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1) A maioria dos estudos sobre processo decisório indica que seu principal elemento é o estado da natureza, isto é, são as condições que existem no ambiente que o tomador de decisões deve enfrentar. Neste ambiente quem exerce o papel decisório conhece pouco a respeito das alternativas e de seus resultados para utilizar como base para atribuir probabilidade a cada estado da natureza ou a cada evento futuro. É o mais difícil dos ambientes por se tratar de um modelo onde é total a ausência de informações, parâmetros e subsídios à decisão. A que ambiente se refere a afirmativa? a) ambiente de tarefa b) ambiente de risco c) ambiente de incerteza d) ambiente de certeza 2) Decisão a respeito do processo de fusão entre duas empresas e a empresa está analisando uma possível internacionalização das suas operações. A que tipo de decisão podemos enquadrar? a) Decisão Estratégica b) Decisão Gerencial c) Decisão Operacional d) Decisões Programadas 3) Os membros de um grupo são estimulados a dizer qualquer coisa que pensem, exceto criticar as idéias dos colegas, gerando quantas idéias quiserem. A utilização desse método baseia-se no pressuposto de que um grupo gera mais idéias do que os indivíduos isoladamente e constitui, por isso, uma importante fonte de inovação através do desenvolvimento de pensamentos criativos e promissores. a) feedback b) stakeholders c) empowerment d) brainstorming 4) De acordo com esta teoria, o homem não é motivado e não quer se desenvolver; a ênfase está no controle. Enfim, é um modelo de empresa de visão bastante conservadora e retrógrada sobre o ser humano. Como exemplo temos: os funcionários não gostam de trabalhar e precisam ser coagidos; evitam responsabilidades; e colocam a segurança acima de todos os fatores associados ao trabalho. a) Teoria das Inteligências Múltiplas de Howard Gardner b) Teorias “X ” de McGregor c) Teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow d) Teoria dos Dois Fatores de Herzberg 5) Orientam as atitudes da empresa com relação à sua conduta ética e tendem a direcionar também a conduta dos colaboradores de modo geral dentro das organizações. a) valores b) missão c) visão d) planejamento operacional 6) Pode-se dizer, em uma definição geral, que os sistemas são como um conjunto de elementos que possui uma série de relações com seus atributos. Caracteriza-se um sistema por seus determinados parâmetros, isto é, parâmetros são constantes arbitrárias que se caracterizam por suas propriedades, o valor e a descrição das dimensões do sistema. O parâmetro que é destinada a finalidade para qual se reuniram elementos e relações do sistema, e os resultados de um sistema são sempre finais, pode ser classificado como? a) Processador ou Transformador b) Entrada ou Insumo c) Retroação ou Retroalimentação d) Saída ou Produto 7) Mudança implica ruptura, transformação, perturbação, interrupção. O mundo atual se caracteriza por um ambiente dinâmico em constante mudança e que exige das organizações uma elevada capacidade de adaptação, como condição básica de sobrevivência. Adaptação, renovação e revitalização significam mudança. Nesta fase, velhas idéias e práticas são percebidas como tal e, por isso, abandonadas e desaprendidas. Este momento também pode ser denominado de quebra de paradigmas, uma vez que há uma transição entre um modelo de percepção tradicional para uma nova forma de entendimento e de atitude, a que fase se refere? a) mudança estrutural b) descongelamento c) recongelamento d) ciclo do processo de mudança 8) Esta corrente de estudos sobre a Administração caracterizou-se, sobretudo, pela organização racional do trabalho, estudos dos tempos e movimentos, ou seja, uma análise minuciosa sobre a execução das tarefas, bem como especialização do trabalhador. a) Fordismo b) Taylorismo c) Teoria das Relações Humanas d) Behaviorismo 9) O gerente é aquele profissional que se encarrega, no dia a dia, de uma organização, de gerir recursos por meio destas quatro grandes funções: planejamento, organização, direção e controle. A que dinâmica podemos classificar? a) processo sistêmico b) processo administrativo c) processo de mudança d) processo de contingência 10) Trata-se daquelas aptidões voltadas ao relacionamento interpessoal. Tanto no sentido hierárquico como em um processo de negociação com fornecedores, por exemplo. são aptidões para trabalhar com e para pessoas; para isso, requerem capacidade de liderança, comunicação, segurança e senso de equipe: a) Habilidades humanas b) Habilidades técnicas c) Habilidades conceituais d) Habilidades administrativas
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