ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA

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uestão 1/3 - Administração Estratégica
As cinco forças de Porter é um modelo de análise mercadológica criada pelo autor Michel Porter em 1979, publicada em seu livro Competitive Strategy: techiniques for analysing industries and competitors.
Porter definiu em seu estudo os cinco fatores (ou forças) os quais considera que devam ser observados.
Assinale a alternativa correta que apontam as cinco forças do Modelo de Porter:
Nota: 33.3
	
	A
	Rivalidade entre concorrentes; ameaça de produtos e serviços tecnológicos; poder dos órgãos governamentais; ameaça da saída de empresas consolidadas; poder dos terceirizados.
	
	B
	Poder dos fornecedores; ameaça da entrada de novas empresas; poder dos compradores; ameaça de produtos e serviços substitutos; rivalidade entre concorrentes.
Você acertou!
Resposta correta: Poder dos fornecedores; ameaça da entrada de novas empresas; poder dos compradores; ameaça de produtos e serviços substitutos; rivalidade entre concorrentes.
Letra “b”.
Justificativa: Porter definiu em seu estudo os cinco fatores (ou forças) os quais considera que devam ser observados, a saber: (i) Rivalidade entre os concorrentes; (ii) Ameaça da entrada de novas empresas; (iii) Ameaça de produtos e serviços substitutos; (iv) Poder dos fornecedores; e (v) Poder dos compradores (clientes).
Rota 2 Tema 5 Pg. 14.
	
	C
	Ameaça da entrada de novas empresas; poder dos acionistas; cooperação entre empresas; ameaça de produtos e serviços substitutos; poder dos terceirizados.
	
	D
	Ameaça de produtos e serviços substitutos; cooperação entre empresas; poder dos fornecedores; ameaça de produtos e serviços tecnológicos; poder dos acionistas.
	
	E
	Poder dos compradores; ameaça da saída de empresas consolidadas; poder dos fornecedores; ameaça de produtos e serviços substitutos; cooperação entre empresas.
Questão 2/3 - Administração Estratégica
A identificação e a análise de cenários sempre irão possibilitar a tomada de decisões que possam minimizar o impacto das constantes e, por vezes, profundas alterações que se processam nos ambientes empresariais e, em função disto, permitir resultados mais satisfatórios a respeito da transformação estratégica.
Existe mais de um método consagrado para elaboração e estudo de cenários. São métodos de análise de cenários:
Nota: 33.3
	
	A
	Método da lógica intuitiva, produção enxuta e análise de competências.
	
	B
	Análise dos impactos tendenciais, gestão de portfólio e análise prospectiva.
	
	C
	Produção enxuta, análise prospectiva e análise dos impactos tendenciais.
	
	D
	Análise de competências, método hipotético dedutivo e produção enxuta.
	
	E
	Análise prospectiva, método da lógica intuitiva e análise dos impactos tendenciais.
Você acertou!
Resposta correta: Análise prospectiva, método da lógica intuitiva e análise dos impactos tendenciais.
Letra “e”.
Justificativa: A análise prospectiva parte do princípio da busca de diversos possíveis e futuros cenários.
A lógica intuitiva permite aos administradores, por intermédio do desenvolvimento dos cenários, as bases para a percepção sobre cenários futuros e alternativos, permitindo adoção de decisões prévias.
A análise dos impactos tendenciais possui uma metodologia de planejamento de cenários baseada na projeção independente de variáveis-chave.
Questão 3/3 - Administração Estratégica
Wright, Kroll e Parnell (2000) definem a estratégia como “planos da alta administração para alcançar resultados consistentes com a missão e os objetivos gerais da organização”.
Por sua vez, para Rebouças (2007, p. 58), processo é o conjunto estruturado e intuitivo das funções de planejamento, organização, direção e avaliação das atividades sequenciais, que apresentam relação lógica entre si, com a finalidade de atender e, preferencialmente, suplantar, com minimização dos conflitos interpessoais as necessidades e expectativas dos clientes externos e internos da empresa.
Com base nos conceitos apresentados, é correto afirmar que o processo estratégico:
Nota: 33.3
	
