Gestão 1

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Ref.: 201401622787
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	A empresa ABC pretende tomar ciência do seu posicionamento no mercado que atua e para tanto, contratou uma consultoria que fez um levantamento sobre o ambiente que a mesma está inserida que é composta dos seguintes elementos:
		
	
	Fornecedor, clientes, acionistas, órgãos regulamentadores
	
	Fornecedor, clientes, organização, concorrência
	
	Fornecedor, organização, clientes, acionistas, concorrência
	
	Fornecedor, clientes, acionistas, concorrência e órgãos regulamentadores
	 
	Fornecedor, organização, clientes, órgãos regulamentadores, concorrência
	
	 
	Ref.: 201402116891
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Cada vez mais as empresas precisam se manter estáveis e com boa saúde organizacional para enfrentarem as adversidades do mercado atual. Geralmente, as organizações se apresentam dividas em 3 níveis hierárquicos. Identifique a seguir, a alternativa que demonstra esses níveis hierárquicos.
		
	 
	Alta Administração, Nível Intermediário e Nível Operacional.
	
	Alta Gestão, Nível Operacional e Nível Tático.
	
	Alta Direção, Nível Operacional e Nível Tático.
	
	Alta Administração, Nível Burocrático e Nível Médio.
	
	Nível Operacional, Alta Gestão e Nível Médio.
	
	 
	Ref.: 201402116902
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Como temos observado, o mercado está muito dinâmico e cada vez mais competitivo. Diante dessa realidade, as organizações estão adotando estratégias que venham a garantir a sua posição no mercado e buscar novos negócios. Identifique, dentre as alternativas a seguir, aquela que demonstra uma dessas estratégias.
		
	
	Buscar novos conceitos para explicar os problemas vivenciados.
	
	Buscar uma calmaria em termos de crescimento organizacional.
	
	Buscar por mais patrocínio para seus produtos, por temer a concorrência.
	 
	Buscar no mercado em que ela atua as oportunidades de novos negócios (ONN).
	
	Buscar avançar nos seus produtos e serviços, independente do mercado onde atuam.
	
	 
	Ref.: 201401517977
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Podemos perceber que existem dois grandes ambientes: o ambiente externo, ou seja, tudo aquilo que está em volta da organização; e o ambiente interno, ou seja, a organização. O fato indiscutível é que ambos os ambientes estão interagindo diretamente, um depende do outro nessa interação. O que vai determinar a sobrevivência da organização?
		
	 
	A forma como essa interação se processa
	
	As condições do ambiente externo
	
	As condições do ambiente interno
	
	A capacidade de monitorar o ambiente externo
	
	A motivação das pessoas
	
	 
	Ref.: 201401454341
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A organização que perceber a necessidade de mudanças e as fizer de forma rápida e eficaz levará vantagens sobre seus concorrentes. O que isso significa?
		
	
	Garantirá o sucesso dos concorrentes.
	
	Manterá as mesmas ações para não correr risco.
	
	Promoverá o equilíbrio dos concorrentes.
	
	Terá que conviver com o insucesso.
	 
	Irá ganhar credibilidade de seus clientes.
	
	 
	Ref.: 201402116910
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Temos percebido que as organizações estão divididas em três níveis hierárquicos: a Alta Administração (AA), o Nível Intermediário (Gerencial ou Tático) e o Nível Operacional. Identifique a seguir, entre as alternativas propostas, qual a preocupação da AA ¿ Alta Administração?
		
	 
	A preocupação da AA é identificar no ambiente externo, as oportunidades de novos negócios e, ao mesmo tempo, verificar internamente a capacidade da organização em absorver e atender essas oportunidades.
	
	A preocupação da AA é identificar nos concorrentes, condições para que possamos melhorar com esses erros, geralmente também vividos internamente.
	
	A preocupação da AA é promover o crescimento a qualquer custo, a fim de se manterem mais competitivos nesse mercado tão competitivo.
	
	A preocupação da AA é identificar nos credores, melhores formas de parcelamento das dívidas ativas a fim de não irem à falência.
	
	A preocupação da AA é identificar no ambiente externo, as falhas dos nossos colaboradores, e dessa forma, melhorar o desempenho dos negócios.
	
	 
	Ref.: 201401517980
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A organização transforma insumos em produtos e oferece ao mercado receptor que aceita ou não. Escolha a opção que melhor determina a aceitação ou não do produto?
		
	 
	O atendimento pleno do desejo e expectativas dos clientes
	
	A durabilidade do produto
	
	O prazo e forma de pagamento do produto
	
	A facilidade de acesso ao produto
	
	O preço do produto
	
	 
	Ref.: 201402116915
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Quando refletimos sobre as organizações e os ambientes em que essas organizações convivem, notamos que elas se relacionam com diversos macromódulos, tais como: Assinale a alternativa INCORRETA.
		
	 
	Mercado interno.
	
	Órgãos regulamentadores.
	
	Mercado receptor.
	
	Concorrência.
	
	Mercado fornecedor.