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Av1 - Modelos de Gestão
1)_________________ é um conjunto de atividades que transforma os insumos (input ou entrada), agregando-lhe valores a fim de produzir um produto ou serviço que será entregue ao cliente interno ou externo (output ou saída).
Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE o espaço da descrição acima:
Alternativas:
a)Sistema.
b)Brainstorming.
c)Benchmarking.
d)Desorganização.
e)Saída
2)Fazem parte das fases do processo de Tomada de Decisão, EXCETO:
Alternativas:
a)Implementar a decisão.
b)Selecionar a melhor alternativa.
c)Perder a alternativa.
d)Identificar o problema.
e)Desenvolver alternativas.
3)O(a) _______________________ representa um modelo mental voltado para a mudança pela inovação, com base em alguns princípios da Lean Manufacturing (produção enxuta) desenvolvida pela montadora Toyota no Japão.
Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE a lacuna da descrição acima:
Alternativas:
a)Brainstorming.
b)Benchmarking.
c)Estrutura organizacional.
d)Lean Innovation Management.
e)Liderança descontinuada.
4)Uma ______________________________ define como a empresa deve funcionar para realizar seus objetivos e determina onde as pessoas se posicionam, em que nível hierárquico estão, quais são suas responsabilidades, o fluxo de comunicação entre os níveis organizacionais, entre outros aspectos.
Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE o espaço da descrição acima:
Alternativas:
a)Saída.
b)Estrutura organizacional.
c)Avaliação da alternativa.
d)Implantação da estratégia.
e)Perda da estratégia.
5)É uma tecnologia de gestão para identificar boas práticas utilizadas por empresas de sucesso para realizar atividades similares à organização.
Essa descrição refere-se à definição de:
Alternativas:
a)Benchmarking.
b)Perda.
c)Descongelamento.
d)Congelamento.
e)Estrutura organizacional.

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