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0 Curso de Bacharelado em Administração 1 2 SUMÁRIO 1 DADOS GERAIS ..................................................................................................................... 4 1.1 CURSO .................................................................................................................................... 4 1.2 TITULAÇÃO CONFERIDA ...................................................................................................... 4 1.3 REGIME ESCOLAR ................................................................................................................ 4 1.4 MODALIDADE DE CURSO ..................................................................................................... 4 1.5 CARGA HORÁRIA ................................................................................................................... 4 1.6 PROCESSO SELETIVO .......................................................................................................... 4 2 OBJETIVOS DO CURSO ........................................................................................................ 6 2.1 PERFIL PROFISSIONAL DO EGRESSO ............................................................................... 7 3 MATRIZ CURRICULAR ........................................................................................................ 11 4 METODOLOGIA DE ENSINO ............................................................................................... 13 4.1 CONCEPÇÃO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA E FUNDAMENTAÇÃO METODOLÓGICA . 13 4.2 AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM ........................................................................ 19 4.3 MATERIAL DIDÁTICO INSTITUCIONAL .............................................................................. 20 4.3.1 DISTRIBUIÇÃO DE MATERIAIS DIDÁTICOS ...................................................................... 21 4.4 MEDIADORES DO PROCESSO EDUCATIVO ..................................................................... 22 4.5 MECANISMOS DE INTERAÇÃO ENTRE DOCENTES, TUTORES E ESTUDANTES ........ 23 5 METODOLOGIA DE AVALIAÇÃO ....................................................................................... 24 5.1 CRITÉRIOS E PROCEDIMENTOS PARA AVALIAÇÃO DA APRENDIZAGEM ................... 24 5.2 CRITÉRIOS PARA APURAÇÃO DE FREQUÊNCIA ............................................................. 25 6 PROJETO INTEGRADO ....................................................................................................... 27 7 ATIVIDADES COMPLEMENTARES .................................................................................... 29 8 APOIO AO ESTUDANTE ...................................................................................................... 34 8.1 GUIA DO ESTUDANTE ......................................................................................................... 34 8.2 SUPORTE AOS ESTUDANTES ............................................................................................ 34 8.3 ATIVIDADES EXTRACURRICULARES ................................................................................ 35 8.3.1 FORMAÇÃO INICIAL EAD .................................................................................................... 35 8.3.2 PROGRAMA DE APOIO AOS ESTUDANTES (PAES) ......................................................... 35 8.3.3 PROFICIÊNCIA ..................................................................................................................... 36 8.3.4 MONITORIA .......................................................................................................................... 36 8.4 POLÍTICAS DE ATENDIMENTO E ACESSIBILIDADE À PESSOA COM DEFICIÊNCIA .... 37 Curso de Bacharelado em Administração 3 8.5 INTERNACIONALIDADE ....................................................................................................... 38 8.6 CANAIS DE ATENDIMENTO ................................................................................................ 39 8.7 ENCONTROS PRESENCIAIS ............................................................................................... 39 8.8 BIBLIOTECA VIRTUAL ......................................................................................................... 39 9 INFRAESTRUTURA DA SEDE E DOS POLOS DE APOIO PRESENCIAL ........................ 42 9.1 INFRAESTRUTURA DA SEDE – NÚCLEO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA ....................... 42 9.2 INFRAESTRUTURA DOS POLOS DE APOIO ÀS ATIVIDADES PRESENCIAIS ................ 42 4 1 DADOS GERAIS 1.1 CURSO Curso de Administração 1.2 TITULAÇÃO CONFERIDA Bacharelado 1.3 REGIME ESCOLAR Seriado Semestral 1.4 MODALIDADE DE CURSO Educação a Distância 1.5 CARGA HORÁRIA 3000 horas 1.6 PROCESSO SELETIVO O ingresso no Curso ocorre por meio de processo seletivo denominado Vestibular, organizado na forma de concurso público em conformidade com o disposto no inciso II do artigo 44 da Lei Federal n.º 9.394, de 20 de dezembro de 1996; no artigo 5º inciso I da Constituição Federal; no Decreto n.º 5.245/2004; nas Portarias conexas do Ministério da Educação (MEC) e nos dispositivos regimentais. O Curso se destina aos candidatos que concluíram ou estejam em fase de conclusão do Ensino Médio ou equivalente, devendo apresentar obrigatoriamente o documento de conclusão no ato da matrícula para ingresso no primeiro semestre dos Cursos de Graduação. Curso de Bacharelado em Administração 5 Os candidatos podem apresentar o resultado do ENEM ou submeterem-se ao processo seletivo, programado ou agendado, seguindo o Edital do Processo Seletivo da Instituição. Já candidatos portadores de diploma de nível superior, devidamente registrado, estão dispensados de realização de processo seletivo, assim como também está previsto o ingresso de candidatos com vínculo em outras IES, via processo de transferência, caso ainda haja vagas abertas. A instituição também participa do Programa Universidade para Todos (Prouni1), criado pelo Governo Federal em 2004 e institucionalizado pela Lei nº 11.096, em 13 de janeiro de 2005. As inscrições dos candidatos ao Prouni são realizadas exclusivamente pelo site http://siteprouni.mec.gov.br/, em períodos específicos. 1 O Prouni tem como finalidade a concessão de bolsas de estudo integrais e parciais em cursos de Graduação e sequenciais de formação específica em instituições privadas de educação superior. Podem se inscrever no processo seletivo do Prouni os candidatos que não possuam diploma de curso superior, que tenham realizado o Exame Nacional do Ensino Médio (Enem) e alcançado no mínimo 400 pontos na média das cinco notas (Ciências da Natureza e suas Tecnologias; Ciências Humanas e suas Tecnologias; Linguagens, Códigos e suas Tecnologias; Matemática e suasTecnologias; Redação). O candidato deve ainda ter obtido nota superior a zero na redação. 6 2 OBJETIVOS DO CURSO Geral Desenvolver, difundir e transferir conhecimentos científicos, tecnológicos e éticos relacionados à Administração, garantindo aos Estudantes o desenvolvimento de competências que os tornem profissionais capazes de mobilizar ações voltadas a interesses e impactos econômicos, sociais, ambientais, instrucionais e políticos, em diferentes organizações e mercados. Específicos a) Desenvolver nos estudantes habilidades específicas para encontrar soluções e atuar com eficácia em ambientes de negócios globalizados e diversificados; b) Capacitar os estudantes para lidar com a internacionalização dos mercados, estratégias de negócios, responsabilidade social corporativa, sustentabilidade e gestão de negócios em ambientes com alta diversidade; c) Estimular uma visão empreendedora e criativa nos estudantes, de forma a torná-los aptos a conceber projetos de criação de organizações, unidades de negócios, produtos e serviços; d) Refinar nos estudantes a competência de gestão, possibilitando a compreensão e o inter-relacionamento das diversas funções gerenciais, preparando-os para enfrentar desafios de um ambiente empresarial complexo; e) Preparar os estudantes para desenvolver estratégias de negócios, fundamentadas no uso de conceitos e ferramentas de gestão; f) Ampliar a fluência digital do estudante em mídia de ensino a distância, crescentemente exigida em programas de educação corporativa nas empresas. g) Habilitar o estudante, explorando suas competências no âmbito da liderança, da comunicação, do trabalho em equipe e da gestão eficiente de processos. Os objetivos estabelecidos estão relacionados às habilidades e competências previstas nas Diretrizes Curriculares Nacionais (DCN), explicitadas na Resolução nº 4, de 13 de julho de 2005, tendo em vista as diretrizes e os princípios fixados pelos Pareceres Curso de Bacharelado em Administração 7 CNE/CES Nº. 776/97 e Nº. 583/2001, bem como considerando o que consta dos Pareceres CNE/CES Nº. 67/2003, Nº. 134/2003, Nº. 210/2004 e Nº. 23/2005, homologados pelo Ministério da Educação, além das habilidades e competências definidas no âmbito institucional e da Escola a que pertence o curso. 