	A
	Reúne as diversas e variadas ações estratégicas, reunidas e executadas de forma a constituir um conjunto ordenado de ações, com relação lógica entre elas, para que se possam obter os resultados desejados.
Você acertou!
Resposta correta: Reúne as diversas e variadas ações estratégicas, reunidas e executadas de forma a constituir um conjunto ordenado de ações, com relação lógica entre elas, para que se possam obter os resultados desejados.
Letra “a”.
Justificativa: Com base nos conceitos apresentados é correto afirmar que o processo estratégico, em outras palavras, é um conjunto estruturado de ações de planejamento, com relação lógica entre si, com o fim de atender e superar expectativas de clientes internos e externos de uma organização, com o objetivo de gerar procedimentos e determinar a realização dos objetivos empresariais finalísticos programados e desejados.
Rota 1 Tema 1 Pg. 4 e 5.
	
	B
	Concentra ações estabelecidas não necessariamente alinhadas aos objetivos gerais da organização, com finalidade de atender exclusivamente as expectativas dos clientes externos e internos da empresa.
	
	C
	Reúne as poucas e concentradas ações estratégicas, reunidas e executadas de forma a constituir um conjunto ordenado de ações, com relação preferencial entre elas, para que se possam obter os resultados desejados.
	
	D
	Concentra ações estabelecidas ocasionalmente alinhadas aos objetivos gerais da organização, com finalidade de atender apenas as expectativas dos clientes externos da empresa.
	
	E
	Acontece de forma única durante toda vigência da organização para atender as necessidades e expectativas dos clientes internos.
Questão 1/3 - Administração Estratégica
A administração do ciclo de vida de um produto, e suas diversas implicações, é tarefa das mais importantes para monitorar a rentabilidade da organização e sua aprovação no mercado. As  quatro fases do ciclo de vida do produto encontram-se na figura abaixo:
Avalie as sentenças abaixo sobre cada fase:
I - Introdução: período de crescimento rápido das vendas, à medida que o produto é introduzido no mercado. O lucro é inexistente neste estágio porque as despesas de lançamento são grandes.
II - Crescimento: período de rápida aceitação de mercado e de melhoria substancial do lucro.
III - Maturidade: período de redução do crescimento de vendas porque o produto foi aceito pela maioria dos compradores potenciais.
IV - Declínio: período em que as vendas voltam a crescer, mas o lucro desaparece.
É correto o que se afirma em:
Nota: 33.3
	
	A
	I e II, apenas.
	
	B
	II e III, apenas.
Você acertou!
Resposta correta:
I - Crescimento: período de rápida aceitação de mercado e de melhoria substancial do lucro.
II - Maturidade: período de redução do crescimento de vendas porque o produto foi aceito pela maioria dos compradores potenciais.
Letra “b”.
Justificativa:
Introdução: período de crescimento lento das vendas, à medida que o produto é introduzido no mercado. O lucro é inexistente neste estágio porque as despesas de lançamentos são grandes.
Crescimento: período de rápida aceitação de mercado e de melhoria substancial do lucro.
Maturidade: período de redução do crescimento de vendas porque o produto foi aceito pela maioria dos compradores potenciais.
Declínio: período em que as vendas mostram forte queda e o lucro desaparece.
Rota 3 Tema 2 Pg. 7 e 8
	
	C
	III e IV, apenas.
	
	D
	II e IV, apenas.
	
	E
	I e IV, apenas.
Questão 2/3 - Administração Estratégica
A Matriz GE foi desenvolvida pela empresa General Eletric, com o auxílio da consultoria McKinsey and Company, na década de 1970. A sigla dessa empresa (GE) é tomada por empréstimo para denominar essa ferramenta de ação estratégica.
Sobre a matriz GE é correto o que se afirma em:
Nota: 33.3
	
	A
	Nunca utiliza como princípio e fundamento a análise do portfólio das unidades de negócios da empresa.
	
	B
	Avalia se o portfóliode negócios tem conformidade com os pontos fracos apresentados pela empresa, auxiliando a torná-la mais rentável, mais volátil e sempre conservadora.
	
