avaliaçao competencia gerenciais

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Avaliação Parcial: GST1021_SM_201502205467 V.1 
	Aluno(a): 
	
	Acertos: 7,0 de 10,0
	Data: 09/05/2018 07:45:07 (Finalizada)
	
	
	1a Questão (Ref.:201502799795)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Jonas e Lucas são gerentes em uma empresa do ramo alimentício e estão trocando ideias sobre a seguinte definição: a comunicação entre pessoas é um processo interativo pelo qual indivíduos trocam símbolos verbais e não verbais que contém significados e expectativas alimentadas por suas experiências de vida. Aponte o tema da conversa:
		
	
	administração de conflitos.
	 
	comunicação interpessoal.
	
	negociação.
	
	recrutamento.
	
	fatores de desempenho.
	
	
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	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201502468419)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Segundo o que estudamos na aula 1, dentre as inúmeras competências que podem ser consideradas importantes para a organização, assinale nas opções de resposta a seguir oferecidas, aquela que aponta corretamente uma das mais necessárias.
		
	
	Negociação
	
	Flexibilidade
	
	Versatilidade
	 
	Comunicação
	
	Resiliência
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201502278895)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Quando um gestor, dentro de uma situação de trabalho, constata a ocorrência de um conflito, ele deve utilizar uma forma de comunicação entre lados opostos, possibilitando que sejam feitas ofertas e contraofertas e, assim, buscar uma solução que possibilite um acordo entre as duas partes. Podemos entender essa forma de comunicação como:
		
	
	Decisão.
	 
	Negociação.
	
	Grupal.
	
	Supervisão.
	
	Interação.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201502496423)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	O que podemos entender por facilitação social?
		
	
	Tendências das pessoas realizar pior tanto tarefas simples quanto complexas ou novas aprendizagens.
	
	Tendências das pessoas realizar melhor tanto tarefas simples quanto complexas ou novas aprendizagens.
	
	Tendências das pessoas realizar pior trabalhos simples e melhor tarefas complexas ou novas aprendizagens, em consequência da excitação fisiológica ocasionada pela presença de outros.
	 
	Tarefas complexas e simples independem de questões fisiológicas.
	 
	Tendências das pessoas de realizar melhor trabalhos simples e pior tarefas complexas ou novas aprendizagens, em consequência da excitação fisiológica ocasionada pela presença de outros.
	
	
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	5a Questão (Ref.:201502277693)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O fenômeno do 'subgerenciamento', apontado por Bruce Tulgan, aponta que bons gerentes precisam de cinco aspectos básicos para realizar um bom trabalho. Marque a opção que não apresenta um desses aspectos:
		
	
	Monitorar e Avaliar o desempenho dos subordinados.
	
	Estabelecer metas mensuráveis.
	
	Fazer declarações claras sobre o desempenho esperado.
	
	Fazer elogios quando necessário
	 
	Apontar no grupo o culpado pelos erros.
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201503317908)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	A Avaliação de Desempenho é uma das ferramentas mais importantes já que
 
		
	
	Detecta lacunas de competências
	 
	Permite medir a contribuição individual e de uma equipe para o alcance dos objetivos organizacionais
	 
	Todas as alternativas estão corretas.
	
	Permite o desenvolvimento de competências latentes nos colaboradores
	
	É uma das mais críticas práticas de gestão de pessoas
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201502839055)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A fim de garantir o rendimento de coordenadores e empregados e garantir o comprometimento das partes com os resultados e com a organização, analisado na avaliação de desempenho, que tipo de acordo deve ser celebrado entre as partes?
		
	
	Acordo de desempenho acima do esperado
	
	Avaliação de comportamento
	
	Contrato de orientação para o aprendizado e desafio
	 
	Contrato de desempenho mútuo
	
	Acordo de coordenação de esforços
	
	
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	8a Questão (Ref.:201502922364)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Por que é importante realizar a avaliação de desempenho?
		
	
	Porque deixa o operacional por conta dos empregados.
	
	Para um controle adequado dos avaliados.
	 
	Porque sua implementação garante a satisfação dos funcionários com metas claras e perspectiva transparente do que é esperado deles.
	
	Porque diminui a responsabilidade dos colaboradores e dá uma noção de objetivo comum entre os mesmos.
	
	Para garantir o desempenho de coordenadores e empregados no quesito relacionamento interpessoal.
	
	
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	9a Questão (Ref.:201503240852)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Conhecer a Organização (sua cultura, missão, valores e interesses), Conhecer as pessoas que compõe a organização Conhecer, implementar e administrar uma ferramenta (método) de mudança organizacional são:
		
	
	ferramentas do comunicador
	
	ferramentos do desenvolvimento organizacional
	 
	ferramentas do agente de mudança
	
	nenhuma das anteriores
	 
	ferramentas do administrador
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201502926837)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	John Kotter, um professor e pesquisador da Harvard Business School, definiu um método de oito estágios para a realização de mudanças. Assinale a única alternativa que apresenta alguns destes estágios.
		
	
	Analisar os fornecedores, Rever os equipamentos.
	
	Estabelecer rotinas, Criar produtos alternativos.
	
	Obter mobiliário, Acertar condições de negociação.
	
	Analisar serviços, Propor novos negócios.
	 
	Fortalecer a ação, Acertar a visão.
	
	
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