1. Desafio Profissional (20nov2017)

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ANHANGUERA EDUCACIONAL
Unidade de Apoio Presencial – Polo Jundiaí/SP
Curso de Tecnologia em Gestão Financeira
Eliana Aparecida de Melo Pasqualino – RA: 2660943579
Fabiana Aparecida de Campos – RA: 3189925190
Maria Augusta Carneiro Salustiano – RA: 1200860662
Maria Madalena Ferreira Costa – RA: 2662260613
Rafael da Silva Paranhos – RA: 3425947675
		DESAFIO PROFISSIONAL	
Disciplinas Norteadoras: MATEMÁTICA, PROCESSOS GERENCIAIS,DIREITO EMPRESÁRIAL,TECNOLOGIAS DE GESTÃO,RESPONSABILIDADE SOCIAL E MEIO AMBIENTE
JUNDIAÍ
2017
Eliana Aparecida de Melo Pasqualino – RA: 2660943579
Fabiana Aparecida de Campos – RA: 3189925190
Maria Augusta Carneiro Salustiano – RA: 1200860662
Maria Madalena Ferreira Costa – RA: 2662260613
Rafael da Silva Paranhos – RA: 3425947675
DESAFIO PROFISSIONAL
Disciplinas Norteadoras: MATEMÁTICA, PROCESSOS GERENCIAIS, DIREITO EMPRESÁRIAL, TECNOLOGIAS DE GESTÃO, RESPONSÁBILIDADE SOCIAL E MEIO AMBIENTE.
Desafio Profissional apresentado ao curso de Gestão Financeira da Universidade Anhanguera Educacional como requisito à obtenção de nota para aprovação das disciplinas de Matemática, Processos Gerenciais, Direito Empresarial, Tecnologias de Gestão e Responsabilidade Social e Meio ambiente aplicado aos cursos de Tecnologia de Gestão Financeira.
Tutor EAD: Rodrigo Shimasaki 
Tutor de Sala: Silvia Fernanda Bueno Martins
Jundiaí
2017
SUMÁRIO
1 INTRODUCÃO	4
2 DESENVOLVIMENTO	5
2.1 Passo 1 – Viabilidade da Troca de Lâmpadas	6
2.2 Passo 2 - Código de Defesa do Consumidor	7
2.3 Passo 3 - Sistema de Gestão	8
2.4 Passo 4 – Implementação de Práticas Sustentáveis	9
3 CONSIDERAÇÕES FINAIS	10
4 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS	11
1 INTRODUÇÃO
Este trabalho, visa mostrar ao leitor todos os benefícios de uma gestão de negócios e o desafio profissional onde foi empregada pesquisas de campo e análise em uma Instituição de Ensino, sobre alguns aspectos considerados importantes tais como: 
Viabilidade de Troca de Lâmpadas, onde consiste em realizar troca de lâmpadas fluorescentes por lâmpadas de LED. Isso pode parecer algo simples, no entanto, escolher o melhor produto também faz parte para que a economia torne ainda mais lucrativa ao consumidor, pois além de economizar energia, sua vida útil é sem sobra mais duradoura. 
Neste estudo destaca-se também os Direitos do Consumidor. Não basta escolher qual o melhor produto que irá comprar é importante que o consumidor final conheça também quais são seus direitos conforme estabelece os artigos (Cap.II Artigo 4ºletra d), e (Sessão III,Artigo 18), da Lei Federal Nº 8.078, de 11 de setembro de 1990.
É de fundamental importância que em qualquer empreendimento se tenha um bom Sistema de Gestão. Através dele é possível realizar um bom planejamento, tendo em vista os mais diversos projetos desde o mais simples como economia de papéis, água e bens matérias, até os mais complexos como implantação de softwares, armazenamento de dados em nuvens entre outros. 
O objetivo deste trabalho é mostrar ao leitor como a Instituição de Ensino denominada “Escola Aprendiz”, vem trabalhando sobre este contexto. A Implementação de Práticas Sustentáveis, vem se tornando algo comum na atualidade. Alguns projetos como por exemplo uso consciente de água, mini hortas, adequação das estruturas entre outros, já estão sendo estudos para a Implementação de Práticas Sustentáveis. 
 DESENVOLVIMENTO
Fundada em 1993 a Escola Aprendiz é renomada na cidade de Curitiba, PR. Possui em torno de 60 funcionário e 1000 alunos entre o primeiro e o último ano.
