Administração de Sistemas de Informação - AP III de III

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ARILANE FERNANDES DE CARVALHO
201602550204 PARANGABA
 
 ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
 
Avaliação Parcial: GST0070_SM_201602550204 V.1 
Aluno(a): ARILANE FERNANDES DE CARVALHO Matrícula: 201602550204
Acertos: 10,0 de 10,0 Data: 11/05/2018 18:58:58 (Finalizada)
 
1a Questão (Ref.:201603622395) Acerto: 1,0 / 1,0
O Escaneamento ótico de etiquetas com código de barras em mercadorias configura-se em qual processo da
informação?
 Entrada (Imput)
Saída
Processamento
Controle
Nenhuma das alternativas estão corretas.
 
2a Questão (Ref.:201603488230) Acerto: 1,0 / 1,0
Qual dos seguintes cargos tem a responsabilidade de administrar a Tecnologia da Informação e os Sistemas de
Informação nas empresas?
Diretor-executivo de Finanças (CFO).
Gerente da empresa ou de um departamento específico.
 Diretor-executivo de informações (CIO).
Diretor-executivo de Marketing (CMO).
Gerente de uma área funcional.
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
3a Questão (Ref.:201602780710) Acerto: 1,0 / 1,0
Em qualquer tipo de Sistema de Informação podemos identificar cinco componentes em ação São eles: pessoas,
hardware, software, dados e redes. Quando nos referimos ao grupo que projeta os sistemas com base nas
necessidades de informação dos usuários finais, e que de softwares criam programas para computador com base nas
especificações dos analistas e os operadores de sistema, estamos nos referindo a:
hardware
software
redes
dados
 pessoas
 
Gabarito Coment.
 
4a Questão (Ref.:201603610924) Acerto: 1,0 / 1,0
Identifique abaixo a alternativa que contém os exemplos de recursos de softwares como apresentado por
O'Brien(2013):
Monitores e Hds de alta performance
Hds e Servidores de rede
Switch e modem de comunicações
 Sistema Operacional de Rede e Sistema de informação gerencial (SIG)
Servidor multiprocessado e Sistema de rede
 
5a Questão (Ref.:201603301524) Acerto: 1,0 / 1,0
Qual dos conceitos abaixo não corresponde a um elemento lógico de dados?
 Realimentação é uma coleção de dados inter-relacionados.
Campo é um grupamento de caracteres que representa uma característica.
Registro é uma coleção de campos inter-relacionados.
Banco de dados é uma coleção integrada de registros ou arquivos inter-relacionados.
Arquivo é uma coleção de registros inter-relacionados.
 
Gabarito Coment.
 
6a Questão (Ref.:201603511437) Acerto: 1,0 / 1,0
¿Armazém de dados¿, é um sistema de computação utilizado para armazenar informações relativas às atividades de
uma organização em banco de dados de forma consolidada. O desenho da base de dados favorece os relatórios, a
análise de grandes volumes de dados e a obtenção de informações estratégicas que podem facilitar a tomada de
decisão. Estamos falando de?
Hyperlink
CRM
Processamento online
 Data Warehouse
Processamento batch
 
7a Questão (Ref.:201603610411) Acerto: 1,0 / 1,0
O atual desafio do administrador da área de Tecnologia da Informação (TI) é projetar e gerenciar a tecnologia para
ajudar a empresa a construir vantagem competitiva. Nesse sentido, pode-se afirmar que Gestão Estratégica de TI
consiste em:
Habilitar a empresa a alcançar seus objetivos pelo uso eficiente dos recursos disponíveis.
 Identificar oportunidades de diferenciação da empresa no mercado possibilitadas pela TI.
Responder às necessidades de informação pelos diversos usuários da empresa.
Focar na operação dos sistemas de maneira a permitir sua maior eficiência.
Atualizar a base computacional instalada na empresa de modo a permitir a execução dos processos
administrativos.
 
8a Questão (Ref.:201603749639) Acerto: 1,0 / 1,0
Os Sistemas de Informação são mais antigos que a própria informática. No início, baseavam-se em técnicas de
arquivamento e recuperação de informações de grandes arquivos, sendo que o arquivador era a pessoa responsável
em organizar os dados, registrá-los, catalogá-los e recuperá-los, quando necessário. Leia as afirmações e selecione a
opção inadequadamente formulada.
Na década de 1950 e 1960, com a origem dos transistores, houve diminuição do tamanho dos computadores
e o aumento de seu potencial computacional, iniciando a comercialização dessas máquinas para grandes
empresas e corporações.
Nos anos 1991-2000, os ERPs começaram a ser estendidos ao longo da cadeia de suprimentos, integrando
fornecedores e clientes, passando a serem utilizados em larga escala.
Nas décadas de 1940 e 1950, os computadores eram constituídos de válvulas eletrônicas.
 A década de 1980 marca o surgimento dos sistemas ERP (Enterprise Resources Planning ou Planejamento de
Recursos Empresariais), estruturados em software modular e incorporando as áreas de produção, controle de
estoque e finanças.
b) ( ) Na década de 1950 e 1960, com a origem dos transistores, houve diminuição do tamanho dos
computadores e o aumento de seu potencial computacional, iniciando a comercialização dessas máquinas
para grandes empresas e corporações. Ao final da década de 1960, os computadores eram usados para o
controle de estoque e compras de materiais para a produção, cujo nome dado a esses sistemas de
informação foi MRP (Material Requirement Planning ou Planejamento das Necessidades Materiais).
 
9a Questão (Ref.:201603749675) Acerto: 1,0 / 1,0
O CRM (Customer Relationship Management) é uma solução em tecnologia da informação bastante procurada pelas
organizações. Dentre as opções de respostas disponibilizadas, selecione aquela que caracteriza o principal diferencial
proporcionado pela utilização do CRM.
 Suporte para integrar as atividades de interação com o cliente, incluindo vendas, serviços e suporte.
Suporte para apoiar as estratégias organizacionais e a busca de vantagem competitiva.
Suporte para os processos de uma determinada área funcional.
Suporte para coletar informações de diversos processos de negócios, armazenando-as em um único
repositório de dados, contribuindo para a integração da organização.
Suporte para o gerenciamento do conhecimento, proporcionando a integração com o ERP da empresa.
 
10a Questão (Ref.:201603633603) Acerto: 1,0 / 1,0
O CRM pode ser dividido em analítico e operacional. O CRM operacional lida com as operações voltadas ao cliente. Já
o CRM analítico abrange aplicações de análise de dados geradas pelas aplicações CRM operacionais (é uma espécie de
Data Warehouse do CRM operacional!). Qual das alternativas abaixo pertence ao CRM Analítico:
 Formular estratégias de segmentação de clientes
Gerenciamento de campanha
Comércio Eletrônico
Marketing eletrônico
Gerenciamento de contatos e conta