma um 
líder? Qual a influência 
do líder para o 
sucesso 
organizacional?
Que 
realmente é 
motivação?
VA Caminho de Aprendizagem
Conhecimentos prévios
LIDERANÇA 
E MOTIVAÇÃO
Conceitos de liderança. 
Fatores motivacionais. 
Estilos de liderança. 
Características do 
líder eficaz.
Vivenciar o desafio da empresa UniformeZ para 
identificar e selecionar possíveis líderes.
Como aplicar os métodos e as técnicas para 
o desenvolvimento de líderes?
Qual a importância do líder na motivação 
das costureiras?
Pensando a aula:
situação geradora de aprendizagem
Cápsula 1 “Iniciando o estudo”
Ajudar o RH e os demais gestores da 
“UniformeZ” a definirem o perfil que se espera 
de um líder e que traços de personalidade e 
comportamentos desejam neste profissional, 
mas, quais as competências e habilidades 
necessárias em um líder?
Será que o RH e os gestores 
das organizações estão aptos 
a identificar, se há, e quem são 
os funcionários aptos a ocupar 
cargos de liderança?
Situação-Problema 1
Competências relacionadas com a liderança
Problematizando a Situação-Problema 1
Motivação 
para liderar
Integridade
Autoconfiança
Inteligência
Conhecimento 
do negócio
Inteligência 
emocional
Impulso
Estilo de liderança
Problematizando a Situação-Problema 1
Autocrática
Democrática
Liberal ou 
Laissez-faire 
Fontes de poder
Problematizando a Situação-Problema 1
Poder legítimo
Poder de coerção
Poder de 
Posição
Poder de perito/ 
competência
Poder de referência
Poder 
Pessoal
Marta e Paula necessitam em conjunto:
 Identificar o estilo de liderança ideal para 
a UniformeZ;
 Identificar as características de um líder, tais 
como: ética, carisma, autoconfiança, coragem, 
influência;
 Discutir os benefícios de se 
selecionar um líder a partir 
do quadro de funcionários. 
Resolvendo a Situação-Problema 1
Cápsula 2 “Participando da aula”
Levantar os possíveis fatores que causaram esta 
desmotivação na equipe de costureiras da 
UniformeZ e sugerir um plano de ações com 
justificativas para reverter este quadro. 
Situação-Problema 2
Motivação
Problematizando a Situação-Problema 2
NECESSIDADE COMPORTAMENTO
RECOMPENSAS
Hierarquia das necessidades de Maslow
Problematizando a Situação-Problema 2
Necessidades básicas ou 
fisiológicas
Necessidades de 
segurança
Necessidades 
sociais
Necessidades de 
status ou estima
Necessidades de 
autorrealização
Teoria dos dois fatores de Herzberg
Problematizando a Situação-Problema 2
Plano de ações para reverter essa situação:
 Identificar fatores causadores da desmotivação 
da equipe na UniformeZ;
 Atuação da liderança;
 Integrar a equipe;
 Valorização dos profissionais.
Resolvendo a Situação-Problema 2
Cápsula 3 “Participando da aula”
Orientar a UniformeZ para que compreenda 
os estilos de liderança e o papel do líder na criação 
e manutenção de um ambiente que estimule a 
motivação. 
Qual o estilo de liderança eficaz? 
Como criar um ambiente 
de motivação na produção? 
O que se espera de um líder 
frente a processos 
de mudanças organizacionais?
Situação-Problema 3
Problematizando a Situação-Problema 3
Abordagens de liderança
Resolvendo a Situação-Problema 3
Situacional
Transacional 
Transformacional 
Carismática
Visionária
Líderes
Resolvendo a Situação-Problema 3
Nelson Mandela
Steve 
Jobs
Madre Teresa de Calcutá
e Papa João Paulo II
O papel do líder é fundamental na manutenção de 
um ambiente motivador;
Preparar líderes para guiar a UniformeZ rumo 
à desempenho de destaque, principalmente frente 
às mudanças;
Você possui o conhecimento necessário para 
identificar pessoas com competências para 
liderança.
Resolvendo a Situação-Problema 3
Cápsula 4 “Participando da aula”
Elaborar um programa de desenvolvimento de 
lideranças da UniformeZ.
O que deve ser levado em consideração na elaboração? 
Que opções a organização tem, quando decide investir 
no desenvolvimento da liderança? 
Se bem elaborado e aplicado, quais 
resultados este programa pode 
trazer para a organização?
Seria viável aplicar programas 
de desenvolvidos para 
outras empresas?
Situação-Problema 4
Gerentes Líderes
Problematizando a Situação-Problema 4
Fonte: Bennis (1996, p. 42, apud CAVALCANTI et al, 2008, p. 61).
Resolvendo a Situação-Problema 4
COACHING MENTORING
Foco na atividade Foco no progresso
Curto prazo Longo prazo
Feedback explícito Feedback intuitivo
Desenvolvimento de
habilidades
Desenvolvimento de 
capacidades
Aponta onde 
está errado
Auxilia nas escolhas 
das alternativas
Direciona para 
objetivos específicos
Aconselhamento 
para a vida
Resolvendo a Situação-Problema 4
O que fazem os líderes engajados
Demonstram caráter e 
competências pessoais
Definem uma visão 
inspiradora
Mobilizam em prol 
dos resultados
Aumentam a 
capacidade 
organizacional
Atraem, 
desenvolvem e 
retêm talentos
São competentes 
na atividade da 
organização
Resolvendo a Situação-Problema 4
Programa de desenvolvimento de liderança”
 Definir as caraterísticas que devem ser 
desenvolvidas, e quais cada líder deve possuir;
 Comportamentos, habilidades e competências 
a serem desenvolvidas pelos candidatos 
do programa.
 Escolher os responsáveis pelo 
acompanhamento e 
desenvolvimento 
do programa.
Cápsula 5 “Participando da aula”
Liderança e Diversidade 
 No mundo atual discute-se formas de se eliminar 
ou diminuir os preconceitos, o racismo e o aumentar 
o respeito à diversidade. 
 Os líderes da atualidade precisam se tornar hábeis 
em relacionamento interpessoal e inclusão da 
diversidade. 
 Como promover a inclusão 
no mercado de trabalho?
Provocando novas situações
Diálogo do professor com alunos
VE Caminho de Aprendizagem