iNTRODUÇÃO eNG

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AULA 01
	 1a Questão (Ref.: 201407284346)
	
	A ABEPRO participa de forma ativa em atividades acadêmicas e profissionais: ABEPRO quer dizer:
		
	 
	Associação Brasileira de Engenharia de Produção
	
	Atividades Brasileiras de Engenharias Profissionais
	
	Associação Brasileira de Engenheiros Profissionais
	
	Atividades Brasileiras de Engenharia Profissional
	
	Nenhuma das acima
	
	 2a Questão (Ref.: 201407284391)
	
	Sobre os conhecimentos inseridos no contexto da Engenharia de produção, marque a melhor alternativa, em relação às afirmações seguintes:
 
1. O conjunto de conhecimentos relativos à Organização da Produção, Economia e Administração de Empresas, Controle da Qualidade, Planejamento e Controle da Produção, Pesquisa Operacional e Processamento de Dados forma o núcleo básico da Engenharia Industrial clássica da década de 70.
 
 2. Na formação do engenheiro industrial, destaca-se também um conhecimento técnico que o diferencia do administrador de empresas. Historicamente, os cursos de Engenharia Industrial se aproximam da Engenharia Mecânica, provavelmente em função da maior complexidade dos processos de fabricação e montagem mecânicos.
		
	
	Nenhuma das acima.
	
	A primeira é falsa e a segunda é verdadeira
	 
	Ambas (1 e 2) são verdadeiras.
	
	Ambas (1 e 2) são falsas.
	 
	A primeira é verdadeira e a segunda é falsa.
	
	 3a Questão (Ref.: 201407284387)
	
	Na segunda metade do século XX, nasce a Pesquisa Operacional (Operations Research), área de conhecimento caracterizada pela aplicação do método científico na modelagem e otimização de problemas logísticos durante a Segunda Guerra Mundial.
Marque a melhor resposta, em relação às duas afirmações:
1. Ao término da guerra, os métodos de otimização desenvolvidos foram incorporados aos currículos de Engenharia Industrial e Transportes.
 
2.  Paralelamente e realimentando o desenvolvimento dos modelos e teoria da decisão, verifica-se o crescimento da informática que, gradualmente, é introduzida nas universidades e na administração de empresas.
		
	
	Nenhuma das acima.
	
	A primeira é falsa e a segunda é verdadeira
	
	Ambas (1 e 2) são falsas.
	
	A primeira é verdadeira e a segunda é falsa.
	 
	Ambas (1 e 2) são verdadeiras.
		
	
	
	4a Questão (Ref.: 201407466947)
	
	A gerência de uma indústria delegou uma atividade importante a um engenheiro de produção, ou seja, desenvolver um novo produto com uma funcionalidade específica para atender aos interesses de um dado mercado consumidor. No entanto, atribuiu-se também a esse profissional a responsabilidade de realizar um plano de negócios, de analisar os riscos do projeto, de selecionar possíveis fornecedores de matérias primas que irão compor este produto, entre outras funções. Dentro desse contexto, é perfeitamente compreensível que essa escolha tem sido orientada para um engenheiro de produção por quê?
		
	
	Um engenheiro de produção deve possuir a habilidade para falar corretamente um idioma estrangeiro, mas não necessariamente saber a linguagem escrita.
	 
	Um engenheiro de produção demonstra ser capaz de identificar e resolver problemas relacionados com a construção de produtos, deixando preferencialmente as suas respectivas modelagens para os projetistas.
	
	Um engenheiro de produção pode cumprir com as exigências ambientais de descarte dos resíduos oriundos dos processos produtivos sem a necessidade de possuir responsabilidade social.
	
	Um engenheiro de produção realiza cálculos muito bem, mas não escreve corretamente.
	 
	Um engenheiro de produção deve possuir iniciativa empreendedora.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201407460312)
	
	São habilidades do Engenheiro de Produção:
I. Compromisso com a ética profissional.
II. Iniciativa empreendedora.
III. Disposição para autoaprendizado e educação continuada.
IV. Capacidade de trabalhar em equipes multidisciplinares.
V. Capacidade de identificar, modelar e resolver problemas.
VI. Compreensão dos problemas administrativos, socioeconômicos e do meio ambiente.
Em relação às habilidades do Engenheiro de Produção:
		
	
	Somente os itens I e II estão incorretos.
	
