gestão de competencias avaliação

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	terça, 24 Abr 2018, 15:06
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	terça, 24 Abr 2018, 15:29
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Questão 1
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Texto da questão
Metodologias foram criadas, nas últimas décadas por diversos autores para realizar a Gestão por Competências, mas poucas realmente funcionam, no sentido de instrumentalizar a própria gestão do processo. No entanto para as empresas que implantaram sistemas de gestão por competências alguns benefícios ficam claros. Diante desta afirmação, qual das alternativas está relacionada a estes benefícios:
Escolha uma:
a. Aumento na qualidade administrativa.
b. Melhora o desempenho dos colaboradores.
c. Melhora de salário dos colaboradores.
d. Plano de Cargos e salários dos colaboradores.
e. Vale alimentação para os colaboradores.
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A resposta correta é: Melhora o desempenho dos colaboradores..
Questão 2
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Texto da questão
Qual o componente central da Inteligência espacial?
Escolha uma:
a. É a habilidade para explorar relações, categorias e padrões, através da manipulação de objetos ou símbolos, e para experimentar de forma controlada.
b. É a habilidade para usar a coordenação grossa ou fina em esportes, artes cênicas ou plásticas no controle dos movimentos do corpo e na manipulação de objetos com destreza.
c. Sensibilidade para os sons, ritmos e significados das palavras, além de uma especial percepção das diferentes funções da linguagem.
d. É a habilidade para manipular formas ou objetos mentalmente e, a partir das percepções iniciais, criar tensão, equilíbrio e composição, numa representação visual ou espacial.
e. Sensibilidade para ritmos, texturas e timbre, e habilidade para produzir e/ou reproduzir música.
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A resposta correta é: É a habilidade para manipular formas ou objetos mentalmente e, a partir das percepções iniciais, criar tensão, equilíbrio e composição, numa representação visual ou espacial..
Questão 3
Completo
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Texto da questão
A gestão de competências também tem uma história de seu desenvolvimento, com outras novas ferramentas gerenciais voltadas para a gestão de recursos humanos traziam termos como: acumulação do saber, gestão de desempenho, gestão estratégica, todas focadas no capital intelectual dos sujeitos que compõe as organizações. Quanto ao comentário realizado, podemos identificar a qual década pertence:
Escolha uma:
a. 60.
b. 80.
c. 50.
d. 70.
e. 90.
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A resposta correta é: 90..
Questão 4
Completo
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Texto da questão
Entre os estudos sobre a liderança enfatizam condições, sejam elas internas ou externas, sejam traços, comportamentos que mais se relacionam com a natureza da liderança. Diante deste fato quais são os fatos relacionados ao comentário:
Escolha uma:
a. É a perda do controle apenas em situações extremas.
b. Não admitir que comete erros fora da instituição.
c. O autocontrole e a maturidade, uma vez que, são essenciais nas situações de julgamento.
d. Saber administras problemas com colegas de trabalho, priorizando os que tem mais tempo de serviço na instituição.
e. Discutir e sempre ter razão, em situações em que os demais apresentem conceitos errôneos de situações adversas a instituição.
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A resposta correta é: O autocontrole e a maturidade, uma vez que, são essenciais nas situações de julgamento..
Questão 5
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Texto da questão
O conceito de desenvolvimento profissional da pessoa é definido como “capacidade para assumir atribuições e responsabilidades em níveis crescentes de complexidade” (Dutra, 2010, p.65), permite se atrelado a noção de competências os seguintes desdobramentos:
I.Desenvolvimento como patrimônio da pessoa.
II.Mensuração do desenvolvimento da organização.
III.Perenidade e comparabilidade dos padrões.
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. Apenas as alternativas I e III são verdadeiras.
b. Apenas a alternativa I é verdadeira.
c. Todas as alternativas são verdadeiras.
d. Todas as alternativas são falsas.
e. Apenas a alternativas II é verdadeira.
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A resposta correta é: Apenas as alternativas I e III são verdadeiras..