O desafio da nova direção da escola e o aprimoramento de novas ideias para a instituição, sendo que tanto os pais de alunos e funcionários possam contribuir no processo de ensino-aprendizagem dos alunos.
Acompanharemos a seguir o caminho percorrido pela nova gestão da Aprendiz, para a implementação de novas ideias que visam o melhoramento dos alunos.
2.1 Passo 1 – Viabilidade da Troca de Lâmpadas
Analisar e acompanhar a migração de lâmpadas fluorescentes por lâmpadas LEDs na escola Aprendiz. Tendo em vista a economia e a questão ambiental.
Hoje toda a iluminação da escola aprendiz é feita através de lâmpadas fluorescentes, com o objetivo de uma economia no orçamento da escola além de um conceito de sustentabilidade e desenvolvimento sustentável que a diretora Ana quer promover na escola essas lâmpadas serão trocadas por lâmpadas Leds.
As lâmpadas fluorescentes se caracterizam pela emissão de mais luz com menos gasto de energia. Internamente possuem gases inertes a baixa pressão, como argônio que aumentam a durabilidade mediana da lâmpada. Disponíveis em várias potencias e modelos, as lâmpadas fluorescentes são eficientes e mais econômicas que as incandescentes.
Já as lâmpadas Leds funcionam com um diodo emissor de luz composto por material semicondutor organizado em chips. Os circuitos elétricos desses chips estimulam os elétrons de forma que seja liberada luminosidade.
As mesmas não possuem filamentos que precisam ser aquecidos, por isso, elas têm durabilidade muito maior.
Seu consumo é quase 90% menor que a lâmpada fluorescente, gerando uma economia no consumo de energia a longo prazo.
As Leds custam mais caro que uma lâmpada comum, no entanto, sua durabilidade é de vários anos e não necessitam de manutenção. Sua duração é outro fator importante no cálculo final dos custos. Em média ela dura 25 vezes mais.
Após pesquisas realizadas sabe-se que as lâmpadas Led possuem um custo mais elevado, contudo tem menor custo de manutenção, maior durabilidade, maior resistência, não operam com mercúrio e não emitem ação ultravioleta sendo assim não causam danos ao meio ambiente.
Como citado no desafio profissional sabe-se que atualmente a Escola tem um consumo médio de 1620 Quilowatts a.m, mais a despesa fixa de R$1000,00.E que após a troca esse consumo será de 900 Quilowatts a.m.
Antes da troca a conta de energia representada pela função F(x):0,36x+1000
Ou seja,:
F(x): 0,36.1620+1000 : R$ 1.583,20
Após a troca das lâmpadas sabe se que:
F(x)= 0,36.900+1000: R$ 1.324,00
Logo, 1.583,20 – 1.324,00 = 259,20
Ou seja, a Escola economizará R$ 259,20 a.m
Visto a comparação entre os dois tipos de lâmpadas e o cálculo efetuado concluímos que o valor que a escola Aprendiz economizará no consumo de energia é de R$ 259,20.
Sendo assim além de economizar energia a escola está participando do desenvolvimento sustentável.
2.2 Passo 2 - Código de Defesa do Consumidor
Após a entrega das novas lâmpadas LED, percebe-se que algumas estavam quebradas e outras trincadas, porém em contato com o fornecedor o mesmo se recusou a efetuar as devidas trocas.
A diretora Ana está correta em solicitar as trocas, pois está dentro das normas de defesa do consumidor.
Segundo o código de Defesa do Consumidor (CDC) quando um produto apresenta algum tipo de defeito, o mesmo garante o direito de troca quando ele não é reparado em 30 dias.
” pela garantia dos produtos e serviços com padrões adequados de qualidade, segurança, durabilidade e desempenho” (Lei Federal Nº 8.078, de 11 de setembro de 1990, Cap.II, Artigo 4ºletra d). Seguindo ainda o fornecedor não concedeu a troca das lâmpadas, no entanto 
“Os fornecedores de produtos de consumo duráveis ou não duráveis respondem solidariamente pelos vícios de qualidade ou quantidade que os tornem impróprios ou inadequados ao consumo a que se destinam ou lhes diminuam o valor, assim como por aqueles decorrentes da disparidade, com a indicações constantes do recipiente, da embalagem, rotulagem ou mensagem publicitária, respeitadas as variações decorrentes de sua natureza, podendo o consumidor exigir a substituição das partes viciadas. (Lei Federal N° 8.078, 11 de setembro de 1990, Sessão III, Artigo 18)
Se caso o fornecedor não reparar o defeito de qualidade em 30 dias no máximo, cabe ao consumidor exigir os seguintes direitos, alternativamente oua sua escolha (artigo 18, do CDC)
Substituição do produto por outro da mesma espécie, em perfeitas condições de uso.