2.1 PERFIL PROFISSIONAL DO EGRESSO Aliando elevado nível acadêmico de gestão a uma concepção pedagógica contemporânea, com recursos didáticos sofisticados, o Curso de Administração da Instituição visa formar profissionais diferenciados, obedecendo ao perfil definido no Conselho Nacional de Educação (Parecer CES/CNE n.º 0137/2005), Art. 3º da Resolução nº 4, de 13 de julho de 2005: Profissional com capacitação e aptidão para compreender as questões científicas, técnicas, sociais e econômicas da produção e de seu gerenciamento, observados níveis graduais do processo de tomada de decisão, bem como para desenvolver gerenciamento qualitativo e adequado, revelando a assimilação de novas informações e apresentando flexibilidade intelectual e adaptabilidade contextualizada no trato de situações diversas, presentes ou emergentes, nos vários segmentos do campo de atuação do Administrador (CES/CNE, 2005). O Estudante do curso de Administração é preparado para compreender que as necessidades atuais e futuras das organizações demandam uma gestão equilibrada dos sistemas socioeconômico e ambiental. Dessa forma, espera-se que o egresso do Curso de Administração esteja apto a: a) Ter base tecnológica e científica para entender alterações nos contextos macro e micro ambiental e estar capacitado para tomar decisões, gerir processos, resolver problemas e propor soluções nesses ambientes; b) Entender, estudar e analisar de forma crítica os contextos empresarial, organizacional, nacional e internacional, inclusive seus riscos, identificando oportunidades para criar e inovar em produtos e serviços no âmbito externo, e em políticas e processos no âmbito interno, definindo estratégias empresariais, financeiras, de recursos humanos, mercadológicas, de logística e de produção; 8 c) Empreender e adaptar-se às novas dimensões da realidade empresarial, adotando postura proativa e condizente com a dinâmica do ambiente, e avaliar cenários para atuação das organizações, tomando decisões fundamentadas; d) Desenvolver a capacidade de trabalho em equipe e comportamento ético, orientado por valores e promovendo o desenvolvimento de atitudes de compromisso com a transformação da sociedade; e) Conhecer as mídias eletrônicas, cada vez mais presentes e utilizadas pela sociedade do conhecimento. Deseja-se que o conjunto destes conteúdos curriculares auxilie na compreensão da abrangência da profissão em consonância com o mercado globalizado e multidisciplinar. Outro aspecto primordial é aproximar o discente de uma análise crítica tanto em nível empresarial quanto governamental, sem esquecer a dinâmica do desenvolvimento humano e social. Espera-se que este grupo de conteúdos curriculares defina o percurso para a articulação teoria e prática gestor e empreendedor no projeto integrado I e II. As competências e habilidades estão estabelecidas como: Legais O Curso de Graduação em Administração deve possibilitar, de acordo com o Art. 4º da Resolução nº 4, de 13 de Julho de 2005, a formação profissional que revele, pelo menos, as seguintes competências e habilidades: a) Dominar a norma culta da Língua Portuguesa nas modalidades oral e escrita; b) Reconhecer e definir problemas, equacionar soluções, pensar estrategicamente, introduzir modificações no processo produtivo, atuar preventivamente, transferir e generalizar conhecimentos e exercer, em diferentes graus de complexidade, o processo da tomada de decisão; c) Desenvolver expressão e comunicação compatíveis com o exercício profissional, inclusive nos processos de negociação e nas comunicações interpessoais ou intergrupais; d) Refletir e atuar criticamente sobre a esfera da produção, compreendendo sua posição e função na estrutura produtiva sob seu controle e gerenciamento; Curso de Bacharelado em Administração 9 e) Desenvolver raciocínio lógico, crítico e analítico para operar com valores e formulações matemáticas presentes nas relações formais e causais entre fenômenos produtivos, administrativos e de controle, expressando-se de modo crítico e criativo diante dos diferentes contextos organizacionais e sociais; f) Ter iniciativa, criatividade, determinação, vontade política e administrativa, vontade de aprender, abertura às mudanças e consciência da qualidade e das implicações éticas do seu exercício profissional; g) Desenvolver capacidade de transferir conhecimentos da vida e da experiência cotidianas para o ambiente de trabalho e do seu campo de atuação profissional, em diferentes modelos organizacionais, revelando-se profissional adaptável; h) Desenvolver capacidade para elaborar, implementar e consolidar projetos em organizações; i) Desenvolver capacidade para realizar consultoria em gestão e administração, pareceres e perícias administrativas, gerenciais, organizacionais, estratégicas e operacionais; j) Utilizaradequadamente a terminologia e a linguagem da Administração; k) Planejar e elaborar informações patrimoniais e de desempenho que subsidiem a realização de negócios em mercados nacionais e internacionais; l) Desenvolver trabalhos em equipe, de forma ética e cooperativa, respeitando a pluralidade cultural e comportamental dos membros do grupo, assim como dos respectivos usuários das informações contábeis; m) Atuar nos diversos tipos de organizações e áreas, nas quais seu conhecimento pode ser aplicado, com ampla visão das suas potencialidades. Institucionais a) Aperfeiçoar conhecimentos e o enriquecimento da formação cultural; b) Desenvolver o comportamento inovador e criativo; c) Capacitar ao empreendedorismo e aos relacionamentos em seu campo de atuação profissional; d) Aprimorar a atualização tecnológica. 10 Da Escola a) Planejar, elaborar e implementar estratégias de inserção de uma empresa no mercado; b) Desenvolver o estudo em equipe com foco na análise, síntese e avaliação dos fenômenos organizacionais em seu caráter múltiplo. Do Curso a) Analisar a dinâmica do ambiente brasileiro e internacional e o impacto em seus distintos eixos de atuação; b) Planejar, elaborar e implantar estratégias organizacionais a partir dos interesses de diferentes atores: empresas privadas, públicas e do terceiro setor; c) Desenvolver e implantar projetos empreendedores nas esferas privada, pública e terceiro setor. Curso de Bacharelado em Administração 11 3 MATRIZ CURRICULAR Sem DISCIPLINAS CH Gestão de Marketing 80 Modelos de Administração 80 1º Estatística para Gestores 80 Contabilidade Geral 80 Comunicação 80 Economia 80 Comportamento Organizacional 80 2º Gestão de Pessoas 80 Matemática para Gestores 80 Antropologia e Cultura Brasileira 80 Direito Empresarial 80 Legislação Trabalhista e Tributária 80 3º Custos e Orçamento Empresarial 80 Estratégias Mercadológicas 80 Metodologia Científica 80 Gestão Estratégica de Pessoas 80 Gestão da Produção e Operações 80 4º Pesquisa e Comportamento de Compra e Consumo 80 Gestão Financeira 80 Desenvolvimento Humano e social 80 Criatividade e Inovação 80 Logística Empresarial integrada 80 5º Gestão Financeira Avançada 80 Desafios Contemporâneos 80 Atividades Complementares 30 Gestão da Tecnologia da Informação e da Comunicação 80 Estratégia Empresarial 80 6º Sistema de Medição e Desempenho 80 Empreendedorismo 80 Atividades Complementares 30 Gestão de Projetos 80 Projeto Integrado I (Administração) 80 7º Gestão do Conhecimento e Inteligência Competitiva 80 Gestão Ambiental e Sustentabilidade 80 Atividades Complementares 30 Diagnóstico e Consultoria empresarial 80 Projeto Integrado II (Administração) 80 8º Gestão Internacional de Negócios 80 Optativa 80 Atividades Complementares 30 Atividades formativas 2880 12 Atividades teóricas – práticas (Atividades Complementares) 120 TOTAL 3000 Curso de Bacharelado em Administração 13 4 METODOLOGIA DE ENSINO 4.1 CONCEPÇÃO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA E FUNDAMENTAÇÃO METODOLÓGICA O incremento da oferta de Educação a Distância pela Instituição resulta de um processo contínuo de discussão e orientação sobre o que ensinar e como ensinar a distância, para prover aos Estudantes uma experiência de aprendizagem de qualidade, desenvolvida em conjunto com os diferentes atores do processo educativo e com a equipe do Departamento de Educação a Distância. Com relação à Educação a Distância, a Instituição tem como base as seguintes premissas: O processo educativo a distância é mais que disponibilizar conteúdos digitais; EAD sem metodologia de ensino não é EAD; Em ambientes virtuais de aprendizagem o que faz a diferença são as pessoas e de que maneira elas interagem com conteúdos, ferramentas e outras pessoas. A partir dessas premissas foi estruturada uma metodologia de planejamento, design e acompanhamento de atividades de aprendizagem, que considera como valores essenciais a autonomia do Estudante (adulto) para estudar, a aprendizagem social (em grupos) e o exercício constante de articulação entre currículo e vida profissional. Compreende-se também que a melhor forma de garantir a qualidade dos processos pedagógicos depende de uma metodologia que sirva de referência para a construção paulatina de recursos de ensino e de aprendizagem. Nesse propósito, a Instituição cria espaços e oportunidades para que as pessoas envolvidas vivenciem a experiência de descobrir um mundo. A Concepção de Educação a Distância interliga-se ao princípio transdisciplinar de Educação, que permite correlacionar o processo de ensino e de aprendizagem com a diversidade humana, a cultural, a política, a econômica e a social, compondo eixos essenciais na formação de seus currículos e de seus componentes curriculares, em que a interdisciplinaridade e a inovação tecnológica podem contribuir para uma aprendizagem correlacionada com outros saberes que não só os saberes disciplinares. 