Questão 6
Completo
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Texto da questão
Segundo Chiavenato (2008, p. 137), liderança que ocorre em determinada situação é:
Escolha uma:
a. Quando a capacidade de controlar o grupo a cumprir as obrigações atribuídas a cada um com zelo e correção.
b. Quando uma pessoa pode influenciar outra em função do seu posicionamento dentro da empresa.
c. Quando ocorre em dada estrutura social decorrente da atribuição de autoridade para a tomada de decisão.
d. Quando uma pessoa pode comandar outra em função do relacionamento existente entre elas.
e. Quando a liderança é um meio para atribuir seus objetivos ou necessidades.
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A resposta correta é: Quando ocorre em dada estrutura social decorrente da atribuição de autoridade para a tomada de decisão..
Questão 7
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Texto da questão
Qual a compreensão de competência, de acordo com os teóricos da administração?
Escolha uma:
a. É compreendida como um conjunto de aptidões necessárias para que a pessoa desenvolva suas atribuições e responsabilidades.
b. É compreendida como um conjunto de atribuições psicológicas obtidas através do conhecimento empírico.
c. É compreendida como um conjunto de conhecimentos e habilidades, com os quais o indivíduo já nasce.
d. É compreendida como um conjunto de conhecimentos e habilidades necessários para se manter no mercado de trabalho.
e. É compreendida como um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes necessários para que a pessoa desenvolva suas atribuições e responsabilidades.
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A resposta correta é: É compreendida como um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes necessários para que a pessoa desenvolva suas atribuições e responsabilidades..
Questão 8
Completo
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Texto da questão
Segundo Dutra (2010, 146 e 147), existem competências gerais definidas como comuns a várias trajetórias profissionais, dentre elas, o que estabelece a orientação para resultados?
Escolha uma:
a. O líder obtém o comprometimento e desempenho máximo das pessoas e é considerado um exemplo a ser seguido.
b. Visão global de futuro, que permite à pessoa identificar riscos e oportunidades capazes de causar impacto na empresa, no âmbito de sua atividade.
c. Atuação independente, ou envolvendo outras pessoas, voltada para os resultados e rentabilidade da empresa.
d. O líder obtém o comprometimento e desempenho máximo das pessoas e é considerado um exemplo a ser seguido, garantindo resultados e rentabilidade da empresa.
e. Influenciar e liderar processos de mudança e transformação organizacional.
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A resposta correta é: Atuação independente, ou envolvendo outras pessoas, voltada para os resultados e rentabilidade da empresa..
Questão 9
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Texto da questão
Para desenvolver um processo de gestão é primeiramente necessário mapear as competências corporativas para implantar uma estratégia de gestão eficiente na empresa. Existem recursos e competências importantes para a organização por serem fontes para sustentar as vantagens competitivas e existem competências que não representam algo especial, portanto segundo Dutra (2010, p.25) é preciso criar categorias distintas: Diante deste fato é correto afirmar, quais das alternativas estão relacionadas à citação do autor:
I)Competências essenciais: fundamentais para a sobrevivência da organização e centrais em sua estratégia.
II)Competências distintivas: reconhecidas pelos clientes como diferenciais em relação aos competidores; conferem à organização vantagens competitivas.
III)Competências de unidades de negócio: pequeno número de atividades chave (entre três e seis) esperadas pela organização das unidades de negócio.
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. Apenas a alternativa I éverdadeira.
b. Todas as alternativas são falsas.
c. Apenas a alternativa II é verdadeira.
d. Apenas a alternativa III é verdadeira.
e. Todas as alternativas são verdadeiras.
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A resposta correta é: Todas as alternativas são verdadeiras..
Questão 10
Completo
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Texto da questão
Quais das alternativas relacionadas estão ligadas em relação a missão, visão, objetivos e competências organizacionais:
Escolha uma:
a. Formulação histórica e cultural da organização.
b. Formulação da estratégia organizacional.
c. Formulação da gerencia de valores organizacionais.
d. Formulação psicológica organizacional.
e. Formulação metodológica organizacional.
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A resposta correta é: Formulação da estratégia organizacional..
