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1a Questão (Ref.:201407975820) Pontos: 0,1 / 0,1 O processo de planejamento consiste em uma cadeia de meios e fins, que se encaminham para a realização de resultados. O Planejamento Operacional é um dos tipos de processos existentes. Seu conteúdo e sua amplitude compreendem, respectivamente: conteúdo detalhado e analítico e amplitude macro orientada, isto é, aborda cada unidade da empresa ou cada conjunto de recursos separadamente; conteúdo detalhado e analítico e amplitude micro orientada, isto é, aborda cada tarefa ou operação separadamente. conteúdo genérico e sintético e amplitude macro orientada, isto é, aborda a empresa como uma totalidade; conteúdo genérico e analítico e amplitude micro orientada, isto é, aborda a empresa como uma totalidade; conteúdo menos genérico e mais detalhado e amplitude micro orientada, isto é, aborda cada unidade da empresa ou cada conjunto de recursos separadamente; 2a Questão (Ref.:201407276006) Pontos: 0,1 / 0,1 Segundo Herzberg, os fatores higiênicos: b) São utilizados para higiene do trabalhador. a) São utilizados tradicionalmente para se conseguir motivação do pessoal. d) Não têm limites em sua capacidade de influenciar o comportamento dos empregados. c) Relacionam-se com a execução das tarefas, ou seja, com o conteúdo do cargo. e) Nenhuma das alternativas. Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.:201407802517) Pontos: 0,1 / 0,1 Para Vroom a expectativa é um fator a ser observado, pois afeta o nível de comprometimento e motivação. Assinale a alternativa que expresse a teoria de Vroom. o trabalhador não condiciona esforço à expectativa, mas devem ser motivados todas estão erradas. o trabalhador condiciona esforço à expectativa o que influencia na motivação o trabalhador condiciona esforço a expectativa, mesmo sem saber da recompensa logo não há motivação o trabalhador atribui graus de recompensa mensurando a expectativa sem influenciar na motivação 4a Questão (Ref.:201407815569) Pontos: 0,1 / 0,1 Pesquisas realizadas por Kurt Lewin e seus colegas da Universidade de Iowa são consideradas as primeiras tentativas de definir os estilos de liderança de um gestor. Tais estilos são estudados até hoje. Assinale a alternativa que corresponde ao estilo democrático consultivo de um gestor. Escuta as opiniões dos membros de seu grupo, mas, ao final, toma a decisão que acha mais pertinente. Toma a decisão sozinho e anuncia aos subordinados. Centraliza a tomada de decisão e determina autoritariamente a forma e os métodos de trabalho. Envolve os funcionários, fazendo-os participar do processo decisório, delegando a decisão da forma e dos métodos de trabalho. Dá total liberdade aos funcionários para decidir e executar o trabalho da forma como eles acham correto. 5a Questão (Ref.:201407901077) Pontos: 0,1 / 0,1 (FJG, 2013) A teoria administrativa que teve como mérito demonstrar a existência, na organização, de lideres informais que mantinham o controle sobre o comportamento dos operários para atuarem como um grupo social coeso e integrado é a: do desenvolvimento organizacional do comportamento organizacional clássica das contingências das relações humanas
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