Marketing Nutrição 02

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1a Questão (Ref.:201402391665)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	(Furnas - 2009) Atualmente, o marketing abrange noções de integração do papel desempenhado pelas empresas na sociedade. Mudou a orientação de suas atividades básicas, que eram de comercialização de produtos, para as necessidades do:
		
	
	Revendedor.
	
	Produtor.
	
	Distribuidor.
	
	Concorrente.
	 
	Consumidor.
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201402391619)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O modelo 4 C's é um composto do marketing, visto sob a ótica do cliente. Quais elementos fazem parte desse composto:
		
	
	Cliente, Custo, Comodidade e Comunicação
	
	Customização, Custo, Conveniência e Comunicação
	 
	Cliente, Custo, Conveniência e Comunicação.
	
	Cliente, Comportamento, Conveniência e Customização.
	
	Customização, Custo, Comodidade e Comportamento
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201402391580)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Segmentar mercados é fundamental para o desenvolvimento de estratégias eficientes em marketing. Diversas formas de segmentação existem e diversos dados devem ser estudados a fim de se obter o melhor resultado operacional. Entretanto, NÃO são necessários para estudo de segmentação os dados:
		
	
	comportamentais.
	
	geográficos.
	
	psicográficos.
	
	de consumo.
	 
	climáticos.
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201402391584)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Para o profissional de marketing, mercado consumidor é o
		
	
	agrupamento de profissionais que elaboram os planos de atendimento ao cliente.
	 
	agrupamento de pessoas que podem e querem adquirir produtos.
	
	agrupamento de empresas que oferecem produtos.
	
	agrupamento de vendedores que atendem aos diferentes clientes.
	
	local físico onde ocorrem as transações.
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201402900872)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Os profissionais de Marketing buscam sempre novas tendências que ofereçam oportunidades de Marketing. Um exemplo de uma nova tendência:
		
	
	O aumento do consumo de produtos transgênicos
	
	O aumento do consumo de fast food
	 
	O aumento do consumo de produtos orgânicos
	
	O aumento do consumo de refrigerantes
	
	O aumento do consumo de alimentos gordurosos
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201402792558)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	São papéis do consumidor no processo de decisão de compra:
		
	
	Identificador, Influenciador e Decisor
	
	Comprador, Consumidor e Garantidor.
	
	Iniciador, Identificador e Comprador.
	 
	Influenciador, Usuário e Avaliador.
	
	Usuário, Avaliador e Admirador.
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201402411359)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Considere os conceitos fundamentais para o marketing de serviços e avalie as afirmativas abaixo, segundo a definição de "serviço": O serviço não transfere propriedade. É um benefício essencialmente intangível. A prestação de um serviço pode estar ligada a um produto físico. Sua produção, distribuição e consumo não são processos simultâneos.
		
	 
	V,V,V,F
	
	V,F,F,V
	
	F,V,F,F
	
	V,V,V,V
	
	F,F,V,V
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201402900877)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Na teoria, todos os formados em Odontologia são dentistas iguais, mas nem todos atendem o cliente do mesmo modo ou têm o mesmo desempenho, por isso você escolhe um dentista de confiança. A esta característica de serviço, denominamos:
		
	
	Intangibilidade
	 
	Variabilidade,
	
	Inseparabilidade
	
	Perecibilidade.
	
	Durabilidade
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201402391656)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Assinale a alternativa que não apresenta uma característica que o marketing de relacionamento deve possuir:
		
	
	Atribuir ênfase à fidelização de clientes;
	 
	Investir, prioritariamente, na conquista de novos clientes.
	
	Confiar mais no trabalho de equipes, fomentando o marketing coordenado.
	
	Concentrar-se nos parceiros e clientes.
	
	Utilizar a rede de relacionamento para a propagação de idéias e aprimorar produtos e serviços;
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201402900881)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Um importante princípio de negócios, conhecido como Lei de Pareto (princípio 80-20), afirma que:
		
	
	80% dos clientes de uma empresa representam 80% de seus negócios
	
	80% dos clientes de uma empresa representam 20% de seus negócios
	 
	20% dos clientes de uma empresa representam 80% de seus negócios.
	
	20% dos clientes de uma empresa representam 20% de seus negócios
	
	80% dos fornecedores de uma empresa representam 20% de seus negócios