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AVALIANDO O APRENDIZADO COMUNICAÇÃO E MARKETING 1a Questão (Ref.:201405969189) Pontos: 0,1 / 0,1 O processo de decisão de compra do consumidor passa por cinco estágios, qual a sequência correta no estágio de decisão de compra? Nenhuma das anteriores Identificação da necessidade, busca da informação, avaliação das alternativas, compra e avaliação pós compra. Avaliação das alternativas, identificação das necessidades, busca da informação, compra e avaliação pós-compra. Busca da informação, identificação da necessidade, avaliação das alternativas, compra e avaliação pós compra. Identificação da necessidade, avaliação das alternativas, busca da informação, compra e avaliação pós compra. 2a Questão (Ref.:201405969234) Pontos: 0,1 / 0,1 O leite condensado MOÇA, da fabricante NESTLÉ, foi criado na época em que não existia, ainda, o eletrodoméstico geladeira. Dessa forma, o consumidor podia armazenar o leite em casa, sem que corresse o risco de estragar. Com o passar dos anos e a invenção e a produção da geladeira em escala industrial, novas formas de uso para o produto foram propostas pela marca MOÇA, a partir dos comerciais publicitários veiculados no meio televisão. Só para se ter uma idéia, o produto saiu do simples uso enquanto leite condensado, passou a ser considerado fundamental na produção dos doces denominados brigadeiros para chegar, na atualidade, a ser indicado o seu uso como ingrediente de sorvetes, pudins, de bebida alcoólica, a famosa batida. Tal comportamento deste produto nos remete a uma fase específica do seu ciclo de vida. Assinale a fase em que HOJE, provavelmente, se encontra este produto. Jovem Adulta Declínio Maturidade Introdução. 3a Questão (Ref.:201405969185) Pontos: 0,0 / 0,1 O primeiro nível do planejamento de marketing é o ESTRATÉGICO. Neste nível, a empresa: Monitora as forças macroambientais. Mantém os ajustes viáveis entre objetivos e habilidades. Se estrutura para além da projeção de crescimento. Monitora as forças microambientais. Estabelece os objetivos gerais e a estratégia de marketing com base na análise ambiental. 4a Questão (Ref.:201405969179) Pontos: 0,1 / 0,1 O segundo nível do Planejamento de Marketing é o TÁTICO. Neste nível a empresa: Delineia táticas específicas de marketing, incluindo táticas de propaganda , formas de comercialização, preços, canais e serviços. Analisa as mudanças ocorridas no ambiente interno. Analisa as mudanças ocorridas no ambiente externo. Monitora as forças microambientais. Monitora as forças macroambientais. 5a Questão (Ref.:201405969187) Pontos: 0,0 / 0,1 Marque V para a alternativa correta e F para as alternativas incorretas: O planejamento estratégico, bem como as ferramentas que dão base a ele, surge na década de 70, em função das várias crises que atingem a indústria norte-americana e o mundo (crise da energia, inflação, estagnação econômica, o avanço econômico japonês etc.). As empresas deveriam então se estruturar para além da projeção de crescimento. Era necessário................................................................. estagnar a economia. NDA definir objetivos e definir formas de alcançá-los. mobilizar recursos reavaliar seus propósitos.
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