EXERCICIO GABARITO

Prévia do material em texto

AULA 1
Código de referência da questão.1a Questão (Ref.: 201702659299) 	Fórum de Dúvidas (1 de 4) Saiba (0)
Numa organização as competências que garantem a sua competitividade, tornando-a única e diferenciada na relação com seus clientes, e que estão correlacionadas aos seus valores, são denominadas de competências:
	Técnicas
	Operacionais
Certo 	Organizacionais
	Funcionais
	Estratégicas
Gabarito Comentado 	Gabarito Comentado
 Código de referência da questão.2a Questão (Ref.: 201702785273) 	Fórum de Dúvidas (1 de 4) Saiba (0)
Muito se fala sobre a necessidade do profissional atual em atender às demandas mas, também é preciso que se desenvolva um olhar voltado para a empregabilidade sustentável, já que todos estamos inseridos em uma sociedade do conhecimento que, por essência, valoriza a capacidade intelectual dos seus recursos humanos. Partindo desta premissa, assinale a opção de resposta que reproduz corretamente, o termo/a expressão que tem sido usada pelo mercado como uma representação daquele elemento (algo mais) que possa distinguir um profissional do outro, de forma positiva e favorável
	Destaque
Certo 	Diferencial competitivo
	Distinção competitiva
	Destaque especial
	Diferencial
Gabarito Comentado
 Código de referência da questão.3a Questão (Ref.: 201702698132) 	Fórum de Dúvidas (1 de 4) Saiba (0)
As pessoas que trabalham nas organizações buscam alcançar seus objetivos a partir do seu trabalho, ajudando no crescimento da organização; o que justifica uma política de RH que valorize o Colaborador. Partindo desse afirmativa, podemos dizer que:
	 O Colaborador que é comprometido sempre será dedicado à organização, independente da política de RH adotada por ela.
	Independente da política de RH, os Colaboradores que buscam atingir os seus objetivos pessoais e não desistem, irão alcançá-los dentro da organização.
Certo 	Uma política de RH que valorize as pessoas fará o Colaborador se sentir também dono do negócio e assim ele investirá mais e a organização também crescerá.
	Em períodos de constantes mudanças, características do nosso tempo, o profissional já entra na organização conhecendo sua política de RH e sua cultura.
	As pessoas são diferentes; por isso mesmo as políticas de RH das empresas têm a mesma importânica para todos.
Gabarito Comentado
 Código de referência da questão.4a Questão (Ref.: 201702659298) 	Fórum de Dúvidas (1 de 4) Saiba (0)
O conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes relevantes para que um candidato possa atuar num determinado cargo é denominado de:
Certo 	Competências do cargo
	Características do cargo
	Profissiografia descritiva
	Descrição do perfil funcional
	Talentos inerentes ao cargo
Gabarito Comentado
 Código de referência da questão.5a Questão (Ref.: 201702785283) 	Fórum de Dúvidas (2 de 4) Saiba (0)
As deficiências detectadas pela Organização, relativas à ausência de habilidades e competências tendem a produzir um efeito danoso onde a perda de competitividade se faz presente e, contribui para que aconteça a redução do espaço no mercado em que se compete. Seguindo este raciocínio, escolha dentre as opções de resposta oferecidas a seguir, aquela que indica a ação que as empresas tem adotado para lidar com este tipo de situação.
	Contratar profissionais de outras empresas que já tenham sido preparados por estas concorrentes, reduzindo seus custos com treinamentos
	Treinar a Alta Administração para que esta, exclusivamente, possa identificar ações que possam ser adotadas para que a situação seja resolvida de forma satisfatória
	Treinar a base operacional para que seus profissionais possam saber o que fazer diante das constantes mudanças do mercado
	Continuar agindo sem tomar medida preventiva alguma pois, o enunciado da questão não traduz a realidade do mercado atual
Certo 	Investir em qualificação dos funcionários tem sido uma forte tendência das organizações no mercado atual, capacitando para o trabalho e desenvolvendo para a ocupação de posições futuras e estratégicas
Gabarito Comentado
 Código de referência da questão.6a Questão (Ref.: 201702698139) 	Fórum de Dúvidas (1 de 4) Saiba (0)
É importante que o Selecionador esteja atento ao mercado de trabalho para escolher bem os profissionais com capacidade de adaptação à cultura da organização que dispõe da vaga. Diante é correto afirmar que:
Certo 	
O mercado de trabalho atual exige outras competências que antes e com isso o profissional deve preparar-se mais para atendê-lo.
	
As competências de antes exigidas são as mesmas do mercado de trabalho atual o que mudou foi a maneira das organizações encararem.
	
As organizações não fazem parte do mercado de trabalho por isso não precisam seguir as suas exigências.
	
 O mercado de trabalho atual está mais exigente com o profissional, com isso cada vez mais este precisa de um curso superior e menos desenvolver outras competências.
	As competências de antes exigidas são as mesmas do mercado de trabalho atual.
 Código de referência da questão.7a Questão (Ref.: 201702698100) 	Fórum de Dúvidas (2 de 4) Saiba (0)
O mercado de trabalho é flutuante; ora apresenta mais oportunidades ora não. As últimas pesquisas mostraram que o mercado apresentava mais vagas do que candidatos preparados para preenchê-las. Este é um importante indicador para que os profissionais investam em sua qualificação. Isso significa afirmar que:
	Os profissionais estão investindo apenas em cursos de línguas e esquecendo a parte técnica.
	O profissional que souber inovar, trabalhar em equipe, boa comunicação, foco em resultados, não precisará mais nada para ser desenvolvido.
Certo 	
O mercado atual está exigindo muito mais além de curso de línguas e a parte técnica desenvolvida, mas que os profissionais possuam outras competências tais como: facilidade em trabalhar em equipe, foco nos resultados entre outras.
	
Os profissionais que já possuem curso de línguas, e a parte técnica desenvolvida não precisam se preocupar, terão chance no mercado de trabalho.
	O profissional que tiver uma formação superior será fácil de ser empregável, pois as empresas valorizam mais essa formação que outras competências.
Gabarito Comentado
 Código de referência da questão.8a Questão (Ref.: 201702782401) 	Fórum de Dúvidas (1 de 4) Saiba (0)
Acerca do Mercado de Trabalho, analise:
I. É constituído pelas ofertas de trabalho ou de emprego por parte das organizações em um determinado lugar e em determinada época do ano.
II. Quanto menor o número de organizações em uma determinada região, tanto maior o mercado de trabalho e seu potencial de disponibilidades de vagas e oportunidades de emprego.
III. Relaciona aqueles que procuram emprego e aqueles que oferecem emprego, num sistema típico de mercado.
Assinale:
	Todas as alternativas são verdadeiras.
	Apenas as alternativas II e III são verdadeiras.
	Apenas a alternativa I é verdadeira.
Certo 	Apenas a alternativa II é falsa.
Código de referência da questão.1a Questão (Ref.: 201702782401) 	Fórum de Dúvidas (1 de 4) Saiba (0)
Acerca do Mercado de Trabalho, analise:
I. É constituído pelas ofertas de trabalho ou de emprego por parte das organizações em um determinado lugar e em determinada época do ano.
II. Quanto menor o número de organizações em uma determinada região, tanto maior o mercado de trabalho e seu potencial de disponibilidades de vagas e oportunidades de emprego.
III. Relaciona aqueles que procuram emprego e aqueles que oferecem emprego, num sistema típico de mercado.
Assinale:
	Todas as alternativas são verdadeiras.
	Apenas a alternativa I é verdadeira.
Certo 	Apenas a alternativa II é falsa.
	Apenas as alternativas II e III são verdadeiras.
