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1
Gestão da 
Sustentabilidade
Aula 4
Prof. Dr. Rodrigo Silva
Conversa Inicial
1. Sistemas de Gestão 
Ambiental – ISO 14.000
2. Organização ISO
3. Fases do Sistemas de 
Gestão Ambiental
4. Certificações ambientais 
e auditorias
Contextualizando
A Tragédia dos Comuns
Garrett Hardin – 1968
� “O que é comum ao maior 
número tem menos cuidado que 
lhe é conferido.” (Aristóteles)
� Qual a relação entre a 
Tragédia dos Comuns 
e a Gestão Ambiental?
2
Tema 1
O que são Sistemas 
de Gestão?
� Sistema de Gestão é 
um conjunto de práticas 
padronizadas, logicamente 
inter-relacionadas com 
a finalidade de gerir 
uma organização e 
produzir resultados
Fundação Nacional da Qualidade
Desenvolvimento do 
Sistema de Gestão Vídeo
� Sistemas de Gestão. 
Disponível em: 
<https://www.youtube.com
/watch?v=d7xkZ8Ee4To>.
� “Espera-se que as 
empresas deixem de 
ser parte dos problemas 
ambientais e passem a 
ser parte da solução.” 
(Barbieri, 2007)
Melhor performance 
ambiental
Redução de custos 
nas operações
Aumento da eficiência 
das operações
Menores custos de 
seguro
Melhoria das relações 
públicas
3
Tema 2
International Organization
for Standardization (ISO)
� Criada em 1946
� Tem como associados 
organismos de normalização 
de cerca de 160 países
� A ISO tem como objetivo
criar normas que facilitem 
o comércio e promovam 
boas práticas de gestão e 
avanço tecnológico, além de 
disseminar conhecimentos
� ISO 9.000; ISO 14.000; 
ISO 26.000 
Organismo de certificação credenciada (OCC)
Órgão acreditador nacional (INMETRO)
International Organization for Standardization (ISO)
Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT)
Auditoria
Acreditação
Credenciamento
Empresas e organizações
Tema 3
Série ISO 14.000 (Sistemas 
de Gestão Ambiental)
Sistema de Gestão 
Ambiental (SGA)
� Muitas empresas descobriram 
que um SGA pode fazer mais 
do que melhorar o seu 
desempenho ambiental, 
pode ajudá-las a 
atingir suas metas de 
negócios também
4
� O SGA é um conjunto de 
atividades administrativas e 
operacionais inter-relacionadas 
para abordar os problemas 
ambientais atuais ou evitar 
o surgimento destes
(Alencastro, 2013)
Fases Históricas do 
Desenvolvimento do SGA
Controle da 
poluição
Prevenção da 
poluição (3 Rs)
Abordagem 
estratégica
Preocupação 
básica
Cumprimento da 
legislação e resposta 
às pressões da 
comunidade
Uso eficiente 
dos insumos 
(ecoeficiência)
Competitividade
Postura típica Reativa Reativa e proativa Reativa e proativa
Percepção de 
empresários e 
administradores
Custo adicional
Redução de custo 
e aumento da 
produtividade
Vantagens 
competitivas
Fonte: adaptado de Barbieri, 2007.
Progresso rumo à sustentabilidade
O SGA e a Série ISO 14000
� A série ISO 14000 é um conjunto 
de normas que buscam a boa 
prática de gerenciamento 
ambiental, este entendido como 
um processo gradual e contínuo 
de melhorias ambientais
� É reconhecido internacionalmente 
e de caráter voluntário
� A ISO 14000 deve cumprir 
5 etapas sucessivas:
• estabelecimento da 
política ambiental
• planejamento
• implementação e 
operacionalização
• verificação
• análise crítica
NBR ISO 14001 (ABNT, 2004)
Tema 4
A Gestão Integrada (SGI)
5
� O SGI é a combinação de 
processos, procedimentos 
e práticas de qualidade, 
segurança, meio ambiente 
e saúde adotados pela 
organização, visando implementar 
suas políticas e atingir seus 
objetivos indispensáveis para 
a obtenção de um ambiente 
de trabalho saudável
SGI
Busca 
contínua pela 
excelência 
em qualidade
Satisfação 
dos clientes
Capacitação 
profissional
Comporta-
mento ético e 
responsável
Atendimento 
às legislações 
aplicáveis
Preservação 
do meio 
ambiente
Integridade 
física dos 
colaboradores
Experiência Exitosa em SGI
� Vix Logística – Sistema 
de Gestão Integrado. 
Disponível em: 
<https://www.youtube.com
/watch?v=tpFREjWJYSk>.
Tema 5
Certificação Ambiental 
e Auditoria
Certificação e Acreditação
� É possível submeter o SGA 
de uma organização a uma 
auditoria externa. Assim, 
a empresa poderá 
obter a certificação 
ambiental desejada
6
Etapas do Processo 
de Certificação
1. Comprometimento 
da organização
2. Implantação de um SGA
3. Cumprimento da legislação 
ambiental do país
4. Contratação de uma 
empresa certificadora 
acreditada (credenciada)
5. Metas e objetivos de 
melhorias ambientais
6. Avaliações periódicas 
do desempenho –
validade de 3 anos
7. Auditorias de 
manutenção: intervalos 
de 6 meses a 1 ano
(Berté, 2013)
Rotulagem Ambiental
� É um serviço prestado ao 
consumidor de informação 
sobre a performance ambiental 
de um produto e dos processos 
utilizados na sua fabricação
(Alencastro, 2013)
Vídeo
� Inmetro cria programa 
de rotulagem ambiental. 
Disponível em: 
<https://www.youtube.com
/watch?v=9Bb5YALGjHc>.
7
Síntese
� Sistemas de Gestão
� ISO (organismo internacional)
� Série ISO 14.000
� SGI
� Auditoria e certificações 
ambientais
Na Prática

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