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ADMINISTRAÇÃO E MERCADO DE TRABALHO

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ADMINISTRAÇÃO E MERCADO DE TRABALHO
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	Lupa
	 
	
	 1a Questão (Ref.: 201609092108)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (1 de 1) 
	
	O nível tático é:
		
	
	O mais elevado da hierarquia organizacional e abrange toda a organização.
	
	O nível intermediário da estrutura organizacional e está orientado para uma unidade de negócio.
	
	O nível mais baixo da hierarquia organizacional e é constituído pelos administradores de primeira linha.
	
	O nível mais baixo da hierarquia organizacional e abrange toda a organização.
	
	O mais elevado da hierarquia organizacional e está orientado para uma unidade de negócio.
	
	 2a Questão (Ref.: 201609298289)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (1) 
	
	As organizações são grupos estruturados de pessoas que se juntam para alcançar objetivos comuns. Independentemente de sua forma e atividade, as organizações partilham algumas características. Assinale a seguir a alternativa que contenha duas destas características.
		
	
	Independência em relação aos acionistas e metas
	
	Objetivos institucionais e subsídio governamental
	
	Estrutura organizacional e propósito ou finalidade
	
	Cultura organizacional e cultura sindical
	
	Estrutura organizacional e controle do ambiente externo
	
	 3a Questão (Ref.: 201609295249)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (1) 
	
	Administrar é fundamental na gestão empresarial, na gestão pública e em qualquer tipo de negócio concentrado ou disperso, físico ou virtual. A Administração precisa levar em conta alguns fatores, exceto: 
		
	
	A manutenção do Status quo.
	
	A volatilidade devido as mutações dos ambientes. 
	
	A globalização e suas consequências. 
	
	A mudança constante no ambiente externo. 
	
	A transformação pela qual as empresas passam devido a concorrência. 
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201609068482)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (1) 
	
	São quatro as funções básicas de um Administrador. Assinale a única alternativa que apresenta corretamente essas funções:
		
	
	Planejar, dirigir, controlar e tomar ações.
	
	Planejar, fazer, controlar e tomar ações.
	
	Planejar, organizar, controlar e corrigir.
	
	Planejar, organizar, dirigir e controlar.
	
	Planejar, fazer, dirigir e organizar.
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201609068632)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (1) 
	
	O Administrador tem como benefício a oportunidade de pensar criativamente, de inovar e de utilizar a imaginação, mas para isso necessita compreender que: 
		
	
	As organizações precisam desenvolver um elevado nível de educação dos seus empregados para compensar a rápida obsolescência profissional.
	
	Os administradores precisam conceber a organização como "um arranjo rígido e estático de peças", como em uma máquina.
	
	As organizações precisam exigir de seus empregados um baixo nível de educação, pois são substituídos pelas máquinas e equipamentos (como computador, por exemplo), que fazem todo o trabalho mais complexo e importante.
	
	As organizações precisam reduzir o número de objetivos para que as empresas não se tornem complicadas pela heterogeneidade de tarefas e de atividades.
	
	As organizações precisam desenvolver tarefas menos complicadas e menos técnicas para desburocratizar e simplificar a vida nas empresas públicas e privadas.
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201609187756)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (1 de 1) 
	
	Pedro Junqueira é Supervisor de Logística da empresa ALEDARAP e é responsável por uma equipe de quarenta pessoas. Pedro desempenha funções da administração na ALEDARAP. Assim, podemos afirmar que a atuação de Pedro no trabalho está ligada a: 
		
	
	Prever, organização, direção e comando. 
	
	Planejamento, organização, direção e controle. 
	
	Planejamento, liderança, controle e comando. 
	
	Planejamento, comando, coordenação e organização. 
	
	Prever, liderança, direção e comando. 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201609187755)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (1) 
	
	Victor Hugo Soares é Administrador e foi admitido para supervisionar o setor de Treinamento e Desenvolvimento-T&D, na área de Recursos Humanos de uma empresa brasileira de grande porte. Como Supervisor, podemos afirmar que Victor Hugo vai: 
		
	
	Planejar e dirigir as atividades do setor, pois supervisores não exercem as demais funções administrativas. 
	
	Organizar o setor, deixando a função de planejamento sob a responsabilidade de seu superior imediato, o qual já se encontra em nível mais elevado na hierarquia. 
	
	Organizar e controlar as atividades de T & D, funções afetas aos ocupantes de cargo gerencial em nível de supervisão. 
	
	Controlar as atividades do setor de T & D, uma vez que ainda se encontra no início da escala hierárquica da empresa. 
	
	Planejar, organizar, dirigir e controlar as atividades de T&D, como fazem os administradores em qualquer nível da escala hierárquica. 
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201609112675)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (1) 
	
	Os quatro papéis decisórios identificados por Mintzberg são:
		
	
	Empreendedor, solucionador de conflitos, administrador de recursos e negociador.
	
	Empreendedor, porta-voz, monitor e disseminador.
	
	Líder, monitor, porta-voz e negociador.
	
	Disseminador, administrador de recursos, símbolo e elemento de ligação.
	
	Elemento de ligação, administrador de recursos, líder e símbolo.
	1a Questão (Ref.: 201609301735)
	Fórum de Dúvidas (2 de 2)       Saiba (1 de 1) 
	
	O Administrador é responsável pela construção de sua carreira e para esta finalidade precisa estar atento ao seu relacionamento com a organização para a qual trabalha. Gerir de forma ativa o seu relacionamento com a organização inclui algumas ações, tais como:
		
	
	promover entrega de valor estratégico
	
	todos os itens citados são formas de gerir ativamente o relacionamento com a organização
	
	aprender continuamente e mudar sempre
	
	construir uma organização dinâmica
	
	mobilizar as pessoas para alcance de objetivos
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201609230039)
	Fórum de Dúvidas (2 de 2)       Saiba (1 de 1) 
	
	Aprendemos na aula online que a economia como um todo vem exigindo mudanças no perfil do Administrador. Dentre estas mudanças exigidas, encontramos:
		
	
	Capacidade de trabalhar sozinho, pois o trabalho hoje é organizado de modo individualizado. 
	
	Capacidade de fazer uma carreira mais depressa que seus pares a fim de subir na escala hierárquica. 
	
	Capacidade de negociar com os fornecedores para obter o menor preço possível independentemente da qualidade.
	
	Capacidade de raciocínio abstrato, de autogerenciamento, de assimilação de novas informações. 
	
	Capacidade de manipular pessoas pois é preciso fazer a equipe funcionar para o alcance de resultados. 
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201609295259)
	Fórum de Dúvidas (2 de 2)       Saiba (1 de 1) 
	
	Robert Katz identificou três tipos básicos de habilidades necessárias para o desempenho de um administrador. São elas: 
		
	
	Habilidades humanas, comportamentais e políticas; 
	
	Habilidades humanas, técnicas e sociais.
	
