Analise Organizacional Aula5 Departamentos e Desenho Departamental

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Análise Organizacional
Aula 5
DEPARTAMENTOS E DESENHO DEPARTAMENTAL
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DEPARTAMENTALIZAÇÃO
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A necessidade de departamentalização das organizações surgiu a partir do momento em que estas começaram a crescer em tamanho e complexidade
Ou seja, desde os primeiros impactos da revolução industrial, sobretudo, com as ideias iniciais de Taylor e Fayol, que propunham a especialização do trabalho. (FAYOL, 1994; MAXIMIANO, 2008). 
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A especialização do trabalho descreve o grau em que as atividades realizadas dentro da organização serão subdivididas entre os cargos que a compõe. 
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Pode-se adotar ainda, a especialização do trabalho em dois sentidos: horizontal e vertical. 
A especialização horizontal é representada pela departamentalização, ou seja, a estruturação de órgãos, que se dividem em acordo com o critério de departamentalização adotado. 
Por outro lado, a especialização vertical reflete-se na hierarquia de autoridade. 
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Entende que a departamentalização é o agrupamento de atividade e recursos em unidades organizacionais menores que a organização, em acordo com um critério específico de homogeneidade. 
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CRITÉRIOS MAIS COMUNS PARA DEPARTAMENTALIZAÇÃO
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A organização deve conceber uma estrutura departamental que esteja alinhada com sua área de negócios e objetivos organizacionais. 
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Cabe aos gestores identificar o critério mais adequado a ser adotado pela organização, levando em conta algumas questões, tais como:
Negócio da organização e suas características.
Recursos disponíveis.
Missão e visão organizacional.
Estratégia Organizacional.
Estilo ou modelo de gestão. • Experiência e qualificação dos líderes.
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Existem 3 tipos principais de departamentalização:
Departamentalização Funcional;
Departamentalização Divisional;
Departamentalização Matricial;
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Departamentalização Funcional
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A departamentalização funcional adota como critério a especialização da força de trabalho e os recursos empregados em cada área funcional da empresa. 
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As tarefas são agrupadas conforme as funções a serem executadas pela organização. 
É o tipo mais encontrado nas empresas. 
A departamentalização funcional consiste em atribuir a cada uma das unidades de trabalho a responsabilidade por uma função organizacional
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 Normalmente encontramos em qualquer tipo de organização cinco áreas funcionais essenciais: 
Recursos humanos;
Produção e operações;
Marketing;
Finanças;
Pesquisa e Desenvolvimento.
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Existem os mais variados tipos de departamentos funcionais, não precisam prender-se nos 5 citados aqui.
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Departamentalização Divisional 
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O critério de departamentalização divisional se divide em diversas formas de classificação, que podem ser por:
quantidade
territorial (geográfica)
por produtos ou serviços
por clientes
por projeto ou por processo. 
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departamentalização divisional por quantidade obedece à lógica de agrupar um certo número de empregados com características semelhantes para executar tarefas sob as ordens de um superior. 
Esta forma de departamentalização divisional mantém uma relação direta com a amplitude de controle
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departamentalização divisional é por	região	territorial	ou	 geográfica, muito usada em organizações que encontram-se dispersas por uma grande região. 
Basicamente todas as atividades que são realizadas numa determinada região ficam sob o comando de uma unidade central de administração e cada uma destas unidades dispõe de todos os recursos necessários para suas atividades. 
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departamentalização divisional por produtos ou serviços oferece vantagens quando a organização fabrica ou presta serviços muito diferentes entre si, com características próprias, que justificam a duplicação de estrutura e recursos voltados para cada linha de produtos ou serviços. 
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departamentalização divisional por clientes segue princípios semelhantes aos princípios que levam a departamentalização por produtos ou serviços
porém neste caso a empresa lida com clientes que apresentam necessidades ou comportamentos variados, exigindo assim estrutura, recursos e conhecimentos especializados para o atendimento de cada tipo de cliente. 
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Departamentalizar a organização por projetos pressupõe que a organização entende que importantes atividades realizadas por ela, não são permanentes, mas tem início, meio e fim, sobretudo aquelas atividades relacionadas diretamente com as atividades fim da organização. 