Gabarito Comentado
 Código de referência da questão.2a Questão (Ref.: 201702785274) 	Fórum de Dúvidas (2 de 4) Saiba (0)
Para as pessoas, as organizações constituem o meio pelo qual elas sentem-se valorizadas, reconhecidase conseguem alcançar os seus objetivos profissionais. E, para as empresas, as pessoas movimentam o processo produtivo, sendo o grande diferencial para o alcance dos resultados. Baseado nesta afirmativa, assinale a resposta que indica o termo/expressão que define (ou, representa) o conceito desta relação.
	Mercado Comum
	Mercado
	Mercado de Profissões
	Mercado de Negócios
Certo 	Mercado de Trabalho
Gabarito Comentado
 Código de referência da questão.3a Questão (Ref.: 201702782413) 	Fórum de Dúvidas (1 de 4) Saiba (0)
É importante que o Selecionador esteja atento ao mercado de trabalho, o que contribui para a escolha de profissionais com capacidade de adaptação à cultura da organização que dispõe da vaga. Diante disso, é correto afirmar que:
	
 O mercado de trabalho atual está mais exigente com o profissional, com isso cada vez mais este precisa de um curso superior e menos desenvolver outras competências.
	
As competências de antes exigidas são as mesmas do mercado de trabalho atual o que mudou foi a maneira das organizações encararem.
Certo 	
O mercado de trabalho atual exige outras competências que antes e com isso o profissional deve preparar-se mais para atendê-lo.
	
As organizações não fazem parte do mercado de trabalho por isso não precisam seguir as suas exigências.
	As competências de antes exigidas são as mesmas do mercado de trabalho atual.
 Código de referência da questão.4a Questão (Ref.: 201702785278) 	Fórum de Dúvidas (1 de 4) Saiba (0)
A relação entre empresas e pessoas estabelece o conceito de Mercado de Trabalho, que pode ser caracterizado pela relação entre a Oferta e a Procura. Seguindo o raciocínio apresentado pelo enunciado, assinale a opção de resposta que explica corretamente, a expressão Oferta e Procura utilizada no texto
	Os termos Oferta e Procura possuem o mesmo significado dentro do contexto do Mercado de trabalho atual: ao mesmo tempo que se oferece algo, significa que também se procura
	A expressão Oferta e Procura reproduz uma preocupação das organizações no mercado atual, em conseguirem estabelecer infraestrutura adequada para o alcance das suas metas
	O conjunto das alternativas de resposta proposto, atende plenamente ao enunciado da questão.
Certo 	É a correlação das oportunidades de emprego oferecidas pelas organizações e, os profissionais em busca de desafios adequados ao perfil de competências que possuem
	O termo Oferta se refere aos profissionais que se oferecem para ocupar as vagas que são oferecidas pelas Empresas, ao que atribuímos o termo Procura
Gabarito Comentado
 Código de referência da questão.5a Questão (Ref.: 201702787627) 	Fórum de Dúvidas (1 de 4) Saiba (0)
Com orientação voltada para a abordagem da autora Maria Odete Rabaglio, assinale a questão correta, conforme a ordenação de palavras: "_______________ é um termo muito utilizado pelo(a) _________________ e as empresas só estão admitindo pessoas que tenham o _________________________ para o(a) __________ que vai ocupar".
	Habilidade, empresa, perfil de competências, cargo
	Habilidade, mercado de trabalho, perfil de competências, vaga
	Competência, empresa, perfil de competências, vaga
Certo 	Competência, mercado de trabalho, perfil de competências, cargo
	Competência, empresa, perfil de competências, cargo
Gabarito Comentado
 Código de referência da questão.6a Questão (Ref.: 201702329215) 	Fórum de Dúvidas (2 de 4) Saiba (0)
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de ¿F¿ quando julgar a afirmativa falsa e ¿V¿ quando julgá-la verdadeira: ( ) O mercado de trabalho atual caracteriza-se pela existência de muitas vagas para poucos profissionais interessados. ( ) Os Programas de Estágio e Trainee, têm sido desenvolvidos para apoiar o processo de formação de profissionais qualificados. ( ) As deficiências detectadas em habilidades e competências provocam perdas para a organização, resultam em trabalho de qualidade inferior e baixa produtividade. ( ) As empresas têm investido na qualificação dos profissionais porque entendem que, a falta de investimento em capacitação afeta, diretamente, o resultado da organização.
	V,F,F,F
	F,V,F,V
	V,V,V,V
	F,V,V,F
Certo 	F,V,V,V
Gabarito Comentado
 Código de referência da questão.7a Questão (Ref.: 201702316574) 	Fórum de Dúvidas (2 de 4) Saiba (0)
O mercado de trabalho é constituído por organizações e as suas demandas por mão de obra, e pelos recursos humanos disponíveis para o preenchimento das vagas existentes nas empresas. Essa relação entre empresas e pessoas estabelece o conceito de mercado de trabalho que é pautado pela relação de oferta e procura. Temos observado que as organizações estão com dificuldades de encontrar profissionais em determinadas áreas para suprir as suas demandas. Das ações abaixo, qual tem sido a solução encontrada pelas empresas para obter o profissional com as competências e habilidades necessárias e alinhados com a cultura da organização?
Certo 	Investir em qualificação e programas de estágio e trainees.
	Realizar o processo de recrutamento e seleção com maiores exigências dos candidatos.
	Optar por mão-de-obra similar para atender as suas demandas.
	Utilizar meios mais eficientes para divulgação da vaga e captação de candidatos.
	Realizar o processo de recrutamento e seleção com menos exigências dos candidatos.
Gabarito Comentado
 Código de referência da questão.8a Questão (Ref.: 201702649084) 	Fórum de Dúvidas (1 de 4) Saiba (0)
Com relação ao perfil dos profissionais exigidos pelas empresas no mercado de trabalho, podemos citar, exceto:
	Criatividade
	Resiliência
	Flexibilidade
Errado 	Iniciativa
Certo 	Introspecção
AULA 2
 Código de referência da questão.1a Questão (Ref.: 201702753864) 	Fórum de Dúvidas (3 de 5) Saiba (1 de 1)
O selecionador deve reunir-se com o requisitante da vaga a ser preenchida para levantar todas as informações que julgar importantes para a otimização do processo de buscar no mercado. Assinale a opção INCORRETA.
	Pesquisa dos conhecimentos, habilidades e atitudes desejáveis ao cargo
	Levantamento dos aspectos da Cultura Organizacional
	Sondagem das expectativas com a nova contratação.
Certo 	Levantamento dos aspectos apenas imprescindíveis
	Pesquisa das competências necessárias ao cargo
 Código de referência da questão.2a Questão (Ref.: 201702725669) 	Fórum de Dúvidas (3 de 5) Saiba (1 de 1)
Quando se trata do início do Processo Seletivo, analise:
I. O perfil profissiográfico contempla a descrição do cargo, análise e especificações do cargo.
II. As competências imprescindíveis são aquelas que o candidato deverá possuir; caso contrário será eliminado.
III. Um das primeiras fases do processo refere-se a preparar e aprovar a requisição de pessoal, realizada pelo requisitante.
IV. As competências desejáveis são aquelas não excluirão o candidato, caso não possua tais competência, mas serão diferenciais.
Assinale:
Errado 	Apenas as alternativas II, III e IV são verdadeiras.
Certo 	Todas as alternativas são verdadeiras.
	Apenas a alternativa IV é verdadeira.
	Apenas a alternativas II e IV são verdadeiras.
Gabarito Comentado
 Código de referência da questão.3a Questão (Ref.: 201702782570) 	Fórum de Dúvidas (1 de 5) Saiba (1)
A respeito do início de um processo de recrutamento e seleção, leia as afirmações que seguem:
I - A requisição de pessoal deve ser preenchida com informações fornecidas pela área de Recursos Humanos.
II - A requisição de pessoal deve conter as competências necessárias ao cargo em questão.