Restituição imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem prejuízo de eventuais perdas e danos.
Abatimento proporcional do preço pago.
Desta forma cabe a diretora solicitar a troca do produto da mesma espécie, a fim de não ter surpresas novamente.
2.3 Passo 3 - Sistema de Gestão
Com base nas pesquisas e análises realizadas, nota-se que os procedimentos da escola Aprendiz ainda são muito manuais, em relação ao desperdício de impressões e a perda de arquivos impressos.
O estudo mostra que é possível melhorar o desempenho e a organização dos arquivos/documentos, além da economia com gastos de impressora e impressão de papéis.
Um dos projetos, a Diretora da escola deve implementar é a locação de impressoras. Com a locação de máquinas a escola terá apenas o custo do aluguel, enquanto a manutenção será efetuada mensalmente pela empresa contratada.
Quanto ao desperdício de impressão a diretora pode optar por comprar papéis com um custo menor, porém, com a mesma qualidade e ainda utilizar impressões frente X verso das folhas.
Dentre outros projetos, que podem ser implementados no contexto da instituição, destaca-se o armazenamento de arquivos/ documentos.
- Armazenamento na Nuvem:
O armazenamento em nuvem é um serviço que permite armazenar dados ao transferi-los pela Internet ou por outra rede a um sistema de armazenamento externo mantido por terceiros. Há centenas de sistemas de armazenamento em nuvem diferentes, por exemplo, aqueles que incluem armazenamento pessoal, armazenando e/ou fazendo backup de e-mails, fotos, vídeos e outros arquivos pessoais de um indivíduo, e aqueles que permitem que as empresas usem o armazenamento em nuvem como uma solução de backup remoto com suporte comercial para o qual a empresa pode transferir e armazenar de forma segura seus arquivos de dados ou compartilhá-los entre locais
( https://azure.microsoft.com/pt-br/overview/what-is-cloud-storage/)
Atualmente há vários serviços disponíveis para o armazenamento e ficam a disponibilidade da instituição conforme sua necessidade. 
Dentre eles destacam-se: (Dropbox, Google Drive, iCloud, Mega e o One Drive).
Saiba mais em https://olhardigital.com.br/noticia/comparamos-os-cinco-principais-servicos-de-armazenamento-na-nuvem/66217
Atualmente algumas empresas adotaram impressoras multifuncionais, serviço de outsourcing de impressão, gerenciamento e bilhetagem de impressão.
Outras medidas práticas e econômicas que podem auxiliar nesse processo, é a utilização do modo econômico da impressora, ver a viabilidade de impressão frente e verso e sempre visualizar o arquivo antes de ser impresso.
Quanto as perdas de arquivos ou metodologias de ensino aplicada, os próprios computadores têm funções básicas de organização, que podem auxiliar desde início. Conforme a pesquisa realizada e exemplos abaixo, há também alguns softwares que podem ser implementados no futuro para ajudar e auxiliar nesse contexto.
(Exemplo de softwares: Droplt, download mover, file2Folders e digital janitor).
Nota: Lembrando que atualmente temos vários softwares disponíveis desde gratuitos até pagos, no entanto, fica a critério da Escola a escolha pela qual se encaixa e seus padrões.
2.4 Passo 4 – Implementação de Práticas Sustentáveis
Muito se fala sobre as questões ambientais, práticas sustentáveis ou ambientes ecologicamente corretos. Más afinal, para que serve essas questões? 
A implementação de novas práticas sustentáveis na instituição, visa não somente a questão ambiental, más também, a questão social, econômica e educativa.
A Responsabilidade Social Empresarial (RSE) é ‘o grau de obrigação adotado por uma empresa ao assumir ações que protejam e melhorem o bem-estar da sociedade conforme ela procura atingir os próprios interesses. (Chiavenato (2011, p.398)
Ou seja, a Empresa/instituição se responsabiliza por ações que protejam e melhorem o meio em que se encontra. Depois de analises e pesquisas de campo, algumas sugestões foram elaboradas para a execução dessas práticas.
Um bom exemplo e o consumo de água consciente, que estimula os alunos ao não desperdício desse bem tão valioso. Pode ser aplicado debates com todas a turmas e em todos os turnos ensinando sobre o consumo consciente. Outra medida, seriam as ações fora da escola para que os alunos levem ao conhecimento de suas comunidades onde residem. Na mesma linha de raciocínio mostrar ainda como e feito as irrigações inteligentes e explorar a criação de uma mini hortas coletivas, que também terá como uso essencial a águas de reuso.
