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A utilização de um fluxograma serve para :
Os modelos de processos são desenhados após um cuidadoso levantamento de dados e informações, e são usados
para representar graficamente o fluxo de atividades que o processo deve seguir, para transformar as entradas ou
insumos em produtos e/ou serviços, que atendem às necessidades e aos desejos dos clientes. Um desses modelos
é largamente utilizado há muito tempo pela sua simplicidade e pelo fato de não depender de nenhuma ferramenta
tecnológica especial para ser útil ao gestor e ao usuário do processo. Qual das alternativas apresenta melhor esse
modelo?
Em relação à ferramenta fluxograma, identifique a única afirmativa INCORRETA:
Segundo Barbará(2006)a afirmação corresponde ao conceito de Fluxograma: Marque a alternativa correta:
O fluxograma segundo Oliveira (2002) é representação gráfica que apresenta a sequência de um trabalho de forma
analítica, caracterizando as operações, os responsáveis ou as unidades organizacionais envolvidos no processo. Por
ser uma importante ferramenta de modelagem alguns cuidados devem tomados em sua elaboração, EXCETO:
1.
Destinar a função de cada colaborador
 Analisar criticamente o processo, e facilitar a visualização do fluxo de trabalho
É uma simbologia
Aplicação
Destinar a função dos gerentes e supervisores
 
 
2.
Redes de Petri
IDEF0
 Fluxograma
BPMN
UML
 
 
3.
O fluxograma permite maior clareza de entendimento das atividades do processo
 O fluxograma não permite que sejam visualizados desvios dentro das atividades de um mesmo processo.
O fluxograma permite que sejam visualizados passos repetitivos dentro de um processo. (looping)
Com o uso do fluxograma, podemos descrever com maior rapidez os métodos administrativos.
O fluxograma permite uma maior flexibilização e um melhor grau de análise.
 
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4.
Representação gráfica da estrutura da organização como um todo.
Representação gráfica das funções da organização, em um determinado momento.
Representação gráfica da estrutura da organização em um determinado momento
 Representação gráfica e de forma detalhada da seqüência lógica dos processos. de sua ações e desvios.
Representação da seqüência lógica da estrutura dos processos.
 
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5.
É inquestionável as justificativas para o uso de fluxogramas dentro das organizações de negócios. Aponte uma
função que pode ser realmente associada a estas ferramentas:
Um chefe de área, muito preocupado em modelar um processo, emprega constantemente um fluxograma para
buscar o entendimento da ocorrência de erros sobre a execução de atividades. Uma vez, comentando com os seus
subordinados disse que um fluxograma pode ser conhecido de diversas maneiras. Assinale a única opção em que
essa ferramenta não pode ser chamada:
Ferramenta utilizada para representar graficamente e de forma detalhada a sequência lógica dos processos,
permitindo a representação de ações e desvios.
 Simplifique processos, ou seja, elimine passos.
Adote a técnica - gostos pessoais e variações não são admitidos, já que não utilizam a linguagem padrão.
Identifique, no início, que fluxograma utilizará.
Os processos não são isolados, por isso, identifique os reflexos.
Seja detalhista no levantamento de informações.
 
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6.
Identifica os pontos menos importantes das atividades visualizadas.
Permiti uma menor flexibilização e um melhor grau de análise para um gestor de área.
Possibilita a verificação da relação entre as diferentes partes de um sistema não integrado.
Descreve apenas métodos que não são realizados através da demonstração gráfica.
 Padroniza a representação de métodos e de procedimentos administrativos.
 
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7.
Gráfico de processamento.
Carta de fluxo do processo.
Gráfico de sequência.
Flowchart.
 Gráfico homem-máquina.
 
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8.
Organograma Hierárquico;
Mapa de processos;
Estrutura de processo;
Organograma Funcional.
 Fluxograma;
 
 
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