GST0455AVS 201101139528 » PESQUISA DE MERCADO AVS

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13/12/2017 BDQ Prova
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=127497240&p1=201101139528&p2=1203618&p3=GST0455&p4=103132&p5=AVS&p6=06/12/2017&… 1/4
 
 
Avaliação: GST0455_AVS_201101139528 » PESQUISA DE MERCADO
Tipo de Avaliação: AVS
Aluno: 201101139528 - SIDNEI JOSE FERREIRA FREITAS
Professor: MARCELO FERREIRA BARCIA
 
Turma: 9005/AE
Nota da Prova: 5,5 Nota de Partic.: 1 Av. Parcial 0 Data: 06/12/2017 21:21:28
 
 1a Questão (Ref.: 201101774297) Pontos: 1,0 / 1,0
O processo de pesquisa de mercado é dividido em fases ou etapas. Nesse contexto, podemos afirmar que
a primeira etapa do processo de pesquisa de mercado é denominada:
Análise de dados.
 Identificação do problema.
Coleta de dados.
Definição do orçamento do processo.
Definir o tamanho da amostra.
 
 2a Questão (Ref.: 201101780307) Pontos: 1,0 / 1,0
A definição precisa do problema a resolver é de crucial importância para o sucesso da pesquisa de mercado, uma
vez que todo projeto de pesquisa parte de uma real necessidade de informação, de dúvidas a serem respondidas ou
de hipóteses a confirmar.
A definição do problema é a mola propulsora de todo projeto de pesquisa, uma vez que:
 
 I. revela a situação atual da empresa;
II. delimita os principais tópicos que devem ser objeto de estudo;
III. aponta as informações necessárias para a tomada de decisão;
IV. baliza a formulação de objetivos, traduzindo o que se pretende atingir com a realização da pesquisa.
 
Assim sendo, podemos constatar quanto à definição do problema que:
Somente as afirmativas I, II e III estão corretas.
 Todas as afirmativas estão corretas.
Somente a afirmativa IV está correta.
Somente as afirmativas I e III estão corretas.
Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas.
 
 3a Questão (Ref.: 201101833270) Pontos: 1,0 / 1,0
A pesquisa causal, também chamada de pesquisa experimental, busca evidenciar causalidades, que são as relações
de causa e efeito entre variáveis. Este tipo de pesquisa não é muito utilizado em pesquisa de mercado em funções
de algumas de suas limitações e dificuldades.
As opções apresentadas abaixo descrevem algumas limitações no uso dos três diferentes tipos de pesquisa. Nesse
contexto, selecione a única opção que se relaciona ao uso da pesquisa causal:
 
Dificuldade de acesso a pesquisas anteriores.
13/12/2017 BDQ Prova
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 Custo elevado, bastante complexa e de difícil comprovação.
 Difícil recrutamento de entrevistados para DG.
 
Os dados secundários podem estar desatualizados.
 Difícil definição do tamanho da amostra.
 
 
 4a Questão (Ref.: 201101331067) Pontos: 0,0 / 1,0
A pesquisa qualitativa proporciona melhor visão e compreensão do problema, por outro lado, a pesquisa
quantitativa procura quantificar os dados, buscando uma evidência conclusiva. As duas metodologias apresentam
uma série de características que as tornam diferentes entre si. Aponte a característica que não se relaciona com o
método de pesquisa qualitativa.
Tem como objetivo uma compreensão qualitativa das razões e dos motivos básicos.
A coleta de dados é não estruturada.
 Na pesquisa qualitativa a amostra é formada por um pequeno número de casos não representativos.
A análise de dados da qualitativa é não estatística.
 Tem como objetivo quantificar os dados e generalizar os resultados das amostras para a população de
interesse.
 
 5a Questão (Ref.: 201101796294) Pontos: 1,0 / 1,0
Na fase de planejamento de um projeto de pesquisa, o pesquisador deve decidir sobre o número de pessoas, ou
domicílios, a serem entrevistadas. Decidir sobre a utilização de amostra ou censo na realização de uma pesquisa é
uma constante no dia a dia do pesquisador.
Das opções apresentadas abaixo, em qual delas recomenda-se a utilização da amostra em um projeto de pesquisa
de mercado?
Quando a população for pequena.
Quando for necessário pesquisar toda a população.
 Quando a população for grande.
Quando o custo do censo for aproximado ao custo da pesquisa por amostragem.
Quando a população for da ordem da centena.
 