Parte inferior do formulário
A criatividade é uma competência das mais difíceis de encontrar no comportamento das pessoas dentro das organizações. O comportamento criativo, diz respeito a:
Escolha uma:
a. Transformar as ideias em lucratividade.
b. Fazer melhor o que já vinha sendo feito, procurar caminhos alternativos ainda não percorridos, buscar processos novos.
c. Atribuir valor aos produtos.
d. Desenvolver processos de trabalho diferenciados.
e. Desenvolver técnicas de vendas.
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A resposta correta é: Fazer melhor o que já vinha sendo feito, procurar caminhos alternativos ainda não percorridos, buscar processos novos..
Questão 2
Completo
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Texto da questão
Segundo Dutra (2010, 146 e 147), existem competências gerais definidas como comuns a várias trajetórias profissionais, dentre elas, o que estabelece o Agente de mudanças ?
Escolha uma:
a. O líder obtém o comprometimento e desempenho máximo das pessoas e é considerado um exemplo a ser seguido, garantindo resultados e rentabilidade da empresa.
b. O líder obtém o comprometimento e desempenho máximo das pessoas e é considerado um exemplo a ser seguido.
c. Atuação independente, ou envolvendo outras pessoas, voltada para os resultados e rentabilidade da empresa.
d. Influenciar e liderar processos de mudança e transformação organizacional.
e. Visão global de futuro, que permite à pessoa identificar riscos e oportunidades capazes de causar impacto na empresa, no âmbito de sua atividade.
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A resposta correta é: Influenciar e liderar processos de mudança e transformação organizacional..
Questão 3
Completo
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Texto da questão
Hoje existe um novo contexto de qualificação que vai além das habilidades manuais e disposição para cumprir ordens, incluindo também ampla formação geral e sólida base tecnológica. Não basta que o trabalhador saiba “fazer”, é preciso também “conhecer” e, acima de tudo, “saber aprender”. As competências mais valorizadas neste novo e complexo sistema produtivo são:
Escolha uma:
a. Participação, iniciativa, raciocínio e discernimento, etc.
b. Qualificação, iniciativa, bagagem acadêmica, etc.
c. Valorização, competitividade, etc.
d. Individualidade, raciocínio e discernimento, etc.
e. Participação, valorização, etc.
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A resposta correta é: Participação, iniciativa, raciocínio e discernimento, etc..
Questão 4
Completo
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Texto da questão
Qual a definição de Liderança segundo Chiavenatto?
Escolha uma:
a. Influência individual exercida numa situação e dirigida através do processo da comunicação tecnológica à consecução de um ou de diversos objetivos específicos.
b. Influência mecânica exercida numa situação e dirigida através do processo do financeiro humano à consecução de um ou de diversos objetivos.
c. Dinâmica exercida numa situação e dirigida através do processo da visualização humana à consecução de um ou de diversos objetivos.
d. A influência interpessoal exercida numa situação e dirigida através do processo da comunicação humana à consecução de um ou de diversos objetivos específicos.
e. Atividade processual exercida numa situação e dirigida através do processo da comunicação humana à consecução de um ou de diversos objetivos comuns.
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A resposta correta é: A influência interpessoal exercida numa situação e dirigida através do processo da comunicação humana à consecução de um ou de diversos objetivos específicos..
Questão 5
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Texto da questão
Quais são as competências mais valorizadas neste novo e complexo sistema produtivo?
Escolha uma:
a. A busca por pelo crescimento dentro da instituição.
b. A forma como se relaciona com os colegas dentro dos departamentos.
c. A participação, iniciativa, raciocínio e discernimento, capacidade de mobilizar conhecimentos adquiridos e emoções para a tomada de decisões, para solucionar problemas inéditos e construir o trabalho de forma criativa, além outros conceitos como o empreendedorismo e a comunicação, a criatividade e as alianças de competências.
d. Dividir conhecimento com os colegas de departamento.
e. Desenvolvimento de habilidades técnicas diferenciadas.
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A resposta correta é: A participação, iniciativa, raciocínio e discernimento, capacidade de mobilizar conhecimentos adquiridos e emoções para a tomada de decisões, para solucionar problemas inéditos e construir o trabalho de forma criativa, além outros conceitos como o empreendedorismo e a comunicação, a criatividade e as alianças de competências..