	Habilidades conceituais, comportamentais e sociais; 
	
	Habilidades técnicas, humanas e conceituais; 
	
	Habilidades politicas, conceituaise sociais; 
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201609301728)
	Fórum de Dúvidas (2)       Saiba (1) 
	
	A atuação do administrador no trabalho dos outros está contida em quatro funções, às quais denominamos Funções do Administrador ou Funções da Administração. Estas funções são:
		
	
	planejamento, operações, trabalho e contratação
	
	marketing, finanças, contabilidade e produção
	
	contratação, treinamento, avaliação e procedimentos
	
	marketing, gestão, finanças e contabilidade
	
	planejamento, organização, direção e controle 
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201609187758)
	Fórum de Dúvidas (2 de 2)       Saiba (1 de 1) 
	
	Letícia Junqueira é Gerente de Marketing de uma empresa multinacional, de grande porte. No desempenho de sua função, Letícia precisa diariamente usar as habilidades requeridas do Administrador. Podemos afirmar que, para bom resultado no cargo de gerente, Letícia: 
		
	
	Usa mais as habilidades humanas , as quais envolvem a capacidade de trabalhar e se comunicar com outras pessoas, entendendo-as, motivando-as e liderando-as.
	
	Usa mais as habilidades conceituais, pois quanto maior esta habilidade, maior a facilidade em desempenhar uma tarefa específica. 
	
	Usa mais as habilidades humanas pois estas habilidades permitem a tomada de decisões mais acertadas e inovadoras, que impactam fortemente a organização. 
	
	Usa mais as habilidades técnicas para analisar e interpretar situações abstratas e complexas e compreender como as partes influenciam o todo. 
	
	Usa mais as habilidades conceituais, porque o trabalho de um gestor no nível estratégico consiste na realização de tarefas rotineiras e padronizadas. 
	
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	 6a Questão (Ref.: 201609294650)
	Fórum de Dúvidas (2)       Saiba (1) 
	
	José trabalha como administrador em uma grande empresa, e um dos papéis que mais desempenha diz respeito a realizar contatos com outros colaboradores, construindo alianças para a execução de determinados trabalhos. Segundo Mintzberg, podemos caracterizar esse papel como: 
		
	
	Papel Informacional - Disseminador
	
	Papel Interpessoal - Símbolo
	
	Papel Informacional - Porta-Voz
	
	Papel Interpessoal - Elemento de Ligação
	
	Papel Decisório - Empreendedor
	
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	 7a Questão (Ref.: 201609187759)
	Fórum de Dúvidas (2 de 2)       Saiba (1 de 1) 
	
	Clara Diniz é Presidente de uma empresa brasileira de grande porte. No desempenho de sua função, Clara precisa diariamente usar as habilidades requeridas do Administrador. Podemos afirmar que, para bom resultado no cargo de Presidente, Clara: 
		
	
	Usa mais as habilidades humanas pois estas habilidades permitem a tomada de decisões mais acertadas e inovadoras, que impactam fortemente a organização. 
	
	Usa mais as habilidades conceituais, porque o trabalho de um gestor no nível estratégico consiste em supervisionar os funcionários para realização dos objetivos organizacionais.
	
	Usa mais as habilidades conceituais para analisar e interpretar situações abstratas e complexas e compreender como as partes influenciam o todo. 
	
	Usa mais as habilidades conceituais, pois quanto maior esta habilidade, maior o conhecimento técnico para desempenhar uma tarefa específica. 
	
	Usa mais as habilidades humanas para facilitar seu contato diário com o nível operacional, já que seu trabalho é motivar os supervisores para alcance dos objetivos. 
	
	Gabarito Comentado
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	 8a Questão (Ref.: 201609187762)
	Fórum de Dúvidas (2)       Saiba (1) 
	
	Aprendemos nas aulas de Administração e Mercado de Trabalho que os Administradores desempenham diversos papéis para alcançar os objetivos organizacionais. Estes papéis estão divididos em três categorias, que são: 
		
	
	Papéis informacionais, sociais e motivacionais.
	
	Papéis interpessoais, informacionais e decisórios. 
	
	Papéis motivacionais, situacionais e sociais. 
	
	Papéis interpessoais, motivacionais e sociais. 
	
	Papéis situacionais, informacionais e decisórios. 
	1a Questão (Ref.: 201609626782)
	Fórum de Dúvidas (2)       Saiba (2) 
	
	O gestor generalista configura qual das seguintes situações?
		
	
	visão específica de uma área de atuação particular
	
	visão global da empresa
	
	visão operacional
	
	visão competitiva de uma área de negócio 
	
	visão funcional
	
	Gabarito Comentado
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	 2a Questão (Ref.: 201609627150)
	Fórum de Dúvidas (2 de 2)       Saiba (2 de 2) 
	
	Sabemos o quanto o planejamento é importante para as organizações modernas, por isso o assunto é bastante estudado. Dentre as opções abaixo marque a qual refere-se aos tipos de planejamento: 
		
	
	Planejamentos tático, departamental e gerencial; 
	
	Planejamentos tático, departamental e estratégico;
	
	Planejamentos estratégico, tático e operacional;
	
	Planejamentos estratégico,departamental e tático;
	
	Planejamentos tático, departamental e operacional;
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201609187767)
	Fórum de Dúvidas (2 de 2)       Saiba (2 de 2) 
	
	Letícia Junqueira concluiu seu Curso de Administração na Estácio e foi recentemente admitida na ALEDARAP LTDA como Gerente do Setor de Suprimentos. Ela aprendeu, nas aulas e no livro dos autores Heilborn e Lacombe, que a partir de agora: 
		
	
	Está preparada para subir na escala hierárquica da organização, até o topo da carreira de Administrador, pois todos os conhecimentos necessários foram adquiridos no Curso de Administração. 
	
	Deverá aprender os processos de trabalho, à medida em quer for sendo promovida para cargos mais elevados na hierarquia, para acompanhar a empresa, que vai aperfeiçoando seus processos produtivos ao longo do tempo.
	
	Está preparada para construir sua carreira na empresa até o final, pois já aprendeu na faculdade todos os conceitos, técnicas e teorias que dão a base para sua atuação profissional. 
	
	Deverá mostrar aos poucos os conceitos, técnicas e teorias que dão a base para sua atuação profissional, aprendidos na faculdade, para surpreender a cada dia os seus superiores com os seus conhecimentos. 
	
	Deverá evoluir em seus conhecimentos, pois a Administração é um campo vasto e constantemente há mudanças no ambiente e na tecnologia, que podem alterar os processos produtivos. 
	
	Gabarito Comentado
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	 4a Questão (Ref.: 201609626779)
	Fórum de Dúvidas (2 de 2)       Saiba (2 de 2) 
	
	O gestor especialista configura qual das seguintes situações?
		
	
	conhecimento global da empresa
	
	conhecimento operacional
	
	conhecimento específico de uma área de atuação particular
	
	conhecimento funcional
	
	conhecimento competitivo de uma área de negócio 
	
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	 5a Questão (Ref.: 201609187768)
	Fórum de Dúvidas (2 de 2)       Saiba (2 de 2) 
	
	Vimos nas aulas de Administração e Mercado de Trabalho e no livro didático que os Administradores precisam ter uma grande experiência de vida para o bom desempenho de seu trabalho. Esta experiência de vida é alcançada: 
		
	
	Quando o Administrador já tem idade suficiente para ter vivenciado muita coisa, fazendo de cada situação uma lição de vida. 
	
