Respostas Questionário Unidade II Sistemas de Trabalho

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Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Feedback, 
Perguntas respondidas incorretamente 
 Pergunta 1 
0,15 em 0,15 pontos 
 
Grupos interfuncionais são escolhidos por algumas razões. Qual das alternativas a seguir mostra 
uma razão INCORRETA para essa escolha? 
Resposta Selecionada: b. 
São exclusivos para assessoria; 
Respostas: a. 
Apresentam mais velocidade; 
 
b. 
São exclusivos para assessoria; 
 
c. 
Trabalham melhor com a complexidade; 
 
d. 
São mais criativos; 
 
e. 
Apresentam aprendizado organizacional. 
Feedback da 
resposta: 
RESPOSTA: alternativa B 
Comentário: em nenhum momento se afirmou que grupos interfuncionais 
são exclusivos para trabalhos de assessoria. Eles são importantes e 
necessários hoje em todas as aplicações organizacionais. 
 
 
 Pergunta 2 
0,15 em 0,15 pontos 
 
O que um gerente NÃO DEVE FAZER para melhorar a capacidade de decisão e um grupo? 
 
Resposta Selecionada: e. 
Definir como esse grupo deve se comunicar. 
Respostas: a. 
Facilitar os processos desse grupo; 
 
b. 
Estimular a participação nesse/desse grupo; 
 
c. 
Apoiar a geração de idéias nesse grupo; 
 
d. 
Apoiar o pensamento crítico do grupo; 
 
e. 
Definir como esse grupo deve se comunicar. 
Feedback 
da resposta: 
RESPOSTA: alternativa E 
Comentário: Para que um grupo melhore sua capacidade de decidir, um 
gerente precisa colocar em prática as ações descritas nas alternativas de A a 
D, nas proporções que forem necessárias ou de acordo com suas 
possibilidades. Porém, uma das coisas que deve evitar fazer é o descrito na 
 
alternativa E. 
 
 Pergunta 3 
0,15 em 0,15 pontos 
 
Qual das alternativas a seguir NÃO É tarefa básica do processo de socialização das pessoas na 
organização? 
Resposta Selecionada: b. 
Enriquecimento do cargo; 
Respostas: a. 
Domínio da tarefa; 
 
b. 
Enriquecimento do cargo; 
 
c. 
Clarificação do papel; 
 
d. 
Aculturação; 
 
e. 
Integração social. 
Feedback da 
resposta: 
RESPOSTA: alternativa B 
Comentário: de acordo com o texto da apostila e com nossas aulas, as quatro 
tarefas básicas do processo de socialização de novos funcionários são: 
domínio da tarefa; clarificação do papel; aculturação e integração social. 
 
 
 Pergunta 4 
0,15 em 0,15 pontos 
 
Qual das alternativas a seguir é um conceito implementador para um cargo? 
 
Resposta Selecionada: b. 
Criação de tarefas conjuntas; 
Respostas: a. 
Criação de tarefas individuais; 
 
b. 
Criação de tarefas conjuntas; 
 
c. 
Formação de equipes formais de trabalho; 
 
d. 
Formação de equipes independentes do cliente; 
 
e. 
Implementação de carga horizontal. 
Feedback 
da resposta: 
RESPOSTA: alternativa B 
Comentário: Os conceitos implementadores do cargo são: criação e uso de 
tarefas conjuntas; formação de equipes naturais de trabalho; formação de 
relações som o cliente; implementar a carga vertical (autonomia) e abertura 
de canais de feedback. Dessa forma, apenas a alternativa B está correta. 
 
 
 Pergunta 5 
0,15 em 0,15 pontos 
 
Qual das alternativas a seguir, a respeito de grupos/equipes É INCORRETA? 
 
Resposta Selecionada: b. 
Podem ser simbólicos; 
Respostas: a. 
Podem ser formais; 
 
b. 
Podem ser simbólicos; 
 
c. 
Podem ser funcionais; 
 
d. 
Podem ser interfuncionais; 
 
e. 
Podem ser multifuncionais. 
Feedback da 
resposta: 
RESPOSTA: alternativa B 
Comentário: grupos/equipes podem apresentar quaisquer das 
características apresentadas nas alternativas A, C, D ou E. Porém, 
grupos/equipes devem ser reais! 
Logo, alternativa B é incorreta. 
 