Questão 6
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Texto da questão
Para Dutra (2010) quais são as competências comuns às trajetórias do líder?
Escolha uma:
a. Motiva toda a equipe focando o bem da organização.
b. O bom líder, consegue manter o foco no processo e trazer todos para si.
c. Orientação para resultados, direcionamento estratégico, liderança de equipes, ser um agente de mudanças, colaboração irrestrita e estar orientado para o mercado , além da orientação para a ação.
d. Consegue aumentar a lucratividade através de suas ações.
e. Consegue o comprometimento de todo o grupo.
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A resposta correta é: Orientação para resultados, direcionamento estratégico, liderança de equipes, ser um agente de mudanças, colaboração irrestrita e estar orientado para o mercado , além da orientação para a ação..
Questão 7
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Texto da questão
É indispensável a um sistema de informação ocupacional possuir a descrição das matrizes de atividades, a padrão de desempenho e as normas exigidas em cada nível profissional dentro dos diversos ramos. Assim, na análise dos processos de trabalho deve-se extrair dos perfis ocupacionais. Assinale quais destes tópicos abaixo estão corretos:
I-Uma lista de conhecimentos, ou seja, os conteúdos que exigem a memorização e a evocação de informações, fatos, estruturas, princípios, leis ou teorias. Esses conhecimentos serão mobilizados no processo de trabalho para a resolução dos diversos problemas que apresentam.
II-Uma lista de formalidades para a realização de tarefas mecânicas e manuais.
III-Uma lista de habilidades motoras necessárias à realização dos índices de desempenho mínimos das tarefas mecânicas e manuais.
IV-Uma lista das atitudes recomendáveis e aptidões emocionais indispensáveis à natureza das operações em que se envolve o trabalhador na ocupação.
V-Uma lista de diagnósticos sobre os riscos em acidentes de trabalho.
Escolha uma:
a. Todas as alternativas estão corretas.
b. Apenas a alternativa I está correta.
c. Alternativa I, II, e III está correto.
d. Alternativa I, III e IV está correta.
e. Apenas as alternativas III e IV estão corretas.
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A resposta correta é: Alternativa I, III e IV está correta..
Questão 8
Completo
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Texto da questão
O desenvolvimento das competências está relacionado com ações capazes de ampliar as atribuições e responsabilidades das pessoas nas organizações. Enumere as afirmações tendo por base a estruturação em termos.
(1) Ações de desenvolvimento formais.
(2) Ações de desenvolvimento informais.
(__)Cursos, ciclos de estudo, palestras, etc.
(__)Ligadas a situações do próprio trabalho.
(__)Com metodologias especificas e instrutores e orientadores específicos.
(__)Podemser estruturadas de diferentes formas, mas sempre envolvem participação. Das pessoas em projetos interdepartamentais, visitas, coordenação ou participação em trabalhos diversos.
Escolha uma:
a. 1-2-1-2.
b. 2-1-1-2.
c. 1-1-2-2.
d. 2-1-2-1.
e. 1-2-2-1.
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A resposta correta é: 1-2-1-2..
Questão 9
Completo
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Texto da questão
Networking é a união dos termos em inglês “Net”, que significa “Rede” e “Working”, que é “Trabalhando”. O termo, em sua forma resumida significa?
Escolha uma:
a. Quanto mais restrita for a rede de contatos de uma pessoa, maior será a possibilidade de essa pessoa aumentar seus contatos.
b. Quanto maior for a rede de contatos de uma pessoa, menor será a possibilidade de essa pessoa conseguir uma boa colocação profissional.
c. Quanto mais diferenciada for à rede de contatos de uma pessoa, maior será a possibilidade de essa pessoa conseguir uma promoção onde trabalha.
d. Se menor for a rede de contatos de uma pessoa, maior será a possibilidade de essa pessoa conseguir uma boa colocação profissional.
e. Quanto maior for a rede de contatos de uma pessoa, maior será a possibilidade de essa pessoa conseguir uma boa colocação profissional.