	Quando o Administrador procura fazer de cada dificuldade, de cada fato vivenciado, de cada situação,uma lição de vida. 
	
	Quando o Administrador procura fazer de cada dificuldade uma oportunidade de troca de experiência para aprender mais com seus superiores.
	
	Quando o Administrador já tem idade suficiente para fazer julgamentos por ter vivido muitos anos de vida e por ter aprendido com os acertos. 
	
	Quando o Administrador já exerce a profissão por muito tempo, tendo assim vivenciado muita coisa, fazendo de cada situação uma lição de vida. 
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201609326858)
	Fórum de Dúvidas (2 de 2)       Saiba (2 de 2) 
	
	O administrador para conseguir vencer em sua carreira neste mercado tão competitivo, precisa alcançar os resultados empresariais com eficiência e eficácia. Porém, sabemos que essas são mutáveis e o administrador precisa ter um conhecimento diversificado e holístico. Sendo assim a formação mais apropriada para o administrador do século XXI deverá ser:
		
	
	Financista
	
	Perfeccionista
	
	Estrategista
	
	Generalista
	
	Analista
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201609322632)
	Fórum de Dúvidas (2 de 2)       Saiba (2 de 2) 
	
	O profissional que não necessariamente entende de tudo, mas consegue concatenar os diversos conhecimentos em prol de seu trabalho, de sua empresa, das metas e objetivos organizacionais, profissionais e pessoais, é o:
		
	
	c) Centralizador
	
	d) Conceitualizador
	
	a) Generalista
	
	b) Especialista
	
	e) Eclético
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201609296260)
	Fórum de Dúvidas (2 de 2)       Saiba (2 de 2) 
	
	Entendemos que o administrador precisa se preparar para administrar com eficiência e eficácia. Dentro desse contexto há uma grande discussão sobre se o administrador deve ser um especialista ou generalista. Com base em nosso material podemos concluir que o administrador deve ser:
		
	
	um especialista e não se preocupar em ampliar seu conhecimento.
	
	um especialista e conhecer bem pouco de cada assunto.
	
	somente um especialista em alguma área.
	
	somente um generalista.
	
	um generalista e construir alguma especialização
	1a Questão (Ref.: 201609187777)
	Fórum de Dúvidas (2)       Saiba (1) 
	
	A cultura de um povo influencia os modelos de gestão adotados, conforme aprendemos nas aulas de Administração e Mercado de Trabalho. Existe um traço cultural característicos dos administradores brasileiros, que revela uma tendência para evitar situações de confronto, como uma forma de lidar com a concentração de poder, sem pôr em questão as relações pessoais. Este traço cultural dos administradores brasileiros é denominado: 
		
	
	Aversão ao governo 
	
	Aversão aos funcionários 
	
	Aversão ao conflito 
	
	Aversão aos impostos 
	
	Aversão à burocracia 
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201609187773)
	Fórum de Dúvidas (2)       Saiba (1) 
	
	O Brasil possui um elevado número de empreendedores. Entretanto, há muitas barreiras para a criação e para a manutenção destes novos pequenos negócios. Quanto aos fatores que propiciam o fracasso dos novos pequenos negócios no Brasil, podemos citar: 
		
	
	Elaboração de um plano de negócios. 
	
	Burocracia eficaz. 
	
	Administração adequada.
	
	Elevada carga tributária. 
	
	Conhecimento do mercado. 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201609112668)
	Fórum de Dúvidas (2)       Saiba (1) 
	
	Sobral e Peci (2008, p. 17) mostra que a cultura brasileira apresenta alguns traços do estilo brasileiro de se administrar; um deles é o Estilo Postura de Espectador. Identifique as características deste estilo, dentre os itens a seguir:
		
	
	Reflete as necessidade de construir e instituir práticas por meio de leis e regulamentos para prevenir desvios comportamentais.
	
	Reflete a passividade e conformação dos liderados perante o líder, pouca iniciativa.
	
	Reflete que as decisões são unilaterais, e os liderados devem cumpri-las sem questioná-las.
	
	Reflete as tendências para cultivar a proximidade e o afeto nas relações interpessoais.
	
	Reflete o mecanismo de integração e coesão interna dos grupos sociais e de mediação da relação entre líder e liderados.
	
	Gabarito Comentado
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	 4a Questão (Ref.: 201609187776)
	Fórum de Dúvidas (2)       Saiba (1) 
	
	Aprendemos nas aulas de Administração e Mercado de Trabalho que existem culturas marcadas por valores coletivistas. Estes valores se refletem em métodos de gestão baseados no consenso e na ênfase no planejamento. Aponte nas opções abaixo o País que apresenta essa cultura caracterizada por valores coletivistas: 
		
	
	Holanda 
	
	Japão
	
	Inglaterra 
	
	Brasil
	
	Estados Unidos 
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201609187772)
	Fórum de Dúvidas (2)       Saiba (1) 
	
	A empresa ALEDARAP Ltda. atua no mercado brasileiro de alimentação. A direção da empresa compõe-se de três diretores todos Administradores. A ALEDARAP tem um modelo de gestão que enfatiza a distância hierárquica entre os diferentes níveis organizacionais. Além disso, as decisões sempre de cima para baixo (descendentes) e os colaboradores devem cumpri-las sem questioná-las. Analisando este quadro, podemos afirmar que os Administradores da ALEDARAP apresentam o seguinte traço cultural, segundo a pesquisa de Barros e Prates: 
		
	
	Postura de espectador. 
	
	Aversão ao conflito. 
	
	Concentração de poder. 
	
	Lealdade pessoal. 
	
	Impunidade
	
	Gabarito Comentado
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	 6a Questão (Ref.: 201609187778)
	Fórum de Dúvidas (2)       Saiba (1) 
	
	Aprendemos nas aulas de Administração e Mercado de trabalho que alguns países possuem uma cultura individualista e pragmatista. Isso faz com que seu estilo de gestão se destaque pelo empreendedorismo e pela competitividade. Assinale um país no qual a gestão é caracterizada pelo empreendedorismo. 
		
	
	Inglaterra
	
	Brasil 
	
	Bélgica 
	
	Estados Unidos 
	
	México 
	
	Gabarito Comentado
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	 7a Questão (Ref.: 201609187774)
	Fórum de Dúvidas (2)       Saiba (1) 
	
	Victor Hugo Soares é Administrador e é o Presidente da empresa ALEDARAP Ltda. Lidera uma equipe composta por duzentas pessoas. A área de Gestão de Pessoas identificou que em sua administração, as promoções são sempre influenciadas pelas relações pessoais e de confiança com pessoas de seu círculo de relacionamento. Assim, Victor Hugo não considera a meritocracia para conceder as promoções. Marque a opção que representa o traço cultural característico desse tipo de administrador brasileiro: 
		
	
	Imparcialidade
	
	Formalismo 
	
	Paternalismo 
	
	Personalismo 
	
	Impunidade 
	
	Gabarito Comentado
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	 8a Questão (Ref.: 201609187760)
	Fórum de Dúvidas (2)       Saiba (1) 
	
	Pedro Junqueira, como Diretor de Novos Negócios da ALEDARAP S.A., está sondando o mercado, com o objetivo de comprar uma empresa concorrente, para expandir os negócios de sua organização. Quando concentra seus esforços nesta atividade, podemos afirmar que Pedro está desempenhando o papel de: 
		
	
	Empreendedor, pois está coletando e analisando informações sobre a organização e seu ambiente.
	
