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� INCLUDEPICTURE "http://seeklogo.com/images/A/anhanguera-logo-CEA000774C-seeklogo.com.gif" \* MERGEFORMATINET ��� UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP Curso de Administração POLO: DISCIPLINAS: Administração Financeira e Orçamentária Administração da Produção e Operações Administração de Recursos Humanos Sistemas de Informações Gerenciais Planejamento e Controle da Produção DESAFIO PROFISSIONAL Bom Gestor Agropecuária � DESAFIO PROFISSIONAL Bom Gestor Agropecuária Trabalho apresentado ao Curso de Administração do Centro de Educação a Distancia - CEAD da Universidade Anhanguera UNIDERP, como requisito parcial para obtenção de nota nas disciplinas de Administração Financeira e Orçamentária*, Administração da Produção e Operações, Administração de Recursos Humanos, Sistemas de Informações Gerenciais, Planejamento e Controle da Produção *disciplina terá a nota da atividade avaliativa vinculada ao Desafio Nota Máxima Jundiaí-SP Novembro 2017 � SUMÁRIO 3INTRODUÇÃO � 41. CICLO PRODUTIVO DA SOJA E DO MILHO � 62. PROGRAMAÇÃO DA PRODUÇÃO � 3. PRINCIPAIS FUNÇÕES DOS TRABALHADORES RURAIS 8 4. SISTEMAS PARA O AGRONGÓCIO 10 5. INFORMAÇÕES FINANCEIRAS 13 156. CONSIDERAÇÕES FINAIS � 16REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS � � � TABELAS 5Tabela 1. PRODUÇÃO DA SOJA � 5Tabela 2. PRODUÇÃO DO MILHO � 6Tabela 3. PROJEÇÃO SOBRE O IMPACTO DE CUSTOS POR SACA COLHIDA � Tabela 4. DEMONSTRAÇÃO DE RESULTADO POR SACA - SOJA 13 Tabela 5. DEMONSTRAÇÃO DE RESULTADO POR SACA - MILHO 13 � � INTRODUÇÃO Esse trabalho acadêmico foi desenvolvido através dos estudos realizados nas disciplinas norteadoras, fazendo com que fosse possível desenvolver e praticar os procedimentos metodológicos do aprendizado na área de Administração Financeira e Orçamentária, Administração da Produção e Operações, Administração de Recursos Humanos, Sistemas de Informações Gerenciais, Planejamento e Controle da Produção, e assim adquirindo habilidades e competências no decorrer da elaboração do trabalho. A produção de grãos envolve diversas etapas de plantio, controle e colheita, insumos como sementes, adubos, fertilizantes, herbicidas, inseticidas e de mão de obra capacitada que devem estar disponíveis quando necessário, como operadores de máquina ou até mesmo motoristas de veículos pesados, para que toda a operação possa ocorrer conforme planejado. Será desenvolvido o planejamento para se apurar o custo de uma saca de Soja, ou de Milho verificando os custos do insumo, da mão de obra e o custo de mecanização, se atentando sempre para as tecnológicas mais modernas, nas quais alteram a maneira coma as tarefas são realizadas no agronegócio. Diante do cenário recessivo nacional, a Bom Gestor Agropecuária, levou em consideração a perspectiva sobre a viabilidade de plantar e colher a Soja e o Milho, planejando assim seu ciclo produtivo. Dispondo de 4.500 hectares de terras no sul do país, ela conta com máquinas, veículos pesados e implementos agrícolas, capazes de realizar atividades em 800 hectares por semana, ao custo de R$250,00 por ha e conta com ajuda de parceiros para completar a operação a custo de R$500,00 por ha. � CICLO PRODUTIVO DA SOJA E DO MILHO - 1° Passo Com percepção de que se trata o negócio, a maior lucratividade possível dever ser alcançada, com o avanço tecnológico que vem ajudando os produtores rurais, podemos contar com sementes tratadas, que resistem até 30 dias na terra à espera da chuva, e também leva um tempo menor para chegar ao ponto de colheita, este Desafio Acadêmico pertente informar aos diretores da Bom Gestor Agropecuária sobre o potencial desta atividade e toda tecnologia de máquinas e até mesmo o tratamento de sementes mais eficientes e que proporcionam produtos finais de melhor qualidade. A Soja precoce leva 120 dias do plantio até a colheita. O grão de ciclo médio demora 140 dias. O potencial