	C
	Pode alcançar maior visibilidade e atratividade para a conquista de apenas mercados conservadores e já consolidados.
	
	D
	Fundamenta-se na consorciação da análise sobre uma dimensão que representa a atratividade do setor e a outra dimensão que representa o poder da empresa.
Você acertou!
Resposta correta: Fundamenta-se na consorciação da análise sobre uma dimensão que representa a atratividade do setor e a outra dimensão que representa o poder da empresa.
Letra “d”.
Justificativa: A Matriz GE foi desenvolvida pela empresa General Eletric, com o auxílio da consultoria McKinsey and Company, na década de 1970. A sigla dessa empresa (GE) é tomada por empréstimo para denominar essa ferramenta de ação estratégica. A matriz GE utiliza como princípio e fundamento a análise do portfólio das unidades de negócios da empresa, avaliando se tal portfólio de negócios tem conformidade com os pontos fortes apresentados pela empresa e se podem auxiliá-la a obter competitividade. Com isso, pode alcançar maior visibilidade e atratividade para conquista de mercados novos ou expansão dos já existentes.
Rota 3 Tema 4 Pg. 10
	
	E
	Não serve em hipótese alguma para construir elementos capazes de prover a tomada de decisão da empresa sobre os rumos a serem determinados a cada uma das unidades de negócios.
Questão 3/3 - Administração Estratégica
A administração do ciclo de vida de um produto, e suas diversas implicações, é tarefa das mais importantes, não só diante da necessidade de manter sempre atualizadas as propriedades e características intrínsecas e extrínsecas dos produtos oferecidos no mercado, mas principalmente por precisar considerar que o sucesso do produto (ou dos produtos) é, no âmbito global da organização, a mola propulsora para a consecução de seus objetivos.
Assim, analise as afirmativas abaixo, identifique quais delas possuem relação com o ciclo de vida do produto, conforme tratado no texto acima.
I - As alterações pelas quais passam os sistemas econômicos, os anseios, desejos e necessidades dos consumidores levam a que seja necessária – durante a “vida útil” de um produto – a observância de inúmeras alterações em algumas de suas propriedades e/ou características.
II - Uma das fases do ciclo de vida do produto acontece por meio de um período de redução do crescimento de vendas, porque o produto foi aceito pela maioria dos compradores potenciais. O lucro se estabiliza ou entrada em declínio em função do aumento de despesas de marketing para defender o produto contra a concorrência. Essa fase do ciclo chama-se maturidade.
III - Nas diversas fases do ciclo de vida do produto, poucas variações ocorrem em seu mercado, obrigando fabricantes a realizarem poucas operações e alterações. As vendas permanecem estáveis e os lucros sofrem algumas alterações, por conta essencialmente do comportamento volátil dos consumidores.
É correto o que se afirma em:
Nota: 33.3
	
	A
	I, apenas.
	
	B
	II, apenas.
	
	C
	I e II, apenas.
Você acertou!
Resposta correta: As alterações pelas quais passam os sistemas econômicos, os anseios, desejos e necessidades dos consumidores levam a que seja necessária – durante a “vida útil” de um produto – a observância de inúmeras alterações em algumas de suas propriedades e/ou características.
Uma das fases do ciclo de vida do produto acontece por meio de um período de redução do crescimento de vendas, porque o produto foi aceito pela maioria dos compradores potenciais. O lucro se estabiliza ou entrada em declínio em função do aumento de despesas de marketing para defender o produto contra a concorrência. Essa fase do ciclo chama-se maturidade.
Letra “c”.
Justificativa: As alterações pelas quais passam os sistemas econômicos, os anseios, desejos e necessidades dos consumidores, os aspectos sociais, psicológicos, ambientais, etc. levam a que seja necessária - durante a “vida útil” de um produto - a observância de inúmeras alterações em algumas de suas propriedades e/ou características, sejam essas de natureza intrínseca e/ou extrínseca, mas que, de alguma forma, provocarão alterações que tornaram esses sistemas econômicos mais adaptados ao ambiente no qual estão inseridos.
Maturidade: período de redução do crescimento de vendas porque o produto foi aceito pela maioria dos compradores potenciais. O lucro se estabiliza ou entra em declínio em função do aumento de despesas de marketing para defender o produto contra a concorrência.
Rota 3 Tema 2 Pg. 4, 5. 7 e 8
	
	D
	II e III, apenas.
	
