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Simulado III MÉTRICAS EM RH Solange

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MÉTRICAS EM RECURSOS HUMANOS
	
	Simulado: GST0524_SM_201301586803 V.3 
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	Aluno(a): SOLANGE GUEDES
	Matrícula: 201301586803
	Desempenho: 8,0 de 8,0
	Data: 01/10/2014 22:18:18 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201301716988)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	16) Correlacione com relação aos tipos de indicadores e suas características: a) Simples b) Composto c) De eficácia d) De eficiência e) Qualitativo f) Quantitativo ( ) Usados quando estamos interessados em conhecer a opinião de pessoas, seus valores e suas reações (aspectos pessoais). ( ) São aqueles associados ao fim, ao objetivo, ao propósito de determinada ação. Estão associados à ideia de fazer certo, a coisa certa. ( ) Usados quando necessitamos de dados numéricos sobre qualquer coisa sobre a qual queremos manter controle ( ) São os que resultam da combinação de diversos indicadores. Representa de forma sintética um conjunto de aspectos da realidade. ( ) Eles são normalmente auto-explicativos, pois descrevem imediatamente um determinado aspecto da realidade. ( ) São os indicadores associados ao processo, ao meio, ao consumo de recursos para obtenção de certos resultados Marque a sequencia correta que corresponde as características dos indicadores:
		
	
	d-a-b-f-c-e
	
	c-a-b-d-e-f
	 
	e-c-f-b-a-d
	
	d-c-a-f-d-b
	
	e-c-b-c-f-a
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201301721460)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Uma empresa do ramo comercial no mês de janeiro possuía 1.320 empregados em março possuía 1.600 empregados. Qual a Variação Percentual de março com relação a janeiro?
		
	
	32,20%
	 
	17,50%
	
	19,70%
	
	23,11%
	
	-17,50%
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201301722073)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Qual o foco dos Indicadores quantitativos?
		
	
	Usados quando combinamos vários tipos de informações obtidas de vários indicadores .
	
	Todas as opções de respostas apresentadas não se referem ao foco dos indicadores quantitativos
	
	Usados quando necessitamos identificar opinões, aspectos e valores pessoais.
	 
	Usados quando necessitamos de dados numéricos referentes a aspectos da organização que queremos controlar.
	
	Usados somente quando estamos tentando obter informações referentes a dados salariais
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201301721457)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Uma empresa possui 1400 empregados, 600 terceirizados, 40 estagiários e 20 trainees. Qual a PROPORÇÃO de ESTAGIÁRIOS NA FORÇA DE TRABALHO?
		
	
	0,97%
	
	35,47%
	
	50.43%
	 
	1,94%
	
	67,96%
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201301722939)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Os indices de Turnover de 5 departamentos de uma empresa mostrou os seguintes resultados: depto A = 20%; depto B = 30%; depto C = 24%; depto D= 22%; depto E = 28%, depto F = 26%. Sendo desejado reduzir o o número dos processos admissionais e demissionais da empresa, que depto apresentou o melhor resultado?
		
	
	depto F
	
	depto C
	
	depto E
	
	depto B
	 
	depto A
		
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201301716935)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Que tipo de Indicador é aquele em que são associados ao processo, ao meio, ao consumo de recursos para obtenção de certos resultados, onde um exemplo seria 100% de aproveitamento de um processo de recrutamento e seleção são adequados ao trabalho que executarão.
		
	 
	Eficiência
	
	Eficácia
	
	Qualitativos
	
	Quantitativos
	
	Nenhuma das acima mencionadas
		
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201301722066)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Em determinado mês a empresa Gama realizou 6 admissões e 8 demissões. Considerando-se um universo de 100 empregados é possível afirmar que o turnover do mês foi de:
		
	 
	Aproximadamente 7%;
	
	Não houve turnover, tendo em vista a proximidade entre admissões e demissões;
	
	Aproximadamente 5%;
	
	Aproximadamente 10% ou, no acumulado, 80%;
	
	Aproximadamente 8,8 pontos percentuais;
		
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201301722062)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Movimentações de pessoal são comuns no contexto empresarial. Na empresa WWT foram apontadas 60 admissões e 10 demissões em determinado mês. Considerando-se a existência de 800 empregados, qual o índice de turnover?
		
	
	8,34% ou 4,4 pontos percentuais;
	
	8,6% ou 4,4 pontos percentuais;
	
	Em torno de 0,438%
	 
	Aproximadamdente 4,4%;
	
	0,0438%;
		
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201301716957)
	
	Explique como o Benchmarking é utilizado para fazer referência às melhores práticas de mercado em um determinado assunto (exemplifique):
		
	
Sua Resposta: Benchmarking é utilizado para fazer referência às melhores práticas de mercado quando um projeta da organização se destaca se tornando líder de mercado, como exemplo a coca cola que é referencia em refrigerante
	
Compare com a sua resposta: Uma escola, por exemplo, é benchmarking quando se torna uma referência em ensino. Já uma empresa se torna benchmarking quando suas práticas são as melhores do mercado.
		
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201301717011)
	
	Por que podemos dizer que METRICAS é hoje um dos principais desafios da área de RH atualmente?
		
	
Sua Resposta: MÉTRICAS é hoje um dos principais desafios da área de RH, porque o mesmo ainda não se posicionou como parte integrante da organização, como departamento estratégico para mensurar através das métricas recrutamentos, treinamentos, etc.
	
Compare com a sua resposta: O RH já entendeu que é parte integral do negócio, e não apenas um departamento que trabalha isolado em algum canto da empresa. Por isso hoje tem de enfrentar vários desafios. Um deles é aprender a agir como parte do negócio, uma área que saiba descrever seus serviços e que tenha ferramentas para medir quais são os custos, os prazos e a satisfação do cliente interno.
		
	
	
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