Avaliação parcial de administração de marketing

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13/05/2018 EPS: Alunos
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3a Questão (Ref.:201702228976) Acerto: 1,0 / 1,0
De acordo com Kotler, constitui exemplo da etapa de venda denominada pré-abordagem a
apresentação do produto ao cliente
identificação de potenciais clientes.
negociação com o cliente.
 análise de quais são as necessidades do cliente.
saudação do cliente
 
4a Questão (Ref.:201701054320) Acerto: 1,0 / 1,0
De acordo com a evolução do conceito de Marketing, a fase das vendas foi caracterizada
pelo aumento da produção e a preocupação passou a ser escoar o excedente de
mercadorias produzidas em larga escala ou em massa. A orientação nesta fase indicava
que o propósito da empresa era:
Satisfazer os desejos dos clientes mais eficazmente do que a concorrência.
Aumentar a oferta de produtos e serviços, possibilitando a maximização da
escolha.
Entender os clientes, concorrentes e o ambiente criando valor para eles,
considerando também outros públicos.
 Vender o que se fabricava e não vender o que o mercado (o cliente) desejava, ou
seja, havia uma preocupação com o curto prazo, e não o interesse na satisfação
do cliente.
Vender apenas bens e serviços que os clientes julgassem essenciais.
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
5a Questão (Ref.:201701054331) Acerto: 1,0 / 1,0
Considerando as afirmativas abaixo sobre o Composto de Marketing podemos afirmar
que:
(I) Produto: tudo o que se refere ao produto ou serviço em si, como formulação física,