III - O selecionador deve reunir-se com o requisitante da vaga para levantar as informações que julgar serem importantes para otimização do processo de busca pelo candidato.
IV - Não interessa ao gestor, nesse momento, saber o estilo de liderança e a dinâmica de funcionamento do setor onde atua o requisitante da vaga.
V - Características desejáveis no candidato são aquelas que tornam-se um diferencialpara o mesmo, mas não o excluí do processo de seleção caso não as possua.
Assinale a alternativa que aponta apenas afirmativas incorretas:
	I, II e V
	II e V
Errado 	II, III e V
Certo 	I e IV
	I, II, III, IV e V
Gabarito Comentado
 Código de referência da questão.4a Questão (Ref.: 201702132564) 	Fórum de Dúvidas (1 de 5) Saiba (1)
A responsabilidade pela admissão é:
	Da área responsável pela Seleção;
	Do Serviço Médico que aprova o candidato na última etapa do processo de seleção;
Certo 	Do requisitante da vaga após entrevista com os possíveis admissíveis;
Errado 	Do gerente da área de RH.
	Da área responsável pelo Recrutamento;
Gabarito Comentado
 Código de referência da questão.5a Questão (Ref.: 201702783484) 	Fórum de Dúvidas (3 de 5) Saiba (1 de 1)
O Recrutamento consiste basicamente na divulgação da vaga, um chamamento; enquanto a Seleção consiste na escolha ou classificação dos candidatos; são fases do processo de introdução de recursos humanos na organização. Analise as opções que seguem e assinale a que expressa o Subsistema Recrutamento e Seleção.
	Manutenção de Recursos Humanos.
Errado 	Aplicação de Recursos humanos.
	Desenvolvimento de Recursos Humanos.
Certo 	Provisão de Recursos Humanos.
	Monitoração de Recursos humanos.
Gabarito Comentado
 Código de referência da questão.6a Questão (Ref.: 201702785286) 	Fórum de Dúvidas (1 de 5) Saiba (1)
A partir do momento em que uma vaga for aberta, o Selecionador precisa reunir com o Requisitante para identificar alguns elementos que poderão ser úteis para a sua compreensão do tipo/perfil de profissional que precisa buscar no mercado. Seguindo este raciocínio, assinale a resposta dentre as opções oferecidas a seguir, que indica o tipo de informação que o Selecionador precisa buscar com este Requisitante em uma situação semelhante à descrita pelo enunciado
	Entender o estilo de liderança na equipe onde a vaga está aberta
	Identificar as expectativas da área e da organização para aquela contratação
Certo 	O conjunto das afirmativas de resposta proposto, atende plenamente ao solicitado pelo enunciado da questão
	Compreender o funcionamento da equipe e conhecer as exigências técnicas e comportamentais requeridas pelo cargo
	Consolidar a compreensão sobre os aspectos da Cultura Organizacional
Gabarito Comentado 	Gabarito Comentado
 Código de referência da questão.7a Questão (Ref.: 201702782395) 	Fórum de Dúvidas (3 de 5) Saiba (1 de 1)
A Seleção de Pessoas é um importante processo para as organizações que querem manter-se competitivas no seu segmento de negócio. Das afirmativas abaixo, assinale aquela que não diz respeito à definição de Seleção de Pessoas.
Errado 	é o processo de obtenção e uso das informações a respeito de candidatos recrutados externamente para escolher qual deles deverá receber a oferta de emprego.
	a seleção visa à adequação das competências individuais da pessoa às competências organizacionais desejadas pela empresa.
	a seleção de pessoas funciona como um filtro que permite que apenas algumas pessoas possam ingressar na organização, aquelas que apresentam as características desejadas por esta.
	é o processo pelo qual uma organização escolhe de uma lista de candidatos a pessoa que melhor alcança os critérios de seleção para a posição disponível, considerando as condições de mercado.
Certo 	a seleção de recursos humanos visa manter ou aumentar a eficiência e o desempenho do pessoal, bem como a eficácia da organização
Gabarito Comentado
 Código de referência da questão.8a Questão (Ref.: 201702785287) 	Fórum de Dúvidas (1 de 5) Saiba (1)
A Requisição de Pessoal deve reunir informações relacionadas aos conhecimentos, habilidades e atitudes do futuro ocupante do cargo, contemplando os aspectos desejáveis e imprescindíveis. Baseado nesta afirmativa, assinale a resposta que define corretamente a que se refere o termo desejáveis mencionado no enunciado.
	O conjunto das afirmativas de resposta oferecido, atende plenamente ao exigido pelo enunciado
	Algo que pode ser reconhecido como uma exigência plena, sem a qual o candidato será eliminado do processo
	Este é um termo que é muito utilizado na literatura teórica sobre os processos seletivos mas que, na prática não possui relevância alguma
Certo 	Algo considerado como diferencial mas, não tem caráter de exclusão do candidato, caso ele não apresente este aspecto
	O termo desejável significa o mesmo que imprescindível não havendo, portanto, necessidade de maiores explicações sobre o significado
 Código de referência da questão.1a Questão (Ref.: 201702112233) 	Fórum de Dúvidas (1 de 5) Saiba (1)
A seleção é um tipo de processo decisório que deve levar em consideração as relações entre as especificações do cargo a ser preenchido e o perfil das características dos candidatos que foram recrutados, e a partir destas considerações tenta-se encontrar o candidato que mais se aproxime do ¿ideal de qualificações¿.
	A afirmação é correta, pois somente decide no processo de seleção a alta administração
	A afirmação não é correta, pois a seleção é apenas um processo técnico.
	A afirmação não é verdadeira, pois não destaca a importância dos testes utilizados no processo.
Certo 	A afirmação é correta, pois a seleção é um processo aparentemente simples mas que envolve uma alta complexidade e pode interferir no destino da organização.
	A afirmação não é correta, pois os custos de um eventual erro de seleção podem ser compensados com treinamento posterior.
Gabarito Comentado
 Código de referência da questão.2a Questão (Ref.: 201702093563) 	Fórum de Dúvidas (1 de 5) Saiba (1)
Você contratou um aluno do curso de Gestão de Recursos Humanos como Estagiário para auxiliá-lo nos processos de Recrutamento e Seleção de sua empresa. É preciso instruí-lo para realizar a etapa de triagem dos candidatos. Neste caso, você:
Certo 	Fornece as informações necessárias para que ele faça uma análise dos currículos recebidos e realize uma breve entrevista para verificar se os candidatos possuem os requisitos básicos do cargo.
	Instrui como fazer a separação de currículos colocando inicialmente os que já são funcionários e os indicados por eles.
	Pede a ele a elaboração de modelos de ficha de solicitação de pessoal.
	Deve motivá-lo a aplicar dinâmicas de grupo que tenham como objetivo conhecer o comportamento dos candidatos em situações semelhantes às encontradas no ambiente de trabalho.
	Solicita a ele que faça a escolha dos modelos de anúncio de emprego que serão publicados no jornal e sites especializados.
Gabarito Comentado
 Código de referência da questão.3a Questão (Ref.: 201702725674) 	Fórum de Dúvidas (3 de 5) Saiba (1 de 1)
No que diz respeito à escolha das etapas da seleção, é necessário que:
I. Contenham mais de uma técnica de seleção.
II. Permitam analisar as características que compõem o perfil profissiográfico.
III. Atendam a diversidade e complexidade dos cargos.
IV. Ofereçam credibilidade e validade ao processo.
A opção que contem a sequência correta é:
	V, F, V, F
	F, V, V, F
	V, V, F, V
Certo 	V, V, V, V
Gabarito Comentado 	Gabarito Comentado
 Código de referência da questão.4a Questão (Ref.: 201702699079) 	Fórum de Dúvidas (1 de 5) Saiba (1)
Na seleção de pessoal, o trabalho do selecionador baseia-se na Requisição de Pessoal, que reúne informações relacionadas ao futuro ocupante do cargo em aberto. Sobre os aspectos que devem constar da Requisição de Pessoal, estão corretas as alternativas, EXCETO:
Certo 	Dados pessoais do candidato, tais como idade, estado civil, local de residência.
