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Avaliação Parcial: GST0580_SM_201803208562 V.1 Aluno(a): Matrícula: Acertos: 9,0 de 10,0 Data: 17/04/2018 11:25:43 (Finalizada) 1a Questão (Ref.:201803873238) Acerto: 1,0 / 1,0 Para que um bom administrador possa desempenhar o seu trabalho com sucesso ele deve possuir determinadas habilidades tais como técnicas, humanas e conceituais. Dadas as afirmativas abaixo assinale a opção que melhor traduz a "habilidade técnica". Consiste na capacidade do administrador em analisar e interpretar situações abstratas e complexas, compreender as relações de causa e efeito. Consiste na capacidade do administrador agir com empatia nas ações referentes à gestão. Consiste na capacidade do administrador em trabalhar com pessoas, comunicar, compreender suas atitudes e motivações. Consiste na capacidade do administrador para utilizar ferramentas, métodos e equipamentos necessários para o desempenho de tarefas específicas por meio de experiência e educação. Consiste na capacidade do administrador para compreender a complexidade da organização como um todo e o ajustamento de suas partes. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 2a Questão (Ref.:201803889337) Acerto: 1,0 / 1,0 Na consideração dos grandes níveis hierárquicos, podem-se distinguir três tipos de planejamentos: Estratégico, tático e operacional Organizacional, dos fins e dos meios Operacional , variável e da otimazação. Dos recursos, estratégico e organizacional Da Implantação, do controle e tático Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 3a Questão (Ref.:201803898824) Acerto: 1,0 / 1,0 Em relação à gestão estratégica e à ferramenta de análise das forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, é correto afirmar que essa ferramenta: apresenta fatores externos, que se referem ao microambiente, e fatores internos, que se referem ao macroambiente. é também conhecida pela sigla SWOT, e caracteriza-se pelo cruzamento entre as forças e fraquezas internas com as oportunidades e ameaças externas. diz respeito exclusivamente à formulação tática de processos e serviços a serem prestados pelas organizações públicas, ou seja, a própria finalidade. é utilizada apenas por organizações privadas que atuam em um mercado altamente competitivo e, por isso, precisam fazer uma análise estratégica mais aprofundada. consiste em uma teoria criada por Michael Porter, especificamente a teoria da vantagem competitiva. Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 4a Questão (Ref.:201803922998) Acerto: 1,0 / 1,0 O processo de planejamento estratégico compreende a tomada de decisões sobre qual o padrão de comportamento que a organização pretende seguir, produtos e serviços que pretende oferecer, e mercados e clientes que pretende atingir. (MAXIMIANO, 2006). Acerca de planejamento estratégico assinale a alternativa correta: contém a identificação dos responsáveis por sua execução e implantação. focaliza determinada área da organização ou centro de resultados. tem flexibilidade menor que outros tipos de planejamento por envolver a organização como um todo. contém detalhes sobre os recursos necessários para seu desenvolvimento e implantação. focaliza as atividades-meio da organização. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 5a Questão (Ref.:201804064645) Acerto: 0,0 / 1,0 O planejamento é mais bem compreendido quando se estuda o processo decisório, ou seja, a tomada de decisão sobre o que fazer, quem deve fazer, quando, onde e como. As decisões podem ser: diagnósticos de análise e seleção alternativas ótimas pela racionalidade programadas ou não programadas cursos de ação das melhores alternativas consequência de cada ação disponível 6a Questão (Ref.:201803469989) Acerto: 1,0 / 1,0 O planejamento organizacional envolve objetivos e concepção de planos (Sobral e Peci, 2008). Enquanto os objetivos especificam as metas futuras que a organização deseja alcançar, os planos estabelecem os meios para alcançá-los. Neste contexto, há três tipos de planos: os estratégicos, os táticos e os operacionais. Escolha a opção abaixo que contem algumas das características dos planos táticos: São elaborados pelo CEO (Diretor-Presidente) da organização, visando maximizar os processos organizacionais e cortar custos no curto prazo. São feitos para o longo prazo, tendo forte orientação no ambiente externo da organização e por isso, não são específicos. Traduzem objetivos gerais em específicos para as áreas funcionais como Operações, ou Finanças. Geralmente são elaborados para até um ano (médio prazo) definindo as principais ações a serem implementadas em cada unidade da organização. Identificam processos específicos realizados pelo nível operacional e são realizados no curto prazo (dias, semanas, ou alguns meses), sendo constantemente adaptados diante das mudanças. Conferem à organização um senso de direção, estabelecendo metas de médio prazo, sendo bastante específicos. Gabarito Coment. 7a Questão (Ref.:201804054566) Acerto: 1,0 / 1,0 A tomada de decisão em uma organização pode ser centralizada ou descentralizada. A centralização é a maneira na qual a localização da tomada de decisão está próxima do topo hierárquico da organização. Podem ser consideradas vantagens da centralização, EXCETO: As decisões são tomadas mais rapidamente pelos próprios executores da ação. Tomadores de decisão situados no topo são geralmente mais bem treinados do que os que estão nos níveis mais baixos. As decisões são tomadas por administradores que possuem uma visão global da empresa. Maior participação no processo decisório promove motivação e moral elevado entre os administradores médios. As decisões são mais consistentes com os objetivos empresariais globais. Gabarito Coment. 8a Questão (Ref.:201803460164) Acerto: 1,0 / 1,0 Quando estamos tratando de distribuição de autoridade e responsabilidade, observando o número de pessoas subordinadas a um administrador, estamos observando: Departamentalização Cadeia de comando Amplitude de controle Fontes de poder Organograma Gabarito Coment. Gabarito Coment. 9a Questão (Ref.:201804064668) Acerto: 1,0 / 1,0 Um importante aspecto da gerência é a comunicação, isto é, o processo de passar informação e compreensão de uma pessoa para outra. Sobre o processo de comunicação, podemos afirmar: O processo de comunicação pode ser influenciado por estímulos tecnológicos, hierárquicos e comportamentais. O processo das comunicações formais e escritas é estimulado por barreiras tecnológicas, hierárquicas e comportamentais. As comunicações devem ser formais e escritas para influênciar o comportamento humano nas empresas. As comunicações devem ser informais e orais para influênciar o comportamento humano nas empresas. O processo de comunicação pode ser influenciado por barreiras técnicas, semânticas e humanas. 10a Questão (Ref.:201803405372) Acerto: 1,0 / 1,0 Baseado nas fases (ou etapas) administrativas, presentes no cotidiano de uma organização, assinale a alternativa que apresenta como uma característica da função administrativa Direção. Elaboração da estratégiaorganizacional. Relacionamento interpessoal do administrador com seus subordinados. Elaboração de objetivos. Comparar desempenho atual com o esperado. Criação da estrutura organizacional. Gabarito Coment.
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