Avaliando Inteligencia Empresaria 1 Veronica

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22/11/2017 BDQ / SAVA
http://simulado.estacio.br/bdq_sava_pres/ 1/2
CCT0430_SM_201505797063 V.1 
Aluno(a): VERONICA TRINDADE ROGERIO Matrícula: 201505797063
Desempenho: 0,4 de 0,5 Data: 19/10/2017 17:17:40 (Finalizada)
 1a Questão (Ref.: 201505979269) Pontos: 0,0 / 0,1
A base do conhecimento (ou memória organizacional) é o conjunto de dados, regras, procedimentos e
relacionamentos que precisam ser seguidos para agregar valor ou alcançar resultados adequados. Desta forma,
podemos considerar integrantes desta base de conhecimento de uma empresa:
Endereço dos funcionários, valor da folha de pagamento, consumo mensal de energia elétrica.
 Curriculum vitae dos funcionários, plano de emergência das unidades de negócio da empresa, endereço dos
fornecedores.
Especialistas em produtos com respectivo ramal e email (páginas amarelas), consumo médio de café no
refeitório da empresa, custo da cesta básica.
Endereço e telefone dos funcionários, lista dos gerentes da empresa classificada por salário, tempo médio
dos telefonemas externos feitos por funcionários da empresa.
 Curriculum vitae dos funcionários, valor do salário dos funcionários terceirizados, endereço e telefone dos
funcionários.
 2a Questão (Ref.: 201505983351) Pontos: 0,1 / 0,1
De acordo com os conceitos abaixo: I - Inteligência Empresarial - Capacidade de selecionar, capturar, analisar e
gerenciar as informações para a gestão de seu negócio. II - Inteligência Competitiva - Capacidade de reunir,
analisar e administrar informações externas que podem afetar planos, decisões e operações de uma empresa. III -
Business Intelligence - Concentra-se no desenvolvimento de tecnologias. Estão corretas as afirmativas:
 Todas as afirmativas estão corretas.
Apenas as opções 2 e 3 estão corretas
Apenas as opções 1 e 3 estão corretas
Somente a opção 3 está correta.
Apenas as opções 1 e 2 estão corretas
 3a Questão (Ref.: 201506786373) Pontos: 0,1 / 0,1
Mesmo que uma determinada empresa não pertença ao ramo dos produtos e serviços de TI, a informação é o seu
principal recurso. Sobre a gestão de informação das empresas, marque a alternativa INCORRETA:
 Em gestão da informação, a eficiência pode ser considerada sinônimo da efetividade pois ambas são
relativas à realização de um tarefa até a sua conclusão, visando a escolha da solução certa para a causa do
problema.
Em gestão da informação, eficácia é relativa à execução da tarefa certa para a resolução de um problema
ou meta.
A gestão do conhecimento pode ser definida como o ato de utilizar recursos de dados, informação e
conhecimento disponíveis na organização com eficiência e eficácia.
Um dos objetivos da gestão da informação é a eficiência do processo de tomada de decisão.
Eficiência é a execução de uma tarefa da forma certa e com qualidade, utilizando-se de menos recursos e
de menor tempo possível, por isso é relativa à área operacional.
 4a Questão (Ref.: 201505983335) Pontos: 0,1 / 0,1
A Inteligência Competitiva é um ciclo contínuo e se compõe de cinco fases. Identifique abaixo a ordem em que
ocorrem estas fases:
Avaliar, coletar, planejar, analisar e disseminar.
22/11/2017 BDQ / SAVA
http://simulado.estacio.br/bdq_sava_pres/ 2/2
Coletar, planejar, analisar, disseminar e avaliar.
Avaliar, planejar, coletar, analisar e disseminar.
Coletar, analisar, planejar, disseminar e avaliar.
 Planejar, coletar, analisar, disseminar e avaliar.
 5a Questão (Ref.: 201505983338) Pontos: 0,1 / 0,1
A Inteligência Competitiva é um ciclo contínuo e se compõe de cinco fases. Indique dentre as opções abaixo aquela
que representa a fase em que são identificadas as fontes de informações relevantes, internas e externas, e o tipo
de tratamento que será dado à informação para armazenamento.
 Coletar e tratar a informação.
Disseminar e utilizar a informação.
Avaliar.
Analisar e validar a informação.
Planejar e identificar as necessidades de informação.