	Diretoria/Área, experiência requerida, motivo da abertura da vaga.
	Salário, formação desejada, horário e local de trabalho.
	Solicitante, cargo de contratação, sumário de atividades.
Errado 	Conhecimentos específicos, habilidades, atribuições e responsabilidades que o cargo exige.
Gabarito Comentado
 Código de referência da questão.5a Questão(Ref.: 201702725664) 	Fórum de Dúvidas (3 de 5) Saiba (1 de 1)
No final do século XX e início do atual, expressões como tecnologia, globalização, vantagem competitiva e competências tornaram-se corriqueiras no mundo dos negócios. Mais do que entrarem no vocabulário organizacional, é preciso analisar as mudanças na cultura das empresas e, consequentemente, nas pessoas que nelas trabalham. A Gestão de Pessoas assume papel fundamental nesses novos tempos e o processo seletivo é um componente vital para o enfrentamento dos desafios atuais. Com base nisso, analise as assertivas abaixo:
I. Recrutamento e seleção são atividades interligadas, apesar de possuírem resultados finais distintos.
II. O processo é chamado de seletivo, pois tem como objetivo suprir as necessidades de mão de obra da organização.
III. No recrutamento são selecionados os candidatos adequados, ou seja, deve- se escolher os candidatos que mais se adequarem à realidade e demandas da empresa.
IV. Pode-se destacar como vantagem do recrutamento e seleção internos a motivação das pessoas.
É correto o que se afirma em:
Certo 	I, II e IV, apenas.
Errado 	I e IV, apenas
	II e III, apenas.
	II e IV, apenas.
Gabarito Comentado
 Código de referência da questão.6a Questão (Ref.: 201702699089) 	Fórum de Dúvidas (1 de 5) Saiba (1)
Assinale a opção que descreve corretamente as etapas iniciais de um processo seletivo:
	Divulgação da vaga em anúncios de jornais, análise do currículo dos candidatos, entrevista.
Errado 	Análise da Requisição de Pessoal, divulgação da vaga, análise de currículos.
	Abertura da vaga, recrutamento interno, entrevista.
Certo 	Abertura da vaga, preparação e análise da Requisição de Pessoal, escolha das técnicas de seleção mais adequadas a serem usadas.
	Abertura da vaga, divulgação da vaga em anúncios de jornais, aplicação das técnicas de seleção adequadas.
Gabarito Comentado
 Código de referência da questão.7a Questão (Ref.: 201702723451) 	Fórum de Dúvidas (3 de 5) Saiba (1 de 1)
A seleção visa a atender a adequação da pessoa ao cargo; pois, a inadequação do candidato ao cargo pode trazer diversos transtornos à empresa, dentre eles a própria insatisfação do funcionário.
	As duas frases são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.
Certo 	As duas frases são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
	As duas frases são falsas.
	A primeira frase é falsa e a segunda é verdadeira.
	A primeira frase é verdadeira e a segunda é falsa.
Gabarito Comentado
 Código de referência da questão.8a Questão (Ref.: 201702155965) 	Fórum de Dúvidas (1 de 5) Saiba (1)
Das afirmativas a seguir disponibilizadas, assinale aquela que explica com clareza, o significado da expressão ¿Facilitador¿ para o papel do Selecionador
	Esclarecer e orientar sobre as tarefas da atividade
	Orientar os candidatos
	Fornecer as informações importantes para a execução da atividade proposta
Certo 	O conjunto das alternativas propostas, atendem ao enunciado da questão
	Fazer intervenções, tirando as dúvidas dos candidatos
 Código de referência da questão.1a Questão (Ref.: 201702787603) 	Fórum de Dúvidas (3 de 5) Saiba (1 de 1)
Em relação ao atendimento do candidato no processo seletivo, marque V (VERDADEIRO) ou F (FALSO):
( ) Preparar o ambiente para recebê-lo de forma organizada;
( ) Atender o candidato na hora exata que foi agendado;
( ) Preparar toda a documentação necessária para o momento;
( ) Ser facilitador de uma interação negativa;
( ) Confirmar se as condições oferecidas pela vaga estão de acordo com a expectativa do candidato;
( ) Posicionar o candidato sobre as próximas etapas do processo seletivo;
( ) Fornecer ao candidato poucas informações sobre a empresa, o cargo, as atividades, o local de trabalho, os horários etc.;
( ) Ter alguma forma de retorno planejada e não prometer nada que não possa ser cumprido;
( ) Usar empatia na interação com todos os candidatos, independentemente de terem ou não o perfil para o cargo;
( ) Dar ao candidato a chance para perguntar e tirar somente algumas dúvidas.
 
Marque a sequência correta:
Certo 	VVVFVVFVVF
Errado 	VVVFFVVFVV
	FFFVVFVVFV
	FVVFFVVFVV
	VVFVFFVFFV
Gabarito Comentado 	Gabarito Comentado
 Código de referência da questão.2a Questão (Ref.: 201702785285) 	Fórum de Dúvidas (3 de 5) Saiba (1 de 1)
Independente da razão/do motivo pelo qual uma vaga foi aberta, podemos considerar que o início do processo de Recrutamento e Seleção acontece a partir da formalização e existência de um documento específico. Baseado nesta afirmativa, assinale a resposta que indica corretamente a que documento se refere este enunciado
	Atestado de Saúde Ocupacional ¿ ASO
	Entrevista de Desligamento
	Requisição de Férias
Certo 	Requisição de Pessoal (ou, outra nomenclatura particular à empresa)
	Requisição de Licença Maternidade
Gabarito Comentado 	Gabarito Comentado
 Código de referência da questão.3a Questão (Ref.: 201702745754) 	Fórum de Dúvidas (1 de 5) Saiba (1)
A análise de requisição de empregado é feita por meio de uma ficha de especificações, também chamada de ficha profissiográfica. Esta requisição apresenta as características exigidas em relação ao cargo. Das opções que seguem, assinale a que não faz parte dos fatores de especificações:
Certo 	Processos de trabalho
Errado 	Requisitos mentais
	Responsabilidades
	Requisitos físicos
	Condições de trabalho
Gabarito Comentado 	Gabarito Comentado
 Código de referência da questão.4a Questão (Ref.: 201702699067) 	Fórum de Dúvidas (1 de 5) Saiba (1)
O processo de seleção de pessoal inicia-se pela abertura de uma vaga na organização. O selecionador deverá, então, levantar todas as informações importantes sobre o cargo, que constam na Requisição de Pessoal, para otimizar o processo de busca desse profissional no mercado. A respeito dessa afirmação, assinale a opção correta:
Certo 	A Requisição de Pessoal deve ser elaborada pelo gestor da área requisitante, por conhecer os requisitos importantes para o cargo.
	A Requisição de Pessoal deve ser elaborada pela Diretoria da organização, por ser quem decide pela contratação ou não do candidato.
	A Requisição de Pessoal deve ser preenchida pelos candidatos à vaga em questão, fornecendo os dados pessoais e profissionais requeridos.
	A Requisição de Pessoal deve ser elaborada pelo Setor de Marketing da organização, por ser o responsável pela divulgação da vaga em aberto.
	A Requisição de Pessoal deve ser elaborada pelo Setor de Seleção, por ser quem define as técnicas de seleção que serão usadas.
Gabarito Comentado
 Código de referência da questão.5a Questão (Ref.: 201702132564) 	Fórum de Dúvidas (1 de 5) Saiba (1)
A responsabilidade pela admissão é:
Certo 	Do requisitante da vaga após entrevista com os possíveis admissíveis;
	Do gerente da área de RH.