	Somente os itens III e IV estão incorretos.
	 
	Todos os itens estão corretos.
	
	Nenhum item está correto.
	
	Somente o item VI está incorreto.
		
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201407464276)
	
	Não é competência do Engenheiro de Produção:
		
	
	projetar e aperfeiçoar sistemas produtivos
	
	modelar sistemas produtivos através das ferramentas estatísticas e matemáticas
	 
	gerar recursos financeiros para agilizar uma produção seriada
	
	dimensionar e integrar recursos físicos para a produção de componentes
	
	buscar eficiência e menor custo em um sistema produtivo
		
	
AULA 02
	
	 1a Questão (Ref.: 201407284359)
	
	A ENGENHARIA DA QUALIDADE abrange o planejamento, projeto e controle de sistemas de gestão da qualidade que considerem o gerenciamento por processos, a abordagem factual para a tomada de decisão e a utilização de ferramentas da qualidade. Marque a melhor resposta com relação às afirmações:
 
1 Gestão de Sistemas da Qualidade,  Planejamento e Controle da Qualidade, Normalização, Auditoria e Certificação para a Qualidade são temas relacionados à qualidade.
 
2.  Confiabilidade de Processos e Produtos são temas distantes da área de qualidade
 
		
	
	A primeira é falsa e a segunda é verdadeira.
	
	Ambas (1 e 2) são falsas.
	
	Nenhuma das acima.
	
	Ambas (1 e 2) são verdadeiras
	 
	A primeira é verdadeira e a segunda é falsa.
	
	 2a Questão (Ref.: 201407284377)
	
	Com relação as afirmações abaixo, marque a melhor resposta:
 
A ENGENHARIA ECONÔMICA abrange a formulação, estimação e avaliação de resultados econômicos para avaliar alternativas para a tomada de decisão, consistindo em um conjunto de técnicas matemáticas que simplificam a comparação econômica.
A  ENGENHARIA DO TRABALHO visa o  aperfeiçoamento, implantação e avaliação de tarefas, sistemas de trabalho, produtos, ambientes e sistemas para fazê-los compatíveis com as necessidades, habilidades e capacidades das pessoas visando a melhor qualidade e produtividade, preservando a saúde e integridade física. Seus conhecimentos são usados na compreensão das interações entre os humanos e outros elementos de um sistema. Pode-se também afirmar que esta área trata da tecnologia da interface máquina - ambiente - homem - organização.
		
	
	Nenhuma das acima
	
	Ambas são falsas.
	
	A primeira é verdadeira e a segunda é falsa.
	
	A primeira é falsa e a segunda é verdadeira.
	 
	Ambas (1 e 2) são verdadeiras.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201407284355)
	
	A PESQUISA OPERACIONAL busca a resolução de problemas reais envolvendo situações de tomada de decisão, através de modelos matemáticos habitualmente processados computacionalmente.  Selecione a alternativa FALSA:
 
		
	 
	Problemas de PO sempre envolvem Análise de Demanda e, também, a Teoria dos Jogos. Porém, nem sempre os modelos de P.O. utilizam a Inteligência Computacional
	
	A PO deve considerar, sempre que necessário, aspectos relacionados ao meio ambiente e à sustentabilidade
	
	As seguintes áreas são abordadas na PO: Modelagem, Simulação e Otimização
	
	A PO procura, por meio de modelos, introduzir elementos de objetividade e racionalidade nos processos de tomada de decisão, sem descuidar dos elementos subjetivos e de enquadramento organizacional que caracterizam os problemas.
	 
	A PO sempre aplica conceitos e métodos de outras disciplinas científicas na concepção, no planejamento ou na operação de sistemas
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201407284343)
	
	Marque a opção comas habilidades que não fazem parte da rotina do engenheiro de produção:
 
		
	
	Comunicação oral e escrita; Leitura, interpretação e expressão por meios gráficos; Visão crítica de ordens de grandeza
	 
	Capacidade de compreender profunda e detalhadamente todos os problemas administrativos, sociais e econômicos existentes nas organizações, bem como conhecer com profundidade os impactos ambientais causados pela produção; "Pensar globalmente, agir localmente".
	