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A resposta correta é: Quanto maior for a rede de contatos de uma pessoa, maior será a possibilidade de essa pessoa conseguir uma boa colocação profissional..
Questão 10
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Texto da questão
Por que a Liderança tem mudado ao longo do tempo?
Escolha uma:
a. Em função da complexidade crescente da vida nas instituições sociais, há algum tempo, os papeis sociais eram bem definidos, e a vida era pacata, e as profissões eram determinadas a um fim na vida, as carreiras se faziam estáveis e as pessoas se vinculavam às organizações de trabalho por um longo tempo.
b. Segue-se a tendência norte americana, que é a líder nos negócios mundiais.
c. Para se adequar a corrente neoliberal.
d. Para desenvolver novos talentos dentro das organizações.
e. Porque o mercado financeiro exige uma mudança de postura.
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A resposta correta é: Em função da complexidade crescente da vida nas instituições sociais, há algum tempo, os papeis sociais eram bem definidos, e a vida era pacata, e as profissões eram determinadas a um fim na vida, as carreiras se faziam estáveis e as pessoas se vinculavam às organizações de trabalho por um longo tempo..
Quais são os tipos de liderança?
Escolha uma:
a. Autocrática, democrática e a básica.
b. Autocrática, inovadora e a liberal.
c. Diferenciada, democrática e a liberal.
d. Autocrática, democrática e a liberal.
e. Processual, democrática e a liberal.
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A resposta correta é: Autocrática, democrática e a liberal..
Questão 2
Completo
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Texto da questão
O conceito de líder adaptativo questiona a existência de um melhor estilo de liderança. Diante desta afirmação como deve ser a percepção do líder:
Escolha uma:
a. Compreensiva e inflexibilidade para ajudar na construção para sua atuação.
b. Estratégica e analisar elementos importantes da situação para a sua atuação.
c. De liderança e individual para analisar elementos importantes da situação para a sua administração.
d. Eficiente não analisar situações importantes da situação para a sua ascensão.
e. Autoritária e questionador nos elementos importantes da situação para a sua atuação.
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A resposta correta é: Estratégica e analisar elementos importantes da situação para a sua atuação..
Questão 3
Completo
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Texto da questão
Qual a definição de competências funcionais, segundo (Beckert, 2005):
Escolha uma:
a. São as competências necessárias para o desenvolvimento das áreas vitais da organização, como a necessária para vender seus produtos ou serviços, neste caso a competência é desenvolvida e apropriada nos grupos de trabalho.
b. São as competências que ocorrem como crescimento, das áreas pedagógicas onde os professores podem estar inseridos dentro da empresas ajudando a gerar crescimento através de atos educacionais.
c. São procedimentos para qual aconteça o desenvolvimento educacional dentro das escolas, havendo mais participação da família para chegar a um objetivo positivo com relação a crescimento e desenvolvimento.
d. São as competências psicológicas para que haja crescimento dentro das empresas, onde o colaborador possa dar suas opiniões que beneficiem a empresa, havendo um espírito de equipe.
e. São as competências extraordinárias para o crescimento operacional ou de prestação de serviços para que se alcance o sucesso dos negócios.
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A resposta correta é: São as competências necessárias para o desenvolvimento das áreas vitais da organização, como a necessária para vender seus produtos ou serviços, neste caso a competência é desenvolvida e apropriada nos grupos de trabalho..
Questão 4
Completo
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Texto da questão
Quais são os processos construtivos do sujeito trabalhador?
Escolha uma:
a. Deve ter uma determinada qualificação, trazendo para dentro da organização suas habilidades, conhecimentos, capacidades e destrezas, juntamente com a sua aptidão para apreender novas capacitações aprimorando o seu desempenho no trabalho de modo indefinido.
b. Qualificação educativa, quantos mais anos de estudo, mais dinheiro se ganha.
c. Network, isso quer dizer, rede de trabalho.
d. Falar outras línguas e possuir aperfeiçoamento contínuo desempenho no trabalho de modo definido.
e. Fazer intercâmbio em outros países, trazendo os conhecimentos adquiridos para dentro da organização.
