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Avaliações c/ gabarito Fundamentos e Teoria Organizacional Grupo UNIASSELVI part 2

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08/05/2018 Avaliações - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/avaliacao/avaliacao_lista.php 1/2
6. Na Teoria das Relações Humanas, a comunicação apresentou uma grande evolução no sentido de comunicar de forma
correta os indivíduos para que pudessem realizar seus trabalhos corretamente, tendo um papel muito importante para a
satisfação dos funcionários e, consequentemente, melhorando a produtividade na organização. Neste sentido, analise as
afirmativas a seguir: 
 
I- A Teoria das Relações Humanas vê a comunicação como um fenômeno social, e que os procedimentos têm maior
ênfase no comportamento dos grupos e não no indivíduo dentro da organização. 
 II- A comunicação é importante no relacionamento entre as pessoas e na explicação aos participantes das razões das
orientações tomadas.
 III- A comunicação tem a intenção de proporcionar as informações necessárias para que os funcionários façam suas
tarefas de modo correto, e a cooperação da equipe promove a motivação no cargo em que está inserido na organização.
 IV- A comunicação está relacionada à capacidade e ao discernimento para trabalhar com pessoas, comunicar,
compreender suas atitudes e motivações e aplicar liderança eficaz.
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As afirmativas I, II e III estão corretas.
 b) Somente a afirmativa I está correta.
 c) As afirmativas II, III e IV estão corretas.
 d) As afirmativas I e IV estão corretas.
7. De acordo com a equipe de trabalho a ser comandada, será necessário um tipo distinto de atuação do líder que a
comanda. As características e o meio em que o administrador atua determinarão o estilo de liderança adotado. Os três
principais estilos de liderança são: autocrático, democrático e liberal. Sobre o estilo de liderança autocrático, assinale a
alternativa CORRETA:
 a) O líder autocrático é aquele que deixa a critério do grupo debater e decidir as diretrizes.
 b) O líder autocrático é aquele que domina sua equipe, determinando as tarefas a serem executadas e estabelecendo as
diretrizes sem qualquer interferência do grupo.
 c) O líder autocrático é aquele que dá liberdade total para a divisão das tarefas e se envolve o mínimo possível.
 d) O líder autocrático é aquele que debate e aceita sugestões de seu grupo, estimulando a participação de todos.
8. Quando falamos em burocracia, logo lembramos normas, rotinas e regulamentos que dificultam a eficiência e rapidez
dos processos. Já ao analisarmos a visão de Max Weber e sua teoria da burocracia, destacam-se características como:
profissionalismo, impessoalidade e formalidade. Com base na visão de Max Weber, referente à impessoalidade, assinale
a alternativa CORRETA:
 a) O poder exercido por cada funcionário é delegado de acordo com sua experiência ao longo dos anos, não
considerando o cargo que ocupa.
 b) A responsabilidade e a autoridade de cada funcionário dentro da organização não dependerão de cargo/função que ele
ocupa.
 c) A distribuição das funções é realizada considerando a capacidade de comando que o funcionário impõe sobre os
demais na organização.
 d) As normas devem ser obedecidas através das leis e não por pessoas. O exemplo é um chefe, em que o subordinado
obedece às leis da organização e não às características pessoais do superior.
9. Na Teoria das Relações Humanas, um novo modelo de administração das pessoas passou a ter maior ênfase do que na
Teoria Clássica, ou da autocracia, que era a única forma de gerenciar os indivíduos a realizarem suas tarefas. Com uma
abordagem mais de liderança do que autoritária, os resultados foram se alterando de forma satisfatória, referindo-se ao
comportamento de liderar pessoas. Segundo Chiavenato (2011), para se ter uma ideia, existem três estilos de liderança:
autoritária, liberal e democrática. Sobre estes estilos de liderança, analise as afirmativas a seguir:
 
I- No estilo autocrático, o líder determina as providências para a execução das tarefas, cada uma por vez, na medida em
que se tornam necessárias e de modo imprevisível para o grupo.
 II- No estilo democrático, o grupo esboça as providências para atingir o alvo e pede aconselhamento do líder, que sugere
alternativas para o grupo escolher. As tarefas ganham novas perspectivas com os debates.
 III- No estilo democrático, a participação do líder é limitada, apresentando apenas materiais variados ao grupo,
esclarecendo que poderia fornecer informações desde que as pedissem.
 IV- No estilo liberal, as tarefas são escolhidas pelos grupos, e o líder tem uma mínima participação nas decisões.
 V- No estilo democrático, a divisão das tarefas e escolha dos colegas fica totalmente a cargo do grupo. Absoluta falta de
participação do líder.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
 a) As afirmativas I, III e V estão corretas.
08/05/2018 Avaliações - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/avaliacao/avaliacao_lista.php 2/2
 b) As afirmativas I, II e III estão corretas.
 c) As afirmativas I, II e IV estão corretas.
 d) Somente a afirmativa II está correta.
10. Para Herzberg, o comportamento humano tem dois fatores distintos que fazem explicar essa situação em todos os
ambientes em que está interagindo. Os fatores higiênicos são aqueles necessários para evitar que o funcionário fique
insatisfeito em seu trabalho, porém eles não são capazes de fazer com que ele se sinta completamente satisfeito. Para o
autor, o oposto de satisfação não é a insatisfação, mas nenhuma satisfação. O oposto de insatisfação não é a satisfação,
mas nenhuma insatisfação. Com relação aos fatores propostos por Herzberg, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Fatores higiênicos podem ser relacionados às necessidades de estima e autorrealização. Fatores motivacionais estão
relacionados às necessidades fisiológicas, de segurança e sociais.
 b) Fatores motivacionais ou intrínsecos são localizados ao redor do ambiente de trabalho. Essa situação se dá nas
pessoas que desempenham o seu serviço, é um fator que não dá para controlar, considerando o salário, o
relacionamento entre os superiores, o clima de relacionamento entre empresa e funcionário, as condições físicas, as
normas e as políticas da empresa e suas diretrizes.
 c) Fatores higiênicos podem ser relacionados às necessidades fisiológicas, pois remetem ao ambiente de trabalho, qual
serviço está executando, envolvendo os sentimentos em seu crescimento profissional e individual, reconhecimento,
autorrealização e, consequentemente, depende do papel dentro da organização.
 d) Fatores higiênicos ou extrínsecos: localizados ao redor do ambiente de trabalho. Essa situação se dá nas pessoas que
desempenham o seu serviço, é um fator que não dá para controlar, considerando o salário, o relacionamento entre os
superiores, clima de relacionamento entre empresa e funcionário, condições físicas, normas e políticas da empresa e
suas diretrizes.

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