PROVA 2 PESQUISA DE MERCADO

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PESQUISA DE MERCADO
	
	Avaiação Parcial: GST0455_SM_201608012654 V.1 
	 
	Aluno(a): LUIS CLAUDIO TEIXEIRA DA SILVA
	Matrícula: 201608012654
	Acertos: 10,0 de 10,0
	Data: 15/05/2017 19:48:34 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201608768612)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A função primordial da pesquisa de mercado é minimizar riscos pertinentes aos processos decisórios. A pesquisa de mercado tem uma função de suporte no contexto do marketing e pode ser aplicada com o intuito de obter informações a respeito de diversas situações.
Associe as diferentes aplicações da pesquisa de mercado aos seus respectivos objetivos: 
(1) Pesquisa de Potencial de Consumo
(2) Pesquisa de Satisfação do Cliente
(3) Pesquisa de Participação de Mercado (market-share)
(4) Pesquisa de Mídia
 
(   ) Empregada para medir a participação e o perfil do público-alvo de um veículo de comunicação. Serve para escolher onde e quando anunciar.
(   ) Usada para identificar falhas e oportunidade de melhoria nos produtos e serviços. Pode ser feita de forma contínua ou esporádica.
(   ) Usada para avaliar a demanda de produtos e serviços e embasar decisões de entrada em novos mercados.
(   ) Mede a força da empresa e de seus concorrentes no mercado. Usada para direcionar os esforços promocionais, a força de vendas e a propaganda.
 
		
	 
	4 - 2 - 1 - 3
	
	4 - 1 - 3 - 2
	
	4 - 3 - 2 - 1 
	
	3 - 2 - 1 - 4
	
	3 - 1 - 2 - 4
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201608768616)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A função primordial da pesquisa de mercado é minimizar riscos pertinentes aos processos decisórios. A pesquisa de mercado tem uma função de suporte no contexto do marketing e pode ser aplicada com o intuito de obter informações a respeito de diversas situações. 
Associe as diferentes aplicações da pesquisa de mercado aos seus respectivos objetivos:
(1)Pesquisa de Comportamento do Consumidor
(2)Teste de Novos Produtos e Serviços
(3)Pesquisa de Escolha do ponto de venda
(4)Pesquisa de Preço (venda ou compra)
 
(   ) Usada para avaliar a melhor alternativa de local para a instalação de determinado negócio.
(   ) Usada para desenvolver produtos e embasar campanhas publicitárias.
(   ) Usada para ajustar os preços e o posicionamento de mercado. Avalia a viabilidade de entrada em novos mercados.
(   ) Utilizada para avaliar e ajustar produtos, reduzindo os riscos nos lançamentos.
		
	
	3 - 2 - 1 - 4
	
	1 - 3 - 2 - 4
	 
	3 - 1 - 4 - 2
	
	4 - 1 - 2 - 3
	
	4 - 3 - 2 - 1
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201608713026)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	No processo de definição do problema e planejamento da pesquisa, o pesquisador desempenha algumas tarefas necessárias para que o problema de pesquisa seja corretamente definido.
Dentre as tarefas envolvidas neste processo podemos apontar as atividades abaixo, EXCETO:
		
	
	Entrevista com os experts do mercado ou segmento.
	
	Análise de dados secundários.
	
	Discussão com o tomador de decisão ou contratante.
	
	Pesquisa qualitativa.
	 
	Coleta de dados primários.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201608713018)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A definição precisa do problema a resolver é de crucial importância para o sucesso da pesquisa de mercado, uma vez que todo projeto de pesquisa parte de uma real necessidade de informação, de dúvidas a serem respondidas ou de hipóteses a confirmar.  A identificação do problema é, portanto, a mola propulsora de todo projeto de pesquisa. Nesse contexto, é correto afirmar que a correta definição do problema permite, EXCETO:
		
	
	Revelar a situação atual da empresa.
	 
	Definir o método de pesquisa a ser adotado. 
	
	Balizar a formulação de objetivos.
	
	Apontar as informações necessárias para a tomada de decisão.
	
	Delimitar os principais tópicos que devem ser objeto de estudo.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201608765561)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	As pesquisas realizadas podem ser classificadas em três tipos, e a utilização de cada um dos tipos dependerá dos objetivos que pesquisador deseja alcançar, uma vez que os três tipos se diferem em função dos seus propósitos e métodos de coleta de dados. 
Dentre os três tipos de pesquisa, qual deles apresenta um custo elevado, é bastante complexo e de difícil comprovação, e por este motivo é pouco utilizado em pesquisa de mercado?
		