	E
	I, II e III.
Questão 1/3 - Administração Estratégica
Uma empresa que é incapaz de aproveitar as oportunidades que existem no ambiente externo para a realização de negócios, quase certamente, se destina ao fracasso. Geralmente, essa situação se configura por algum tipo de incapacidade ou falha de gerenciamento das atividades das empresas, no entanto, existem situações em que simplesmente a organização não apresenta os recursos necessários (financeiros, humanos, físicos e tecnológicos) para começar a aproveitar as oportunidades existentes.
Tomando o contexto apresentado como orientação, sobre as estratégias de joint venture e internacionalização avalie as alternativas a seguir e assinale a resposta correta.
	
	A
	Na estratégia de joint venture, a inovação é combater os concorrentes para se tornar dominante no mercado.
	
	B
	A estratégia de internacionalização é uma decisão que deve ser executada de modo rápido para aproveitar completamente as oportunidades.
	
	C
	A estratégia de joint venture é formada pela criação de uma terceira empresa que assume os riscos de operação em área com grandes oportunidades mercadológicas.
	
	D
	As estratégias de internacionalização atualmente são completamente desfavoráveis para as organizações devido ao uso intensivo da internet nas operações das empresas.
	
	E
	Joint ventures e internacionalizações são estratégias exclusivas para os momentos de oportunidades e pontos fracos identificados pelo SWOT.
Questão 2/3 - Administração Estratégica
A análise SWOT é uma ferramenta dinâmica para a elaboração de diagnósticos estratégicos para as organizações. Além disso, ela é uma ferramenta integrativa que agrega diferentes dimensões em uma única apresentação abrangente, mas que mantém a simplicidade para ser de fácil compreensão.
Observando o funcionamento agregado da análise SWOT, sobre todos os tipos de avalie as afirmações a seguir e assinale a resposta correta.
I - A análise SWOT dá indicativos e serve de termômetro para a avaliação de cenários atuais e futuros, funcionando como uma base para a decisão e ação estratégica.
II - As estratégias de desenvolvimento de estabilidade optam por ações que promovem o crescimento incremental no longo prazo baseado em inovações.
III - Existem ameaças para as operações organizacionais que não devem ser combatidas diretamente, nesses casos a solução é um ajuste interno rápido. Embora as estratégias de mercado e de produtos e serviços possam ser combinadas, a coordenação simultânea delas exige estruturas organizacionais ágeis e sólidas.
IV - Todas as estratégias de crescimento estrutural se orientam para reflexão e a solução dos pontos fracos existentes no contexto interno da organização.
V - O contexto de mudança organizacional inclui, geralmente, pontos fracos no ambiente interno e ameaças no ambiente externo.
	
	A
	Todas as afirmações são falsas.
	
	B
	Apenas a I e a III estão corretas.
	
	C
	Apenas a II e III estão corretas.
	
	D
	Apenas a II e IV estão corretas.
	
	E
	Todas as afirmações são corretas.
Questão 3/3 - Administração Estratégica
A matriz SWOT é uma das ferramentas de análise estratégica mais aplicada no mundo dos negócios. Diferentes tipos de empresas executam rotineiramente as análises propostas pela ferramenta SWOT. Por exemplo,ao encontrar um cenário externo favorável é o momento correto para se capitalizar e expandir os negócios, no entanto em momentos de retração no mercado é preciso controlar os custos.
Assim, avalie as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta.
	
	A
	Os cruzamentos propostos pela SWOT são apenas indicativos, na parte estratégica a criatividade é o mais importante.
	
	B
	Um ponto forte + uma ameaça não demanda nenhum tipo de decisão ou ação estratégica, apenas é necessário mudar e fazer diferente para a turbulência passar.
	
	C
	Observar o contexto externo não é importante, é fundamental manter a casa arrumada e as engrenagens funcionando.
	
