AP2 2008.1

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Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro
Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro
 
 
Avaliação Presencial – AP2
Período - 2008/1º
Disciplina: Logística Empresarial
Coordenador da Disciplina: Carlos José Guimarães Cova
Gabarito
 
Aluno (a): ...........................................................................................................................
Pólo: ...................................................................................................................................
 
• Só serão aceitas respostas feitas a caneta esferográfica azul ou preta.
• É permitido uso de calculadora.
 
 
Questão 1 (valor 1,5): De acordo com a classificação de Ballou, é possível estabelecer três
classes gerais de custos para a determinação da política de estoques: os custos de
aquisição, os custos de manutenção, e os custos de falta de estoques. Explique o
significado de cada uma delas.
R: Os custos de aquisição são aqueles relacionados com a compra de
mercadorias para a reposição dos estoques, e representam uma significativa força
econômica que influencia as decisões quanto à quantidade de reposição. Quando é feita
a solicitação de uma reposição dos estoques, incorre-se em múltiplos custos, tais como
os relacionados ao processamento, preparação, transmissão do pedido de compra.
Os custos de manutenção são representados pelos custos de armazenamento dos
produtos durante um determinado período, que são proporcionais à média das
quantidades de mercadorias disponíveis. Estes custos são distribuídos em quatro classes:
custos de espaço, custos de capital, custos de serviço de estocagem e custos de risco de
estoque.
Os custos de falta de estoques se manifestam quando um pedido não pode ser
atendido a partir do estoque ao qual o mesmo é normalmente solicitado. A conseqüência
decorrente desta falta de estoques são as vendas perdidas e o atraso dos pedidos em
andamento.
(variações dessa resposta) 
 
Questão 2 (valor 1,5): Uma empresa possui uma estrutura de capital tal que 60% do capital é
constituído por capital próprio e o restante por capital de terceiros. Se o custo do capital
próprio é de 25% a.a. e o custo do capital de terceiros é de 12% a.a., diga qual é o custo de
capital (lembre-se que este custo representa cerca de 80% dos custos de manutenção dos
estoques) decorrente da manutenção de um estoque médio anual de R$ 1.230.000,00.
 
R: Em primeiro lugar é preciso calcular o custo médio ponderado de capital, que
corresponde à participação ponderada de cada custo de capital na estrutura de capital:
WACC = (0,6) x 25% + (0,4) x 12% = 15% + 4,8% = 19,8%. 
Em seguida este custo de capital deve ser aplicado ao estoque médio: 19,8% x R$
1.230.000,00 = R$ 243.540,00
 
 
 
Questão 3 (valor 2,0): Conceitue cross-docking:
R: Trata-se de um centro de distribuição sem estoques, que permite um reabastecimento
mais freqüente para as lojas. O cross-docking é um centro de transbordo gerenciado por
um provedor de serviços logísticos. Várias lojas transmitem pedidos para um escritório
central, que define as necessidades de reabastecimento. As informações então são
retransmitidas diretamente para os fornecedores. Estes fornecedores agrupam os
pedidos de lojas específicas e os classificam por intermédio de códigos de barras ou
etiquetas eletrônicas. Os pedidos das lojas são recolhidos pela empresa de serviços
logísticos que os leva para o cross-docking, de onde então são encaminhados para as
respectivas lojas requisitantes, otimizando tanto o serviço de transportes quanto os
estoques nos pontos de venda.
 
Questão 4 (valor 2,5): Informe quais são as ações pelas quais as empresas globais têm
procurado implementar as suas estratégias de logística global. Explique cada uma delas:
 
R: fábricas focalizadas; estoques centralizados; e o adiamento e localização.
Com relação às fábricas focalizadas, existe uma idéia simples: ao limitar a amplitude e o
mix de produtos manufaturados em um único local, a empresa pode obter relevantes
economias de escala.
Outra estratégia empregada pelas empresas com negócios globais é a conduta de
centralização de estoques. Este procedimento é adotado porque, atualmente, existem
diversos aspectos motivadores que levam a uma crescente busca pela integração das
operações de produção e logística, no âmbito da cadeia de suprimentos. São eles:
necessidade de reduzir os níveis de estoque; necessidade de agilizar o atendimento ao
cliente; necessidade de oferecer, para uma grande variedade de clientes, produtos
desenhados exclusivamente para atendê-los.
A estratégia do adiamento (traduzido do termo, em inglês, postnement) ou configuração
postergada, baseia-se no seguinte princípio: os produtos devem ser projetados
utilizando-se de plataformas, componentes e módulos comuns, mas a montagem ou
customização final só ocorrem no momento da destinação ao mercado final e/ou quando
se conhece a necessidade do cliente.
 
 
Questão 5 (valor 2,5): A organização horizontal é organizada em torno de processos, é
linear e com poucos níveis hierárquicos, baseados em equipes multifuncionais,
orientadas por medidas de desempenho com base no mercado. O foco é nos processos, e
não nas funções, pois são estes que criam valor para o cliente. Uma organização
horizontal possui algumas características que as distinguem. Cite e explique cada um
dos processos centrais que as distinguem.
 
R: os principais processos dessa nova organização, que são considerados como
processos centrais são:
(1) Inovação, incluindo o desenvolvimento de novos produtos.
(2) Desenvolvimento do consumidor, com enfoque na criação de lealdade nos usuários
finais.
(3) Gestão das relações com o cliente, de tal forma a favorecer a criação de relações
com os agentes intermediários no processo.
(4) Desenvolvimento do fornecedor, a fim de promover o fortalecimento dos
relacionamentos a montante e facilitar as alianças estratégicas.
(5) Gerenciamento da cadeia de suprimentos, de forma a planejar, coordenar e controlar
o processo de ponta a ponta.