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A resposta correta é: Deve ter uma determinada qualificação, trazendo para dentro da organização suas habilidades, conhecimentos, capacidades e destrezas, juntamente com a sua aptidão para apreender novas capacitações aprimorando o seu desempenho no trabalho de modo indefinido..
Questão 5
Completo
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Texto da questão
A excelência empresarial está intimamente ligada à excelência da liderança, neste sentido quais são as principais qualidades de um líder?
Escolha uma:
a. A visão, segurança e integridade.
b. A visão, dedicação e integridade.
c. A visão, dedicação e pontualidade.
d. Segurança, pontualidade e integridade.
e. A visão, segurança e pontualidade.
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A resposta correta é: A visão, dedicação e integridade..
Questão 6
Completo
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Texto da questão
Entre os estudos sobre a liderança enfatizam condições, sejam elas internas ou externas, sejam traços, comportamentos que mais se relacionam com a natureza da liderança. Dentro deste contexto, destacam-se:
Escolha uma:
a. O autocontrole e a maturidade, uma vez que, são essenciais nas situações de julgamento.
b. A motivação e a criatividade, uma vez que, são essenciais nas situações de melhoria.
c. O desafio e a maturidade, uma vez que, são essenciais nas situações de enfrentamento.
d. As habilidades e a maturidade, uma vez que, são essenciais nas situações de desenvolvimento.
e. A inovação e o controle, uma vez que, são essenciais nas situações de monitoramento.
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A resposta correta é: O autocontrole e a maturidade, uma vez que, são essenciais nas situações de julgamento..
Questão 7
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Texto da questão
O que é para as empresas um diferencial competitivo no mundo dos negócios:
Escolha uma:
a. Marca forte.
b. Mercados externos amplos.
c. Vendas consolidadas.
d. Lideranças competentes.
e. Funcionários comprometidos.
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A resposta correta é: Lideranças competentes..
Questão 8
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Texto da questão
Segundo Chiavenato (2008, p. 137),liderança é “uma influência interpessoal exercida em uma dada situação e dirigida através do processo de comunicação humana, para consecução de um ou mais objetivos”.Diante desta afirmação quanto liderança é correto afirmar:
I)Liderança como influência: uma pessoa pode influenciar outra em função do relacionamento existente entre elas.
II)Liderança que ocorre em determinada situação: ocorre em dada estrutura social decorrente da atribuiçãode autoridade para a tomada de decisão.
III)Podemos observar que o líder contemporâneo está investido dessas condições, em um cenário a cada tempo mais complexo, onde objetivos de vida se somam a objetivos organizacionais.
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. Apenas a alternativa III é verdadeira.
b. Todas as alternativas são verdadeiras.
c. Apenas a alternativa I é verdadeira.
d. Todas as alternativas são falsas.
e. Apenas a alternativa II é verdadeira.
Feedback
A resposta correta é: Todas as alternativas são verdadeiras..
Questão 9
Completo
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Texto da questão
Segundo Chiavenato (2008, p. 137), como ocorre a liderança dirigida pelo processo de comunicação humana?
Escolha uma:
a. Quando a liderança é um meio para atribuir seus objetivos ou necessidades.
b. Quando uma pessoa pode influenciar outra em função do seu posicionamento dentro da empresa.
c. Quando ocorre em dada estrutura social decorrente da atribuição de autoridade para a tomada de decisão.
d. Quando uma pessoa pode influenciar outra em função do relacionamento existente entre elas.
e. Quando a capacidade de induzir o grupo a cumprir as obrigações atribuídas a cada um com zelo e correção.
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A resposta correta é: Quando a capacidade de induzir o grupo a cumprir as obrigações atribuídas a cada um com zelo e correção..
Questão 10
Completo
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Texto da questão
Desde o século XV, a competência era associada à rivalidade e competição. (GRAMIGNA, 2007) principalmente em função de que as pessoas envolvidas no trabalho tinham interesses semelhantes de produção. Ao longo da história da gestão de competências observamos seu desenvolvimento: Conforme exposto neste trecho e correto afirmar quanto à evolução das competências quanto ao desenvolvimento:
I)É a capacidade de apreciar e julgar certas questões ou realizar determinados atos. (LINGUAGEM JURÍDICA - IDADE MÉDIA).