	Da área responsável pelo Recrutamento;
	Do Serviço Médico que aprova o candidato na última etapa do processo de seleção;
	Da área responsável pela Seleção;
Gabarito Comentado
 Código de referência da questão.6a Questão (Ref.: 201702753864) 	Fórum de Dúvidas (3 de 5) Saiba (1 de 1)
O selecionador deve reunir-se com o requisitante da vaga a ser preenchida para levantar todas as informações que julgar importantes para a otimização do processo de buscar no mercado. Assinale a opção INCORRETA.
	Sondagem das expectativas com a nova contratação.
	Pesquisa dos conhecimentos, habilidades e atitudes desejáveis ao cargo
	Levantamento dos aspectos da Cultura Organizacional
	Pesquisa das competências necessárias ao cargo
Certo 	Levantamento dos aspectos apenas imprescindíveis
 Código de referência da questão.7a Questão (Ref.: 201702725669) 	Fórum de Dúvidas (3 de 5) Saiba (1 de 1)
Quando se trata do início do Processo Seletivo, analise:
I. O perfil profissiográfico contempla a descrição do cargo, análise e especificações do cargo.
II. As competências imprescindíveissão aquelas que o candidato deverá possuir; caso contrário será eliminado.
III. Um das primeiras fases do processo refere-se a preparar e aprovar a requisição de pessoal, realizada pelo requisitante.
IV. As competências desejáveis são aquelas não excluirão o candidato, caso não possua tais competência, mas serão diferenciais.
Assinale:
	Apenas a alternativa IV é verdadeira.
Certo 	Todas as alternativas são verdadeiras.
	Apenas as alternativas II, III e IV são verdadeiras.
	Apenas a alternativas II e IV são verdadeiras.
Gabarito Comentado
 Código de referência da questão.8a Questão (Ref.: 201702783484) 	Fórum de Dúvidas (3 de 5) Saiba (1 de 1)
O Recrutamento consiste basicamente na divulgação da vaga, um chamamento; enquanto a Seleção consiste na escolha ou classificação dos candidatos; são fases do processo de introdução de recursos humanos na organização. Analise as opções que seguem e assinale a que expressa o Subsistema Recrutamento e Seleção.
	Monitoração de Recursos humanos.
	Aplicação de Recursos humanos.
Certo 	Provisão de Recursos Humanos.
	Manutenção de Recursos Humanos.
	Desenvolvimento de Recursos Humanos.
AULA 3
 Código de referência da questão.1a Questão (Ref.: 201702725428) 	Fórum de Dúvidas (6 de 13) Saiba (1 de 4)
"Muitas organizações estão substituindo o tradicional processo seletivo focado em cargos pelo processo centrado em competências individuais. [...]. Nessas empresas, o processo seletivo não funciona como provedor de ocupantes de cargos específicos, mas como provedor de competências para toda a organização e não necessariamente apenas para a posição requerida. As competências funcionam como a base do processo de comparação e decisão sobre os candidatos" (CHIAVENATO, 2009). Marque a única alternativa que NÃO está de acordo com competências requeridas em um processo seletivo.
Certo 	Tendência para a excelência do trabalho individual, especialização em uma área, passividade.
	Orientação para resultados, empreendedorismo, pensamento sistêmico.
Errado 	Capacidade de negociação, , visão de processos, domínio de pelo menos uma língua estrangeira.
	Capacidade de trabalhar em equipe, liderança, relacionamento interpessoal.
	Capacidade para a inovação, multifuncionalidade, comunicabilidade.
Gabarito Comentado
 Código de referência da questão.2a Questão (Ref.: 201702929513) 	Fórum de Dúvidas (6 de 13) Saiba (1 de 4)
Para mapear as competências necessárias para o sucesso da organização, Gramigna (2007, p.) propõe algumas premissas básicas de sua estrutura sendo elas: I) Cada tipo de negócio necessita de pessoas com perfis específicos. II) Cada posto de trabalho existente na empresa tem características próprias e deve ser ocupado por profissionais que apresentem um determinado perfil de competências. III) Aqueles que ocupam funções gerenciais são responsáveis pela oferta de oportunidades que permitam o desenvolvimento e aquisição de novas competências pelas pessoas de sua equipe. IV) Sempre haverá a demanda para o desenvolvimento de novas competências, pois outras exigências podem surgir. Estão corretos, apenas, os itens
	(C) I, III, IV
Certo 	(D) I, II, III ,IV
	(A) I, II, III
	(B) I, II
	(E) Nenhuma das respostas
 Código de referência da questão.3a Questão (Ref.: 201702139870) 	Fórum de Dúvidas (6 de 13) Saiba (1 de 4)
O processo de seleção pode ser considerado um processo de comparação entre duas variáveis, a fim de resguardar a objetividade e a precisão. Uma das variáveis são as especificações do cargo, a análise e descrição para saber quais os requisitos que o cargo exige de seu ocupante, que comparamos com:
Errado 	os requisitos principais, as competências técnicas e comportamentais de cada cargo
Certo 	as características do candidato, o que ele oferece, suas condições pessoais para ocupar o cargo
	as técnicas mais seguras para levantar o perfil da vaga
	as avaliações de desempenho dos funcionários do setor solicitante
	os requisitos principais solicitados na requisição de pessoal
Gabarito Comentado 	Gabarito Comentado
 Código de referência da questão.4a Questão (Ref.: 201702139865) 	Fórum de Dúvidas (4 de 13) Saiba (2 de 4)
São técnicas de seleção:
	Divulgação e triagem
	Entrevistas e conferência de documentos
	Cartazes, anúncios e intranet
Certo 	Entrevistas, testes e dinâmicas
	Contatos com agências e consultorias
Gabarito Comentado
 Código de referência da questão.5a Questão (Ref.: 201702316614) 	Fórum de Dúvidas (4 de 13) Saiba (2 de 4)
O Sr. Walter, Gerente Financeiro da empresa Beta Ltda., depois de 15 anos de atuação no cargo, solicitou desligamento da organização. Walter iniciou no cargo juntamente com a inauguração da empresa. O RH precisa recrutar e selecionar um novo colaborador para a função. Para encontrar o profissional adequado e minimizar as chances de erro na contratação, o RH deve:
	Selecionar o candidato através da aplicação de testes de personalidade e psicotécnicos.
	Utilizar técnicas de seleção que visem as competências organizacionais.
	Realizar entrevista baseada nas competências do cargo.
Certo 	Selecionar o candidato, através de técnicas de seleção que busquem o alinhamento das competências organizacionais e das competências do cargo em questão.
	Realizar entrevista e a técnica de grafologia.
Gabarito Comentado
 Código de referência da questão.6a Questão (Ref.: 201702787619) 	Fórum de Dúvidas (4 de 13) Saiba (2 de 4)
Os itens Entrevista de Seleção, Provas de conhecimentos, Testes psicométricos, Testes de personalidade e Técnicas de simulação dizem respeito à(ao):
Certo 	Seleção
	Recrutamento
	Triagem
	Dinâmica de grupo
Errado 	Entrevista por Competência
Gabarito Comentado
 Código de referência da questão.7a Questão (Ref.: 201702759454) 	Fórum de Dúvidas (1 de 13) Saiba (1 de 4)
Gil, Antônio Carlos (2001) destaca que existem diversos procedimentos adequados para identificar as características pessoais de cada candidato, com vista em possibilitar a seleção dos mais aptos. Esses procedimentos ¿ os métodos de seleção ¿ permitem o conhecimento não apenas das habilidades dos candidatos, mas também a previsão de seu comportamento no cargo a ser ocupado. Em decorrência da doutrina do emérito referencial teórico, quais são as técnicas mais usuais empregadas no mercado atual?
