Av2 Administração de Produção e Logística 2018
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Av2 Administração de Produção e Logística 2018


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11/05/2018 Colaborar - Av2 - Administração - Administração de Produção e Logística
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\uf053 Administração de Produção e Logística (/alu\u2026
Av2 - Administração - Administração de Produção e
Logística
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Informações Adicionais
Período: 16/04/2018 00:00 à 16/06/2018 23:59
Situação: Cadastrado
Conceito:
Protocolo: 312887925
Arquivos
a)
b)
c)
d)
e)
1)
2)
Total Quality Management (TQM) pode ser vista como uma \ufb01loso\ufb01a de melhoria e como um processo
organizacional para administrar o esforço de melhoria. Nesse sentido, leia as proposições a seguir e escolha
a alternativa que apresente a tradução correta para Total Quality Management:
Alternativas:
Administração da Qualidade Total. Alternativa assinalada
Averiguação da Qualidade Total.
Administração da Qualidade Tradicional.
Averiguação da Qualidade Tradicional.
Análise da Qualidade Total.
Custo da qualidade é a soma dos custos envolvidos no processo para se atingir os padrões de qualidade
pré-estabelecidos no projeto do produto ou serviço. É um sistema utilizado para identi\ufb01cação destes custos
a \ufb01m de quanti\ufb01car os componentes envolvidos na produção de produtos de alta ou baixa qualidade, na
tentativa de reduzir ao máximo o custo total da produção. Deste modo, leia as proposições a seguir que
apresentam os custos relacionados com a qualidade:
1. Custos de produção.
2. Custos de armazenagem.
3. Custos de transportes.
4. Custos logísticos.
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a)
b)
c)
d)
e)
a)
b)
c)
d)
e)
3)
a)
b)
4)
Assinale a alternativa que contemple a correta correlação entre a proposição se verdadeira (V) ou falsa (F).
Alternativas:
1-V; 2-V; 3-F; e 4-F.
1-F; 2-V; 3-V; e 4-V.
1-F; 2-F; 3-F; e 4-V. Alternativa assinalada
1-V; 2-V; 3-V; e 4-F.
1-F; 2-F; 3-V; e 4-F.
O sistema de qualidade pode ser de\ufb01nido como sendo a estrutura organizacional, as responsabilidades,
os procedimentos, os processos e os recursos para implementar a administração da qualidade. Para que
essa implantação aconteça de modo e\ufb01caz é necessário que se veri\ufb01que os níveis da documentação do
sistema de qualidade:
Alternativas:
Manual de qualidade da empresa: Contém demais documentos de referência (formulários, modelos,
desenhos e informações).
Manual de procedimentos: Descreve as funções do sistema, a estrutura e as
responsabilidades de cada departamento.
Alternativa assinalada
Instruções de trabalho: Resumo da política de administração da qualidade e do sistema de qualidade,
acompanhado dos objetivos da empresa e sua organização.
Banco de dados: Especi\ufb01cações e métodos detalhados para o desempenho em minúcias das atividades.
Manual de procedimentos: Contém demais documentos de referência (formulários, modelos, desenhos
e informações).
A TQM (Total Quality Management) é uma abordagem para melhorar a competitividade, a e\ufb01cácia e a
\ufb02exibilidade da organização, que está relacionada com a maneira de planejar, organizar e compreender
cada atividade que depende de cada indivíduo, em cada nível na empresa. Considerando o que foi
apresentado, leia as proposições a seguir que apresentam os passos para a implantação da TQM:
I. Estratégia de Qualidade.
II. Grupo de Trabalho.
III. Melhoria Baseada em Processos.
IV. Treinamento.
V. Reconhecimento do Sucesso.
É correto o que se a\ufb01rma apenas em: 
Alternativas:
I e III.
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c)
d)
e)
a)
b)
c)
d)
e)
5)
IV e V.
I, IV e V. Alternativa assinalada
I, II, III e V.
I, II, III, IV e V.
Na gestão da qualidade, a ISO 9000 é o conjunto composto pelas normas ISO 9000, 9001, 9002, 9003 e
9004. Elas podem ser aplicadas em diversos tipos de organização: indústrias, empresas, instituições e a\ufb01ns,
e se referem apenas, a qualidade dos processos da organização, e não dos produtos ou serviços. Deste
modo, leias as proposições a seguir e escolha a alternativa que apresenta elementos abordados pelo
sistema de qualidade ISO 9001:
Alternativas:
Refere-se à administração da qualidade e dos padrões de garantia, bem como orientação para seleção e
uso.
Trabalha com modelo de sistemas de qualidade para a garantia de qualidade em produção e instalação.
Trabalha com modelo de sistemas de qualidade para a garantia de qualidade na inspeção e testes \ufb01nais.
Trabalha com modelo de sistemas de qualidade para a garantia da qualidade e do sistema de qualidade:
linhas de ação.
Trabalha com o modelo de sistemas de qualidade para garantia de qualidade de
design, desenvolvimento, produção, instalação e manutenção.
Alternativa assinalada