 6a Questão (Ref.: 201101779459) Pontos: 0,0 / 1,0
Os pontos extremos de uma escala de Likert são em geral:
 muito bom e muito ruim
excelente e péssimo
nem concordo nem discordo
discordo e concordo
 concordo totalmente e discordo totalmente
 
 7a Questão (Ref.: 201101833569) Pontos: 0,0 / 1,0
O pré-teste do instrumento de coleta de dados tem como objetivo saber como este instrumento se comporta numa
situação real de coleta de dados.
13/12/2017 BDQ Prova
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Após a execução do pré-teste o pesquisador realizará a análise preliminar dos seus resultados. Nesta fase, o
objetivo do pesquisador será, EXCETO:
 
Iniciar algumas interpretações possíveis.
 Aferir a validade do instrumento
 Prever despesas com salários de supervisores, diárias e ajuda de custo.
 Verificar se é possível criar as escalas previstas para as questões de atitude.
 Preparar a codificação das perguntas abertas.
 
 
 8a Questão (Ref.: 201101852973) Pontos: 1,0 / 1,0
As operações de coleta de dados precisam ser detalhadamente planejadas e controladas para que os dados tenham
alta qualidade e para que as previsões de tempo e de custo de coleta sejam atingidas. Nesse contexto, podemos
afirmar que o sucesso da operação de coleta de dados está diretamente relacionado com a qualidade do pessoal
contratado para a execução da pesquisa. Para tanto, é importante que haja controle e treinamento dos
entrevistadores com o objetivo de evitar erros durante o processo de coleta de dados.
Nas opções abaixo apresentadas, indique aquela que NÃO se configura como um dos principais tipos de erros
cometidos por entrevistadores durante o trabalho de campo:
Ausência de empatia.
 Cálculo incorreto da amostra.
 Desonestidade.
Forma de perguntar.
 Forma de registrar as respostas.
 
 
 9a Questão (Ref.: 201101780343) Pontos: 0,5 / 0,5
Uma técnica estatística é denominada de NÃO PARAMÉTRICA quando:
 não especifica condições sobre os parâmetros da população da qual a amostra foi obtida.
o decil 5 é igual ao percentil 50.
especifica certas condições sobre os parâmetros da população da qual a amostra foi obtida.
o desvio padrão é maior que a média e a mediana
as amostras precisam ter sido retiradas de populações com distribuições normais.
 
 10a Questão (Ref.: 201101853456) Pontos: 0,0 / 0,5
A forma mais completa e mais utilizada para a apresentação dos resultados de uma pesquisa é o relatório escrito.
Não há, entretanto, um padrão definido para a elaboração do relatório de apresentação de resultados. O relatório
de pesquisa deve ser composto de acordo com o que se deseja apresentar, mas, de uma maneira geral é composto
de página de rosto, sumário, resumo gerencial, corpo do relatório, conclusões, recomendações e limitações, anexos
e bibliografia.
Abaixo, são apresentados alguns itens que compõem o relatório de pesquisa. Faça a correta associação entre os
itens e as suas respectivas descrições, marcando a seguir a correta sequência dos itens:
( 1 ) Página de rosto 
 ( 2 ) Sumário
 ( 3 ) Resumo gerencial
 ( 4 ) Corpo do relatório
( ) Uma das partes mais importantes do relatório, pois grande parte da audiência lerá apenas esta parte em
função de sua indisponibilidade de tempo.
( ) É a parte que contém os detalhes da pesquisa, seu conteúdo compreende a apresentação, os objetivos, a
metodologia e os resultados.
( ) Apresenta a relação dos tópicos contidos na mesma sequência no relatório, incluindo a página em que o tópico
se encontra.
( ) Deve conter o títuloda pesquisa, a data, o nome empresa contratante e o nome da empresa que realizou a
pesquisa.
13/12/2017 BDQ Prova
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=127497240&p1=201101139528&p2=1203618&p3=GST0455&p4=103132&p5=AVS&p6=06/12/2017&… 4/4
 4, 2, 3, 1
4, 3, 2, 1
 1, 2, 4, 3
 3, 4, 1, 2
 
 3, 4, 2, 1
 
Período de não visualização da prova: desde 02/12/2017 até 12/12/2017.