	Entrevistas, dinâmicas de grupo, testes: conhecimento, práticos, psicológicos, personalidade e situacionais, simulador e instrumentos de estilos: MBTI, PPA, Discus.
	Entrevistas, dinâmicas de grupo, testes: conhecimento, práticos, psicológicos, personalidade e situacionais, polígrafo e instrumentos de estilos: MBTI, PPA, Discus.
	Entrevistas, dinâmicas de grupo, testes: conhecimento, práticos, psicológicos, personalidade e situacionais, sindicâncias e instrumentos de estilos: MBTI, PPA, Discus.
Certo 	Entrevistas, dinâmicas de grupo, testes: conhecimento, práticos, psicológicos, personalidade e situacionais, grafologia e instrumentos de estilos: MBTI, PPA, Discus.
	Entrevistas, dinâmicas de grupo, testes: conhecimento, práticos, psicológicos, personalidade e situacionais, currículo e instrumentos de estilos: MBTI, PPA, Discus.
Gabarito Comentado 	Gabarito Comentado
 Código de referência da questão.8a Questão (Ref.: 201702112227) 	Fórum de Dúvidas (1 de 13) Saiba (1 de 4)
Documento necessário para uma avaliação preliminar de possibilidade de emprego:
	referências
	entrevista
	desligamento
Certo 	currículo
	cartão de visita
 Código de referência da questão.1a Questão (Ref.: 201702117709) 	Fórum de Dúvidas (4 de 13) Saiba (2 de 4)
Nelson Camargo é um prestigiado consultor de RH do Estado de São Paulo. Foi contratado para implantar o setor de Recrutamento e Seleção na empresa Nunes Teles, pois suas contratações eram feitas à base de indicações, sem que houvesse avaliação dos candidatos. Ele apresentou à diretoria uma proposta mencionando os objetivos de um processo de seleção eficaz e eficiente. Indique nas alternativasabaixo o que não pode ser considerado como tais objetivos:
	Rapidez no ajustamento do profissional à empresa
	Maior probabilidade de adequação profissional
	Melhoria do potencial humano
Certo 	Gastos mais expressivos com seleção
	Maior estabilidade dos colaboradores
Gabarito Comentado
 Código de referência da questão.2a Questão (Ref.: 201702312407) 	Fórum de Dúvidas (4 de 13) Saiba (2 de 4)
O objetivo básico da seleção é o de escolher e classificar os candidatos adequados às necessidades da organização (Chiavenato, 1991), e contratar pessoas com probabilidades de serem bem-sucedidas no trabalho (Spector, 2002). Assim sendo, uma das características do profissional da área de Recursos Humanos, ou seja, do selecionador é a capacidade de análise e experiência para que o resultado esperado seja assertivo e evite retrabalhos que possam gerar aumento de custo e ampliação do tempo estimado de seleção. No que concerne aos princípios mencionados no texto, avalie as afirmações abaixo. I. Demonstrar cordialidade e emitir prejulgamentos durante a entrevista. A imparcialidade durante o processo é fundamental. II. O dinamismo do mercado de trabalho atual desafia os selecionadores no processo de análise e escolha das melhores técnicas de seleção a serem empregadas de acordo com o objetivo e perfil do cargo. III. Informar ao candidato que não anotará os pontos que considerar relevantes durante a entrevista. IV. O processo de escolha requer um expressivo conhecimento das técnicas de seleção empregadas no mercado e da correlação das melhores ferramentas com o escopo de um cargo. É correto o que se afirma em
Certo 	II e IV, apenas.
	I, II, III e IV.
	I, apenas.
	I e II, apenas.
	II e III, apenas.
Gabarito Comentado
 Código de referência da questão.3a Questão (Ref.: 201702787622) 	Fórum de Dúvidas (4 de 13) Saiba (2 de 4)
Os itens Entrevista de Seleção, Provas de conhecimentos, Testes psicométricos, Testes de personalidade e Técnicas de simulação dizem respeito à(ao):
	Dinâmica de grupo
	Recrutamento
	Entrevista por Competência
Certo 	Seleção
	Triagem
Gabarito Comentado 	Gabarito Comentado
 Código de referência da questão.4a Questão (Ref.: 201702112228) 	Fórum de Dúvidas (6 de 13) Saiba (1 de 4)
Encontrar entre os candidatos aquele cujo perfil técnico e comportamental tem maior compatibilidade com o perfil do cargo, na visão de Chiavenato, é:
	Recrutamento
	Competência
	Provimento de recursos Humanos
	Aplicação de recursos humanos
Certo 	Seleção
Gabarito Comentado
 Código de referência da questão.5a Questão (Ref.: 201702102670) 	Fórum de Dúvidas (4 de 13) Saiba (2 de 4)
De acordo com a concepção do autor Idalberto Chiavenato, podemos assinalar como correta a definição da missão da seleção de pessoal:
	b) é encontrar, entre os candidatos, aquele cujo perfil técnico tem maior compatibilidade com o perfil do cargo.
Certo 	c) é encontrar, entre os candidatos, aquele cujo perfil técnico e comportamental tem maior compatibilidade com o perfil do cargo.
	d) é encontrar, entre os candidatos, aquele cujo perfil comportamental tem maior compatibilidade com o perfil do cargo.
	e) é encontrar, entre os candidatos, aquele cujo perfil administrativo tem maior compatibilidade com o perfil do cargo.
	a) é encontrar, entre os candidatos, aquele que possua mais simpatia pelo gestor imediato e fechar rapidamente a vaga em aberto.
Gabarito Comentado
 Código de referência da questão.6a Questão (Ref.: 201702787610) 	Fórum de Dúvidas (6 de 13) Saiba (1 de 4)
De acordo com a concepção da autora Maria Odete Rabaglio, assinale a questão correta, com a seguinte ordenação de palavras: O modelo de ___________________ visa alcançar os objetivos da ___________ através do alinhamento da _________, ________ e _______; as estratégias do negócio com as estratégias do ______________.
	Recrutamento, Gestão, missão, visão e valores, capital financeiro
Certo 	Gestão por competência, Organização, Missão, visão e valores, Capital Humano
	Recrutamento, Gestão, missão, visão e valores, capital humano
	Recrutamento e seleção, empresa, missão, visão e valores, capital orçado
	Gestão por competência, Organização, missão, visão e valores, capital financeiro
Gabarito Comentado 	Gabarito Comentado
 Código de referência da questão.7a Questão (Ref.: 201702112222) 	Fórum de Dúvidas (4 de 13) Saiba (2 de 4)
Para certos cargos tais como motorista e operador de empilhadeiras, devemos dar preferência a:
	curriculum vitae
	provas escritas
	documento de identidade
	exame de grafologia
Certo 	provas práticas
Gabarito Comentado
 Código de referência da questão.8a Questão (Ref.: 201702725407) 	Fórum de Dúvidas (6 de 13) Saiba (1 de 4)
Em uma entrevista comportamental foi feita ao(a) candidato(a) a seguinte pergunta: qual a situação em que teve problemas para conseguir atender à exigência e à necessidade de um cliente difícil e o que você fez? Marque a alternativa que apresenta as competências investigadas com esta pergunta.
	Relacionamento interpessoal, intransigência, amizade, criatividade, iniciativa, foco em resultados.
Certo 	Relacionamento interpessoal, flexibilidade, disponibilidade, empatia, criatividade, iniciativa, persuasão, foco em resultados.
	Relacionamento interpessoal, disponibilidade, planejamento, correção da linguagem, persuasão, foco em compras.
	Relacionamento grupal, flexibilidade, planejamento, amizade, iniciativa, persuasão, foco em resultados.
	Saber trabalhar em equipe, disponibilidade, empatia, criatividade, saber conversar, persuasão, foco em compras.