	Domínio de técnicas computacionais; Domínio de língua estrangeira; Conhecimento da legislação pertinente
	
	Compromisso com a ética profissional; Iniciativa empreendedora; Disposição para auto¿ aprendizado e educação continuada
	
	Capacidade de trabalhar em equipes multidisciplinares; Capacidade de identificar, modelar e resolver problemas
	
	 5a Questão (Ref.: 201407284382)
	
	A Educação Em Engenharia De Produção, por meio de uma abordagem sistêmica e engloba a formação de pessoas (corpo docente e técnico administrativo) e várias atividades. 
Marque a atividade que geralmente não compete ao profissional que cuida da educação em engenharia de produção:
		
	
	Estudo da Formação do Engenheiro de Produção
	
	Estudo da Ética e da Prática Profissional em Engenharia de Produção
	 
	Estudo do Desenvolvimento e Aplicação da Pesquisa e da Extensão em Engenharia da Reprodução e genética
	
	Gestão e Avaliação de Sistemas Educacionais de Cursos de Engenharia de Produção
	
	Práticas Pedagógicas e Avaliação Processo de Ensino-Aprendizagem em Engenharia de Produção
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201407460333)
	
	Surgiu durante a década de 60, com o objetivo de executar computacionalmente a atividade de planejamento das necessidades de materiais, permitindo assim determinar, precisa e rapidamente, as prioridades das ordens de compra e fabricação:
		
	
	GUT.
	 
	PCP.
	
	OPT.
	 
	MRP.
	
	JIT
		 Gabarito Comentado.
AULA 03
	
	 1a Questão (Ref.: 201407326432)
	
	Assinale a alternativa que corresponde à principal idéia associada ao processo de compras Just In Time.
		
	 
	Acelerar processos licitatórios.
	 
	Minimizar necessidade de armazenagem e manutenção de estoques.
	
	Reduzir perdas de material.
	
	Tornar dispensável os procedimentos da Cronoanálise.
	
	Reduzir a jornada de trabalho dos funcionários.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201407466964)
	
	Um cliente que valoriza a qualidade em um produto, quando se dirige a uma loja para realizar uma compra, certamente, vai se certificar se as informações apresentadas na embalagem e no manual do produto estão contidas no mesmo. Por outro lado existem pessoas que não estão muito preocupadas com isso. O enfoque da qualidade que melhor representa esse entendimento é:
		
	
	Qualidade é o grau em que um produto específico está de acordo com um projeto ou especificação
	
	Qualidade é atingir ou buscar o padrão mais alto em vez de se contentar com o mal feito ou fraudulento.
	
	Qualidade refere-se às quantidades de atributos sem preço presentes em cada unidade de produto com preço.
	 
	Qualidade quer dizer o melhor para certas condições do cliente.
	 
	Diferenças de qualidade correspondem a diferenças de quantidade de algum ingrediente ou atributo desejado.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201407460338)
	
	São características fundamentais da gestão da qualidade, EXCETO:
		
	
	Gerenciamento de processos.
	
	Participação dos trabalhadores.
	
	Gestão da cadeia de fornecedores.
	 
	Comprometimento exclusivo da baixa administração.
	
	Foco no cliente.
		
	
	 4a Questão (Ref.: 201407326823)
	
	O OPT (Optimized Production Tecnology) é uma técnica computadorizada que auxilia a programação de sistemas produtivos, ao ritmo ditado pelos recursos mais fortemente carregados, ou seja:
		
	 
	a linha de produção.
	
	os trabalhadores.
	 
	os gargalos.
	
	o estoque.
	
	o layout
AULA 04
	 1a Questão (Ref.: 201407316240)
	
	O nível de serviço logístico é definido como o(a):
		
	 
	tempo necessário para entregar um pedido de cliente.
	
	disponibilidade de estoque de produtos acabados.
	 
	qualidade com que o fluxo de bens e serviços é gerenciado.
	