	Empreendedor, pois está identificando oportunidades que potencializem o desenvolvimento de sua organização. 
	
	Administrador de recursos, pois está alocando recursosorganizacionais em função dos objetivos e necessidades. 
	
	Administrador de recursos, pois está representando simbolicamente a organização, atuando como uma referência. 
	
	Empreendedor, pois está desenvolvendo uma teia de relações que permitem o intercâmbio de informações. 
	1a Questão (Ref.: 201609068624)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (1 de 1) 
	
	No Brasil, 50% dos novos negócios falham nos dois primeiros anos de atividade, e entre as principais razões dessa elevada mortalidade empresarial estão (SOBRAL E PECI, 2008): 
		
	
	A percepção da visão global dos negócios não constitui um desafio para os administradores.
	
	As falhas gerenciais na condução dos negócios. 
	
	As redes e o trabalho em equipe ainda prevalecem nos modelos organizacionais brasileiros.
	
	A capacidade dos administradores em saber motivar os subordinados em ambientes de incerteza e em permanente mudança.
	
	A capacidade dos administradores em saber lidar com pessoas com diferentes experiências, personalidades, conhecimentos, ambições. 
	
	Gabarito Comentado
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	 2a Questão (Ref.: 201609187782)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (1 de 1) 
	
	Letícia Junqueira, Diretora de Recursos Humanos da Empresa de Alimentos ALEDARAP, deseja desenvolver uma área na empresa, que consiga atender às necessidades do público interno, do público externo e da sociedade no entorno da fábrica. Ela sabe que é necessário atender aos anseios e expectativas de todos estes stakeholders. Aprendemos na disciplina de Administração e Mercado de Trabalho, que a expectativa da sociedade em relação às empresas atualmente está ligada à seguinte afirmação: 
		
	
	As sociedades passaram a aceitar o comportamento antiético das empresas, já que não há exemplos superiores a serem seguidos 
	
	As empresas hoje entendem que não têm que se preocupar com as expectativas da sociedade a seu respeito, somente com a cobrança das leis. 
	
	As sociedades passaram a exigir um comprometimento das organizações com o fomento da fome e da miséria. 
	
	A sociedade hoje cobra um comprometimento das organizações com a responsabilidade social e com a ética. 
	
	A sociedade hoje entende não ser de responsabilidade das empresas o atendimento às expectativas e anseios citados, pois isso é assunto do governo. 
	
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	 3a Questão (Ref.: 201609187779)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (1 de 1) 
	
	Clara Diniz, gerente administrativa da empresa do ramo de alimentos ALEDARAP, necessita mudar a forma como vem administrando sua área. Ela precisa interagir mais com as outras áreas da empresa. Dentre as opções abaixo, destaque o quê Clara precisará desenvolver para alcançar este objetivo de mudança na sua gestão: 
		
	
	Precisará desenvolver a motivação 
	
	Precisará desenvolver a qualidade 
	
	Precisará desenvolver a liderança 
	
	Precisará desenvolver a visão global 
	
	Precisará desenvolver a aprendizagem 
	
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	 4a Questão (Ref.: 201609296278)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (1 de 1) 
	
	Na sociedade contemporânea as organizações estão inseridas em um contexto que tem como característica marcante:
		
	
	Constante mudança.
	
	Manutenção 
	
	Previsibilidade
	
	Estabilidade.
	
	Ausência de mudança.
	
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	 5a Questão (Ref.: 201609294572)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (1) 
	
	A empresa X, instalada a mais de 30 anos no mesmo município, começou a rever sua política de descarte de embalagens. O motivo que levou a empresa a tomar essa atitude foram as constantes reclamações recebidas pela empresa em sua página em uma rede social. A população reclamava que o acúmulo das embalagens já estava degradando o meio ambiente da localidade. Essa situação ilustra as mudanças que estão ocorrendo no ambiente organizacional. Qual das mudanças abaixo explicaria a mudança na política da empresa X?
		
	
	A globalização ampliou os mercados, mas também aumentou a concorrência.
	
	As sociedades passaram a exigir um comprometimento das organizações com a responsabilidade social e ambiental.
	
	O novo ambiente organizacional coloca grandes desafios aos administradores.
	
	Novas tecnologias surgem e tornam-se obsoletas a um ritmo cada vez maior.
	
	A informação e as ideias substituíram as máquinas e os ativos físicos.
	
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	 6a Questão (Ref.: 201609187753)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (1 de 1) 
	
	Clara Diniz foi admitida como Administradora em uma grande empresa transnacional. Clara é comunicativa, tem facilidade de estabelecer relacionamentos, gosta muito de interagir e liderar pessoas. Podemos prever que Clara será bem sucedida neste novo trabalho, porque: 
		
	
	Como Administradora, ela deverá coordenar e dirigir as atividades de outras pessoas, ajudando-as a atingir os objetivos de interesse da organização. 
	
	Como Administradora, ela deverá executar o trabalho da área e poderá aplicar o que aprendeu na faculdade. 
	
	Como Administradora, ela vai elaborar orçamentos, fazer planilhas, enfim, executar o seu trabalho no departamento. 
	
	Como Administradora, ela terá oportunidade de executar na prática todas as atividades técnicas que aprendeu ao longo de seu Curso de Administração.
	
	Como Administradora, ela poderá testar seu conhecimento das técnicas que aprendeu, executando todo o trabalho da área em que foi alocada. 
	
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	 7a Questão (Ref.: 201609187786)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (1 de 1) 
	
	Aprendemos nas aulas de Administração e Mercado de Trabalho que as organizações são criadas para atender às necessidades de seus clientes e consumidores. Desta forma, havendo mudança nos hábitos ou nas necessidades dos clientes e consumidores, estas organizações terão que se adaptar a novas realidades. Para conseguirem esta adaptação, as organizações devem ser: 
		
	
	Informais e Éticas. 
	
	Verticalizadas e hierárquicas. 
	
	Rápidas e obsoletas. 
	
	Controladoras e informatizadas. 
	
	Ágeis e flexíveis. 
	
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	 8a Questão (Ref.: 201609084716)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (1) 
	
	Quais as três categorias em que são divididos os dez papéis específicos do administrador, segundo Mintzberg?
		
	
	Monitoração, disseminação e porta-voz.
	
	Nenhuma das alternativas.
	
	Interpessoal, informacional e decisorial.
	