AULA 4
 Código de referência da questão.1a Questão (Ref.: 201702698226) 	Fórum de Dúvidas (3 de 10) Saiba (2)
A Entrevista é uma das técnicas mais utilizadas em Seleção, tanto pelo RH como pelo Requisitante. Nela tanto os aspectos da comunicação verbal e não verbal devem ser observados e considerados pelo Selecionador. Imagine que você é o Selecionador de uma empresa e está fazendo uma Entrevista com um candidato e observa que ele não consegue olhar para você, olha para baixo, fala com tom muito baixo e demonstra timidez que para o perfil do cargo que deseja não é adequado. Ao perguntar para ele qual o ponto forte de sua personalidade, ele responde que é a facilidade de se comunicar. Diante disso, na sua avaliação final, você considera que:
	 O candidato mentiu, pois não tem o caráter desejado para o cargo.
	
 A comunicação não verbal quase sempre é mentirosa em relação a verbal.
	 O candidato realmente pelo que demonstrou possui uma boa comunicação.
	A comunicação verbal é mais importante para a avaliação final em uma Entrevista.
Certo 	
A comunicação não verbal que apresentou contradisse o que ele verbalizou e depõe contra uma avaliação positiva para o cargo.
Gabarito Comentado
 Código de referência da questão.2a Questão (Ref.: 201702752288) 	Fórum de Dúvidas (3 de 10) Saiba (1 de 2)
Podemos identificar que para o entrevistador realizar uma entrevista devemos considerar três momentos:
Errado 	Planejamento, abertura e avaliação.
	Planejamento, execução e encerramento.
Certo 	Planejamento, execução e avaliação.
	Planejamento, apresentação e execução.
	Planejamento, abertura e encerramento.
Gabarito Comentado 	Gabarito Comentado
 Código de referência da questão.3a Questão (Ref.: 201702316673) 	Fórum de Dúvidas (4 de 10) Saiba (1 de 2)
Quais das características abaixo são necessárias ao selecionador:
	Capacidade de escuta e Transparência
	Objetividade, Capacidade de escuta, Condução da entrevista (foco).
	Capacidade de escuta, Condução da entrevista (foco) e Transparência
Certo 	Objetividade, Capacidade de escuta, Condução da entrevista (foco) e Transparência.
	Objetividade, Condução da entrevista (foco) e Transparência
Gabarito Comentado
 Código de referência da questão.4a Questão (Ref.: 201702092650) 	Fórum de Dúvidas (4 de 10) Saiba (1 de 2)
Nas entrevistas devemos planejar bem a formulação das perguntas.Perguntas mal construídas dificultam respostas (MORETTO, 2007) adequadas e impedem avaliação consistente. Sendo assim, entendemos que apenas uma das perguntas abaixo está de acordo com a proposta citada. Marque-a:
	Você é homem ou mulher?
Errado 	Você é bom no que faz? Sempre age corretamente?
Certo 	Qual experiência você considera positiva para demonstrar a qualidade do seu trabalho?
	Quando você se formou?
	Você gosta de trabalhar em equipe?
Gabarito Comentado
 Código de referência da questão.5a Questão (Ref.: 201702126570) 	Fórum de Dúvidas (3 de 10) Saiba (2)
Para avaliar as competências técnicas do cargo operador de empilhadeira em um processo seletivo para uma multinacional, qual instrumento deverá ser utilizado:
	a) entrevista
	b) dinâmica de grupo
Certo 	c) prova de conhecimento e/ou de capacidade
	e) análise grafológica
	d) teste de personalidade
Gabarito Comentado
 Código de referência da questão.6a Questão (Ref.: 201702752290) 	Fórum de Dúvidas (3 de 10) Saiba (1 de 2)
Na fase de abertura de uma entrevista, o selecionador deverá agradecer a presença e interesse do candidato, estabelecendo:
	Observação precisa.
	Estudo das qualificações.
Certo 	Quebra gelo.
	Análise do perfil.
	Controle do tempo.
Gabarito Comentado 	Gabarito Comentado
 Código de referência da questão.7a Questão (Ref.: 201702752282) 	Fórum de Dúvidas (3 de 10) Saiba (1 de 2)
Após o levantamento de informações, o selecionador deverá perguntar se existem dúvidas em relação ao processo, deixando espaço para eventuais perguntas do candidato em relação à empresa/vaga. Este conceito é de qual fase da entrevista.
Certo 	Encerramento da entrevista.
	Abertura da entrevista.
	Planejamento da entrevista.
	Avaliação da entrevista.
	Meio da entrevista.
Gabarito Comentado 	Gabarito Comentado
 Código de referência da questão.8a Questão (Ref.: 201702329221) 	Fórum de Dúvidas (4 de 10) Saiba (1 de 2)
O que abrange a etapa de preparação em uma entrevista:
Errado 	Todas as respostas acima estão corretas
	Identificar os interesses de carreira do candidato
	Controlar as reações não verbais do candidato
	Estabelecer o rapport (quebra gelo), permitindo que o candidato seja mais espontâneo
Certo 	Analisar o CV e identificar os aspectos que deverão ser abordados durante a entrevista
Gabarito Comentado
 Código de referência da questão.1a Questão (Ref.: 201702699107) 	Fórum de Dúvidas (3 de 10) Saiba (2)
Considerando a entrevista como uma ferramenta de grande relevância no processo seletivo, o entrevistador deve observar alguns critérios. Sobre o assunto, analise as afirmações a seguir e marque a alternativa INCORRETA:
Certo 	O entrevistador deve analisar os currículos dos candidatos somente durante a entrevista, evitando, assim, esquecer-se de algum dado importante.
	O entrevistador deve convocar os candidatos, informando o local e o tempo estimado para a entrevista.
	O entrevistador deve reservar um espaço físico adequado à entrevista, garantindo que não haverá interrupções durante o processo.
	O entrevistador deve ser imparcial em suas avaliações, evitando prejulgamentos.
	O entrevistador deve informar aos candidatos que fará algumas anotações durante a entrevista.
Gabarito Comentado
 Código de referência da questão.2a Questão (Ref.: 201702730136) 	Fórum de Dúvidas (3 de 10) Saiba (1 de 2)
Observe as afirmações relacionadas abaixo referentes ao profissional de seleção e responda de acordo.
 I - Em algumas organizações o selecionador necessita ser terceirizado, pois dificilmente um selecionador interno possuiu uma visão holística da vaga e do profissional necessário.
II - Analisar os candidatos associado a um conjunto amplo e adequado de ferramentas é condição básica para o sucesso das atividades do selecionador.
III - O selecionador deve ter consciência que ao selecionar o candidato mais adequado para vaga quer dizer contribuir com os objetivos organizacionais.
	A afirmação II está incorreta e a afirmação III está correta.
	Apenas as afirmações I e III estão corretas.
	Todas as afirmações estão corretas.
	Apenas a afirmação II está correta.
Certo 	Apenas as afirmações II e III estão corretas.
Gabarito Comentado 	Gabarito Comentado
 Código de referência da questão.3a Questão (Ref.: 201702784030) 	Fórum de Dúvidas (4 de 10) Saiba (1 de 2)
É sabido que a entrevista é uma importante técnica usada largamente no processo seletivo. Neste sentido, analise as afirmativas que seguem:
I - A definição dos critérios de seleção é responsabilidade exclusiva do selecionador.
II - Nas entrevistas devemos planejar bem a formulação das perguntas. Pergunta mal construída dificulta respostas adequadas e impedem avaliação consistente.
III - O processo de seleção é um sistema de comparação e de escolha que se fundamenta em critérios geralmente extraídos das características do cargo.
IV - A ficha profissiográfica identifica os elementos preditivos de um bom desempenho.
Analisadas as afirmativas, assinale abaixo a opção correta:
Certo 	Apenas as afirmativas II, III e IV são verdadeiras.