14 A práxis pedagógica dialoga com a base epistemológica instituída e com os conhecimentos diferenciados, permitindo que o Estudante possa inovar e compreender que a construção do conhecimento deve estar mediada pelo pensamento e pela experiência, pela ciência e pela consciência, bem como pela eficácia e eficiência, por meio das disciplinas, do contexto político, da formação humanística e do histórico cultural e social, fazendo uso da utilização da Metodologia Ativa, que supõe um aprendizado ativo. A Metodologia Ativa refere-se a um conjunto de ferramentas cuja utilização tem como responsabilidade fazer com que os Estudantes aprendam de fato, partindo-se sempre de um problema a ser resolvido, e que essa resolução passe pela experiência prática, na qual a mediação didático-pedagógica inclui a participação ativa pela busca do conhecimento por meio de experiências reais ou simuladas, com o objetivo de desenvolver a capacidade de resolver problemas com sucesso. Dessa forma, justifica-se a afirmação de que aprendemos melhor fazendo e, portanto, não se pode pensar a formação de um profissional sem a prática desde o início do curso. Pensando desse modo e visando constante aperfeiçoamento e evolução, a Educação a Distância está cada vez mais presente no cenário educacional mundial, contribuindo não só com a formação acadêmica, mas também com a construção de características fundamentais para o futuro profissional: autonomia e autodisciplina. Obviamente a construção do conhecimento implica em algo mais que a simples assimilação dos valores dominantes da sociedade, ou seja, a Educação deve servir para a construção do conhecimento que produz uma sociedade melhor. Disso decorre o fortalecimento do compromisso institucional em termos de garantir que o processo de formação contemple a dimensão técnico-científica para o mundo do trabalho e a dimensão política para a formação do cidadão. Sem guardar qualquer relação de hierarquia entre si, pois somente a integração de todos em sua plenitude garantirá a excelência almejada, elencam-se a seguir valores fundamentais que orientamas ações pedagógicas da Educação a Distância, a concepção de ensino e de aprendizagem e os elementos que compõem a metodologia: Curso de Bacharelado em Administração 15 a) Valores Fundamentais Estudo Individualizado: metodologia que permite ao Estudante ter ao seu alcance materiais instrucionais para estudar com autonomia e conforme seu ritmo de aprendizagem. Estudo Mediado: metodologia que permite ao Estudante contar com a interação e a mediação de Docentes e Tutores, que auxiliam no processo de aprendizagem. Estudo Colaborativo: metodologia que permite potencializar a aprendizagem a partir de recursos de interação e socialização de conhecimentos construídos na comunidade de Estudantes. Estudo Ludopedagógico: metodologia que permite estimular os processos cognitivos por meio de jogos, proporcionando engajamento e tornando o processo de aprendizagem mais dinâmico. Estudo Mobile: metodologia que possibilita o estudo remoto, tornando possível o estudo por meio de dispositivos móveis. b) Concepção de Ensino e Aprendizagem O ensino envolve a ação intencional de alcançar objetivos educacionais claros, por meio de prática, orientação e feedback personalizados. Nesse sentido, distingue-se da simples disponibilização de informações. 16 A aprendizagem acontece quando os Estudantes realizam atividades significativas por meio dos conteúdos, das ferramentas e da interação, a fim de alcançar determinados resultados. c) Elementos da Metodologia Planejamento do Ensino (definição de objetivos, seleção de conteúdos, criação de atividades de aprendizagem, elaboração de Plano de Ensino, elaboração do Plano de Aulas, validação das atividades propostas e critérios de avaliação previamente definidos à execução das disciplinas). Planejamento e desenvolvimento de materiais instrucionais (estruturação, desenvolvimento e edição de conteúdos que possam garantir o que foi proposto no planejamento de ensino). Design Educacional do Ambiente Virtual (publicação de conteúdos e atividades no ambiente virtual, programação de funções e atribuição de papéis). Acompanhamento das atividades do Estudante (situação didática propriamente dita, envolvendo sistema de tutoria a distância receptivo e proativo, feedback e avaliação). Avaliação do Processo Pedagógico (acompanhamento processual dos indicadores acadêmicos de permanência, evasão, êxito escolar, fracasso escolar, satisfação e insatisfação dos recursos apresentados, avaliação do processo pedagógico de cada disciplina). Para cada um desses elementos foram desenvolvidos recursos que apoiam os Docentes, os Tutores, os Estudantes e a equipe do EAD no processo de ensino e de aprendizagem, a saber: Plano de Ensino: funciona como um panorama geral das aulas e também como orientação à equipe do EAD para organização de conteúdos, atividades e avaliações; Plano de Aulas: funciona como um plano de estudos, já que distribui o conteúdo nas semanas letivas, permite o alinhamento dos avisos e a discussão no fórum, bem como a organização do tempo para estudo dos conteúdos e realização Curso de Bacharelado em Administração 17 das atividades. O Plano também reforça o cronograma das atividades e a bibliografia sugerida. Vale reforçar que este Plano é uma sugestão, dado que a concepção do curso prima pela flexibilidade do Estudante na organização do seu tempo e dos seus estudos; Conteúdos digitais (textos, hipertextos, animações, vídeos, games etc.): consistem em materiais elaborados por Docentes-autores contratados para esse fim, abrangendo o conteúdo do Plano de Ensino na forma de texto, ilustrações, boxes de texto, hiperlinks e vídeos, publicados no ambiente virtual para consulta online ou off- line. Os materiais preparados pelos Docentes-autores são produzidos, em sua grande maioria, por terceiros especializados em editoração digital; Atividades de aprendizagem: para cada unidade de estudo são propostas atividades objetivas com feedback imediato, fórum avaliativo, além de uma atividade dissertativa multidisciplinar, visando à articulação dos conteúdos e o desenvolvimento de habilidades conforme os objetivos de aprendizagem determinados. No decorrer de cada disciplina, os Estudantes vivenciam situações didáticas organizadas em unidades de estudo, compostas por momentos síncronos e assíncronos: Síncronos: Encontros presenciais: são realizados nos Polos de apoio presencial com a finalidade de promover uma autêntica vivência acadêmica aos Estudantes; Webconferências: encontros virtuais para exposição, discussão e revisão dos conteúdos desenvolvidos ao longo do semestre; Prova presencial: os Estudantes comparecem ao Polo de apoio presencial para realização da avaliação multidisciplinar. Assíncronos: Exploração de conteúdos: os Estudantes exploram no seu próprio ritmo os conteúdos disponibilizados em cada unidade de estudo, nos formatos texto, 18 hipertexto e multimídia, podendo imprimir e salvar uma versão dos materiais para estudo off-line; Atividades de aprendizagem: além da publicação dos conteúdos de cada aula, são utilizados os recursos do ambiente virtual para a realização de atividades adequadas aos objetivos e conteúdos de cada disciplina; Fórum: a interação entre Estudantes, Docentes e Tutores Web ocorre de forma intensa e contínua por meio deste recurso, que permite o esclarecimento de dúvidas e o atendimento individual das necessidades específicas de cada Estudante no que tange ao conteúdo e às atividades de cada unidade da disciplina. Nesse sentido é necessário que os Estudantes