	Empreendimento, resolução de conflitos e alocação de recursos.
	
	Representação, liderança e ligação.
	1a Questão (Ref.: 201609884265)
	Fórum de Dúvidas (2 de 2)       Saiba (1 de 1) 
	
	Aprendemos que a globalização é um fenômeno mundial irreversível e que apresenta algumas características. Assinale abaixo a característica da globalização em que se encaixa a criação do Mercosul:
		
	
	Desenvolvimento e intensificação da TI e dos transportes. Gera ênfase no conhecimento e não mais nas matérias primas básicas. 
	
	Formação de espaços plurirregionais; internacionalização do sistema produtivo, do capital e dos investimentos. 
	
	Resolução da possibilidade de uma conflagração mundial pela inexistência de polarização de blocos militares. 
	
	Automação com a máquina substituindo o ser humano e o decorrente desemprego estrutural; gradativa expansão dos mercados. 
	
	Dificuldades e limitações do Estado moderno e obsolescência do Direito; predomínio das forças democráticas no mundo desenvolvido. 
	
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	 2a Questão (Ref.: 201609814438)
	Fórum de Dúvidas (2 de 2)       Saiba (1 de 1) 
	
	Vivemos em um mundo mutável e turbulento. Por essas razões o sucesso é periclitante e provisório. Esta afirmação da aula online, no contexto da nossa disciplina, quer nos lembrar que: 
		
	
	As mudanças não são velozes e por isso as empresas precisam perseguir um sucesso que seja provisório. 
	
	As mudanças não são turbulentas e difíceis e por isso o mundo de amanhã se tornou um sucesso provisório e mutável.
	
	As mudanças são lentas e por isso o mundo se tornou um lugar de sucesso turbulento e provisório no amanhã. 
	
	As mudanças são constantes e por isso o sucesso de ontem corre perigo e pode se transformar em fracasso amanhã. 
	
	As mudanças não são turbulentas e fazem com que o mundo seja agora um lugar provisório para o sucesso amanhã. 
	
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	 3a Questão (Ref.: 201609814444)
	Fórum de Dúvidas (2)       Saiba (1) 
	
	A globalização da economia é melhor para os países desenvolvidos, que podem aproveitá-la com maiores benefícios, do que para os países emergentes. Os países em desenvolvimento precisam de um certo grau de protecionismo. Este protecionismo é exercido para: 
		
	
	Frear o crescimento do setor industrial protegendo das perdas.
	
	Evitar o sucateamento de segmentos empresariais importantes. 
	
	Proteger as empresas de capital aberto contra moeda estrangeira. 
	
	Melhorar a imagem do governo perante os cidadãos. 
	
	Aumentar o número de empregados contratados. 
	
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	 4a Questão (Ref.: 201609301725)
	Fórum de Dúvidas (2)       Saiba (1) 
	
	A globalização tem sido um dos desafios para a administração das empresas. Os administradores sabem que a globalização é um fenômeno:
		
	
	setorial
	
	limitado aos blocos plurirregionais
	
	irrelevante para o ambiente de negócios de hoje
	
	em extinção
	
	irreversível
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201609301742)
	Fórum de Dúvidas (2 de 2)       Saiba (1 de 1) 
	
	A aplicação sistemática de conhecimentos científicos para criação de um novo produto, processo ou serviço é chamada:
		
	
	planejamento
	
	administração
	
	tecnologia
	
	controle
	
	organização
	
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	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201609884260)
	Fórum de Dúvidas (2)       Saiba (1) 
	
	A aula online afirma que a mudança é o único aspecto constante do universo e que o sucesso organizacional é periclitante e provisório. Esta afirmação deve-se ao seguinte fato:
		
	
	Vivemos numa economia garantida por fronteiras comerciais.
	
	Vivemos em um mundo mutável e turbulento. 
	
	Vivemos em um tempo de estabilidade e permanência. 
	
	Vivemos em um tempo de segurança para as organizações. 
	
	Vivemos a era da produção mecanicista e em massa. 
	
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	 7a Questão (Ref.: 201609814435)
	Fórum de Dúvidas (2)       Saiba (1) 
	
	Aliada à tecnologia e à informação, a globalização quebrou paradigmas, principalmente, nos aspectos relacionados à estratégia, à posição das empresas em relação ao mercado, e mudanças no perfil dos atores que atuam nas organizações. Esta afirmação da aula online nos lembra que:
		
	
	A globalização modificou o ambiente em que as organizações atuam, por ter modificado antigos conceitos. 
	
	A globalização não mudou a tecnologia e a informação por ter alterado as estratégias dos paradigmas.
	
	A globalização não mudou a tecnologia do mercado por ter quebrado paradigmas relacionados a estratégias. 
	
	A globalização não modificou a posição dos atores que atuam nas organizações com estratégias e paradigmas. 
	
	A globalização não mudou a estratégia das empresas por ter mudado o perfil dos seus participantes. 
	
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	 8a Questão (Ref.: 201609298720)
	Fórum de Dúvidas (2)       Saiba (1) 
	
	Desenvolvimento e intensificação da tecnologia da informação e dos transportes, ênfase no conhecimento e não mais nas matérias-primas básicas, formação de espaços pluriregionais, internacionalização do sistema produtivo, do capital e dos investimentos são características que nos permitem afirmar que:
		
	
	A globalização é um fenômeno mundial e irreversível
	
	A globalização é um fenômeno característico do desejo de dominação dos países de primeiro mundo
	
	A globalização é um fenômeno reversível se os países ricos forem solidários com os subdesenvolvidos
	
	Não há globalização universal. O que há é globalização de mercado para as grandes empresas
	
	A globalização trata-se, apenas, de um sistema de perpetuação do controle no comércio internacional
	1a Questão (Ref.: 201609627035)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (1) 
	
	A empresa XYZ é líder em seu mercado mas está enfrentando um grande desafio pela entrada de novos competidores no seu setor de atuação. O desafio torna-se ainda mais complexo, uma vez que a empresa XYZ não possui políticas de valorização e capacitação do seu pessoal. Baseado nos conhecimentos obtidos durante essa disciplina, indique o caminho que a empresa XYZ deve tomar para enfrentar esse desafio.
		
	
	Não será necessário realizar nenhuma mudança, uma vez que o tempo de mercado da empresa XYZ garante sua posição de liderança.
	
	Deve adquirir novos equipamentos e computadores, pois somente com a tecnologia intensiva basta para evitar essa ameaça.
	
	Não há o que fazer, uma vez que a entrada de novas empresas mais capacitadas não pode ser impedida e não é possível alcançar o nível dessas empresas.
	
	Deve alavancar seu desempenho, conseguindo empréstimos junto a bancos comerciais, uma vez que o capital financeiro é o mais importante dos capitais no mundo atual.
	
	Deve valorizar o seu capital humano por meio de capacitações e de uma política de valorização do conhecimento, alavancando seu desempenho.
	