	quantidade de serviços logísticos oferecidos.
	
	custo dos serviços logísticos.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201407316180)
	
	A recuperação da atuação de determinada empresa foi alcançada após visita de seus executivos a uma fábrica de concorrentes e identificação dos pontos fracos das tecnologias de fabricação de seu produto. Os executivos utilizaram o processo de:
		
	 
	benchmarking.
	
	lobbying.
	
	scanning.
	
	licenciamento.
	 
	estratégia de negócios.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201407466973)
	
	As condições ambientais são fundamentais para que um trabalhador exerça a sua função corretamente. A preocupação com a maneira ou postura deveria ser uma rotina constante dentro dos postos de trabalho. Até mesmo porque, evitaria riscos de acidentes, entre outros associados. Diante desse entendimento, a alternativa que melhor expressa algumas idéias relativas à ergonomia é:
		
	 
	aplica teorias, princípios, dados, exceto métodos, a projetos a fim de maximizar o bem estar humano.
	
	trata-se de uma disciplina científica relacionada ao entendimento das interações entre os trabalhadores e os seus sindicatos presentes nas indústrias.
	
	procura minimizar o desempenho global do sistema no qual os recursos de produção estão inseridos.
	
	busca adaptar o trabalhador ao trabalho a ser executado no ambiente produtivo.
	 
	contribuem para o planejamento, o projeto e a avaliação de tarefas de modo a torná-los compatíveis com as necessidades, habilidades e limitações das pessoas.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201407460341)
	
	A ______________________ é uma disciplina científica relacionada ao entendimento das interações entre os seres humanos e outros elementos ou sistemas, e à aplicação de teorias, princípios, dados e métodos a projetos a fim de otimizar o bem estar humano e o desempenho global do sistema.
		
	 
	Higiene.
	
	Logística.
	 
	Ergonomia.
	
	Qualidade.
	
	Segurança.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201407316201)
	
	As ações abaixo se referem aos pontos-chave da filosofia "Gerenciamento Produtivo Total".
I - Criar cultura coletiva ligada à obtenção de eficiência máxima em todo processo produtivo.
II - Trabalhar em grandes grupos isolados.
III - Atingir - nível zero de defeitos- no processo produtivo.
IV - Estar presente em todos aspectos do desenvolvimento, produção, vendas e administração.
São ações corretas:
		
	
	II e III, apenas.
	
	III e IV, apenas.
	
	I e II, apenas.
	 
	I, III e IV, apenas.
	
	II e IV, apenas.
AULA 05
	
	 1a Questão (Ref.: 201407313947)
	
	O benchmarking é uma importante ferramenta para o processo de mudança empresarial e para a melhoria contínua. Sobre obenchmarking, é INCORRETO afirmar:
		
	 
	Não desenvolve uma cultura de aperfeiçoamento contínuo.
	
	Identifica sua posição competitiva.
	
	Indica uma maneira de aumentar a satisfação do cliente.
	
	Ferramenta gerencial importante
	
	Aperfeiçoa o processo de produção.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201407466976)
	
	Devido a grande concorrência entre as empresas para apresentarem produtos tecnológicos cada vez mais complexos nos mercados consumidores, a área de desenvolvimento de projeto de produtos tem sido muito valorizada nas últimas décadas. Sabe-se que a própria sobrevivênciade um negócio está diretamente relacionada com a criatividade dos seus engenheiros e projetistas. Para desenvolver um produto, é comum que uma empresa considere a qualidade do produto que pode ser percebida através do (a):
		
	 
	custo do desenvolvimento.
	
	capacidade de aprendizagem e crescimento.
	
	custo do equipamento.
	
	tempo próprio de produção.
	 
	robustez e confiabilidade.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201407326448)
	
	Assinale a alternativa que corresponde a uma dimensão da qualidade em serviços:
		
	
	estética.
	
	durabilidade.
 
	 
	desempenho.
	
	conformidade.
	 
	credibilidade.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201407326451)
	
	Assinale a alternativa que corresponde a uma dimensão da qualidade em produtos:
		
	
	cortesia.
	
	conveniência.
	 
	confiabilidade.
	
	competência.
	
	comunicação.