genético entra ambas são semelhantes. Diante destas informações os diretores da Bom Gestor Agropecuária decidiram investir mais na Soja precoce que deve ser plantada ao fim de setembro de 2017 para que seja colhida no começo de fevereiro de 2018, com maquinas, veículos e implementos agrícolas capazes de realizar as atividades em 800 ha por semana, ao custo de R$ 250,00 por ha, dispondo assim de 4 semanas para o plantio de soja, abrangendo um total de 3.200 ha em 28 dias, restando 1.300 ha que será realizado por terceiros a um custo de R$ 500,00 por ha. Logo em seguida, deve se iniciar o plantio do Milho que leva 90 dias do plantio até a colheita. Neste período de entressafra da Soja para o Milho, uma equipe deverá realizar a análise do solo, adquirir corretivos e fertilizantes, fazer a manutenção de máquinas e equipamentos, comprar sementes de milho e armazená-las adequadamente até a data do plantio, e deve também adquirir os demais insumos. Com capacidade de 800 hectares por semana, ao custo de R$ 250,00 por hectare, dispondo de 3 semanas para o plantio, deve ter um abatimento total de 2.400 hectares em 21 dias, restando 2.100 hectares que será realizado por terceiros a um custo de R$ 500,00 por há. O plantio do Milho deve ser realizado em março de 2018 e deve ser colhido em junho de 2018. CUSTOS DE PRODUÇÃO Como em qualquer atividade, o planejamento é uma das mais importantes etapas para a redução de erros/riscos, consequentemente aumentando as chances de sucesso (EMBRAPA, 2006). Nos quadros a seguir podemos observar o custo da produção da Soja e do Milho. Tabela 1. Produção da Soja Descrição Valores Área disponível para soja 4500 hectares Área com cultivação própria (capacidade produtiva 800hectares/semanas x 4 semanas para plantar) 3200 hectares Custo por hectare (produção própria) R$ 250,00 Custo total para produção própria (c x b) 800.000,00 Área terceirizada (a-b) 1300 hectares Custo por hectare (produção terceirizada) R$ 500,00 Custo total para produção terceirizada (f x e) 650.000,00 Tabela 2. Produção do Milho Descrição Valores Área disponível para milho 4500 hectares Área com cultivação própria (capacidade produtiva 800hectares/semanas x 3 semanas para plantar)) 2400 hectares Custo por hectare (produção própria) R$ 250,00 Custo total para produção própria (c x b) 600.000,00 Área terceirizada (a-b) 2100 hectares Custo por hectare (produção terceirizada) R$ 500,00 Custo total para produção terceirizada (f x e) R$ 1050.000,00 Segundo Duarte (2001), para o plantio da soja, o solo é preparado anteriormente para que possa receber a semente, portanto, há tempo suficiente para tal preparo. Já o milho safrinha, plantado normalmente após a colheita da soja, é levado a terra por meio do plantio direto, onde não há uma preparação anterior do solo. Na prática, por não haver tempo suficiente para que se encerre toda a colheita da soja, o milho safrinha normalmente é plantado com a colheita da soja ainda ocorrendo, ou seja, tão logo a área vá sendo liberada o milho começa a ser plantado. A pressa para o plantio é devido à busca por maior quantidade de grãos, uma vez que quanto mais tardio o plantio, menor será o retorno, podendo até não compensar realizar o cultivo, pois as condições climáticas podem impedir que a planta se desenvolva de forma adequada. Cronograma de plantio e colheita Soja e Milho Soja Set/17 Inicio do plantio 25/09/2017 Out/17 Fim do plantio 16/10/2017 Controle com fertilizantes, herbicidas, inseticidas Nov/17 Controle com fertilizantes, herbicidas, inseticidas Dez/17 Controle com fertilizantes, herbicidas, inseticidas Jan/18 Controle com fertilizantes, herbicidas, inseticidas Final de período de 120 dias 29/01/2018 - previsão da colheita Fev/18 Colheita da Soja preparo de solo para o Milho safrinha Milho Mar/18 Inicio do plantio 18/03/2018Abr/18 Fim do plantio 07/04/2018 Controle com fertilizantes, herbicidas, inseticidas Mai/18 Controle