II)É a capacidade de realizar determinado trabalho.(RENASCIMENTO).
III)Habilidades necessárias para o exercício de atividades específicas. (TAYLORISMO).
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. Todas as alternativas são verdadeiras.
b. Apenas a alternativa II é verdadeira.
c. Todas as alternativas são falsas.
d. Apenas a alternativa I é verdadeira.
e. Apenas a alternativa III é verdadeira.
Feedback
A resposta correta é: Todas as alternativas são verdadeiras..
No final da década de 40 e início da de 50, surge à abordagem comportamental. Segundo Robbins qual é a afirmativa correta sobre o que é um conflito:
Escolha uma:
a. Igualdade de pensamento sobre o assunto trabalhado.
b. Diferenças individuais que levam as pessoas a diferirem na maneira de perceber, pensar, sentir e agir.
c. Possibilitar o desenvolvimento das habilidades sociológicas, físicas e mentais de cada colaborador.
d. É interagir e compartilhar as informações buscando convencer os demais receptores da veracidade dos assuntos abordados.
e. Compreender o processo de desempenho do individuo nas organizações.
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A resposta correta é: Diferenças individuais que levam as pessoas a diferirem na maneira de perceber, pensar, sentir e agir..
Questão 2
Completo
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Texto da questão
Para Herzog (1991 apud Wood, 1995), mudança no contexto organizacional engloba alterações fundamentais no comportamento humano, nos padrões de trabalho e nos valores em resposta a modificações ou antecipando alterações estratégicas, de recursos ou de tecnologia. Considera que a chave para enfrentar com sucesso o processo de mudança é:
Escolha uma:
a. Cultura organizacional clara.
b. O gerenciamento das pessoas, mantendo alto nível de motivação e evitando desapontamentos.
c. Valorização do gerenciamento em grupo.
d. O gerenciamento das pessoas, mantendo alto nível de artefatos gerenciais.
e. Política da empresa que valorize os talentos individuais.
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A resposta correta é: O gerenciamento das pessoas, mantendo alto nível de motivação e evitando desapontamentos..
Questão 3
Completo
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Texto da questão
Como Freitas (1991) vê Cultura Organizacional.
Escolha uma:
a. Como um poderoso mecanismo que visa conformar condutas, homogeneizar maneiras de pensar e viver a organização, introjetar uma imagem positiva da mesma, onde todos são iguais, escamoteando as diferenças e anulando a reflexão.
b. Como uma ferramenta que dissemina apenas o lado positivo, fazendo que as reações não sejam adversas as normas de trabalho.
c. Como a forma como a empresa consegue desenvolver sua maneira de trabalhar.
d. Como um poderoso mecanismo da organização que pretende introjetar uma imagem positiva da empresa, mesmo quando não é tão positiva assim.
e. Como um mecanismo que visa homogeneizar maneiras dos colaboradores compreenderem a política de trabalho.
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A resposta correta é: Como um poderoso mecanismo que visa conformar condutas, homogeneizar maneiras de pensar e viver a organização, introjetar uma imagem positiva da mesma, onde todos são iguais, escamoteando as diferenças e anulando a reflexão..
Questão 4
Completo
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Texto da questão
O comportamento organizacional estuda três determinantes do comportamento na organização. Diante do exposto qual é a afirmativa correta, segundo Robbins, sobre grupo de trabalho:
Escolha uma:
a. É aquele que utiliza critérios, suas contribuições são individuais e não há compartilhamento de informações.
b. É a comunicação entre interlocutores que possibilitam o estimulo de opiniões individualistas.
c. É aquele que interage basicamente para compartilhar e tomar decisões.
d. É aquele que toma decisões individuais.
e. É aquele que investe no desenvolvimento individual de cada organização.
Feedback
A resposta correta é: É aquele que interage basicamente para compartilhar e tomar decisões..