executem as atividades de forma participativa e colaborativa, sentindo-se, ao lado dos Docentes, Tutores e colegas de curso, sujeitos do processo de aprendizagem e não apenas receptores de informações. Outras ações relevantes são operacionalizadas, a saber: Os processos educativos são organizados de forma significativa, centrada no Estudante a partir de experiências profissionais cotidianas; Os sujeitos participantes são envolvidos em discussões de fóruns, enquetes e webconferências permitindo a construção de conhecimentos pela interação; O curso está organizado de forma a garantir espaços de aprendizagem continuada com temas que evoluem entre as disciplinas; A mediação pedagógica é garantida por Docentes, Tutores Web e Mediadores que dominam os conteúdos de cada disciplina; Os Docentes, Tutores Web e Mediadores recebem capacitação continuada de modo a adotar e desenvolver novas tecnologias; Docentes e Tutores Web combinam multimeios de aprendizagem para disponibilizar os conteúdos em diferentes linguagens; No decorrer das disciplinas exercita-se a interdisciplinaridade para que o Estudante desenvolva conhecimento de forma sistêmica; Os conteúdos são organizados e apresentados em trilhas de aprendizagem com o propósito de estimular a crítica e a reflexão; Curso de Bacharelado em Administração 19 Os Estudantes são desafiados a desenvolveremsua autonomia no processo de aprendizagem de forma que não dependam de uma aprendizagem padronizada e centrada nos Docentes. 4.2 AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM Acreditamos que um AVA deve favorecer o ensino, a aprendizagem, a construção coletiva, a existência de interesse mútuo e as regras de resolução de conflitos, permitindo que a simples agregação eletrônica de pessoas torne-se uma Comunidade Virtual de Aprendizagem. “Blackboard Learning” é o Ambiente Virtual de ensino e de aprendizado considerado líder em plataforma de e-learning por sua facilidade de uso. É adotado amplamente por instituições de ensino pela sua flexibilidade pedagógica, sua amplitude de funções e suas características intuitivas, para o aprendizado à distância e para dar apoio ao ensino presencial. Atualmente mais de 100 milhões de usuários no mundo utilizam o Blackboard para promover a melhor solução em Educação e aprendizagem a distância. Optou-se pelo Blackboard devido à sua integração com o sistema acadêmico, ao suporte ao número de usuários, às funcionalidades de publicação de conteúdos em diferentes formatos e sob diferentes condições adaptáveis e, principalmente, aos recursos para realização e entrega de atividades individuais e coletivas, com os respectivos registros de participação dos Estudantes, de acompanhamento pelos Docentes e de exibição de resultados de avaliação, prestando-se a funções de administração dos dados dos usuários e ao funcionamento como um ambiente virtual flexível. O Ambiente Virtual Blackboard apresenta ampla facilidade de uso e inovação. Suas funcionalidades possibilitam a utilização de maneira simples e intuitiva. Igualmente permite a “escalabilidade”, podendo ser ampliado para suportar milhares de cursos e usuários. O ambiente foi configurado com os seguintes recursos: Recurso Descrição Avisos Esta é a primeira tela do ambiente apresentada ao Estudante, concentra informações importantes para o andamento da disciplina. Orientações Importantes Informam sobre a pesquisa e o acesso no acervo da biblioteca virtual, os horários e endereços dos laboratórios de informática para utilização além do horário de aulas, bem como oferecem tutoriais de utilização das ferramentas e recursos para a aprendizagem. 20 Contato É feito por meio de telefone fixo dos respectivos Polos; de forma presencial nos campi e polos; por email para questões de Secretaria e Financeiro, bem como para dúvidas técnicas e operacionais. Para falar com a coordenação do curso, o Estudante pode acessar os contatos pelo ambiente virtual no link “Comunidade”. Programe-se Contém link para cronograma de atividades e provas, com informações sobre prazos e feedbacks, além de calendário acadêmico institucional. Conteúdos Apresentação da disciplina contendo minicurrículo do Docente e dos Tutores a Distância, bem como links para: - Plano de Ensino: reúne as informações oficiais sobre a disciplina, como ementa, objetivos gerais e específicos, conteúdo programático, critérios de avaliação, metodologia, bibliografias básica e complementar. - Plano de Aulas: apresenta um Plano de estudos semanal, com a distribuição dos conteúdos, objetivos de cada unidade de aula, metas de aprendizagem, atividades e bibliografia/materiais para estudos sugeridos a cada semana. Contêm ainda links para as quatro unidades de aula e um link para todas as atividades. Prova e Revisão Links para Prova N2, Prova de Segunda Chamada, Solicitação de Revisão de N1 e N2. Notas & Faltas Links para Minhas Avaliações, webconferência e critérios de avaliação. Acesse Link para Pesquisa de Satisfação. 4.3 MATERIAL DIDÁTICO INSTITUCIONAL Os materiais didáticos de cada disciplina estão organizados em quatro unidades de aprendizagem e são estruturados em dois grupos: Material Referencial e Material Complementar. Material Referencial: é composto pelo Conteúdo de Referência da disciplina, desenvolvido por um Docente-autor e disponibilizado aos Estudantes por meio de 4 recursos digitais: Texto em PDF(e-book), Videoaula, Game e Quiz. a) Textos em PDF(e-book): apresentam os conteúdos previstos nas Ementas das disciplinas e respeitam o respectivo Plano de Ensino. São formatados no modelo de e-book, permitindo a impressão ou visualização eletrônica. Trata-se de um material de referência desenvolvido para cada disciplina, construído em linguagem dialógica, no qual o Docente-autor dialoga com o Estudante. Além disso, os Docentes-autores são orientados a desenvolverem o conteúdo a partir de uma concepção andragógica e significativa. Dessa forma, relacionam os conteúdos ao cotidiano a partir de exemplos, exercícios e práticas. b) Videoaula: desempenham o papel de traduzir os conceitos teóricos abordados no e-book para a linguagem audiovisual, por meio de cases e exemplos práticos, fazendo com que o Estudante consiga perceber de que forma o conteúdo da Curso de Bacharelado em Administração 21 disciplina pode agregar conhecimento em suas práticas profissionais. As videoaulas são elaboradas pelos mesmos autores dos e-books, que ainda contam com o apoio de pedagogos e designers instrucionais incumbidos de traduzir para a linguagem característica da mídia o conteúdo que o autor desenvolve. c) Game: aplica na prática, vivencia e imerge o Estudante nos principais conceitos tratados na disciplina, fazendo com que aprenda por meio de suas próprias escolhas. Os roteiros dos games são resultado de uma parceria entre autor e game designer que, juntos, planejam e traçam estratégias pedagógicas capazes de proporcionar a voluntariedade e engajamento dos Estudantes, tornando o processo de ensino e de aprendizagem, além de enriquecedor, divertido e dinâmico. d) Quiz: testam a aquisição de informação e transformação do conhecimento. O Quiz é composto por perguntas de múltipla-escolha, “clique e arraste”, “relacione”, “complete as lacunas” etc. As questões são todas elaboradas pelos autores que, em parceria com os programadores, alinham a melhor estratégia para avaliar a evolução e o desempenho dos Estudantes. Material Complementar: é composto por multimeios criados ou selecionados pelos Docentes e Tutores Web para auxiliar os Estudantes na compreensão do Material Referencial. Trata-se de um material de apoio contendo leituras complementares, podcasts, vídeos, ilustrações, entrevistas, indicações de sites, de filmes e softwares, objetivando contribuir para o aprofundamento do conteúdo da disciplina. São publicados diretamente no ambiente virtual de aprendizagem ou encaminhados no formato de hiperlink para consulta e download. A fim de garantir um referencial de qualidade para todos os cursos, o desenvolvimento do material instrucional para cada disciplina é orientado a partir do Plano de Ensino e do Plano de Aulas. O Plano de Ensino contém ementa, descrição de seus objetivos, conteúdo programático, recursos didáticos, critérios de avaliação e referências bibliográficas. O Plano de Aulas contém uma sugestão de organização de estudos, distribuindo os conteúdos e atividades ao longo do semestre e também apresenta a programação de avisos semanais do Docente e Tutor Web. 4.3.1 Distribuição de Materiais didáticos 22 A proposta pedagógica para Educação a Distância da Instituição está centrada na produção de materiais eletrônicos disponibilizados no AVA e passíveis de impressão. Não há distribuição de materiais didáticos físicos. 