com fertilizantes, herbicidas, inseticidas Jun/18 Final de período de 90 dias 18/06/2018 - previsão da colheita Jul/18 Fim da Colheita do Milho Safrinha. PROGRAMAÇÃO DA PRODUÇÃO - 2° Passo O Planejamento de impacto de custos por saca deve ser feito, para que possa ser analisado todos os gastos de insumo por saca de Soja e de Milho colhido. O quadro seguir representa os valores dos insumos utilizados na produção. Tabela 3. Projeção Sobre o Impacto de Custos por Saca Colhida de Soja Insumos Descrição N° Unid Unid/HA R$/Unid R$/HA CALCARIO DOLOMITICO 1 TON 1 69 91 SEMENTE SOJA PRECOSE 1 KG 65,00 4,75 308,7 FERTLIZANTE 02 20 20 +FTE 1 TN 0,35 3142,86 1100 TRAT.SEMENTES FLUDIOXONIL + METALOXYL-M 1 LT 0,13 86,69 11,27 INOCULANTE RHIZOBIUN SSP 1 KG 0,25 92,32 23,08 TRAT.SEMENTES COB+MOLIB. 1 LT 0,15 365,33 54,8 HERBICIDA TRIFLURALINA 1 LT 2,00 28,40 56,8 HERBICIDA IMAZAQUIM 1 LT 0,87 69,89 60,8 FORMICIDA SULFLURAMIDA 1 KG 0,5 13,80 6,9 INSETICIDA CIPERMETRINA 1 LT 0,10 71,80 7,18 INSETICIDA METAMIDOFÓS 1 LT 0,50 30,20 15,1 FUNGICIDA AZOXISTROBINA +CIPROCONAZOL 1 LT 0,30 228,60 68,58 FUNGICIDA PIRACLOSTROBINA+EPOXICONAZOLE 1 LT 0,50 222,40 111,2 ESPALHANTE GOTAFIX 2 LT 0,06 13,17 0,79 Custo Total 1.916,20 Custo Saca 60 Kg (55 SC/HA) 34,84 Tabela 3. Projeção Sobre o Impacto de Custos por Saca Colhida de Milho Insumos Descrição N° Unidade Unid/HA R$/Unid R$/HA CALCARIO 1 TON 1 36 29 SEMENTE MILHO 1 KG 20,50 10,14 195 ADUBO -PLANTIO 08-28-16+0,3%ZN 1 TN 0,400 1575 589 ADUBO-COBERT. 20 00 20 1 KG 0,300 1413 389,9 INSETICIDA PIRETROIDE 1 LT 0,15 43,33 5,5 INSETICIDA LUFENURON 2 LT 0,30 118,33 29,5 FORMICIDA SULFLURAMIDA 1 KG 0,50 5,06 2,53 TRAT SEMENTE INSETICIDA 1 LT 0,50 64 27 HERBICIDA ATRAZINA 1 LT 5,00 5,5 24,5 ESPALHANTE NÃO IONICO 2 LT 0,06 9,5 0,57 Custo Total 1.292,50 Custo Saca 60 Kg (110 SC/HA) 11,75 PRINCIPAIS FUNÇÕES DOS TRABALHADORES RURAIS - 3° Passo Manter os colaboradores motivados para atingir os objetivos da empresa vai depender inteiramente do nível de engajamento que ele possui com o negócio e suas habilidades. Estamos falando aqui do real entendimento de suas funções: melhores práticas para a perfeita execução das tarefas, os motivos que definem a importância dessa função para a empresa. Dessa forma, uma estratégia de gamificação deve incentivar cada colaborador vestir a camisa da empresa. Então elaboramos quadro descritivo destas funções e das habilidades que os colaboradores devem possuir para ocupar esses cargos e atender perfeitamente suas funções. Função Descrição Habilidades Gerente de Produção O gerente deve manter a atenção da equipe nas plantações e colheitas, sempre mantendo o foco no rendimento da produção, além disto, o profissional responsável por acompanhar os cumprimentos das metas de produção,sempre atendendo os padrões de qualidade, além de gerenciar custos do departamento e requisitos de mão de obra, conferindo relatórios de materiais em estoque. - Facilidade de Relacionamento - Responsabilidade - Conhecimentos Administrativos - Boa comunicação Oral - Liderança de equipe - Aceitação de Riscos - Tolerância ao Estresse - Gerenciamento de conflitos - Motivação - Sensibilidade a problemas Operador de Plantadeira Responsável por prepara, ajusta e opera máquinas de plantação. Garante a qualidade das máquinas por meio da realização de testes, confere os padrões estipulados de despejo de sementes. Mantém a limpeza das máquinas. Conserva equipamento com a execução de manutenções corretivas e preventivas, e preenche formulários com as situações Adversas: Tempo de Trabalho, Troca de Óleo, Quilometragem percorrida, Quilos de sementes plantadas etc. - Responsável - Proativo - Concentração - Prudência - Habilidades Mecânicas - Capacidade Técnica - Determinação - Conhecimentos Mecânicos Básicos - Coordenação motora - Atenção - Cálculos Básicos Operador de Colheitadeira Opera, regula e prepara máquinas, confere os fechos de colheita, verifica