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	 2a Questão (Ref.: 201609627169)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (1) 
	
	De acordo com os avanços tecnológicos e as mudanças sociais, a principal força propulsora da nova era é o:
		
	
	Capital social; 
	
	Capital intelectual; 
	
	Capital financeiro; 
	
	Capital ativo; 
	
	Capital físico; 
	
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	 3a Questão (Ref.: 201609628716)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (1 de 1) 
	
	Em um mundo onde a mudança acontece a uma velocidade crescente e vertiginosa, a informação e a tecnologia precisam ser plenamente utilizadas para obter a maior vantagem possível. Os complexos e variados desafios que preocupam as cúpulas das organizações hoje são, exceto:
		
	
	Investir somente na redução de custos.
	
	Investir em novos produtos/serviços.
	
	Se comportar na era das redes e utilizar a tecnologia de maneira eficiente.
	
	Enfrentar competidores globais.
	
	Fazer alianças estratégicas com os concorrentes.
	
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	 4a Questão (Ref.: 201609627175)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (1 de 1) 
	
	Vivemos diversas transformações da sociedade industrial para a sociedade do conhecimento. Marque abaixo a opção a qual refere-se ao modo de produção desta sociedade do conhecimento:
		
	
	Produção física e mecânica.
	
	Produção em massa para um mercado local;Produção em massa para um mercado global;
	
	Produção flexível para um mercado global;
	
	Produção flexível para um mercado local; 
	
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	 5a Questão (Ref.: 201609626787)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (1 de 1) 
	
	A aplicação sistemática de conhecimentos científicos para um novo produto, processo ou serviço é chamado 
		
	
	planejamento
	
	gestão
	
	organização
	
	tecnologia
	
	controle
	
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	 6a Questão (Ref.: 201609320933)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (1 de 1) 
	
	Vivemos em uma sociedade na qual a única certeza é a constante e veloz mudança. Isto resultou em mudanças de paradigmas que afetaram as relações de trabalho, o perfil do emprego, o estilo de gerenciar etc. Quanto à mudança no perfil do emprego, podemos afirmar que na atualidade as organizações buscam por profissionais que possuam conhecimentos, habilidades e comportamentos que os tornem importantes para ela e contribuam para o sucesso. Assim, as organizações buscam por profissionais que possuam:
		
	
	Empregabilidade 
	
	Emprego
	
	Empreendimento 
	
	Empatia 
	
	Empresabilidade 
	
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	 7a Questão (Ref.: 201609320937)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (1) 
	
	Os avanços tecnológicos e as mudanças sociais trouxeram mudanças significativas para a sociedade. Quanto ao mercado de trabalho, na revolução da informação está se deslocando rapidamente do setor industrial para a:
		
	
	economia pré-agrícola
	
	sociedade rural 
	
	economia pós-agrícola 
	
	sociedade agrícola 
	
	economia de serviços 
	
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	 8a Questão (Ref.: 201609068617)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (1 de 1) 
	
	O século XXI despertou um novo contexto organizacional e proporcionou mudanças tecnológicas, sociais, políticas, econômicas, por exemplo, que demandaram mudanças radicais nas organizações e, principalmente, na administração. Isso porque:
		
	
	Cada época desenvolve uma forma organizacional apropriada às suas características de acordo com o princípio evolucionário.
	
	Em todas as épocas e idades, a forma organizacional das empresas sempre foi a mesma, de acordo com o princípio da constância.
	
	A evolução não interfere nas organizações.
	
	A forma organizacional depende principalmente de fatores políticos: são as leis e as políticas governamentais que determinam os diferentes aspectos que as organizações e as empresas deverão possuir, independente da evolução imposta pelos outros setores globais. 
	
	Não existe correlação entre os séculos, as épocas e idades e as maneiras como as organizações administram seus ambientes.
	1a Questão (Ref.: 201609629365)
	Fórum de Dúvidas (2 de 2)       Saiba (1 de 1) 
	
	O Museu de Arte Moderna, a Fundação Padre Anchieta, a Cruz Vermelha e o Greenpeace são exemplos de organizações não lucrativas. Essa comunidade de organizações inclui hospitais, igrejas, escolas, museus, orquestras sinfônicas, corais, centros culturais ou de artes, entidades filantrópicas e beneficentes e outras milhares de organizações, locais, regionais, nacionais e mundiais que visam objetivos de serviços sociais em oposto ao desempenho lucrativo das empresas. Essas organizações foram classificadas por Peter Drucker como:
		
	
	Organizações não governamentais
	
	Terceiro setor da economia
	
	Organizações assistencialistas
	
	Quarto setor da economia
	
	Organizações filantrópicas
	
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	 2a Questão (Ref.: 201609627103)
	Fórum de Dúvidas (2)       Saiba (1) 
	
	A empresa XYZ está procurando desenvolver sua atuação em termos de responsabilidade ampliando as chances de capacitação e de desenvolvimento de seus funcionários e aplicando as regras de ergonomia no mobiliário de suas unidades. Essas medidas configuram que aspecto da Responsabilidade Social analisado pelo Instituto Ethos?
		
	
	Fornecedores
	
	Consumidores e Clientes
	
	Valores e Transparência
	
	Governo e Sociedade
	
	Público Interno
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201609298781)
	Fórum de Dúvidas (2 de 2)       Saiba (1 de 1) 
	
	O terceiro setor tem como objetivo prestar serviços de caráter público, que mobilizam um grande volume de recursos humanos e materiais a fim de estimular iniciativas voltadas para o desenvolvimento social. Classicamente este setor é abrangido pelas organizações voltadas ao interesse social. Classicamente as organizações que compõe esse setor são referenciadas como:
		
	
	Organizações sem fins lucrativos e não governamentais
	
	Empresas públicas
	
	Fundações públicas e autarquias
	
	Empresas privadas
	
	Ministérios federais e secretarias estaduais
	
	Gabarito Comentado
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	 4a Questão (Ref.: 201609320945)
	Fórum de Dúvidas (2)       Saiba (1) 
	
	Juliana, sócia-diretora da empresa Tudo de Bom, conscientizou seus gestores acerca da importância da utilização adequada dos recursos para atender às necessidades atuais sem comprometer a capacidade das gerações futuras em atender as suas próprias necessidades. A prática de Juliana corresponde a qual conceito:
		
	
	Regeneração
	
	Sustentabilidade 
	
	Degeneração 
	
	Exploração 
	
	Deterioração 
	
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	 5a Questão (Ref.: 201609301746)
	Fórum de Dúvidas (2)       Saiba (1) 
	
	McDonalds mudou a embalagem dos seus sanduíches para que menos lixo seja produzido. Eles também usam papel reciclado para embalagem de seus produtos. McDonalds afirma que está fazendo esse tipo de ação, a fim de tornar a Terra um "lugar melhor para comer." A partir dessas informações, podemos concluir que McDonalds acredita em:
		
	
	Desregulamentação
	
	Capacidade de resposta de marketing
	
	Aprimoramento da riqueza corporativa
	
	Responsabilidade social corporativa
	
	Maximização da atualização do cliente
	
	Gabarito Comentado
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	 6a Questão (Ref.: 201609626801)
	Fórum de Dúvidas (2)       Saiba (1) 
	