A inclusão está associada a todos da sociedade. Toda criança tem direito à educação, independentemente de cor, raça, religião, etnias ou meio social em que convivem. Toda criança tem direito a brincar, a ter uma boa educação, a ser respeitada, a ter amor, carinho e atenção. 
Infelizmente, o preconceito ainda impera sobre a sociedade onde crianças carentes, ou com algum tipo de deficiência social cognitiva, são excluídas dos meios sociais e educativas. 
No entanto, isso pode ser mudado com algumas atitudes simples, que prezam o respeito e igualdade para todos. Uma das primeiras atitudes a ser tomada são as mudanças de atitudes, ou seja, mostrar que essas crianças são especiais e possuem um grande potencial. Outra prática que pode ser adotada, são treinamentos á diretores, coordenadores, professores, pais de alunos e também os próprios alunos, no sentido de conscientizar que a escola é um lugar de igualdade, solidariedade e educação. A capacitação de educadores, valorização dos profissionais e a adequação dos ambientes físicos das instituições de ensino como por exemplo (rampas para subidas de cadeiras de roda, corrimões, adaptação de banheiros, cadeiras escolares, entre outros), fazer reuniões constantemente com os pais, para saber suas opiniões e ideias sobre as mudanças também contribuem para evitar as evasões dos alunos, desperdícios financeiros e colaboram para a sustentabilidade do local. 
3 CONSIDERAÇÕES FINAIS
O objetivo deste trabalho foi levantar todo histórico atual da escola e buscar melhorias e adequações para que a mesma se enquadre dentro dos padrões legais. Além de buscar soluções que possam trazer mais lucro com menor custo no futuro.
4 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Disponível em: http://www.leroymerlin.com.br/lampadas-de-led .Acesso em 21 de setembro de 2017
http://www.cec.com.br/iluminacao/lampadas/led . Acesso em 21 de setembro de 2017
LIMA, Renato. As lâmpadas LED-História do LED. Disponível em https://www.borealled.com.br/historia-das-lampadas-led .Acesso em 22 de setembro de 2017
Disponível em: http://www.ledplanet.com.br/blog/lumens-e-watts-como-comprar-lampadas-economicas-led/ . Acesso em 22 de setembro de 2017
Disponível em: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/L8078.htm Acesso em 14 de setembro de 2017 ás 14:20
( Lei Federal Nº 8.078, de 11 de Setembro de 1990, Cap.II, Artigo 4º,letra d) Acesso em 14 de setembro de 2017
(Lei Federal N° 8.078, 11 de Setembro de 1990, Sessão III,Artigo 18). Acesso em 14 de setembro de 2017
Disponível em: https://azure.microsoft.com/pt-br/overview/what-is-cloud-storage/ .Acesso em 22 de setembro de 2017
SUMARES, Gustavo. Comparamos os cinco principais serviços de armazenamento na nuvem. Disponível em: https://olhardigital.com.br/noticia/comparamos-os-cinco-principais-servicos-de-armazenamento-na-nuvem/66217. Acesso em 22 de setembro de 2017)
BRITO, Raquel. Como reduzir Custos de Impressão n sua empresa. Disponível em: https://www.tiespecialistas.com.br/2016/04/como-reduzir-custos-de-impressao-na-sua-empresa/. Acesso em 15 de setembro de 2017
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Disponível em: http://www.impressaogerenciada.com.br/como-reduzir-custos-de-impressao/. Acesso em 15 de setembro de 2017.
FARIA, Alexandre  and.  SAUERBRONN, Fernanda Filgueiras. A responsabilidade social é uma questão de estratégia? Uma abordagem crítica. Disponível em: http://www.scielo.br/scielo.php?pid=S0034-76122008000100002&script=sci_abstract&tlng=pt .Acesso em 22 de setembro de 2017
Atividades de sustentabilidades na escola. Disponível em: http://novosalunos.com.br/7-atividades-de-sustentabilidade-na-escola/. Acesso em 22 de setembro de 2017
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FERRAZ, Fernanda. Como implementar na escola a inclusão social de crianças com deficiência. Disponível em: https://familia.com.br/5399/como-implementar-na-escola-a-inclusao-social-de-criancas-com-deficiencias. Acesso em 22 de setembro de 2017
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