Apol 3 Fundamentos da Administração

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Questão 1/5 - Fundamentos da Administração
Quando 14% dos seus funcionários decidem deixar voluntariamente a sua empresa de uma vez, a maioria das organizações apertariam o botão de pânico. Mas para a Zappos, um e-commerce de calçados e moda de rápido crescimento, o 30 de abril de 2015 representou um ultimato para que os colaboradores optassem por abraçar uma mudança organizacional maciça, chamada “holocracia”, ou por receber um dividendo atrativo e deixar a empresa. 210 funcionários escolheram partir. A mudança mais recente que a Zappos tem lutado para implementar, ao longo dos últimos três anos, é a sua mudança para uma estrutura organizacional chamada holocracia, que é um sistema de autoridade distribuída. Pense nisso como o funcionamento de uma organização sem a clássica estrutura de comando e controle, encontrada em muitas das organizações de hoje. Em uma holocracia, a autoridade e tomadas de decisão são distribuídas por equipes auto organizadas, ao invés de estarem no topo de uma hierarquia. Como resultado, você poderia esperar uma organização mais flexível e ágil – uma que é construída para lidar com mudanças constantes, ao mesmo tempo em que cria uma cultura de empoderamento. Adaptado de http://revistapegn.globo.com/Empreendedorismo/noticia/2016/02/uma-empresa-sem-chefes-pode-dar-certo-zappos-mostra-que-sim.html para fins acadêmicos. A tendência é que as organizações busquem novas formas organizações para atender a estas mudanças. No entanto, a função organização continua com os mesmos objetivos, exceto:
	A	
Distribuir tarefas e recursos
	B	
Determinar quem tem autoridade sobre quem
	C	Estabelecer quando e onde se devem tomar decisões
	D	Dispor os recursos humanos e materiais em uma estrutura
 
Questão 2/5 - Fundamentos da Administração
Um dos indicadores mensurados pelo MEC para reconhecer ou renovar o reconhecimento de um curso de graduação à distância diz respeito à relação entre o número de docentes (professores) e o número de vagas do curso. O critério de avaliação para a melhor situação possível, em que se atribui a maior nota para o indicador, diz que a relação entre o número de vagas previstas/implantadas e o número de docentes do curso (equivalentes 40h) é de até 130 vagas por docente.
Adaptado de http://download.inep.gov.br/educacao_superior/avaliacao_cursos_graduacao/instrumentos/2015/instrumento_cursos_graduacao_publicacao_agosto_2015.pdf para fins acadêmicos.
Este indicador demonstra um dos elementos do processo de organização. Assinale a opção correta quanto ao elemento:
	A	
Especialização do trabalho.
	B	
Cadeia de comando.
	C	
Amplitude de controle.
	D	
Departamentalização.
Questão 3/5 - Fundamentos da Administração
Acabou a era das manadas. É o fim do líder alfa. Para sobreviverem e se manterem competitivas no mundo digital, as empresas precisam implementar a "governança das formigas". Na prática, significa o fim da gestão, da estrutura piramidal, da relação patrão-trabalhador. Sai o lobo e sua manada, entram as formigas. A disrupção digital, e todas as novas estratégias que ela exige, irá causar a morte de 40% das empresas do mundo nos próximos anos. Só passará por essa seleção natural quem implementar um novo modelo de organização. Aí impera a auto-gestão, a relação direta entre fornecedor e consumidor e o negócio ocorre em grandes plataformas, mediadas por algoritmos. Por exemplo: o taxista consegue um passageiro através de um aplicativo. Se o passageiro não gostar do taxista, é o taxista quem tem que se virar. Não haverá mais um chefe falando como fazer o serviço. Assim, será necessário implantar um modelo de gestão de troca direta entre as pessoas. Adaptado de http://epocanegocios.globo.com/Empreendedorismo/noticia/2015/11/vamos-acabar-com-os-gerentes-nas-empresas.html para fins acadêmicos. Esta situação demonstra um dos elementos do Processo de Organização. Assinale a opção correta quanto a esse elemento:
	A	
Departamentalização
	B	
Descentralização
	C	
Formalização
	D	
Organograma
Questão 4/5 - Fundamentos da Administração
Os Correios estão mudando seu modelo de estrutura organizacional, para reduzir custos e otimizar as atividades da empresa, visto a necessidade de reverter os prejuízos bilionários dos últimos anos, já que cada vez menos se utilizam os serviços postais no país. Assim, foi anunciada uma reestruturação que inclui a extinção das atuais quatro unidades de negócios da empresa: postal, de encomendas, logística e de varejos. Elas serão transformadas em duas unidades: uma comercial e uma operacional. Espera-se com esta reorganização que se otimize o serviço, se traga mais sinergia entre as áreas e se diminua os custos, enxugando a estrutura. A nova estratégia e a nova estrutura fazem parte do programa de transformação da estatal, chamado Dez em 1, que também estabeleceu medidas como uma gestão de custos por meio da metodologia Orçamento Base Zero e a priorização de processos-chave para aumentar a produtividade. Adaptado de http://www.istoedinheiro.com.br/com-inovacao-em-servicos-e-gestao-correios-buscam-saldo-positivo-em-2017/ para fins acadêmicos. O caso dos correios assinala a importância da estrutura de uma empresa. Assinale a opção correta quanto a esta importância da estrutura organizacional:
	A	
Por meio de uma estrutura organizacional, conseguimos enxergar a importância da função organização e também conseguimos enxergar por que ela é necessária para o alcance dos objetivos organizacionais.
	B	
Por meio de uma estrutura organizacional, conseguimos perceber que quanto mais setores e departamentos uma empresa possui, maior será sua eficiência em relação a suas estratégias.
	C	
Por meio de uma estrutura organizacional, verificamos que, em uma empresa, os recursos materiais são mais importantes do que os humanos para a consecução das tarefas e da determinação de sua hierarquia.
	D	
Por meio de uma estrutura organizacional, verificamos que os prejuízos de uma empresa podem ser facilmente revertidos com pequenas alterações em departamentos ou setores.
Questão 5/5 - Fundamentos da Administração
Não por acaso, metade das personalidades mais influentes entre os adolescentes brasileiros já são youtubers, aponta uma pesquisa inédita realizada pela consultoria Provokers a pedido do Google e do jornal Meio & Mensagem. Além dos youtubers, os jovens admiram atores, atrizes e apresentadores da TV. Mas há uma diferença fundamental entre as duas mídias. Enquanto o poder de influência da TV depende de qual atração está no ar, os youtubers possuem uma relação mais constante com os jovens, gerando capacidades de engajamento e mobilização muito maiores. Seja Iberê Tenório com seu canal “Manual do Mundo”, seja Whindersson em seu “whinderssonnunes”, o que os youtubers oferecem faz muito mais sentido para as novas gerações. Eles produzem conteúdo original e divertido, respondem a comentários, interagem diariamente com a audiência, pedem sugestões de temas para os próximos vídeos. Em resumo: saem do pedestal tradicionalmente reservado aos ídolos e se colocam no mesmo nível dos jovens. Adaptado de https://www.thinkwithgoogle.com/intl/pt-br/articles/youtube-teens.html, para fins acadêmicos.
Observando a ideia de que youtubers tem poder sobre os jovens, assinale a opção que melhor descreve qual a fonte de poder por eles exercido:
	A	
Poder de cargo ou posição.
	B	
Poder de carisma e características pessoais.
	C	
Poder de posse de recursos.
	D	
Poder de controle sobre fontes de incerteza.