	
	Pesquisa descritiva
	 
	Pesquisa causal
	
	Pesquisa quantitativa
	
	Pesquisa exploratória
	
	Pesquisa combinada
		
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201608640761)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Um fabricante de brinquedos está preocupado com a queda de vendas de seus produtos no mercado nos últimos 3 meses, e visa fazer um estudo de seu comportamento de vendas nos últimos 12 meses, com o propósito de identificar a causa da queda de vendas e estabelecer estratégias de comercialização que melhorem sua situação mercadológica.
Diante desta situação, o tipo de pesquisa mais indicado é:
		
	 
	Exploratória.
	
	Conclusiva descritiva.
	
	Conclusiva causal.
	
	Conclusiva Explicativa.
	
	Descritiva Causal.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201608651814)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	As discussões em grupo são populares por causa de suas muitas vantagens. A mediação e a riqueza dos comentários, que vêm de consumidores reais, fazem com que essa técnica seja altamente útil. A interação do grupo produz uma gama mais ampla de informações, percepções e ideias do que as entrevistas em profundidade.
Para que a realização de uma discussão em grupo seja bem sucedida, é necessário que a composição do grupo apresente as seguintes características EXCETO:
		
	
	Ter experiência e envolvimento com o objeto ou assunto que está sendo discutido.
	 
	Diferenças socioeconômicas representa uma vantagem porque pode gerar mais ideias. 
	
	Grupo homogêneo em suas características demográficas. 
	
	Pessoas que participaram de várias discussões devem ser evitadas.
	
	Deve haver uma pré-seleção dos participantes dos grupos para identificar o perfil desejado pelo pesquisador.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201608191484)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A eficácia de uma entrevista de profundidade depende da competência do entrevistador. O entrevistador deve colocar em prática todos os conselhos abaixo, exceto: (Fonte: Malhotra, 2005)
		
	
	Seja imparcial e direto, mas pessoal e atencioso.
	
	Não aceite respostas sim/não; em vez disso, estimule o entrevistado a fornecer explicações e motivações adicionais.
	 
	Certifique-se de que o entrevistado sabe que o entrevistador é um expert e que está no controle da entrevista apenas para facilitar as coisas com o entrevistado.
	
	Evite parecer superior e deixe o entrevistado à vontade.
	
	Faça perguntas de uma maneira aberta, porém informativa, mas mantenha uma conversa não estruturada.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201608757243)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Na amostra probabilísticas todos os elementos da população têm a probabilidade conhecida de fazer parte da amostra. Os tipos de amostragem probabilística são: aleatória simples, amostra sistemática, amostra estratificada e amostra por grupo.
Faça a correlação dos tipos de amostras probabilísticas (GRUPO A) com suas respectivas descrições (GRUPO B), e marque a opção de resposta que representa a sequência correta dos itens:
GRUPO A
(1) Amostra Aleatória simples
(2) Amostra Sistemática
(3) Amostra estratificada
(4) Amostra por grupo
 
GRUPO B
(    ) Neste tipo de amostragem os elementos são selecionados aleatoriamente e é definido um intervalo entre esses elementos.
(    )  Neste tipo de amostra , em vez de elementosisolados, como na amostra estratificada, selecionam-se grupo, denominados conglomerados, como quarteirões de domicílios, sorteados para compor a amostra.
(    ) Neste tipo de amostra a população é dividida em grupos com características semelhantes, e as amostras simples são construídas a partir desses grupos.
(    ) São extraídas ao acaso de uma população previamente definida. Todos os elementos têm a mesma probabilidade de serem escolhidos.
		
	
	4 - 3 - 2 - 1
	
	1 - 2 - 3 - 4
	
	3 - 1 - 2 - 3
	
	2 - 4 - 1 - 3
	 
	2 - 4 - 3 - 1
		
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201608782182)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A amostragem é um conjunto de técnicas que permitem retirar uma amostra de determinada população. Sobre o processo de amostragem, assinale a opção FALSA:
		
	
	Com o suporte da teoria estatística é possível determinar o tamanho da amostra, a margem de erro e o nível de confiança.
	
	As técnicas de amostragem não probabilísticas mais utilizadas incluem a amostragem por conveniência, por julgamento, por cota e a bola de neve e as técnicas de amostragem probabilística são as amostragens aleatórias simples, sistemáticas, estratificadas e por agrupamentos
	 
	As amostras não probabilísticas são selecionadas por critérios subjetivos do pesquisador, de acordo com sua experiência e com os objetivos do estudo, sendo assim, obtidas utilizando-se conceitos estatísticos.
	
	Para escolher o processo de amostragem, o pesquisador deve levar em conta o tipo de pesquisa a acessibilidade dos elementos da população, a disponibilidade ou não de ter elementos da população, a representatividade desejada ou necessária, os recursos financeiros, os recursos humanos, dentre outros.
	
	O Planejamento amostral refere-se à etapa da pesquisa onde serão definidos quantos e quem serão os elementos a serem investigados.