Consultoria interna de RH AV3.2013

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	Avaliação: GST0341_AV3-CONSULTORIA INTERNA DE RH
	Tipo de Avaliação: AV3
	Aluno: 
	Professor:
	JOSUE JOSE DA SILVA
	Turma: 9005/AE
	Nota da Prova: 6,0 de 10,0        Nota do Trabalho:        Nota de Participação:        Data: 
	
	 1a Questão (Cód.: 96755)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O serviço de consultoria ao cliente se realiza por meio do diagnóstico e processo de intervenção técnica. Os objetivos do serviço de consultoria são, exceto:
		
	 
	Decidir e aplicar soluções sem consultar o cliente
	
	Recomendar ações pertinentes
	
	Identificar as necessidades do cliente
	
	Formular e propor soluções
	
	Todas as respostas estão corretas
	
	
	 2a Questão (Cód.: 96413)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	É incorreto afirmar que:
		
	 
	Existe uma variação de consultoria exclusiva que é conhecida como consultoria em network
	
	Uma possibilidade de Consultoria associada também pode ser exercida por uma rede de consultores autônomos vindo a constituir um grupo ad hoc
	
	Consultoria exclusiva é especializada em aconselhamento gerencial a executivos ou gestores
	
	A Consultoria exclusiva poderá conduzir projetos especiais de mentoring no âmbito restrito de uma determinada empresa
	
	Consultoria externa é realizada por profissional não integrante do quadro da empresa na qual exerce suas atividades profissionais
	
	
	 3a Questão (Cód.: 96769)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	¿Conjunto de ações tomadas metodicamente, a partir do diagnóstico de uma situação-problema, para alcançar uma solução satisfatória (objetivo)¿. O conceito descrito refere-se a:
		
	
	Consultoria externa
	
	Consultoria interna por finalidade
	
	Nenhuma das respostas anteriores
	 
	Consultoria interna por processo
	 
	Consultoria interna por projeto
	
	
	 4a Questão (Cód.: 96437)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Para o bom funcionamento de uma Consultoria Interna, devem-se considerar :
		
	
	Ramo de atividade
	
	Unidade de negócio
	 
	Definição da amplitude do trabalho, estabelecendo a abrangência das atividades
	
	Missão, visão e objetivos estratégicos da empresa
	
	Planejamento estratégico
	
	
	 5a Questão (Cód.: 96444)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A implementação da estratégia requer que algumas etapas sejam adotadas. São elas, respectivamente:
		
	 
	Criar metas; planejar ações; identificar competências; mobilizar recursos; buscar incentivo, informar
	
	Definir competências, mobilizar recursos, pactuar metas, buscar incentivos, redefinir objetivos, informar
	
	Planejar objetivos, identificar competências, mobilizar recursos, redefinir pactuação de metas, informar
	
	Mobilizar recursos, criar metas, planejar objetivos, identificar competências, redefinir pactuação de metas, informar
	
	Elaborar a estratégia, planejar ações, mobilizar recursos, identificar competências, buscar incentivo, redefinir pactuação de metas, informar
	
	
	 6a Questão (Cód.: 96473)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Segundo Peter Drucker(200), a ¿Era do conhecimento está emergindo e, diferentemente da Era industrial, nesta nova sociedade a criação e gerenciamento do conhecimento serão fatores decisivos no ambiente competitivo¿. Dentre as características da Era industrial, destacam-se:
		
	
	Foco no Negócio
	 
	Foco Interno
	
	Foco no Cliente
	 
	Foco nos Resultados
	
	Foco nos Fins
	
	
	 7a Questão (Cód.: 96483)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	" A ajuda do consultor interno não se limita ao esclarecimento de dúvidas e a formulação de opções para a solução de problemas específicos¿. A consultoria interna poderá realizar:
		
	 
	Elaboração e implementação de projetos de RH nas áreas clientes
	
	Implementação de auditorias da qualidade
	
	Implementação de projetos de contabilidade
	
	Elaboração de plano financeiro para a diretoria
	
	Elaboração e implementação de projetos de marketing
	
	
	 8a Questão (Cód.: 154287)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Quando ocorrem processos de fusão, aquisição, joint-venture, ou outras formas de alianças estratégicas, podemos observar como consequência:
		
	 
	alteração na qualidade dos produtos/serviços.
	
	aumento de produtividade e da rentabilidade.
	 
	manutenção das culturas organizacionais.
	
	alteração dos processos de trabalho nos níveis gerenciais..
	
	preservação de empregos nos níveis operacionais
	
	
	 9a Questão (Cód.: 96756)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Em relação a como se processa a consultoria, podemos considerar que trata-se de:
		
	
	Produto da política que compõe o atual cenário brasileiro
	
	Produto das relações entre os países do MERCOSUL e que envolvem empresas brasileiras
	 
	Produto de um trabalho que pressupõe a integração de conhecimentos técnicos e do contextos políticos e culturais
	
	Nenhuma das respostas anteriores
	
	Produto da política econômica europeia
	
	
	 10a Questão (Cód.: 154316)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Uma das vantagens de se dispor de uma equipe de consultores internos de RH, qualificados e experientes, em lugar de uma equipe contratada externamente, é:
		
	
	a ampliação das instalações.
	
	o aumento de máquinas.
	
	a redução de equipamentos.
	 
	a redução de custos.
	 
	a otimização do trabalho.
	
	
	Período de não visualização da prova: desde 21/06/2013 até 03/07/2013.
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