Colaborar Av2 Modelos de Gestão

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De modo geral, a estrutura organizacional é realizada pela departamentalização, que é o
meio mais comum pelo qual o trabalho e os funcionários são divididos (alocados e
separados). São tipos de departamentalização, EXCETO:
Alternativas:
Funcional.
Por produto.
Por cliente.
Geográfica.
Por saída. Alternativa assinalada
A configuração ___________________ baseia-se na autoridade centralizada no topo, em
regras e procedimentos, em divisão do trabalho, amplitudes estreitas e meios formais de
coordenação.
Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE o espaço da descrição acima:
Alternativas:
Mecanicista. Alternativa assinalada
Orgânica.
Perda.
Solicitação.
Ambiente.
É um processo de transferência de poder de decisão a funcionários e equipes que
contribui com a aprendizagem de todos os envolvidos, agiliza processos e auxilia na melhoria
da qualidade dos trabalhos. É uma tecnologia de gestão que faz com que todos se
comprometam com as decisões e se esforcem na realização dos objetivos organizacionais.
Essa descrição refere-se a definição de:
Alternativas:
Amplitude.
Empowerment. Alternativa assinalada
Entendimento.
Solicitação.
Perda.
A _____________________ (voltada para o cliente) é uma abordagem que nasceu nos
estudos sobre marketing. Sua proposta principal é colocar os clientes no topo do
organograma da empresa para que eles sejam fidelizados pelo atendimento de suas
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5)
expectativas e pelo aumento de sua satisfação, orientando a atuação de todos na empresa
nesse sentido.
Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE o espaço da descrição acima:
Alternativas:
Estrutura com fronteiras.
Modalidade de trabalho inflexível.
Estrutura de perda.
Estrutura organizacional invertida. Alternativa assinalada
Estrutura em rede.
É uma ferramenta de gestão muito utilizada pelos gestores atualmente. Ela possibilita
que a estratégia organizacional seja traduzida pelos indicadores de desempenho, que
permitem medir além do que os indicadores financeiros são capazes.
Essa descrição refere-se a:
Alternativas:
Mapas mentais.
Estrutura organizacional.
BSC (Balanced Scorecard). Alternativa assinalada
Processo.
Entendimento.