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Questão 1/5 - Padronização: Qualidade e Certificação Hoje é melhor do que ontem e amanhã deverá ser melhor do que hoje! A frase acima é a melhor representação de um processo Melhoria Continua, também conhecido como: Futorologia. Kaizen. Just in Time. Kanban. Pokayoke Questão 2/5 - Gestão da Tecnologia e da Inovação Leia o excerto do texto a seguir: “No Brasil, a cada 10 negócios que se iniciam, quase seis são criados em função de uma oportunidade e não de uma necessidade. O indicador da pesquisa GEM de 2015 é reflexo que, tendo como base uma informação de mercado, e não de sobrevivência. Empreender por oportunidade não significa, entretanto, que esses negócios sejam inovadores. De acordo com dados do Global Innovation Index de 2015, o Brasil ocupa a 70ª posição entre 141 países que, avaliados segundo 81 indicadores, formam o que podemos chamar de “Ranking Global da Inovação.” Em uma análise objetiva, é possível dizer que o ambiente de negócios do Brasil não é favorável à inovação”. Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: <http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/investir-nos-colaboradores-e-o-melhor-caminho-para-sua-empresa-inovar,e657ffee6bb28510VgnVCM1000004c00210aRCRD>. Acesso em 15 de Fev. 2017. Considerando o texto dado e os conteúdos abordados na Rota 01 sobre os aspectos relevantes da gestão da inovação nos negócios, analise as assertivas que seguem e marque V para as asserções Verdadeiras e F para as asserções Falsas. I. ( ) Os novos negócios brasileiros trazem como premissa básica a inovação em produtos e serviços II. ( ) Na atualidade o empreendedor compreende que sem inovação não haverá diferenciação do seu negócio no mercado hipercompetitivo. III. ( ) A gestão da inovação está diretamente ligada a estratégia da empresa tanto para atuar em mercados maduros quanto novos. IV. ( ) Os mercados e os clientes levam tempo para se habituarem aos produtos e serviços inovadores. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. V – V – V – F F – V – V – V V – F – V – F F – V – V – F V – V – F – F Questão 3/5 - Gestão da Tecnologia e da Inovação Leia parte do texto a seguir: “Dados consolidados do IBGE publicados em pesquisa do DEPECON/ FIESP revelam que a participação da indústria no PIB Brasileiro que foi de 27,20% em 1985 caiu para 13,25% em 2014, ou seja, voltamos aos índices de industrialização dos anos 50. [...] Quanto à gestão da inovação, periodicamente uma ideia revolucionária escapa das páginas da Harvard Business Review e torna-se parte do zeitgeist (espírito de uma época). Nos anos noventa o termo da moda foi “reengenharia”. Hoje, a palavra-chave é “inovação disruptiva”. Mas afinal o que significa Inovação Disruptiva?” Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em http://exame.abril.com.br/negocios/dino/inovacao-disruptiva-e-sua-relevancia-para-o-brasil-em-tempos-de-desindustrializacao-dino890103016131/ Acessado em 15 de Fevereiro de 2017. Considerando o fragmento do texto, os conteúdos abordados na Rota 1 sobre a natureza da inovação e o livro-base Gestão da Inovação e do Conhecimento, marque X na resposta correta. Considerada como uma quebra de paradigmas e que altera a forma que a empresa atua no mercado. É a melhoria contínua de um produto, serviço, processo ou modelo de gestão a qual traz retorno de curto prazo. É o retorno do investimento de grandes projetos que trazem melhorias efetivas para os processos produtivos da empresa. É a criação de novas estruturas empresariais mais capazes de gerar alto valor agregado aos produtos e serviços. São pequenas modificações nos produtos já existentes no mercado, fáceis de copiar e de baixo custo. Questão 4/5 - Gestão da Tecnologia e da Inovação Leia o fragmento do texto a seguir: “Criar um ambiente de aprendizado com base nos objetivos organizacionais é um processo no qual é necessário identificar competências individuais e organizacionais e, sobretudo, levantar as lacunas na aprendizagem individual e organizacional. [...] Ao desenvolver as competências essenciais ou críticas, visando à competitividade organizacional e à sustentabilidade de seu negócio, a empresa mobiliza o conhecimento e a experiência de seus membros, aprendendo e inovando de forma criativa e adaptativa”. Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: TARAPANOFF, Kira (organizadora). Aprendizado organizacional: fundamentos e abordagens multidisciplinares, volume 1. Curitiba: Ibpex, 2011.p. 19 e 20. Considerando o texto dado e os conteúdos abordados na Rota 2 sobre como criar uma visão inspiradora de si mesmo, analise as afirmativas a seguir: I. Uma empresa inovadora tem em seu corpo diretivo, gestores que atuam de forma conservadora e previsível para reduzir o risco. II. Quando uma organização remodela e aprimora algum processo visando o aumento do lucro a mesma não está inovando. III. Investir em melhoria no atendimento ao cliente se concretizará satisfatório se o resultado financeiro se mostrar positivo. IV. A empresa que cria competências, novos aprendizados e conta com profissionais arrojados, afirma sua identidade inovadora. V. Uma organização que dá espaço para o “novo”, fomenta a criatividade e apoia os gestores perseverantes, terá inovação como resultado. São corretas as afirmativas: I e III, apenas. II e III, apenas. I, II e III, apenas. II, IV e V, apenas. III, IV e V, apenas. Questão 5/5 - Padronização: Qualidade e Certificação Ao desenvolvermos a Inspeção Final de um automóvel para verificarmos se esse produto está em condições de ser colocado à disposição do mercado consumidor, estamos verificando a sua: A sua etiquetagem. A sua conformidade. A sua credibilidade. A sua estética. A sua velocidade.
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