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Avaliação Presencial – AP3 Período - 2º/2010 Disciplina: Logística Empresarial Coordenador da Disciplina: Prof. Carlos José Guimarães Cova Aluno: ______________________________________________________ Pólo: ________________________________________________________ Só serão aceitas respostas feitas a caneta esferográfica azul ou preta; Boa sorte! Questão 1 (2,0 pontos): Um dos principais aspectos a serem observados por ocasião da definição da política de estoques é a visibilidade da demanda, de tal forma que seja assinalado o ponto de desacoplamento da demanda. Explique o que vem a ser o ponto de desacoplamento da demanda. Resposta: O ponto de desacoplamento da demanda é definido como sendo o ponto até o qual a demanda real penetra numa seqüência de operações, em direção ao fornecedor inicial. Em determinadas condições, a melhor política de gestão de estoques tanto pode ser reagir à demanda real na produção e na distribuição, numa perspectiva de puxar, quanto pode ser planejar a produção e a distribuição como uma função das previsões de vendas, na concepção de empurrar. Adotar uma ou outra destas alternativas ao longo da cadeia de suprimentos torna-se mais fácil na medida em que se conhece o ponto de desacoplamento da demanda. Nestes pontos ocorre uma mudança no padrão de direcionamento dos fluxos. . Questão 2 (2,0 pontos): Uma fábrica de acessórios industriais fornece itens de reposição para os equipamentos de uma fábrica a partir de seus estoques. Um dos itens possui demanda anual estimada em 8.300 unidades. O custo de aquisição por pedido é de $ 100. O custo de oportunidade de manter o estoque é de 20%. O preço do item é $ 80. Qual o lote econômico de pedido? R: A expressão que nos dá a quantidade ótima de LEC ou Quantidade Econômica de Pedido é dada por: Q* = (2.D.S )1/2 =(2 x 8.300 x $ 100)1/2 = 322 itens (I . C)1/2 (0,20 x $ 80) 1/2 . Questão 3 (2,0 pontos): Diga quais são as conexões entre as 5 forças de Porter e a necessidade de um moderno sistema de informações. Resposta: Com relação à ameaça de novos entrantes, o sistema de informações permitiria dar agilidade, rapidez e consistência à operação das rotinas e processos da organização já estabelecida, fazendo com que ela adotasse uma cultura de desenvolvimento do aprendizado e a experiência de atuação, e permitindo que ela mantivesse uma vantagem sobre entrantes sem experiência naquele mercado. Com relação ao poder de barganha de clientes e fornecedores, os sistemas de informações permitiriam o estabelecimento de canais de interação mais duradouros entre estes múltiplos atores de uma cadeia de suprimentos, aumentando a visibilidade ao longo do canal e fortalecendo a relação de parceria que deve ser mantida entre os participantes da rede. Com relação à ameaça de produtos substitutos, o estabelecimento de uma cultura organizacional voltada para a permanente inovação e aperfeiçoamento tecnológico tende a criar as condições para uma contínua adaptação às novas imposições de mercado, de forma que a empresa poderia mais facilmente adaptar-se. Por fim, com relação ao grau de competitividade da indústria, o advento de modernos sistemas de informações, ao promover a integração sistêmica das diversas áreas do negócio, provavelmente fortaleceria a capacidade competitiva da empresa, fazendo com que ficasse melhor posicionada para competir. . Questão 4 (2,0 pontos): Descreva duas das situações de escolha conflitiva relativas à decisão de uma empresa em manter múltiplos armazéns. Resposta: a manutenção de múltiplos armazéns, envolve o gerenciamento dos seguintes trade-offs: a) o aumento do número de armazéns proporciona uma melhoria no nível de serviço ao cliente em virtude da redução no tempo de entrega ao cliente final; b) o aumento no número de armazéns acarreta um aumento nos custos de manter estoques em razão de aumentos nos níveis de estoque de segurança necessários para proteger cada armazém de incertezas na demanda; c) o aumento no número de armazéns gera aumento nos gastos administrativos; d) o aumento no número de armazéns gera redução nos gastos com transporte de distribuição; e) o aumento no número de armazéns gera aumento nos gastos com transporte de suprimentos. . Questão 5 (2,0 pontos):Enuncie e explique ao menos dois dos aspectos motivadores, que determinam uma crescente busca pela integração das operações de produção e logística, de tal forma a minimizar o custo total, para um determinado nível de serviço, no âmbito de uma cadeia de suprimentos: Resposta: (1) a pressão para reduzir os níveis de estoques, em virtude dos elevados custos de oportunidade envolvidos na manutenção dos estoques; (2) a pressão para agilizar o atendimento ao cliente, com vistas à diminuir os prazos de entrega e aumentar a disponibilidade, em virtude do aumento do grau de exigência dos clientes atualmente; (3) a pressão para customizar em massa, no sentido de oferecer para uma grande variedade de clientes distintos, produtos concebidos exclusivamente para atender às suas necessidades específicas.