AVALIANDO APRENDIZADO PESQUISA DE MERCADO.

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13/05/2018 EPS: Alunos
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PESQUISA DE MERCADO
 
Avaliando Aprend.: CCA0049_SM_201504483081 V.1 
Aluno(a): LUIS FELIPE VIEIRA ALEXANDRE Matrícula: 201504483081
Desemp.: 0,3 de 0,5 22/04/2018 23:45:00 (Finalizada)
 
1a Questão (Ref.:201507383633) Pontos: 0,1 / 0,1 
A pesquisa tem uma função de suporte no contexto do marketing e pode ser aplicada com o intuito de obter
informações a respeito de diversas situações,
A essência do processo gerencial é a tomada de decisões. E esta, por sua vez, depende de informações
oportunas.
Nesse contexto, podemos afirmar que o objetivo principal da pesquisa é:
 Subsidiar a tomada de decisão gerencial, ajudando a reduzir o grau de incerteza
Levantamento de dados secundários.
Analisar dados secundários externos e dados e internos.
Coletar dados para processamento e análise gerencial.
Aplicação de técnicas e procedimentos científicos.
 
2a Questão (Ref.:201507383938) Pontos: 0,1 / 0,1 
Sobre a definição do problema em pesquisa, observe as seguintes afirmativas: 
I) A primeira etapa para se conduzir um projeto de pesquisa de marketing é definir o problema de pesquisa de marketing.
II) É importante definir apropriadamente o problema de pesquisa de marketing porque ele serve como uma diretriz para o
pesquisador conduzir o restante do projeto de pesquisa de marketing.
III) Um dos tipos de erros geralmente encontrados ao se definir um problema de pesquisa de marketing é defini-lo em
termos amplos demais.
Estão corretas:
As alternativas II e III estão corretas.
Somente a alternativa I está correta.
Somente a alternativa II está correta.
 Todas as alternativas estão corretas.
Somente a alternativa III está incorreta.
 
3a Questão (Ref.:201507384291) Pontos: 0,1 / 0,1 
O papel do SIM (Sistema de Informação de Marketing) deve ser o de avaliar necessidades de informações pelos gerentes
de marketing, obtê-las no ambiente de marketing, filtrá-las e disseminá-las de acordo com as necessidades. O SIM, de
maneira geral, é composto por quatro subsistemas ou componentes nos quais são desenvolvidas as informações. Marque
a opção onde consta os quatro subsistemas do SIM:
Público alvo, concorrentes, distribuição das informações e geração de relatórios.
Mercados alvo, canal de marketing, registros internos e distribuição das informações.
Gerência de marketing, análise do ambiente, implementação da pesquisa e controle dos resultados.
 Registros internos da empresa, inteligência de marketing, sistema de apoio à decisão de marketing e pesquisa de
marketing.
Elaboração do questionário, identificação do público alvo, realização da pesquisa e apuração dos resultados.
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4a Questão (Ref.:201507384055) Pontos: 0,0 / 0,1 
A pesquisa de marketing é uma ferramenta que auxilia os gestores na busca por informações específicas para a tomada
de decisões. Para que isso ocorra, informações de qualidade são cada vez mais demandadas pelos gestores nas
organizações. Novas tecnologias auxiliam a coleta, o agrupamento, o cruzamento e a análise de dados, contribuindo para
a competitividade das organizações. Leia as afirmações abaixo e selecione aquela opção que se encontra em desacordo ao
entendimento existente sobre dados e informações.
 A informação é o produto de um conjunto de dados e fatos organizados, processados e analisados, para servir de
base para a tomada de decisões.
 Os dados armazenados, classificados, relacionados entre si e analisados podem ser transformados em
informações.
 O dado é um índice, um registro ou um fato em sua forma primária, passível de análise.
 Dados não processados e não submetidos à analise servem de base para a tomada de decisão por parte da alta
administração.
 Sem informação o planejamento não tem validade e a empresa não sobrevive.
 
5a Questão (Ref.:201507383693) Pontos: 0,0 / 0,1 
 
A função primordial da pesquisa de mercado é minimizar riscos pertinentes aos processos decisórios. A pesquisa de
mercado tem uma função de suporte no contexto do marketing e pode ser aplicada com o intuito de obter informações a
respeito de diversas situações.
Associe as diferentes aplicações da pesquisa de mercado aos seus respectivos objetivos: 
 
(1) Pesquisa de Potencial de Consumo
 (2) Pesquisa de Satisfação do Cliente
 (3) Pesquisa de Participação de Mercado (market-share)
 (4) Pesquisa de Mídia
 
( ) Empregada para medir a participação e o perfil do público-alvo de um veículo de comunicação. Serve para escolher
onde e quando anunciar.
( ) Usada para identificar falhas e oportunidade de melhoria nos produtos e serviços. Pode ser feita de forma contínua ou
esporádica.
( ) Usada para avaliar a demanda de produtos e serviços e embasar decisões de entrada em novos mercados.
( ) Mede a força da empresa e de seus concorrentes no mercado. Usada para direcionar os esforços promocionais, a
força de vendas e a propaganda.
 
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 3 - 2 - 1 - 4
 4 - 3 - 2 - 1 
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