4.4 MEDIADORESDO PROCESSO EDUCATIVO A mediação pedagógica, sob o olhar da Metodologia Ativa, valoriza a presença enriquecedora do outro e o reconhecimento da presença das múltiplas realidades, a provisoriedade do conhecimento e a presença do aleatório em nossas vidas. De todo modo, para que possa ser caracterizada como mediação pedagógica é preciso que a intervenção realizada pelo Docente vá além do processo estímulo-resposta e seja permeada pelo uso de signos (representações da realidade). A Educação a Distância é uma modalidade de ensino mais autônomo, ou seja, o Estudante deve ser participativo, ter força de vontade e perseverança, já que a construção do seu conhecimento depende de seu empenho, disciplina e dedicação às matérias e aos assuntos abordados no curso. Nesse sentido, o Docente, responsável pelo desenvolvimento do Plano de Ensino e do Plano de Aulas, precisa assumir uma postura reflexiva e investigativa sobre os vários aspectos constituintes do processo de ensino e de aprendizagem, para que possa criar estratégias de mediação pedagógica que sejam significativas para o Estudante. Dessa forma, o Docente é mediador e responsável por acompanhar o andamento da turma, intervir quando for necessário, contribuir, incentivar e somar esforços em prol da construção do ensino e da aprendizagem. A mediação pedagógica possibilita aos Estudantes a construção do conhecimento no qual o Docente passa a ser um colaborador/orientador. Isso se aplica quando notamos que na relação dos participantes há a constituição de um movimento em que um participante tenta auxiliar o outro. Nessa perspectiva, cumpre destacarmos o papel dos Tutores Web, que colaboram com as discussões no AVA, publicam os avisos semanais, acompanham o programa de qualidade e estimulam a participação dos Estudantes. Nessa referência entende-se que a assistência aos Estudantes depende da boa mediação pedagógica, que ocorre com o apoio permanente de Docentes, Tutores Web e Mediadores. Curso de Bacharelado em Administração 23 As atividades de Tutoria garantem que o Estudante tenha um acompanhamento permanente, auxiliando-o por meio de encontros midiatizados ao longo do processo de ensino e de aprendizagem. A tutoria web garante a efetividade da interação, do atendimento aos Estudantes e do estímulo ao processo educativo, estabelecendo-se uma relação muito próxima aos respectivos Docentes no que compete ao planejamento e à condução do processo de ensino e de aprendizagem. Assim como os Docentes, os Tutores Web têm formação e titulação na área em que atuam, garantindo o comprometimento com os objetivos institucionais e com o atendimento aos Estudantes. Para apresentação dos materiais instrucionais, segmentados em referenciais e complementares, o Docente e o Tutor trabalham juntos na composição das trilhas de aprendizagem. Aos Tutores Web cabe a estruturação das trilhas de aprendizagem de acordo com os Planos de Ensino e de Aula estabelecidos pelo Docente, além do desenvolvimento e da compilação de materiais complementares convergentes aos materiais referenciais. Além disso, o Tutor presta suporte ao Docente, auxilia nos eventos síncronos e assíncronos, mantém os Estudantes informados sobre os eventos da disciplina e faz o acompanhamento dos fóruns e outras atividades. Por outro lado, o Tutor Mediador Presencial organiza, desenvolve e mantém o devido registro dos Encontros Presenciais que promovem a interação entre os acadêmicos a partir de encontros de integração, grupos de estudos e atividades com temáticas transversais e interdisciplinares pré-estabelecidas pela referida Coordenação. 4.5 MECANISMOS DE INTERAÇÃO ENTRE DOCENTES, TUTORES E ESTUDANTES As tecnologias de informação e comunicação são mecanismos efetivos de interação entre Coordenadores, Docentes, Tutores e Estudantes. Os principais mecanismos de interação adotados na modalidade a distância são: SMS: mensagens enviadas aos Estudantes como lembrete e sensibilização para as principais datas e atividades de aprendizagem; 24 Email: comunicados enviados ao endereço eletrônico dos Estudantes com informações sobre as atividades de cada unidade de aprendizagem, links, avisos, orientações e esclarecimentos; Avisos semanais: publicados no ambiente virtual de aprendizagem da disciplina, destacando os conteúdos das aulas e atividades; Fórum Fale com o Professor: onde ocorre a interação assíncrona entre Docentes e Estudantes, com prazo de retorno em até 48 horas (dias úteis); Fórum Temático: para interação entre Docentes, Tutores e Estudantes acerca de temas pertinentes aos conteúdos das disciplinas; Encontros presenciais: encontros realizados nos Polos de Apoio Presenciais para aula inaugural, atividades práticas e pedagógicas e avaliação das disciplinas; Webconferências: encontros virtuais para abordagem dos conteúdos desenvolvidos em cada unidade de aprendizagem. São desenvolvidas via Collaborate, gravadas e postadas nos avisos; Prova presencial: os Estudantes comparecem ao Polo de Apoio Presencial para realização da avaliação presencial, conforme calendário acadêmico; Contatos: informações sobre os contatos com profissionais envolvidos no atendimento ao Estudante para esclarecimento de dúvidas técnicas, financeiras, administrativas e acadêmicas; Telefone: contato da Central de Atendimento ao Estudante (CAE) disponibilizado aos Estudantes; Comunidade do curso: espaço no ambiente Virtual de Aprendizagem, que permite ao acadêmico interagir com a coordenação do curso. 5 METODOLOGIA DE AVALIAÇÃO 5.1 CRITÉRIOS E PROCEDIMENTOS PARA AVALIAÇÃO DA APRENDIZAGEM A avaliação é composta por um conjunto de atividades síncronas e assíncronas, presenciais e a distância, que tem por objetivo promover uma avaliação contínua e cumulativa do desempenho do Estudante. O modelo EAD da instituição promove a avaliação da aprendizagem em duas etapas, denominadas N1 e N2: Curso de Bacharelado em Administração 25 A N1 consiste em um conjunto de atividades online – como atividades objetivas, atividades dissertativas e fóruns avaliativos - desenvolvidas ao longo do semestre, que permitem avaliar o Estudante continuamente. As 4 atividades N1 são: um fórum avaliativo (valendo até 2,5 pontos), 2 atividades objetivas (com valor de até 2,5 pontos cada) e uma questão dissertativa (valendo até 2,5 pontos). Assim, as atividades N1 podem totalizar até 10,00 pontos, e seu envio corresponde ao registro de presença do Estudante. A nota total das atividades N1 corresponde a 40% da Nota Final (NF). Já a N2 consiste em uma prova presencial, composta por questões objetivas e/ou dissertativas, individual e sem consulta, e corresponde a 60% da Nota Final (NF). Disciplinas práticas podem estabelecer instrumentos específicos de avaliação na composição da N1 e/ou N2 com trabalhos em grupo e/ou desenvolvimento de portfólios e projetos, em substituição às atividades de múltipla escolha e dissertativas que predominam em disciplinas teóricas. Quando a atividade prática for prevista para a N2, esta deverá ser obrigatoriamente presencial. Mantendo os critérios previstos no Regimento Geral, está estabelecido que a avaliação presencial deve terum peso maior na média final. Assim, a nota final do Estudante (NF) é obtida a partir da fórmula: N1 x 0,4 + N2 x 0,6 = NF. São considerados aprovados os Estudantes que atingirem média igual ou superior a 6,0 (seis) e 75% de frequência, registrada por meio do envio das atividades N1. Os Estudantes têm direito a realizar prova de segunda chamada, caso tenham perdido a oportunidade de cumprir a prova na data estipulada ou desejem melhorar sua nota. Caso o Estudante seja reprovado em uma ou mais disciplinas, ele deverá cumpri-las novamente em regime de dependência, de modo a integralizar a matriz curricular do curso. 5.2 CRITÉRIOS PARA APURAÇÃO DE FREQUÊNCIA A avaliação do desempenho escolar, além do aproveitamento, abrange também aspectos de frequência, em conformidade com o Regimento Institucional. A Instituição adota como critério para aprovação a frequência mínima de 75% da carga horária total da disciplina. O Estudante que não alcançar essa frequência estará automaticamente reprovado na disciplina. 