a situação do solo, verifica a época de colheita e colheita e realiza pequenos reparos nas máquinas para garantir sua conservação e preenche formulários com as situações Adversas: Tempo de Trabalho, Troca de Óleo, Quilometragem percorrida, Quantidade total toneladas colhidas/Dia, etc. - Responsável - Proativo - Concentração - Prudência - Habilidades Mecânicas - Capacidade Técnica - Determinação - Conhecimentos Mecânicos Básicos - Coordenação motora - Atenção - Cálculos Básicos Motorista (Habilitado Categoria A/E) Motorista é o profissional responsável por trabalhar transportando passageiros, cargas, documentos ou materiais, realizar a verificações e manutenções básicas do veículo como verificação do nível de óleo, combustível, calibragem dos pneus e nível de água, Está sob as responsabilidades de um Motorista realizar o transporte de grãos, objetos e documentos. - Conhecer regras de direção defensiva - Ser pontual - Inspirar confiança - Prontidão - Qualificação Adequadas - Cautela - Boa visão - Paciente - Atenção - Zelo pelo veículo - Responsabilidade Almoxarife Receber e conferir o material e equipamento adquirido; receber e conferir o material e equipamento retirado ou substituído; estocar os materiais, equipamentos e ferramentas; controlar a entrada e saída dos materiais, equipamentos e ferramentas para execução dos serviços; emitir relatórios mensais do estoque de materiais, equipamentos e ferramentas; controlar os materiais novos que apresentaram defeito para que sejam trocados em garantia. - Resolver problemas matemáticos - Raciocínio Rápido - Boa Comunicação - Conhecimento sobre Notas Fiscais - Raciocínio Dedutivo - Força Estática - Destreza manual - Digitação - Sensibilidade a problemas. - Organização Ajudante Geral Executar serviços em diversas áreas, exercendo tarefas de natureza operacional, tais como capina dos logradouros, roçara e capina de estradas, limpeza, transporte de entulhos, executando atividades de carregamento, descarregamento e entrega de materiais e mercadorias. Executar serviços de armazenagem de materiais leves e pesados, em prateleiras. Auxiliar na preparação do solo, esparramando a terra, Zelar pela conservação das ferramentas, utensílios e equipamentos de trabalho, recolhendo-os e armazenando-os nos locais adequados.. - Esforçado - Bom desempenho nas funções - Boa comunicação - Ser atencioso - Buscar melhoria contínua - Responsável - Proativo - Conhecimentos básicos sobre trabalho rural. SISTEMAS PARA O AGRONEGÓCIO - 4° Passo A palavra sistema, remete ao conjunto de componentes conectados com proporcionalidade, de forma sistemática e contínua, conforme o Dicionário Online de Português (2017) significa “Reunião dos elementos que, concretos ou abstratos, se interligam de modo a formar um todo organizado. ” A palavra informação Dicionário Online de Português (2017) significa “Reunião dos conhecimentos, dos dados sobre um assunto ou pessoa. ”, no geral remete à relação ao conhecimento, mas as intensidades das informações geralmente são colossais. Diante de inúmeras informações, foram desenvolvidos softwares e programas em tecnologias da informação para às empresas que permitem filtrar informaçõese organizá-las. Essas tecnologias possibilitam a análise do conteúdo, a separação do que é relevante, a projeção de estatísticas, como também melhor relacionamento com conteúdo entre outras vantagens. Serviços de tecnologia da informação no agronegócio Conforme o site Canal Rural (2017), com o apoio da Organização das Cooperativas do Brasil (OCB), a Embrapa Informática Agropecuária (Campinas, SP) identificou diversos softwares neste segmento, e as aplicações são diversas: “software de bases de dados e sistemas de informação, aplicativos para gerenciamento e controle de rebanhos e para a gestão administrativa e controle agropecuário, entre outros”. Algo relacionado com a tecnologia da informação é a vantagem que a internet e a revolução tecnológica que envolve os aparelhos eletrônicos oferecem, como computador, tabletes e smartphones, principalmente quando a questão é acessibilidade e alcance. 