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INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO Simulado: GST0251_SM_201403149739 V.1 Fechar Aluno(a): FRANCISCO FERREIRA GOMES Matrícula: 201403149739 Desempenho: 5,0 de 8,0 Data: 01/10/2014 22:14:28 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201403747157) Pontos: 0,0 / 1,0 A organização é uma entidade social composta de pessoas que trabalham juntas e é estruturada em uma divisão de trabalho para atingir um objetivo comum, para tanto, precisa ser organizada em níveis e com pessoas habilitadas para tais níveis. Enumere a segunda sequência de acordo com a primeira, interligando o nível à habilidade necessária: (1) Nível Intermediário, (2) Nível Institucional, (3) Nível Operacional. // ( ) Habilidade conceitual, ( ) Habilidade técnica, ( ) Habilidade humana. A ordem CORRETA DA SEGUNDA sequência (habilidades) é: 2, 3 e 1 3, 2 e 1 3, 1 e 2 1, 3 e 2 1, 2 e 3 2a Questão (Ref.: 201403736859) Pontos: 0,0 / 1,0 Trata-se de um guia genérico para a ação. Ela delimita a ação, mas não especifica o tempo necessariamente. Esta definição refere-se a: Visão; Objetivos; Missão; Valores; Política; 3a Questão (Ref.: 201403736839) Pontos: 1,0 / 1,0 O planejamento produz um plano como resultado imediato. Um plano descreve um curso de ação e procura responder questões como: o que, quando, como, onde e por quem. O planejamento tático apresenta as algumas características descritas abaixo, exceto: É um processo único e definitivo; É uma técnica cíclica e de alocação de recursos; Preocupa-se com a racionalidade do processo decisório; É sistêmico e interativo; É uma técnica de coordenação, bem como de mudança e inovação; 4a Questão (Ref.: 201403745165) Pontos: 1,0 / 1,0 Dentre as ferramentas utilizadas para ajudar na gestão estratégica da empresa encontramos o Balanced Scorecard,que consiste em: Sistemas computadorizados que processam os dados e disponibilizam informações aos gestores, de forma regular e contínua. Um processo de verificação e avaliação dos sistemas e procedimentos realizada pela própria organização. Comparar práticas e métodos de trabalho contábeis e financeiros de uma organização com os de outras empresas, de forma a identificar fatores de conduzam a um desempenho superior. Reunir as principais perspectivas envolvidas, ou seja, financeira, do cliente, dos processos internos e do aprendizado e desenvolvimento das pessoas. Um processo de avaliação de desempenho das gerencias de nível tático de uma empresa. 5a Questão (Ref.: 201403744220) Pontos: 0,0 / 1,0 Norma é gerente geral de um grupo de lojas de roupas masculinas que só atua no mercado de varejo em Shopping Center. Essa rede de lojas são especializadas em produtos do segmento da moda jovem adulto para clientes diferenciados. Dentro da estrutura organizacional da empresa o nível hierárquico de Norma está associado à ÁREA: Horizontal Vertical Meio Fim Início 6a Questão (Ref.: 201403745119) Pontos: 1,0 / 1,0 O ambiente que influencia as organizações por intermédio de leis, regulamentos e portarias e que possui o governo como agente de regulação é o: Ambiente econômico demográfico Ambiente natural ambiente sociocultural Ambiente legal Ambiente histórico 7a Questão (Ref.: 201403736855) Pontos: 1,0 / 1,0 Das habilidades do administrador saber utilizar princípios, técnicas e ferramentas administrativas. Saber decidir e solucionar problemas, refere-se a: Habilidades pessoais; Habilidade humanas; Habilidades individuais; Habilidades conceituais; Habilidades técnicas; 8a Questão (Ref.: 201403182535) Pontos: 1,0 / 1,0 Sobral e Peci (2008, p. 132) dizem que o Planejamento "É a função da administração responsável pela definição dos objetivos da organização e pela concepção de planos que integram e coordenam suas atividades." O Planejamento pode ser estratégico, tático ou operacional. Assinale a alternativa correta: O planejamento operacional é feito para curto prazo, aborda cada operação em separado e é detalhado e analítico. O planejamento estratégico é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é detalhado e analítico. O planejamento tático é feito para médio prazo, aborda a organização como um todo, é menos genérico e mais detalhado. O planejamento operacional é feito para longo prazo, aborda a organização como um todo e é genérico e sintético. O planejamento tático é feito para longo prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é genérico e sintético. Gabarito Comentado. 9a Questão (Ref.: 201403210273) Segundo a literatura, coexistem nas empresas uma organização formal e uma organização informal. A partir desse ententimento, como se caracteriza a organização formal? Sua Resposta: a organização formal a estrutura organizacional da empresa em si, determinado pela administração e regidas por regras e procedimentos. Compare com a sua resposta: Caracteriza-se pelos relacionamentos formais entre pessoas e áreas.
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