 
 Pergunta 6 
0,15 em 0,15 pontos 
 
Qual das alternativas a seguir é INCORRETA? 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
Cada ocupante pode alterar as tarefas inerentes ao seu cargo. 
Respostas: a. 
Cargo representa o que cada pessoa, definida como o seu ocupante, 
faz na organização; 
 
b. 
O cargo envolve um conjunto bem caracterizado de atividades; 
 
c. 
Cada cargo ocupa um lugar específico na estrutura da organização, 
de acordo como seu conteúdo; 
 
d. 
O cargo deve especificar os métodos e processos de trabalho com ele 
relacionados; 
 
e. 
Cada ocupante pode alterar as tarefas inerentes ao seu cargo. 
Feedback da 
resposta: 
RESPOSTA: alternativa E 
Comentário: De acordo com as nossas referências teóricas, por definição, o 
ocupante de um cargo deve se restringir à execução das tarefas nele (cargo) 
determinadas. 
As demais alternativas estão CORRETAS. 
 
 
 Pergunta 7 
0,15 em 0,15 pontos 
 
Qual das definições a seguir é INCORRETA? 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
Ambientação de novos funcionários deve ficar exclusivamente sob a 
responsabilidade da área de RH. 
Respostas: a. 
Empregabilidade: condição definida pelo desenvolvimento contínuo da 
competência profissional, por meio da aprendizagem contínua; 
 
b. 
Organizações buscam a competência das pessoas, via sua 
empregabilidade; 
 
c. 
Selecionar por competências é buscar garantir aos gestores a seleção de 
seus times de trabalho com mais consistência; 
 
d. 
Integrar novos funcionários é o mesmo que ambientá-los; 
 
e. 
Ambientação de novos funcionários deve ficar exclusivamente sob a 
responsabilidade da área de RH. 
Feedback 
da resposta: 
RESPOSTA: alternativa E 
Comentário: a integração das novas pessoas nas organizações é uma 
responsabilidade conjunta na organização: Cuidar desse rito de passagem é 
algo que envolve não apenas os profissionais da ARH (Administração de 
RH): é de capital importância a participação dos gerentes, dos chefes e dos 
colegas envolvidos no processo. 
 
 
 Pergunta 8 
0,15 em 0,15 pontos 
 
Qual das dimensões essenciais do cargo, apresentadas a seguir é a CORRETA? 
 
Resposta Selecionada: e. 
Realimentação de resultados. 
Respostas: a. 
Habilidade especializada; 
 
b. 
Identificação da tarefa; 
 
c. 
Importância do ocupante; 
 
d. 
Autonomia indefinida; 
 
e. 
Realimentação de resultados. 
Feedback 
da resposta: 
RESPOSTA CORRETA: alternativa E 
Comentário: De acordo com as aulas e com o texto da apostila, as cinco 
dimensões essenciais de um cargo são: variedade, autonomia (restrita à 
execução do trabalho e não indefinida), significado das tarefas, identidade 
COM (não DA tarefa) e realimentação dos resultados. Portanto, a única 
correta é a alternativa E. 
 
 
 Pergunta 9 
0,15 em 0,15 pontos 
 
Quando se trata de desenhar cargos, qual das alternativas a seguir NÃO É CORRETA? 
 
Resposta Selecionada: e. 
Provimento da cooperação. 
Respostas: a. 
Especificação de conteúdo; 
 
b. 
Especificação de métodos e processos de trabalho; 
 
c. 
Especificação de responsabilidade; 
 
d. 
Especificação de autoridade; 
 
e. 
Provimento da cooperação. 
Feedback 
da resposta: 
RESPOSTA: alternativa E 
Comentário: No desenho dos cargos, de acordo com as aulas e com o texto da 
apostila, as alternativas de A a D estão corretas. Provimento da cooperação é 
uma prática (um conjunto de esforços) que a organização deve desenvolver 
para todas suas práticas de gestão. E isso não se consegue apenas desenhando 
cargos. 
 
 
 Pergunta 10 
0,15 em 0,15 pontos 
 
Segundo alguns autores, existem diferenças conceituais nas definições de grupo, equipe e time. 
De acordo com o discutido na disciplina, qual dasdefinições a seguir é INCORRETA? 
Resposta Selecionada: d. 
Equipe funcional: sinônimo de grupo informal; 
Respostas: a. 
Grupo: enfoca prioritariamente ligações afetivas; 
 
b. 
Equipe: voltada principalmente para resultados; 
 
c. 
Time: reúne (integra) os conceitos de grupo e de equipe; 
 
d. 
Equipe funcional: sinônimo de grupo informal; 
 
e. 
Equipe de alto desempenho: apresentam elevada participação. 
Feedback da 
resposta: 
RESPOSTA: alternativa D 
Comentário: de acordo nossas aulas e com o texto da apostila, as alternativas 
A, B, C e E estão corretas. A única INCORRETA é a D, pois não há 
qualquer definição de autor no texto que equipare equipe funcional com 
grupo informal.