4.2 comparando e identificando possíveis aplicações Visto que o campo também vem adaptando às novas tecnologias e ao avanço dos diversos métodos de gestão já usados nas indústrias tradicionais. Para conseguir competir com mais intensidade e lucrar em um mercado tão competitivo, a Bom Gestor Agropecuária deve se inserir no mundo da tecnologia da informação e, acompanhar os progressos tecnológicos disponíveis. Para isso foi feito uma busca por empresas que prestam serviços e fornecem além dos programas e softwares, treinamentos para os agricultores, visando identificar a empresa que atende melhor as necessidades da Bom Gestor Agropecuária. Existem diversas empresas neste campo de atuação, este trabalho comparou duas empresas influentes neste segmento, a aGrow e a SIAGRI. De acordo com o site da SIAGRI (2017), a empresa oferece soluções variadas em: Gestão empresarial (ERP); Inteligência de Negócio (BI); Mobile; Gestão de Crédito; Soluções complementares; Cloud Computing; e Serviços Exclusivos. Além disso, a empresa também oferece treinamentos por meio de curso na área, tanto presencial como ensino à distância (EAD). No entanto, a empresa aGrow, fornece um software completo de gestão para o agronegócio composto por vários módulos que englobam diferentes áreas e interligam informações para uma mais eficiente e eficaz tomada de decisão (aGrow, 2017). A imagem abaixo demonstra o diagrama dos módulos do programa: Imagem X: Diagrama dos Módulos do software de gestão do agronegócio da aGrow. Fonte:<http://agrownegocios.com.br/software/produtores-rurais?modulo=Relacionamento#modulos-solu>. Acesso em: 10 nov. 2017. No centro está o Módulo Gestor, onde o gestor consegue analisar a auditoria, observar gráficos e planilhas com diversas informações comerciais e financeiras, relatórios dinâmicos e o controle das movimentações (aGrow, 2017). Com o módulo Frota, o produtor pode acompanhar a manutenção dos veículos, a produtividade de cada máquina, e o cadastro de todos os componentes da frota. Com o módulo Comercial pode ser analisado todos os estoques e custos e os resultados das compras e das vendas, além de apresentar tabelas de vendas e as comissões para os vendedores (aGrow, 2017). Os módulos financeiros podem serem vistas as despesas e receitas da lavoura, o fluxo de caixa, o controle de cheques e boletos bancários, facilitando ainda mais a vida do gestor rural. Outro módulo importante é o Produtor, onde é possível analisar as unidades produtivas, quais as culturas estão sendo trabalhadas, realizar o PCP, medição da produtividade, flexibilizar o processo de expedição da carga e até mesmo controle do uso de EPI dos colaboradores (aGrow, 2017). Esse sistema também possui o módulo Relacionamento, que aproxima o agricultor do perfil de cada cliente, assim customizando serviços. Outros pontos importantes são o Cropbook e o Customer Life que facilita a apresentação dos produtos, da safra, dos tratamentos realizados e pragas tratadas aos clientes, agilizando o processo de vendas (aGrow, 2017). Tendo em vista a praticidade e o segmento dos recursos, a empresa aGrow é a melhor avaliada para contribuir com a empresa Bom Pastor Agropecuária, devido a praticidade e objetividade da mesma. As vantagens se aplica tanto na produção como na administração do negócio, uma vez que permite melhor visibilidade e controle. INFORMAÇÕES FINANCEIRAS - 5° Passo Tabela 5. Demonstração de Resultado por Saca – Soja Preço estimado de venda (em R$) 65,00 (-) Custos de Produção 49,18 Insumos 30,72 Mecanização (Máquinas próprias) 5,86 Mão de Obra Direta 12,60 (=) Lucro operacional projetado (por saca) 15,82 Tabela 6. Demonstração de Resultado por Saca – Milho Preço estimado de venda (em R$) 26,00 (-) Custos de Produção 20,72 Insumos 