	McDonalds mudou a embalagem de seus sanduíches para que menos lixo fosse produzido. Eles também usam papel reciclado para entrega de seus produtos. McDonalds afirma que estão fazendo esses tipos de coisas, a fim de tornar a Terra um "lugar melhor para comer." A partir desta informação, podemos concluir que McDonalds acredita em 
		
	
	responsabilidade ética corporativa. 
	
	desregulamentação. 
	
	aumento da riqueza corporativa.
	
	maximização do valor ao cliente. 
	
	responsabilidade social empresarial
	
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	 7a Questão (Ref.: 201609628718)
	Fórum de Dúvidas (2)       Saiba (1) 
	
	Responsabilidade social é o grau de obrigações de uma organização em assumir ações que protejam e melhorem o bem-estar da sociedade na medida em que ela procura atingir seus próprios interesses. A organização socialmente responsável é aquela que desempenha as seguintes obrigações, EXCETO:
		
	
	Procura medir os custos dos programas sociais e o retorno dos investimentos em programas sociais.
	
	Apresenta relatórios aos membros organizacionais e aos parceiros sobre os progressos na sua responsabilidade social.
	
	Incorpora objetivos sociais em seus processos de planejamento.
	
	Investe cada vez mais na redução de custos e na geração delucros.
	
	Aplica normas comparativas de outras organizações em seus programas sociais.
	
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	 8a Questão (Ref.: 201609626803)
	Fórum de Dúvidas (2)       Saiba (1) 
	
	A responsabilidade social empresarial refere-se a 
		
	
	cumprir as leis que regem o setor em que a empresa opera. 
	
	assumir um papel ativo no treinamento de funcionários para ser ético. 
	
	incentivar os esforços de reciclagem dentro da organização. 
	
	maximização da riqueza dos acionistas.
	
	a obrigação para com a sociedade assumido pelas empresas.
	1a Questão (Ref.: 201609068456)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (1 de 1) 
	
	Com a grande competitividade das empresas japonesas, na década de 1980, muitos padrões organizacionais foram desafiados, e as questões sobre liderança no mercado contrastadas com grandes margens de lucro passaram a ser frequentes nos meios empresariais de todo o mundo. Com a crescente globalização dos negócios, durante os anos 1990, a realidade organizacional passou a ser a da sobrevivência a qualquer custo. Nos próximos anos, em função da instabilidade global crescente, qual deve ser a posição mais apropriada das organizações?
		
	
	Mudar sua cultura organizacional, incorporando os ensinamentos de Max Weber e outros teóricos do passado.
	
	Preservar suas habilidades e competências internas, resistindo aos apelos de mudança dos novos mercados e consumidores.
	
	Reformar o sistema financeiro internacional e regular os fluxos de capitais.
	
	Ser flexível e acompanhar as mudanças de cenários, adaptando-se a eles mais rapidamente que seus concorrentes.
	
	Contratar consultorias internacionais para se atualizar com as melhores práticas de administração utilizadas no mundo.
	
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	 2a Questão (Ref.: 201609816213)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (1 de 1) 
	
	A resistência das pessoas às mudanças organizacionais é tão comum quanto a própria necessidade de mudança. Ao decidir sobre qualquer tipo de mudança, o administrador se defronta naturalmente com a resistência das pessoas. As resistências podem ser consequências de aspectos lógicos, psicológicos e sociológicos. Sobre os aspectos psicológicos de resistências, é correto afirmar:
		
	
	b) É decorrente de atitudes e sentimentos das pessoas a respeito da mudança. Elas podem sentir medo do desconhecido, duvidar da liderança do gerente ou perceber que sua segurança pessoal no emprego está ameaçada.
	
	e) É decorrente de fobias de mudança de posicionamento físico. As pessoas podem indagar se a mudança organizacional não causará distanciamento de seu espaço físico, gerando desconforto e frustração.
	
	d) É decorrente de traumas passados e experiências vivenciadas na infância. As pessoas podem questionar se tais situações não retornarão em sua rotina.
	
	a) É decorrente do esforço e do tempo requeridos para a pessoa se ajustar à mudança, incluindo novos deveres do cargo, que precisam se aprendidos. Constituem os investimentos pessoais impostos às pessoas pela mudança.
	
	c) É decorrente de interesses de grupos e valores sociais envolvidos. Os valores sociais são poderosas forças no ambiente e devem ser cuidadosamente considerados.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201609816216)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (1 de 1) 
	
	A resistência das pessoas às mudanças organizacionais é tão comum quanto a própria necessidade de mudança. Ao decidir sobre qualquer tipo de mudança, o administrador se defronta naturalmente com a resistência das pessoas. As resistências podem ser consequências de aspectos lógicos, psicológicos e sociológicos. Sobre os aspectos sociológicos de resistências, é correto afirmar:
		
	
	d) É decorrente de traumas passados e experiências vivenciadas na infância. As pessoas podem questionar se tais situações não retornarão em sua rotina.
	
	e) É decorrente de fobias de mudança de posicionamento físico. As pessoas podem indagar se a mudança organizacional não causará distanciamento de seu espaço físico, gerando desconforto e frustração.
	
	b) É decorrente de atitudes e sentimentos das pessoas a respeito da mudança. Elas podem sentir medo do desconhecido, duvidar da liderança do gerente ou perceber que sua segurança pessoal no emprego está ameaçada
	
	a) É decorrente do esforço e do tempo requeridos para a pessoa se ajustar à mudança, incluindo novos deveres do cargo, que precisam se aprendidos. Constituem os investimentos pessoais impostos às pessoas pela mudança.
	
	c) É decorrente de interesses de grupos e valores sociais envolvidos. Os valores sociais são poderosas forças no ambiente e devem ser cuidadosamente considerados.
	
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	 4a Questão (Ref.: 201609074531)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (1 de 1) 
	
	A empresa XLM, que trabalha com planejamento estratégico para 4 anos, incorpora objetivos sociais em seus processos de planejamento, aplica normas comparativas de outras organizações em seus programas sociais procurando medir os custos destes programas e o retorno dos investimentos em programas sociais. Com estes procedimentos, pode-se dizer que esta empresa trabalha buscando ser:
		
	
	Economicamente responsável
	
	Criticamente responsável
	
	Socialmente responsável
	
	Estrategicamente responsável
	
	Eticamente responsável
	
	Gabarito Comentado
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	 5a Questão (Ref.: 201609187820)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (1) 
	
	Aprendemos que as empresas ocupam diferentes posições no ranking de seu mercado. A posição avançada de um concorrente em relação aos outros concorrentes de mercado é denominada de:
		
	
	Adaptabilidade 
	
	Potencialidade
	
	Competitividade 
	
	Qualidade
	
	Mobilidade
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201609816184)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (1 de 1) 
	
