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COMUNICACAO APLICADA D977_17501_R_20181_01 CONTEÚDO Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV Pergunta 1 0,25 em 0,25 pontos Como podemos chamar o patrocínio ou a parceria em ações que refletem a natureza da empresa e os seus valores, como eventos de entretenimento, cultura, esportes e lazer, dentro de uma ação de comunicação de identidade? Resposta Selecionada: c. Entretenimento de marca. Pergunta 2 0,25 em 0,25 pontos Como é chamada a ação de comunicação que é a construção e o gerenciamento de uma marca junto ao mercado? Resposta Selecionada: e. Branding. Pergunta 3 0,25 em 0,25 pontos Como é chamada a ferramenta de comunicação que tem por objetivo sugerir o assunto, estimular a investigação e que possui material de divulgação produzido pela assessoria, escrito na forma jornalística? Resposta Selecionada: b. Press-release. Pergunta 4 0,25 em 0,25 pontos Como é chamada a inserção de anúncios no rádio que possuem peças musicais cantadas compostas especialmente para a marca anunciante? Melodia simples e cativante, fácil de ser repetida? Resposta Selecionada: a. Jingles. Pergunta 5 0,25 em 0,25 pontos Como é chamada a propaganda definida como o uso pago da mídia com fins de beneficiar a imagem da empresa como um todo? Resposta Selecionada: d. Propaganda corporativa. Pergunta 6 0,25 em 0,25 pontos Pensando em cliente, qual a necessidade física é atendida pela fuga da rotina de trabalho e dia a dia? Resposta Selecionada: d. Mudança. Pergunta 7 0,25 em 0,25 pontos Qual o tipo de cliente que busca sempre por novidades? Resposta Selecionada: e. Inovador. Resposta: E Comentário: Esse cliente é aquele que acredita que o atendente tem obrigação de saber tudo e fornecer informações a respeito de coisas que nada têm a ver com o atendimento que fornece, esperando encontrar sempre uma fonte de novidades. Pergunta 8 0,25 em 0,25 pontos Qual o tipo de cliente são pessoas que argumentam com critérios fortemente racionais, dados da realidade, objetividade, apresentam fatos e detalhes? Resposta Selecionada: c. Racional. Pergunta 9 0,25 em 0,25 pontos Ter uma vitrine, um mostruário completo e um escritório são características de uma loja e qual outro lugar? Resposta Selecionada: a. Estande. Pergunta 10 0,25 em 0,25 pontos Vale-brinde, sorteio, prêmio, cuponagem são considerados? Resposta Selecionada: d. Itens promocionais.
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