26 Nas disciplinas e cursos a distância a frequência é apurada a partir da realização das atividades propostas no ambiente de aprendizagem e segue o mesmo critério para aprovação previsto no regimento institucional. Curso de Bacharelado em Administração 27 6 PROJETO INTEGRADO O Projeto Integrado (PI) é uma atividade proposta ao Estudante para a construção da interdisciplinaridade durante seu desenvolvimento, estimulando-o a reconhecer o caráter multidisciplinar, complexo e relacional da convivência social, do exercício profissional e das competências necessárias ao seu exercício. O enfoque interdisciplinar é mais dialógico, sistêmico e centrado no indivíduo e na sua aprendizagem. Com um desenho curricular voltado para uma estrutura mais flexível, esse enfoque privilegia desempenhos, articulação e mobilização entre os diversos saberes. Para efeito de conceituação, o Projeto Integrado é considerado uma estratégia pedagógica de caráter interdisciplinar, constituída de etapas e fases. Além disso, funciona como um eixo articulador do currículo (disciplina ou tema), no sentido de promover a integração curricular, a mobilização, a realização, e a aplicação de conhecimentos que contribuam para que a totalidade possa ser visualizada no decorrer do percurso formativo do estudante. Nessa perspectiva, a utilização do Projeto Integrado sinaliza para que o estudante construa competências que privilegiem as relações com o mundo do trabalho, com a pesquisa e com as ações de extensão junto à comunidade, a partir da realização conjunta do trabalho em equipe, do envolvimento do corpo Docente e tutorial, da pesquisa sistematizada e da adoção de escrita normatizada. O objetivo do Projeto Integrado é integrar conjuntos de conhecimentos de determinados componentes curriculares no desenvolvimento de projetos práticos e/ou aplicados. Como principal benefício ao aprendizado, o Projeto Integrado promove o reconhecimento de técnicas e o desenvolvimento de habilidades que permitem ao estudante exercitar o discernimento intelectual, ampliando sua visão em relação a um mercado amplo, diferenciado e competitivo, que passa por rápidas e constantes mudanças. Nesse sentido, observa-se que o currículo interdisciplinar se constitui numa possibilidade de repensar a sociedade e a Instituição de maneira mais articulada e contextualizada. O Projeto Integrado também objetiva uma reflexão entre a ciência e os campos profissionais, trabalhando a ética e promovendo a ação, o comprometimento e a conduta comportamental no trabalho em equipe. O Docente tem um papel importante no desenvolvimento do Projeto Integrado, pois cabe a ele orientar, estimular a problematização e a pesquisa e acompanhar a resolução 28 de problemas durante o processo. É importante destacar que o Projeto Integrado contribui para a construção da autonomia intelectual dos estudantes por meio da efetiva integração da pesquisa no processo de ensino e aprendizagem. Os Projetos Integrados têm como objetivos específicos: a) Proporcionar uma experiência de relação direta entre os conhecimentos do curso e a realidade objetiva, capitalizando aspectos de interdisciplinaridade; b) Promover a experiência profissional e a relação entre teoria e prática; c) Consolidar o aprendizado dos estudantes numa situação em que se exijam os fundamentos e conceitos da área e sua aplicabilidade prática, aliando a capacidade de reflexão, análise e sistematização; d) Requisitar as habilidades de negociação e colaboração no trabalho profissional; e) Apurar o nível de formação alcançado pelo estudante para sua qualificação e aprovação no Curso; As normas para o desenvolvimento e apresentação do Projeto Integrado encontram- se descritas no regulamento institucional específico, amplamente divulgado aos estudantes. Curso de Bacharelado em Administração 29 7 ATIVIDADES COMPLEMENTARES As atividades complementares se constituem em componentes curriculares indispensáveis do seu Curso com a finalidade de enriquecer o processo de ensino e de aprendizagem, privilegiando a complementação da formação social, cultural e profissional. O que caracteriza esse conjunto de atividades é a flexibilidade de carga horária semanal, com controle do tempo total durante o semestre ou ano letivo. Compreende-se como Atividade Complementar toda e qualquer atividade não prevista entre as disciplinas, obrigatórias e eletivas, do currículo pleno dos cursos de graduação. As Atividades Complementares poderão ser ofertadas pela própria Instituição ou por qualquer órgão ou entidade pública ou privada, de forma presencial ou a distância. Podem ser citados como exemplos de atividades complementares: A participação em eventos internos e externos à instituição de educação superior, tais como semanas acadêmicas, congressos, seminários, palestras, conferências e atividades culturais; A integralização de cursos de extensão e/ou atualização acadêmica e profissional; Atividades de iniciação científica, assim como de monitoria. O aproveitamento da carga horária obedecerá aos seguintes critérios: Atividades Carga Horária Máxima Comprovação Mínima Trabalho voluntário em instituição devidamente reconhecida, relacionado (com exclusividade) ao seu curso de Graduação. 80 Relatório da instituição, certificando o período, atividade desempenhada e carga horária. Participação em projetos de extensão oferecidos pela instituição. 80 Certificado e Relatório Síntese. Organização de eventos internos e externos. 60 Declaração da Instituição Organizadora e Relatório Síntese. 30 Participação como ouvinte em defesa de Dissertação, Tese ou TCC com temas afins ao seu curso de Graduação. 20 Relatório do estudante subscrito pelo docente da Instituição em Impresso Oficial. Cursos extracurriculares de aprimoramento acadêmico. 100 Certificado e Relatório Síntese. Curso de Língua Estrangeira Moderna: Inglês, Espanhol, Francês, Italiano, Alemão, LIBRAS* etc. *Exceto para os cursos de Licenciatura. 60 Certificado ou Declaração e Relatório Síntese. Monitoria em Disciplinas 40 Relatório do estudante e subscritopelo docente em Impresso Oficial ou Certificado. Publicação de livros ou capítulos 40 Certificado, Declaração ou Cópia dos dados da CIP / ICS e Relatório Síntese. Relatório de Livro Técnico. Recomenda-se no desenvolvimento desta atividade a observação dos seguintes aspectos: Orientação do Docente de uma disciplina do seu curso, texto original, de cunho próprio e socialização dos resultados. 20 Relatório do Estudante e subscrito pelo Docente do Curso. Iniciação Científica 80 Declaração da Comissão Organizadora ou do Docente Responsável e Relatório Síntese. Estágio Extracurricular (não obrigatório) 60 Certificado ou Declaração e Relatório Síntese. Congressos Científicos em Instituição devidamente reconhecida, relacionado ao seu curso de Graduação. 60 Certificado e Relatório Síntese. Atividades do Núcleo de Pesquisa e Extensão EAD da sua Instituição de Ensino. 40 Certificado e Relatório Síntese. Atividades do Núcleo de Pesquisa e Extensão EAD de outras instituições. 40 Certificado e Relatório Síntese. Congressos Científicos em Instituição devidamente reconhecida, relacionado ao seu curso de Graduação. 40 Certificado e Relatório Síntese. Curso de Bacharelado em Administração 31 Atividades do Núcleo de Pesquisa e Extensão EAD da sua Instituição de Ensino. 40 Certificado e Relatório Síntese. Seminários Acadêmicos ou Palestras Institucionais (síncronos e assíncronos). 40 Relatório do estudante subscrito pelo docente da Instituição em Impresso Oficial. Premiação referente a trabalho acadêmico ou pesquisa. 40 Certificado e Relatório Síntese. Participação em Grupo de Estudo (síncronos e assíncronos). 20 Relatório do estudante subscrito pelo docente da Instituição em Impresso Oficial. Participação em Seminários de Pesquisa (síncronos e assíncronos). 20 Relatório do estudante subscrito pelo docente da Instituição em Impresso Oficial. Observações: Cursos Livres. Caracterizam-se pela modalidade de educação não formal, destinada a proporcionar ao estudante conhecimentos para o seu desenvolvimento pessoal e profissional. 60 Certificado e Relatório Síntese. Oficinas Culturais. A oficina é uma metodologia de trabalho que prevê a formação coletiva. Modalidade de formação contínua dominantemente realizada segundo componentes do saber-fazer prático ou processual, orientada para diversos objetivos, entre eles os previstos no seu curso. 40 Certificado e Relatório Síntese. Atividades Culturais Gerais. Enquadram-se nesta modalidade: Visita a Museus e/ou Planetário, Participação em Concertos, Aulas de Música, Aulas de Teatro, Participação na Organização, Oferta e Manutenção do Folclore Regional, Grupos de Danças Regionais, Cinema, Teatro etc. 20 Certificados, Declarações, Ingressos, Prospectos, Folhetos e Relatório síntese. Trabalho Voluntário / Participação em Atividades Beneficentes. 20 Relatório da instituição, certificando o período, atividade desempenhada e carga horária. Participação como instrutor em atividade técnica não remunerada ou docente não remunerado em cursos preparatórios. 20 Certificado ou Declaração e Relatório Síntese. 