	As mudanças organizacionais podem ocorrer dentro de várias dimensões e velocidades. Podem ser restritas e específicas, como podem ser amplas e genéricas. Nesse sentido, a mudança indicada para organizações que pretendem melhorar seu desempenho de maneira suave e persistente, sem pressa e de maneira integrada e democrática envolvendo todas as pessoas é conhecida por:
		
	
	e) Programas de melhoria moderada e controle específico
	
	a) Programas de melhoria contínua e qualidade total
	
	c) Reengenharia
	
	d) Engenharia da transformação
	
	b) Programas de mudanças ambientais referenciais
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201609298807)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (1) 
	
	A administração atual está revolucionando conceitos tradicionais e mandando para o museu muitas práticas consolidadas pelo tempo. Cada vez mais, o sucesso das organizações em um contexto globalizado e intensamente competitivo de negócios - como está ocorrendo nos dias de hoje - é consequência de uma administração: 
		
	
	Burocrática com ênfase à normas e procedimentos
	
	Moderna no sentido de copiar os produtos da concorrência
	
	Moderna, flexível, eficiente e eficaz
	
	Conservadora no sentido dar pouca ênfase à inovação
	
	Tradicional, ou seja, apegada a tradições
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201609816194)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (1 de 1) 
	
	As mudanças organizacionais não ocorrem isoladamente. Pelo contrário, ocorrem de maneira sistêmica e integrada, umas afetando as outras e provocando um poderoso campo de forças multiplicador. A respeito das mudanças estruturais é correto afirmar:a) Afetam os órgãos, os departamentos, as redes de informações internas e externas, os níveis hierárquicos, etc, além de envolverem alterações no esquema de diferenciação e integração existente. 
	
	b) Afetam máquinas, equipamentos, instalações e processos organizacionais, mudando a maneira pela qual a organização executa suas tarefas e produz seus produtos e serviços.
	
	c) Afetam os resultados ou saídas organizacionais, sendo de maior visibilidade.
	
	d) Afetam os comportamentos, atitudes, aspirações, necessidades, conhecimentos e habilidades e cultura organizacional.
	
	e) Afetam os clientes, o mercado de trabalho, as organizações concorrentes. São quase imperceptíveis e de resultado imediato.
	1a Questão (Ref.: 201609319724)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (1 de 1) 
	
	Nossa aula online nos ensina que administrar é um trabalho difícil e exigente, pois os administradores que ocupam posições estratégicas e gerências muitas vezes têm que trabalhar mais de 40 horas por semana. Esta afirmação se insere entre:
		
	
	Os benefícios intangíveis da profissão do Administrador.
	
	As recompensas materiais da profissão do Administrador.
	
	Os desafios da profissão do Administrador.
	
	Os benefícios tangíveis da profissão do Administrador.
	
	As recompensas não materiais da profissão do Administrador.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201609627192)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (1 de 1) 
	
	Os administradores modernos possuem necessidades específicas e têm muitas cobranças. Dentre as opções abaixo todas são habilidades requeridas do administrador moderno, exceto: 
		
	
	Trabalho em equipe;
	
	Capacidade de liderança;
	
	Falta de determinação;
	
	Controle e organização. 
	
	Conhecimento quanto ao planejamento;
	
	Gabarito Comentado
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	 3a Questão (Ref.: 201609627209)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (1 de 1) 
	
	Marque a opção correta acerca da conclusão que podemos chegar sobre o administrador moderno e sua identidade: 
		
	
	o administrador deve ser generalista e de visão sistêmica;
	
	o administrador deve ser generalista e sem capacidade de diagnóstico;
	
	o administrador deve ser especialista e de visão sistêmica;
	
	o administrador deve ser especialista e com capacidade de gerais;
	
	o administrador deve ser generalista e de visão fechada;
	
	Gabarito Comentado
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	 4a Questão (Ref.: 201609623834)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (1 de 1) 
	
	Sobre os desafios do Administrador, pode-se afirmar que:
I - Os Administradores devem tomar decisões difíceis no que tange à distribuição de recursos escassos.
II - O sucesso e a eficácia de um Administrador dependem do desempenho de outros, o que pode ser estressante e, por vezes, ingrato.
III - São os Admnistradores que decidem onde e como aplicar os recursos da organização de forma a assegurar que esta atinja seus objetivos, no entanto não o fazem sozinhos.
 Considerando os itens acima, assinale a única alternativa correta:
		
	
	Todos os itens estão corretos.
	
	Somente os itens I e III estão corretos.
	
	Somente os itens II e III estão corretos.
	
	somente o Item II está correto.
	
	Somente o item I está correto.
	
	Gabarito Comentado
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	 5a Questão (Ref.: 201609187828)
	Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba (1 de 1) 
	
	Apesar das dificuldades inerentes a todas as profissões e atividades humanas, o trabalho de um administrador pode ser muito estimulante e recompensador. Os bons administradores são muito procurados hoje pelo mercado, e as propostas de remuneração geralmente:
		
	
	Refletem o valor que o mercado lhes atribui. 
	
	Refletem a farta capacidade de caixa do mercado. 
	
	Refletem que o executivo brasileiro é muito apreciado nas empresas transnacionais. 
	
	Refletem a avaliação de potencial aplicada nas entrevistas de seleção. 
	
	Refletem a falta de critérios das tabelas salariais. 
	
	Gabarito Comentado
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	 6a Questão (Ref.: 201609283285)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (1) 
	
	A carreira de administrador possui benefícios que não se limitam apenas a recompensas materiais. Dentre as recompensas não materiais do Administrador, podemos destacar: 
		
	
	Participação nos lucros e nas decisões 
	
	Recebimentos de bônus e elogios 
	
	Remuneração variável e carreira 
	
	Decisão sobre o uso de recursos escassos 
	
	Reconhecimento e status social 
	
	Gabarito Comentado
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	 7a Questão (Ref.: 201609296342)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (1) 
	
	A dinâmica e a complexidade do contexto empresarial colocam inúmeros desafios para o administrador. Assinale a opção que corresponde a um dos desafios enfrentados pelo Administrador na atualidade.
		
	
	Tomar decisões difíceis no que tange à distribuição de recursos escassos.
	
	Previsibilidade e estabilidade
	
	Lidar com pessoas com personalidades iguais.
	
	Atuação em mercado pouco competitivo. 
	
	Excesso de recursos principalmente, os financeiros.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201609187823)
	Fórum de Dúvidas (1)       Saiba (1) 
	
	Pedro Junqueira foi contratado como Administrador na empresa ALEDARAP LTDA. Pedro deverá promover uma mudança para melhorar o posicionamento da empresa no mercado e para isso conta com a participação de todos os colaboradores. Pedro precisará fazer com que todos incorporem a nova filosofia e cumpram o cronograma. Após a execução das atividades previstas no cronograma, Pedro procedeu ao controle e constatou que as metas traçadas tiveram sucesso e consequentemente foi alcançada a mudança organizacional. Podemos afirmar que o sucesso e a eficácia da ação do gestor Pedro foram em função do desempenho:
		
	
	de um grupo de pessoas comprometidas
	
	de todas as pessoas envolvidas 
	
	dos dedicados funcionários do RH
	
	dos supervisores envolvidos
	
	do líderes informais envolvidos

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