Fichamento de Estudo de Caso 7 ELEVEN

Prévia do material em texto

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
Fichamento de Estudo de Caso
Caroline da Silva Ribeiro
Trabalho da disciplina Estratégia de Distribuição e Rede Logistica
 Tutor: Prof. Daniela Lima Koike
Camaçari
2018
Estudo de Caso:
Máteria: Estratégias de distribuição e redes logisticas
7 – Eleven, Inc.
REFERÊNCIA: BELL, E. David. HOGAN, Hal, 7 – Eleven, Inc., 514-P04. Harvard Business School, 2004.
James Keyes, presidente e principal executivo da 7-Eleven, Inc., ao analisar dados recentes, ficou satisfeito ao ver o resultado das vendas de alimentos frescos. A empresa tinha um grande projeto, que implicava a criação de centros de preparação de alimentos e uma rede logística em nível nacional. A estratégia de concentrar-se nas vendas de alimentos frescos foi Toshifumi Suziki, presidente do conselho de administração e principal executivo da 7 – Eleven Japan Co. Ltda queria apresentar o resultado positivo, mesmo compartilhando a visão de Suzuki, na estava convencido que a know-how dos japoneses no comércio varejista poderia migrar para uma cultura totalmente diferente, como os hábitos alimentares do Japão, pois eram diferentes da população dos Estados Unidos, sendo assim, não podendo imitar as lojas do Japão.
Uma empresa norte americana anteriormente conhecida como Southland Corporation, a qual havia fundado a rede de conveniência, se tornou uma das maiores cadeias de lojas de conveniências do mundo. Seu crescimento no Japão foi enorme, sua primeira loja foi aberta em 1974, sendo uma das empresas com maior lucro na bolsa de valores de Tóquio.
Seu sucesso deu-se devido a redução de estoque proporcionalmente ao que se era vendido. O seu estoque é desenvolvido através de tendências e de vendas que era transferido dos caminhos dos fornecedores aos centros de distribuição (CDs). Todas as lojas são conectadas em rede matriz. Essa estratégia fez com que a empresa crescesse e atingisse uma lucratividade excelente, possuía habilidade de acompanhar a tendência do mercado e experimentar novas idéias. Em meados de 1960 começou a franquear suas lojas embora continuasse operando com lojas próprias.
A 7 – Eleven tem como objetivo oferecer aos seus clientes o que eles desejam e quando eles querem. Com isso, adotaram a estratégia de domínio de mercado, onde concentram um maior numero de lojas em áreas especificas, intensificando a sua forte presença no mercado. O transporte é feito pelo menos três vezes ao dia. Os pedidos são colocados de acordo com a temperatura para que os mesmos mantenham a conservação adequada para que sejam entregues aos CDs garantindo sua qualidade. As informações são coletadas por um software de gerenciamento eficaz e ágil, dando acesso a todas as lojas de rede, facilitando o conhecimento de seus clientes através de suas preferências e tendo como acompanhar a reposição dos produtos que faltam em cada loja. As informações precisam estar claras objetivas possibilitando as cadeias de suprimentos agilidade para suprir as reais necessidade de seus clientes.
 A empresa possui uma estratégia de localização forte e abre novas lojas em pontos importantes ara estabelecer e intensificar sua presença com em menos da metade das circunstâncias ou prefeituras. No entanto, a ela possui uma presença marcante com diversas lojas em cada prefeitura m que se instalou.
A empresa atualmente vem abrindo novas lojas em locais em que já garantiu uma presença dominante a qual proporciona benefícios da consolidação de transporte e armazenagem.
Passou a investir mais em novos itens de alimentos com o objetivo de atrair novos clientes.