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1a Questão A definição do escopo do projeto visa: Surpreender o cliente com novas ideias Determinar claramente aquilo que deve ser feito pelo projeto Garantir que a toda solicitação do cliente seja atendida imediatamente Garantir a qualidade do produto do projeto Definir as atividades do projeto Explicação: O objetivo do planejamento do escopo é definir claramemte o trabalho que deve ser feito pelo projeto em termos de entregas tangíveis e nada além disso. Essa é a resposta correta. Não é uma boa prática que garantir que a toda solicitação do cliente seja atendida imediatamente, pois qualquer solicitação de mudança deve ser submetido ao processo realizar o controle integrado da mudança, de modo a conhecer o impacto da solicitação no projeto. Definir as atividades do projeto ocorre por ocasião da criação do cronograma. As atividades mostram como os pacotes de trabalho da EAP devem ser executados. Surpreender o cliente com novas ideias não é uma boa prática de gestão de projetos. Espera-se que isso acontece no trabalho de marketing e não de projetos. Garantir a qualidade do produto do projeto é inerente ao gerenciamento da qualidade do projeto. 2a Questão Para a adequada do definição do escopo, os seguintes questionamentos devem ser respondidos, EXCETO: Quais são as premissas do projeto Que trabalho precisa ser realizado para atender a estas necessidades e expectativas do cliente Que produto deve ser entregue ao final do projeto Qual o menor prazo de execução do projeto Quais são as restrições do projeto Explicação: Todas alternativas são inerentes ao planejamento do escopo, exceto a definição do menor prazo de execução do projeto (caminho crítico), que é um trabalho que envolve o planejamento do tempo do projeto. O planejamento do tempo do projeto deve ocorrer após o términio do planejamento do escopo. O trabalho precisa ser realizado para atender a estas necessidades e expectativas do cliente é o resultado o processo de coletar requisitos da partes interessadas do projeto, notadamente dos clientes do projeto. 3a Questão Todas são informações relativas aos requisitos do produto do projeto, EXCETO: Funcionalidades Características técnicas Elementos da EAP Desempenho Atributos de qualidade Explicação: Todas são informações relativas aos requisitos do produto do projeto, exceto os elementos da EAP, pois os elementos da EAP representam a decomposição hierárquica do produto final do projeto em partes menores, mais gerenciáveis. 4a Questão Qual das seguintes partes interessadas tem responsabilidade principal para estabelecer especificações técnicas e teste que atendam aos requisitos do projeto? Engenharia do cliente do projeto Gerente do projeto Equipe do projeto PMI Patrocinador do projeto Explicação: A alternativa correta é a que está associada ao cliente do projeto, pois as necessidades e expectativas do cliente e demais partes interessadas do projeto permitem o estabelecimento dos requisitos do projeto. O gerente de projetos e sua equipe devem criar, no ínicio do trabalho de planejamento do escopo do projeto, o Registro de Requisitos e a Matriz de Rastreabilidade dos Requisitos, de modo a ficar claro o que o projeto deve atender e quem forneceu essas informações. Os requisitos norteam o gerente de projetos e sua a equipe nas definições do escopo do projeto, do escopo do projeto, bem como do que não está incluído no escopo, que são registrados na Declaração do Escopo do Projeto. O PMI é uma ONG que tem por objetivo divulgar as boas práticas de gerenciamento de projetos. O patrocinador, o gerente de projetos e sua equipe não produzem requisitos, mas sim definem o escopo do projeto a partir dos requisitos. 5a Questão A declaração do escopo do projeto contém os elementos abaixo, EXCETO: Entregas do projeto Premissas Restrições Descrição do escopo produto do projeto Mudanças aprovadas Explicação: A declaração do escopo do projeto deve conter os seguintes tópicos: Descrição do escopo do produto - características ou funções que devem compor o produto. Exclusões do projeto - explicita o que está excluído do escopo para não causar dúvidas ou suposições. Entregas do projeto - qualquer produto, serviço ou resultado que deverá ser produzido para a conclusão de um projeto. Critério de aceitação do produto - definição dos critérios de aceitação do produto. Restrições do projeto - limitam as opções da equipe. Por exemplo: restrição de recursos, restrição de tecnologia, restrição de prazo ou restrição de custo. Premissas do projeto - são pré-requisitos ou fatores considerados como verdadeiros para efeito de planejamento. Caso não aconteçam podem impactar o projeto. Já as mudanças aprovadas, normalmente, ocorrem durante a fase de execução do projeto. Ocorrem através da aplicação do processo de realização do controle integrado da mudança, É comum uma organização criar um comitê (que não faz parte da estrutura do projeto), objetivando apoiar e orientar o gerente de projeto quanto a aprovação ou recusa das propostas de mudança solicitadas ao projeto. 6a Questão Você é um gerente de projetos de uma grande construtora e seu projeto depende de um equipamento importante de um fornecedor. Na Declaração do Escopo do Projeto consta que o fornecedor deverá entregar o equipamento principal até o dia 20 de Outubro para que o projeto não atrase. Esse é um exemplo de: Premissa Objetivo Atividade Qualidade Escopo Explicação: Trata-se de uma premissa. Para realização o planejamento de um projeto, é necessário estabelecer premissas. As premissas são pré-requisitos ou fatores considerados como verdadeiros para efeito de planejamento. Caso não aconteçam podem impactar o projeto. São riscos para o projeto. 7a Questão O projeto trará impacto para uma comunidade que envolve centenas de famílias. Qual seria a melhor técnica para conhecer os requisitos do projeto envolvidos com estas partes interessadas? Entrevistas Questionários Brainstorm Técnica de grupo nominal Protótipo Explicação: Para grandes grupos, a melhor técnica para conhecer as necessidades e expectativas das partes interessadas e assim coletar requisitos do projeto é a pesquisa através de questionário. 8a Questão Você é um gerente de projeto que precisa deixar claro as exclusões do projeto, de modo a explicitar o que não está incluído do escopo para não causar dúvidas ou suposições. Em que documento você deve registrar as exclusões? Cronograma Documentação dos requisitos EAP Registro de riscos Declaração do escopo do projeto Explicação: As exclusões ou "não escopo do projeto" devem ser determinadas logo no ínicio da fase de planejamento. Assim, já no planejamento do escopo do projeto, no documento denominado Declaração do Escopo do Projeto, as exclusões devem estar registradas, de modo a nortear o próprio planejamento do escopo, bem como os demais planejamentos (cronograma, custos, qualidade, recursos, comunicações, engajamento das partes interessadas, riscos e aquisições). Os demais tópicos da Declaração do Escopo são: Descrição do escopo do produto Entregas principais do projeto Critério de aceitação do produto Restrições do projeto Premissas do projeto A Documentação dos requisitos é o primeiro documento a ser criado durante o planejamento do escopo. Visa registrar as necessidadese expectativas do cliente e demais partes interessadas do projeto. Esse registro norteará o que está incluído ou não no escopo do projeto.
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