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departamentalização divisional por processos se trata de um critério de departamentalização moderno que vem sendo muito utilizado por todo tipo de organização, mas sobretudo, com bastante sucesso em indústrias no nível produtivo. 
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Trata-se de realizar um mapeamento dos processos organizacionais necessários para a consecução de alguma atividade. 
Desta forma, as atividades são subdivididas em processos que são os elos de uma corrente de atividades, cada um desses processos são detalhados em apresentando os recursos necessários, tempo, responsáveis pela sua realização, relações com os demais processos. 
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Departamentalização Matricial 
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O critério de departamentalização matricial assume a sobreposição de dois ou mais tipos de departamentalização sobre a mesma pessoa
normalmente adotando a departamentalização funcional e a divisional por projetos concomitantemente.
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Tipos Tradicionais de Organização 
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Organização por Projetos 
Organização por Produtos ou Serviços 
Organização por Clientes 	
Organização Territorial 
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Organização por Projetos adota a estrutura por projetos entendeu que a realização destes tem um papel fundamental no alcance dos resultados, mais do que isto, a natureza de seu negócio costuma exigir a realiza de projetos. 
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Vantagens da Estrutura por Projetos
Permite desenvolver um alto grau de responsabilidade nas pessoas que fazem parte dos projetos.
Equipes multidisciplinares.
Compartilhamento de conhecimentos mais eficientes. • Maior versatilidade e flexibilidade.
Melhor acompanhamento de prazos e orçamentos por projeto.
Desvantagens da Estrutura por Projetos
Pode levar a uma situação de recursos ociosos ou mal empregados.
Gera problemas de comunicação, já que cada equipe de projeto pode estar muito bem entrosada, porém o entrosamento entre as equipes é precário.
A tomada de decisão pode ser um problema, já que cada gerente de projeto preocupa-se com o seu projeto.
Mal dimensionamento do tamanho das equipes pode acarretar problemas de gestão, principalmente quando os grupos são muito grandes.
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Organização por Produtos ou Serviços, quando uma organização trabalha com vários produtos ou serviços, que apresentam diferenças importantes entre si, pode-se administrar melhor cada um individualmente. 
Sua principal vantagem é a maior facilidade de colocação, e venda, destes produtos e ou serviços nos diversos segmentos de mercado
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Vantagens da Estrutura por Produtos ou Serviços
Facilita a coordenação dos resultados.
Propicia a alocação de capital e de conhecimento especializado.
Facilita a utilização da capacitação.
Fixa e direciona responsabilidades.
Facilita a coordenação interdepartamental.
Permite mais flexibilidade.
Foco nos produtos e serviços.
Proporciona incentivos a inovação e criatividade.
Cada divisão pode possuir sua própria unidade de compras.
Cada equipe faz sua própria inspeção, manutenção e suprimento. 
Desvantagens da Estrutura por Produtos ou Serviços
Coordenação mais difícil, dada as diferentes políticas que podem ser adotadas.
Aumento dos custos pela duplicidade de atividades.
Aumento de temores e ansiedades.
Necessidade de gerentes de produtos.41
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Organização por Clientes são estruturadas em torno de grupos de consumidores. 
Esse critério é apropriado quando a organização atende a diferentes tipos de clientes, com necessidades muito distintas, ou quando os clientes são iguais, mas têm necessidades diferentes. 
Por exemplo, um hospital pode organizar seus serviços em função de casos infantis, adultos ou de emergência 
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Vantagens da Organização por Clientes:
Interação efetiva com grupos de clientes definidos.
Conhecimento e atendimento contínuo e rápido às necessidades específicas de clientes específicos. 
Desvantagens da Organização por Clientes:
Dificuldade de coordenação com outras formas de estruturação.
Utilização inadequada de recursos.
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Organização Territorial é quando se usa o critério geográfico, cada unidade de trabalho corresponde a um território. 
Esse tipo de estrutura pode ser utilizado quando a organização atua em uma área grande, ou em locais diferentes, e em cada local é necessário disponibilizar certo volume de recursos ou certa autonomia.
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Vantagens? Desvantagens?
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FIM!!
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