32 Atividades Complementares não previstas no Quadro de Referência deverão ser autorizadas pelo Docente, mediante orientação da Coordenação de Curso; Somente serão avaliados comprovantes legíveis inseridos na plataforma Blackboard; Um Guia, um Objeto de Aprendizagem e um Vídeo com orientações específicas estão disponíveis na Comunidade do Curso. As Atividades Complementares objetivam complementar a formação do estudante, ampliando o seu conhecimento teórico-prático e oportunizando a prática de atividades interdisciplinares e solidárias, a partir da tomada de iniciativa e do espírito empreendedor. É importante lembrar que a realização das atividades complementares dependerá exclusivamente da iniciativa e da dinamicidade de cada estudante, que deve buscar as atividades que mais lhe interessam para delas participar. Os Atos normativos: Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional - Lei nº 9394/96, Parecer nº 67 do CNE/CES e Resolução CNE/CES nº 2/2007 instituem as Atividades Complementares. A cada semestre, durante o tempo do curso, o estudante deverá cadastrar as horas e os comprovantes de participação em Atividades Complementares (cursos, palestras, sinopses, eventos...). Essa ação é realizada no Ambiente Virtual de Aprendizagem Blackboard, na aba Comunidades/Comunidade do Curso. Na sequência, o estudante registra o Relatório de Atividade e anexa a documentação comprobatória no Fórum de Registro. São atribuições do Docente Responsável: a) validação do Relatório e Anexos; b) administração e mediação do Fórum Fale com o Professor Tutor; c) Encaminhar ao setor competente os pedidos, as solicitações de informação e as dúvidas feitas pelos acadêmicos; d) Ter uma atitude proativa de estímulo à aprendizagem, sucesso escolar e permanência; e e) Atender às diretrizes estabelecidas. A consulta do saldo de horas válidas é realizada no link As Minhas Horas, que, a partir de um desenho pedagógico e tecnológico, facilita o acompanhamento do desenvolvimento das Atividades. Ao final do último período letivo, para o Estudante na condição de formando que não tiver cumprido a carga horária obrigatória mínima em Atividades Complementares, será registrado em seu histórico escolar o conceito NÃO CUMPRIDO, devendo esse Estudante Curso de Bacharelado em Administração 33 renovar sua matrícula no semestre letivo subsequente para a conclusão dos estudos, mediante integralização das Atividades Complementares, independentemente do aproveitamento nas demais disciplinas/atividades curriculares. A carga horária total das atividades no curso de Administração é de 120 horas. 34 8 APOIO AO ESTUDANTE 8.1 GUIA DO ESTUDANTE É o documento disponibilizado ao Estudante assim que ingressa nos cursos da modalidade EAD. Nele constam todas as informações necessárias para o bom desenvolvimento do Estudante no curso. Ele terá acesso às orientações sobre: questões pedagógicas, matriz curricular dos cursos, dinâmica do EAD, informações operacionais relativas aos cursos, localização e disponibilidade de documentos institucionais, entre outras. O contexto universitário tem um papel importante no processo de adaptação e sucesso acadêmico. Por isso é essencial, no início do curso e durante a sua jornada, prover apoio acadêmico e administrativo de qualidade aos Estudantes, para que estes possam usufruir corretamente e sem dificuldades nos benefícios que a Instituição oferece. 8.2 SUPORTE AOS ESTUDANTES A Internet é o principal recurso utilizado para a aprendizagem a distância. Assim, para que o Estudante participe do curso ele deve estar devidamente preparado para navegar no ambiente. Para isso, além da capacitação oferecida no encontro presencial ao início do curso, os Estudantes também podem acessar o “Guia do Estudante”, que esclarece dúvidas técnicas sobre o ambiente Blackboard e oferece informativos no formato audiovisual que apresentam procedimentos básicos como, por exemplo, realização e entrega de atividades, e consulta a avaliações.A Central de Atendimento ao Estudante também está disponível para atender os Estudantes, oferecendo suporte por meio de email e atendimento telefônico. Diariamente é realizado um backup do sistema para garantir segurança, acessibilidade, qualidade da transmissão e integridade dos dados hospedados no ambiente. Curso de Bacharelado em Administração 35 8.3 ATIVIDADES EXTRACURRICULARES 8.3.1 Formação Inicial EAD Todos os Estudantes que iniciam um curso na modalidade EAD têm acesso ao curso de “Formação Inicial em EAD” cujo objetivo principal é apresentar uma visão geral sobre o que é Educação a Distância e qual a sua importância na atualidade, além de mostrar as principais ferramentas e mecanismos utilizados pela Instituição. O curso ainda apresenta uma linha histórica da Educação a Distância no mundo, introduz as principais teorias e conceitos que envolvem a prática e as estratégias de autodisciplina e organização do tempo para que o Estudante possa se adaptar aos ditames do EAD e fornece informações práticas acerca da funcionalidade do curso, bem como esclarece dúvidas frequentes, código de conduta, tutoriais e ferramentas que compõem a metodologia de ensino. 8.3.2 Programa de Apoio aos Estudantes (PAES) O ingresso na Instituição propriamente dito é percebido como um evento relevante. Contudo, as primeiras exigências do mundo universitário, sejam elas administrativas (matrículas, estágio ou carteiras estudantis) ou acadêmicas (nível de exigência das aulas virtuais e Pesquisa), podem ser percebidas como muito desafiadoras, fazendo com que alguns se sintam perdidos frente ao cotidiano universitário. Nesse sentido, acreditamos que a inserção social do Estudante possibilita-lhe construir um sentido partilhado acerca das suas experiências no curso e no desenvolvimento de estratégias de ajustamento na Instituição. O apoio e o acompanhamento ao Estudante dar-se-ão de forma direta e mais constante pela ação dos Tutores. Com o apoio da tutoria é possível garantir o processo de interlocução necessário ao projeto educativo, pelo fato de que cada Estudante receberá retorno individualizado sobre o seu desempenho, bem como orientações e trocas de informações complementares, relativas aos conteúdos abordados. São 4 os cursos oferecidos pelo PAES: Prepare-se para Avaliações Gestão do Tempo Sou Universitário, e Agora? 36 Gestão do Estudo 8.3.3 Proficiência Os cursos de proficiência promovidos pela Instituição têm como ação de nivelamento os cursos a seguir: Matemática Língua Portuguesa Comunicação Digital Novo Acordo Ortográfico 8.3.4 Monitoria A Instituição, por intermédio do EAD Laureate, mantém o Programa de Monitoria Voluntária, com o intuito de incentivar o Estudante ao apreço pela docência, além de favorecer o clima de cooperação mútua entre os Estudantes, bem como a interação e a cooperação entre Docente e Estudante. Por meio de edital, no início de cada semestre é divulgado o fluxo do processo, a seleção, os critérios, o cronograma e o número de vagas. Ao longo de cada semestre letivo, os Estudantes selecionados são acompanhados pelos Docentes das disciplinas. O objetivo do Programa visa proporcionar aos Estudantes uma experiência docente com atividades práticas e teóricas relacionadas à condução das disciplinas. Dessa forma, desenvolve o interesse pelo Magistério e fornece aos Estudantes um aprofundamento de conhecimentos teóricos e práticos, possibilitando o cumprimento de atividades complementares e auxiliando o Docente durante a realização de webconferências junto aos demais Estudantes. A carga horária da Monitoria Voluntária para EAD equivale à carga horária da disciplina que a promove. Curso de Bacharelado em Administração 37 8.4 POLÍTICAS DE ATENDIMENTO E ACESSIBILIDADE À PESSOA COM DEFICIÊNCIA As Políticas de Atendimento e Acessibilidade à Pessoa com Deficiência fazem parte do compromisso ético de promoção da diversidade, do respeito às diferenças e da redução das desigualdades, reconhecendo a potencialidade das pessoas com deficiência e provendo-lhes condições de desenvolvimento pessoal, profissional e social. Incorporar a diversidade em seu ambiente, combatendo o preconceito e valorizando a diversidade é um princípio da Instituição e de sua vocação integradora. No quesito mobilidade, em especial, aprofundam-se os compromissos e responsabilidades sociais da Instituição, por meio da valorização de sua missão pública, da promoção dos valores democráticos, do respeito à diferença e à diversidade humana, do reconhecimento dos Referenciais de Acessibilidade na Educação Superior e da avaliação in loco do Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior (Sinaes). Condições de acessibilidade para pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida, conforme disposto na CF/88, art. 205, 206 e 208, na NBR 9050/2004, da ABNT, na Lei N° 10.098/2000, na Lei N° 13.146/2015, nos Decretos N° 5.296/2004, N° 6.949/2009, N° 7.611/2011 e na Portaria N° 3.284/2003, que versam sobre o atendimento às pessoas com deficiência. As pessoas com deficiência são atendidas com as constantes adaptações na estrutura física das instalações, garantindo a acessibilidade autônoma às pessoas com mobilidade reduzida. As adaptações se encontram em todos os polos nos acessos aos edifícios, elevadores, corredores de acesso, salas de aula, salas dos Docentes, instalações sanitárias, laboratórios