	D
	Um ponto fraco + uma ameaça estabelece uma estratégia de manutenção para aguentar os momentos críticos.
	
	E
	A análise SWOT dá indicativos e serve de termômetro para a avaliação de cenários atuais e futuros, funcionando como uma base para a decisão e ação estratégica.
Questão 1/3 - Administração Estratégica
Os produtos da organização parada estão com as vendas estagnadas nos mesmo patamar há dois anos. No entanto, na elaboração de estratégias foi identificado que existe necessidade urgente de aumentar as vendas para garantir a saúde financeira da organização. Nesse sentido, a utilização da matriz produto/mercado de Ansoff demonstrou que a organização parada pode utilizar estratégias de desenvolvimento de mercado.
A partir do contexto apresentado, sobre as estratégias de desenvolvimento de mercado avalie as alternativas a seguir e assinale a resposta correta.
Nota: 33.3
	
	A
	Desenvolvimento de mercado se aplica quando a organização ainda deseja crescer dentro do seu próprio mercado.
	
	B
	Descobrir novos produtos para inseri-los em novos mercados é a essência de desenvolver mercados.
	
	C
	Um produto já existente em um mercado existente e repleto de players (concorrentes) não serve para desenvolver um mercado novo.
	
	D
	Se o produto for levemente transformado com outras formas de uso, mesmo entregue a novos mercados, já não se configura desenvolvimento de mercado.
	
	E
	Desenvolvimento de mercado serve para a expansão dos negócios, pois o mercado atual está saturado, sendo que a saída é buscar novos mercados.
Você acertou!
Resposta correta:
Letra “e”
Justificativa: O desenvolvimento de mercado serve para que novos mercados sejam encontrados pelas organizações sem a necessidade de se produzir novos produtos. Dessa maneira, a organização pode se beneficiar com o aumento nas suas vendas sem precisar realizar altos investimentos no desenvolvimento de inovações.
Rota 5 Tema 3 P. 10
Questão 2/3 - Administração Estratégica
Durante o processo de elaboração de estratégias da Empresa Alfa foi identificado que ela possui baixo valor capital de giro para aplicar em suas estratégias de produto/mercado. No entanto, trabalhar melhor seus produtos no mercado é a principal estratégia que ela possui para viabilizar o seu desenvolvimento.
Nesse sentido, com base na matriz de produto/mercado de Ansoff, avalie as alternativas abaixo e assinale a opção mais adequada para a empresa Alfa.
Nota: 33.3
	
	A
	Penetração de mercado é quando se usa um produto existente em um mercado existente.
Você acertou!
Resposta correta:
Letra “a”
Justificativa: Considerando a condição de baixo capital de giro identificada pela organização durante o processo de elaboração de estratégias, a melhor opção seria a Penetração de mercado, pois essa ação trabalhará produtos que já existem em mercados já conhecidos pela organização. Por isso, demandará menor volumes de investimento em comparação com as outras opções apresentadas.
Rota 5 Tema 1 P. 4
	
	B
	Diversificação é quando se tem produto novo em mercado novo.
	
	C
	Desenvolvimento de mercado é a utilização de um produto que já existe em mercado novo.
	
	D
	Desenvolvimento de produto é quando se usa produtos novos em um mercado existente.
	
	E
	Inovar para entrar em mercados mais rentáveis.
Questão 3/3 - Administração Estratégica
A Empresa Modificar está buscando maneiras para aumentar sua base operacional criada com a venda de produtos logísticos. Seguindo a orientação da matriz de produto/serviço de Ansoff, ela procura realizar um crescimento orgânico sem sobressaltos para consolidar posição de mercado de modo consistente.
Assim sobre as estratégias de penetração e crescimento que podem ser elaboradas para uma organização, avalie as alternativas a seguir e assinale a resposta correta.
Nota: 33.3
	
	A
	O uso de recursos de terceiros ou certa parcela de endividamento é muito aconselhável para organizações que procuram crescimento orgânico.
	
	B
	A empresa que procura aumentar sua base operacional com a venda de produtos deve se concentrar na sua eficiência líquida.
	