11,09 Mecanização (Máquinas próprias) 3,33 Mão de Obra Direta 6,30 (=) Lucro operacional projetado (por saca) 5,28 Tabela 7. DRE Projetada Soja R$65,00SC Milho R$26,00SC Total Produção (em sacas) 247500sc (4500ha x 55sc/ha) 495000sc (4500ha x 110sc/ha) 742500 Receita bruta 16.087.500,00 12.870.000,00 28.957.500,00 (-) Impostos vendas (10%) 1.608.750,00 1.287.000,00 2.895.750,00 (=) Receita Operac Líquida 14.478.750,00 11.583.000,00 26.061.750,00 (-) Custos de produção 12.172.050,00 10.256.400,00 22.432.599,00 (=) Lucro operacional 2.306.700,00 1.326.600,00 3.633.300,00 (-) Despesas 1.074.000,00 Comerciais 231.000,00 Administrativas 456.000,00 Financeiras 387.000,00 (=) Lucro antes do Impostos 2.559.300,00 CONCLUSÃO Após analisar as condições e verificar os prazos exigidos pela colheita, ficou expresso que é viável o investimento no plantio de Soja e Milho, mesmo necessitando de uma empresa Terceirizada, com um custo elevado. Chegamos a conclusão que o investimento é rentável pois gera uma margem de lucro em R$ 2.559.300,00 antes dos impostos, sendo assim deve ser colocada em pratica pelos proprietários da Bom Gestor Agropecuária. � CONSIDERAÇÕES FINAIS Através da tecnologia, o agronegócio vem mudando sua forma de trabalhar, criando novas funções e exigindo novas habilidades dos colaboradores. Ocupar e executar essas atividades é muito importante, pois muitas vezes contamos com sistemas do tipo de informação gerenciais, como o ERP (Enterprise Resource Planning, que em português significa Sistema de Gestão Empresarial) no qual o mesmo ajuda nas tomadas de decisões assim reduzem os custos sobre a produção. O desafio proposto nos permitiu a entender a importância da aplicação dos Sistemas de Informações Gerenciais, incentivando o conhecimento Administração da Produção e Operações cotidiana, adquirindo no sentido de identificar soluções as quais promoverão a Administração Financeira e Orçamentária, proporcionando o manuseio de ferramenta de Recursos Humanos, desenvolvendo habilidades e competências profissionais, persistindo assim, a análise para resoluções de situações do agronegócios, proposto de um projeto futuro no qual está contribuindo com a aquisição de habilidades e competências requeridas na atuação profissional, com gestão de excelência promovendo Planejamento e Controle da Produção, visando o alcance de novos nichos e expansão em ampla escala. Levando em consideração a situação econômica do país, e avaliando de forma qualitativa e quantitativa e por se tratar de propriedades rurais, na qual abrange diversas situações que podem afetar a produção, como a ocorrência de pragas ou doenças, excesso ou falta de chuva e também de equipamentos danificados ou quebrados. O correto planejamento visa prever os possíveis impactos que podem ocorrer negativamente, trazendo prejuízo aos proprietários. Através de valores disponibilizados no desafio, foram calculados e apurados os custos de uma saca de Soja, ou de Milho, e verificado também os custos dos insumos e da mão de obra, onde obtivemos valores importantespara o tal investimento, assim fazendo a melhor escolha de equipamentos e qualidade de grãos, ajudando a empresa Bom Gestor Agropecuária e sua terceirizada nas tarefas do plantio e colheita, sendo assim determinada as datas em que tudo será realizado, respeitando os períodos e prazos estabelecidos.� REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS AGROW. 2017. Disponível em: <http://agrownegocios.com.br/>. Acesso em: 08 nov. 2017. CANAL RURAL. Pesquisa estuda a aplicação da tecnologia da informação no agronegócio. 2014. Disponível em: <http://www.canalrural.com.br/noticias/agricultura/pesquisa-estuda-aplicacao-tecnologia-informacao-agronegocio-47968>. Acesso em: 08 nov. 2017. CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas: e o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 5ª ed. 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