e instalações administrativas. Adicionalmente, o planejamento arquitetônico contempla a instalação de piso com faixa tátil de orientação para portadores de deficiência visual, além de programação visual explícita para atendimento aos portadores de deficiência auditiva. Para os portadores de deficiência visual o Sistema de Bibliotecas disponibiliza um computador por Polo de Apoio Presencial, dotado de software específico para leitura de tela (DosVox), que é gratuito e disponível para download no endereço http://intervox.nce.ufrj.br/dosvox/download.htm. Por meio de seu uso é possível observar 38 um aumento muito significativo no índice de independência e motivação das pessoas com deficiência visual, tanto no estudo como no trabalho ou na interação com outras pessoas. Atualmente, o projeto conta com mais de 40.000 usuários espalhados pelo Brasil, Portugal e América Latina. É relevante ressaltar que a importância do DosVox ao portador de deficiência visual não está apenas em sua interação com o computador, mas também com outras pessoas, pois, por meio do software, o deficiente visual pode escrever (e saber se está correto) e imprimir para que outra pessoa possa ler. Os Polos de Apoio Presencial, a partir do programa de formação continuada desenvolvido no Ambiente de Formação Acadêmica (AFA) citado anteriormente, são capacitados para a oferta e utilização do referido software. Além da estrutura física, proporcionamos para as pessoas com necessidades educacionais especiais o acesso à tecnologia de ponta. Estão disponíveis equipamentos e softwares que facilitam a aprendizagem como, por exemplo, o software tradutor ProDeaf. O link para download está disponível no AVA em MINHA ÁREA. Trata-sede uma ferramenta de tradução de voz e texto em português para LIBRAS (Língua Brasileira de Sinais). O aplicativo também contém um dicionário de LIBRAS que pode ser usado sem conexão com a Internet, ajudando na comunicação com surdos e no aprendizado de novos sinais de LIBRAS. Também estão disponíveis legendas nos materiais do curso sempre que aplicáveis. 8.5 INTERNACIONALIDADE O International Office viabiliza estratégias de internacionalidade da Instituição, oferecendo aos seus Estudantes, egressos, Docentes e administradores, um portfólio de oportunidades internacionais. Além de oferecer oportunidades de intercâmbio entre as instituições da Laureate International Universities pelo mundo, o International Office também proporciona todo o suporte necessário para que os Estudantes viajem com tranquilidade para estudar no exterior. Alguns desses benefícios são: Suporte para organizar documentação e demais requisitos para o intercâmbio; Sessões informativas com pais e Estudantes antes do embarque; Curso de Bacharelado em Administração 39 Apresentações de intercâmbio com informações sobre o país de destino; Organização para que os Estudantes viajem em um único grupo. 8.6 CANAIS DE ATENDIMENTO O atendimento ao Estudante da modalidade a distância da Instituição conta com diversos canais de comunicação, como a Central de Atendimento ao Estudante (CAE) por meio do portal da Instituição e do Ambiente Virtual de Aprendizagem (Blackboard). No Polo de Apoio Presencial o atendimento é realizado pela Secretaria do Polo, pela Coordenação e pelos Tutores Mediadores Presenciais. 8.7 ENCONTROS PRESENCIAIS Os encontros presenciais são momentos em que Estudantes e Tutores Mediadores Presenciais se reúnem para: socializar o conhecimento; promover a integração; apresentar novos conteúdos; realizar trabalhos em grupo, avaliações individuais (e/ou em grupo), webconferências e fóruns de discussão. Além das atividades e atribuições supracitadas, o Tutor Mediador Presencial organiza, desenvolve e mantém o devido registro dos Encontros Presenciais. Durante os Encontros Presenciais, os Tutores não têm como função “dar aulas”. Eles orientam os Estudantes, visando ajudá-los a superar as dificuldades de aprendizagem do conteúdo, de inserção no curso, de organização do tempo de estudo, e de realização das atividades planejadas. Desse modo, faz-se necessário desenvolver a vocação pedagógica dos Polos de Apoio Presencial como espaço de integração dos aspectos abordados a distância. 8.8 BIBLIOTECA VIRTUAL O Ambiente Virtual de Aprendizagem Blackboard integra as interfaces relacionadas à publicação de conteúdo, por meio de tecnologias específicas para a hospedagem de aulas online, webconferências, Biblioteca Virtual, dentre outras ferramentas para armazenamento, distribuição e construção de conteúdo. 40 A Biblioteca Virtual é um repositório de acervo bibliográfico e funciona como um filtro para acessar materiais de qualidade. A Biblioteca Virtual é um espaço que facilita o acesso à informação científica, filosófica e cultural, além de ser flexível, eliminando barreiras de espaço e de tempo. A Biblioteca é referencial de pesquisa contemplando todas as áreas do conhecimento para promoção da difusão intelectual. O acesso à Biblioteca Virtual ocorre no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA), mais especificamente na disciplina, e a interface de publicação permite, além da visualização do conteúdo, o uso de outros recursos, como marcadores de texto e memorização da última página lida. As vantagens de acesso à Biblioteca Virtual são inúmeras: Possui milhares de títulos de e-books; Disponibiliza livros em formato digital para leitura na íntegra por meio da página da Biblioteca; Apresenta interface de pesquisa com opção de idiomas; Realiza pesquisas usando opções simples ou avançadas, por palavra-chave, por frase, autor, título, e outros; Há possibilidade de navegar no sumário para acesso aos capítulos relevantes e de folhear página a página; Oferece opção para criar uma Biblioteca Pessoal para salvar, organizar e gerenciar pesquisas, possibilitando destacar texto, “arrastar” livros, criar notas e enviar por email; Facilita o acesso às informações; Copia, cola textos e possibilita a impressão de páginas; Oferece acesso liberado por meio de login e senha. Estão disponíveis: Base de dados (EBSCO, IOB, RT e Cengage com e-books para Pós- Graduação); Bibliotecas Mundiais; Dicionários; Livros e Revistas; Curso de Bacharelado em Administração 41 Normalização de Trabalhos Acadêmicos; Minha biblioteca; Biblioteca Virtual (BVU). Para desfrutar das diferentes formas de apoio ao Estudante é necessário que o Estudante disponha de acesso com as seguintes características técnicas: Hardware Mínimo Microcomputador Pentium (ou similar), 166 MHz ou superior, com kit multimídia. Conexão à internet. Impressora. Hardware, termo aqui definido como unidade central de processamento à memória e aos dispositivos de entrada e saída. O termo hardware também é usado para fazer referência a detalhes específicos de uma dada máquina, incluindo-se seu projeto lógico pormenorizado, bem como a tecnologia de embalagem da máquina. Software mínimo: Windows 98 ou superior. Internet Explorer 7.0. Pacote Office. Email. Plug-ins: Acrobat Reader, Windows Media Player, Flash, disponibilizados no ambiente Blackboard (Ambiente Virtual de Aprendizagem – AVA). Software, termo aqui definido como sequência de instruções escritas para serem interpretadas por um computador com o objetivo de executar tarefas específicas. Também pode ser definido como os programas que comandam o funcionamento de um computador. 42 9 INFRAESTRUTURA DA SEDE E DOS POLOS DE APOIO PRESENCIAL 9.1 INFRAESTRUTURA DA SEDE – NÚCLEO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA A instituição possui diversidade de instalações em seus campi. O planejamento de ambientes é desenvolvido por um setor de Operações e, quando necessário, há contratação de assessorias de projetos em diversas áreas técnicas. Cada área do conhecimento dentro da instituição, incluindo os espaços administrativos da equipe de colaboradores e os espaços comuns e de práticas pedagógicas acessados pelos estudantes, tem garantido locais estruturados e em permanente qualificação. Conforto térmico, atualidade tecnológica, ergonomia funcional, adequação dimensional, luminotécnica e acústica são alguns dos critérios perseguidos no planejamento de ambientes, na promoção de conforto, na otimização de recursos e na funcionalidade. O Núcleo de Educação à Distância conta com espaço para o efetivo desenvolvimento das atividades dos tutores, docentes, equipe técnico-administrativa, coordenadores de curso e Coordenação do NEAD, atendendo aos requisitos de: disponibilidade de equipamentos conectados à internet, mobiliário adequado (telefone), limpeza, iluminação, acústica, ventilação, acessibilidade, conservação e comodidade. Para atendimento às pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida, a instituição possui em sua estrutura física rampas de acesso com inclinação
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