	C
	No crescimento orgânico a empresa deve buscar otimizar suas ações com uma reconfiguração de sua cadeia de valor.
Você acertou!
Resposta correta:
Letra “c”
Justificativa: O crescimento orgânico promovido por ações de penetração de mercado com base em produtos existentes deve ser acompanhada de avaliação de amplo espectro nos processos operacionais de uma organização visando a reconfiguração de sua cadeia de valor e consolidando uma estrutura de custos operacionais mais enxuta.
Rota 5 Tema 2 P. 7
	
	D
	Uma estratégia agressiva de preços apenas gera resultados efêmeros para organização.
	
	E
	Em algumas situações o crescimento orgânico não é o mais indicado para uma organização, pois é necessário o crescimento alavancado.
Questão 1/3 - Administração Estratégica
Uma organização durante o seu processo decisório precisa lidar e gerenciar diversos tipos de informações, tais como: financeiras, de recursos humanos, mercadológicas e logísticas. Além disso, essa é uma realidade em constante transformação e nem sempre a tradução das informações em uma linguagem de decisão ocorre de modo direto ou sem encontrar dificuldades.
Nesse sentido, com base nas definições básicas sobre processo decisório, assinale a alternativa correta.
	
	A
	A primeira fase de qualquer processo decisório é a correta identificação do problema/oportunidade.
	
	B
	Um bom diagnóstico sobre a situação sempre será elaborado antes da tomada de decisão.
	
	C
	Análise das alternativas de decisão serve para verificar a consistência e viabilidade das opções estratégicas.
	
	D
	A tomada de decisão em si é um processo que sempre depende do proprietário da organização.
	
	E
	A execução da decisão é muito simples, pois todo o planejamento já foi realizado previamente.
Questão 2/3 - Administração Estratégica
A Empresa Forte está passando pelo período de elaboração de suas estratégias anuais e recentemente identificou a entrada de um grande concorrente em seu mercado. Por esse motivo ela está vivenciando o processo de tomada de decisão sobre as ações de combate a esse concorrente.
Sobre o modelo de tomada de decisão racional, avalie as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta.
	
	A
	Baixo nível de sistematização é uma característica do modelo racional.
	
	B
	Na decisão racional, a maior probabilidade de atingir resultados positivos ocorre na ausência de regras.
	
	C
	Os sistemas abertos são perfeitamente adequados para modelos de decisão racional.
	
	D
	O modelo de decisão racional é fortemente estruturado e pré-definido.
	
	E
	A orientação principal da decisão racional é o cuidado com as pessoas.
Questão 3/3 - Administração Estratégica
As estratégias representam um tema na área de administração que possui diversos tipos de enfoques e análises. Devido a sua influência no cotidiano das organizações, esse é um assunto muito sensível que precisa ser tratado com muita responsabilidade porque existem muitos recursos envolvidos e as consequências podem afetar diversos stakeholders das organizações.
Assim sobre os tipos distintos de estratégias, avalie as afirmações a seguir e assinale a alternativa correta.
I - Aestratégia planejada assemelha-se à noção de estratégia deliberada. Consiste em intenções precisas, formuladas e articuladas pela liderança principal (central) da organização.
II - A estratégia empreendedora existe na visão não articulada do líder. As estratégias são relativamente deliberadas, porque não são explicitadas, possibilitando ao líder mudá-las rapidamente e, assim, as essas podem emergir.
III - Estratégias ideológicas existem como uma forma coletiva de todos os fatores organizacionais. São relativamente fáceis de mudar em virtude das crenças compartilhadas e do controle que se firma na socialização de seus membros.
IV - Estratégias processuais ocorrem quando a liderança controla aspectos processuais, tais como as contratações, a composição das comissões, as promoções.
V - Estratégias desconexas ocorrem em partes distintas da organização e não têm nenhuma relação com, ou mesmo contradizem, estratégias ditas “organizacionais”.
	
	A
	Todas são corretas.
	
	B
	Apenas a I e a III estão corretas.
	
	C
	Apenas a II e V estão corretas.
	
	D
	As alternativas I, III e V estão corretas.
	
	E
	As alternativas I, II, IV e V estão corretas.