Questão 5
Completo
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Texto da questão
Herzog (apud Wood, 1995), classifica as situações capazes de provocar mudanças organizacionais em três categorias, cada uma delas com três possibilidades. São elas:
Escolha uma:
a. Novas oportunidades, Comportamento e programas.
b. Novas diretrizes internas, estratégias e ambientes.
c. Crises e problemas, ambientes e estruturas.
d. Crises organizacionais, problemas e oportunidades.
e. Crises e problemas, novas oportunidades e programas.
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As respostas corretas são: Crises e problemas, novas oportunidades e programas., Crises e problemas, ambientes e estruturas.
Questão 6
Completo
Marcar questão
Texto da questão
Estudar a personalidade significa estudar o individuo como um todo. Segundo Robbins (2002) qual é o conceito de liderança:
Escolha uma:
a. É o processo de influenciar as pessoas para alcançar os objetivos organizacionais.
b. É a ambição de influenciar ou a competição entre as pessoas.
c. É compreender o processo de desempenho.
d. É uma diferença entre pessoas e ideias organizacionais.
e. É o processo de impor aos demais as prioridades.
Feedback
A resposta correta é: É o processo de influenciar as pessoas para alcançar os objetivos organizacionais..
Questão 7
Completo
Marcar questão
Texto da questão
Estudar a personalidade significa estudar o individuo como um todo. Segundo Robbins (2002) qual é o conceito de Desempenho/produtividade?
Escolha uma:
a. É compreender o processo de desempenho.
b. É a ambição individualista ou a competição entre as pessoas.
c. É o processo de influenciar as pessoas para alcançar os objetivos organizacionais.
d. Compreender o processo de desempenho do indivíduo nas organizações
e. É uma diferença entre pessoas e ideias organizacionais.
Feedback
A resposta correta é: Compreender o processo de desempenho do indivíduo nas organizações.
Questão 8
Completo
Marcar questão
Texto da questão
A cultura é um processo em formação uma vez que alguma aprendizagem sobre como relacionar com o ambiente e como administrar as questões internas estão ocorrendo. Ela é basicamente aprendida através de dois mecanismos, quais são eles segundo Schein (1992):
Escolha uma:a. A redução do salário, e dos benefícios adquiridos.
b. A redução da dor e ansiedade e reforço/recompensa positiva.
c. O aumento da dor e ansiedade e reforço/recompensa positiva.
d. O aumento de atividades realizadas bem como de carga horária trabalhada.
e. O aumento dos benefícios e a diminuição do salário.
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A resposta correta é: A redução da dor e ansiedade e reforço/recompensa positiva..
Questão 9
Completo
Marcar questão
Texto da questão
Segundo (ROBBINS, 2002), o que é personalidade?
I. ”É uma integração dinâmica cuja resultante se expressa pelo comportamento individual frente a estímulos de variada natureza e que descreve o crescimento e o desenvolvimento de todo o sistema psicológico de um indivíduo”.
II. ”A organização dinâmica interna daqueles sistemas psicológicos do individuo que determinam seu ajuste especifico ao ambiente”.
III. “A personalidade inclui aspectos intelectuais, afetivos, impulsivos, volitivos, fisiológicos e morfológicos; é uma forma de responder diante dos estímulos e as circunstâncias da vida com um selo peculiar e próprio e que dá como resultado o comportamento”.
Escolha uma:
a. Apenas as alternativas I e II estão corretas.
b. Apenas a alternativa I está correta.
c. Todas as alternativas estão corretas.
d. Apenas a alternativa III está correta.
e. Apenas as alternativas II e III estão corretas.
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A resposta correta é: Apenas a alternativa I está correta..
Questão 10
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Texto da questão
Quais são os pontos negativos das atividades terceirizadas.
Escolha uma:
a. Não desenvolvem habilidades inerentes a especificações técnicas.
b. Não mantém um mesmo padrão de produto.
c. Não oferecem segurança e possuem grande precariedade, tanto no nível salarial, no respeito às normas de trabalho, quanto na preservação do meio ambiente.
d. Não mantém qualidade.
e. Não oferecem segurança quanto a cumprimento de prazo.
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A resposta correta é: Não oferecem segurança e possuem grande precariedade, tanto no nível salarial, no respeito às normas de trabalho, quanto na preservação do meio ambiente..