Mediação e Resolução de Conflitos

Prévia do material em texto

MEDIAÇÃO E RESOLUÇÃO DE CONFLITOS – AULA 01
1: Sobre as fases da mediação:
R: Devem incluir procedimento de análise prévia, planejamento, discussão e proposição.
2: São conceitos básicos no processo de negociação com EXCEÇÃO:
R: Proteger a parte mais influente na negociação
3: Quanto ao ambiente em que pode se desenvolver a mediação, este pode ser:
R: No âmbito judicial ou extrajudicial
4: Considerando o paralelo entre mediação, conciliação e arbitragem, é correto afirmar que:
R: A conciliação é recomendada nos casos de conflitos em que não existe uma relação duradoura entre as partes, enquanto a mediação é empregada para os casos em que há relação duradoura.
5: Antes de iniciar qualquer proposta de solução d conflito, o mediador precisa conhecer ambos os lados do conflito e todas as suas variáveis, quando irá traçar um plano de ação para que posteriormente tenha condições de elaborar propostas de solução do conflito. Sobre essa afirmativa, podemos afirmar:
R: Trata-se das fases da mediação, que devem ser observadas a fim de que se tenha solução favorável.
6: Diante da crescente procura do judiciário por todas as camadas da sociedade, se inicia o que pode ser compreendido como uma busca a solução alternativa de conflitos. Sobre esse tema é correto afirmar que:
R: A mediação, negociação e conciliação, formas de composição extrajudicial de conflito podem se desenrolar antes de iniciado processo judicial ou no curso dele.