Errado 	Apenas as afirmativas I e IV são falsas.
	Apenas as afirmativas I, III e IV são falsas.
	Apenas as afirmativas I, II e IV são verdadeiras.
	Apenas as afirmativas I, II e III são verdadeiras.
Gabarito Comentado
 Código de referência da questão.4a Questão (Ref.: 201702659303) 	Fórum de Dúvidas (3 de 10) Saiba (1 de 2)
Entre a etapa de planejamento das atividades para o processo seletivo e a etapa de aplicação propriamente dita deve haver um momento para o selecionador organizar a logística da dinâmica: Local, horário, data, materiais a serem utilizados, convocação dos candidatos etc. Essa etapa recebe o nome de:
	Ordenação
	Planificação
	Montagem
	Consolidação
Certo 	Preparação
Gabarito Comentado
 Código de referência da questão.5a Questão (Ref.: 201702786310) 	Fórum de Dúvidas (3 de 10) Saiba (1 de 2)
A respeito da técnica de seleção ENTREVISTA, leia as afirmações a seguir:
I. O selecionador deve preparar-se antes da entrevista, uma das ações a serem realizadas é a leitura do currículo do candidato.
II. O selecionador avaliará o candidato de forma integral, observando sua postura, articulação verbal, gestos, expressões faciais e conteúdo de suas respostas, procurando identificar traços de comportamento alinhados aos desafios da vaga em questão.
III. Na abertura da entrevista o selecionador deve estabelecer o rapport, com objetivo de amenizar a tensão do candidato.
IV. O nível de conhecimento do candidato com relação à empresa, não é um item importante a ser verificado pelo selecionador.
V. As perguntas realizadas ao candidato durante uma entrevista tem como objetivo verificar as competências do mesmo para o cargo em questão. Essas perguntas podem ser abertas ou fechadas.
Assinale a alternativa onde todas as afirmativas são corretas:
	IV e V
Certo 	I, II, III e V
	I, II, IV e V
	II e IV
	III, IV e V
Gabarito Comentado 	Gabarito Comentado
 Código de referência da questão.6a Questão (Ref.: 201702699093) 	Fórum de Dúvidas (4 de 10) Saiba (1 de 2)
Gilson Antunes trabalha no Setor de Seleção da empresa ALPHA S.A. e está treinando alguns funcionários do setor para atuarem nos processos seletivos, entrevistando os candidatos às vagas em aberto. Ele decidiu que deverá começar, citando alguns aspectos das etapas de uma entrevista de seleção. Assinale a opção que decreve corretamenteo o que Gilson poderia explicar aos treinandos sobre o assunto:
	Na etapa da Abertura, o entrevistador deve reservar um espaço para sua realização, garantindo que não haverá interrupções durante o processo.
	Na etapa da Preparação, o entrevistador deve apresentar a empresa ao candidato, especificando suas características principais.
	Na etapa do Desenvolvimento, o entrevistador deve analisar o currículo do candidato.
Certo 	Na etapa da Avaliação, o entrevistador deve registrar todasas informações que considerar relevantes sobre o candidato, elaborando o laudo da entrevista.
	Na etapa do Encerramento, o entrevistador deve estimular um clima cordial, permitindo que o candidato sinta-se o mais confortável possível.
Gabarito Comentado
 Código de referência da questão.7a Questão (Ref.: 201702752224) 	Fórum de Dúvidas (3 de 10) Saiba (1 de 2)
O entrevistador ao final da entrevista deve fazer uma avaliação da condução da entrevista e verificar se cumpriu com seu objetivo de levantar informações que possibilitem uma avaliação criteriosa do candidato. Segundo os autores, essa afirmação é:
	Falsa, porque o bom entrevistador sabe ao final da entrevista o trabalho que realizou.
	Verdadeira, porque depois ele vai ter que prestar contas ao RH.
	Verdadeira, porque a experiência tem mostrado que a maioria dos entrevistadores já faz essa verificação.
	Falsa, porque o entrevistador experiente vai ao longo da entrevista fazendo verificando se está tudo bem.
Certo 	Verdadeira, porque esse é um procedimento fundamental para todos os entrevistadores.
 Código de referência da questão.8a Questão (Ref.: 201702139868) 	Fórum de Dúvidas (3 de 10) Saiba (2)
Paulo estava bastante tenso ao entrar na sala da selecionadora do Banco Valor, mas estava confiante que esse emprego seria seu. Umas das respostas de Paulo foi em relação às suas habilidades em persuadir o interlocutor por meio de argumentos baseados nos aspectos relevantes ao resultado final. Para essa resposta qual foi a competência questionada pela selecionadora:
	Agilidade
	Flexibilidade
Certo 	Negociação
	Atenção
Errado 	Empatia
 Código de referência da questão.1a Questão (Ref.: 201702759795) 	Fórum de Dúvidas (4 de 10) Saiba (1 de 2)
Para Chiavenato, Idalberto (1991) em todo o processo seletivo, a entrevista pessoal é a técnica de seleção que mais influencia a decisão final a respeito do aproveitamento ou não de um candidato a emprego. Tendo em vista, a teoria do renomado autor, a entrevista é considerada uma ferramenta de grande relevância no processo seletivo, uma vez que permite:
Certo 	Uma análise mais apurada do histórico de carreira do candidato, aspectos pessoais, interesses atuais e futuros, aspectos motivacionais e expectativas de carreira.
	Uma análise mais apurada do histórico de carreira do candidato, aspectos pessoais, interesses atuais e futuros, aspectos políticos e expectativas de carreira.
	Uma análise mais apurada do histórico familiar e de carreira do candidato, aspectos creditícios, interesses atuais e futuros, aspectos motivacionais e expectativas de carreira.
	Uma análise mais apurada do histórico familiar e de carreira do candidato, aspectos pessoais, interesses atuais e futuros, aspectos motivacionais e expectativas de carreira.
	Uma análise mais apurada do histórico de carreira do candidato, aspectos pessoais, interesses passados e futuros, aspectos motivacionais e expectativas de carreira.
Gabarito Comentado
 Código de referência da questão.2a Questão (Ref.: 201702699103) 	Fórum de Dúvidas (3 de 10) Saiba (2)
Em relação às entrevistas de seleção e aos cuidados que o entrevistador deve ter nesse processo, assinale a opção correta:
	O entrevistador deve se concentrar apenas no que o candidato está lhe dizendo, sem distrair-se com detalhes, tais como sua postura, seus gestos etc.
Errado 	O entrevistador deve fazer muitas anotações durante a entrevista, para não esquecer nenhum detalhe sobre o candidato.
Certo 	O entrevistador deve fazer apenas anotações pontuais durante a entrevista, para poder prestar atenção também à linguagem não-verbal do candidato, ou seja, suas expressões facias, expressões corporais, gestos etc.
	O entrevistador deve analisar o currículo do candidato apenas durante a entrevista, para não se deixar influenciar pelas informações ali constantes.
	O entrevistador deve considerar sempre como um ponto negativo, contribuindo, portanto, para sua reprovação, a ansiedade e a tensão apresentadas pelo candidato, durante o processo da entrevista.
Gabarito Comentado
 Código de referência da questão.3a Questão (Ref.: 201702752215) 	Fórum de Dúvidas (3 de 10) Saiba (2)
Luísa, analista de RH da empresa Sol Ltda. está realizando um processo seletivo para a função de analista de logística e ao longo da entrevista solicitou ao candidato seu currículo para que pudesse esclarecer alguns pontos que não estavam claros. Você considera que:
	Luísa acertou porque assim vai esclarecer as dúvidas e realizar um bom processo de seleção em uma área que a empresa tem encontrado dificuldades de captação.
	Luísa acertou porque assim vai estabelecer um melhor relacionamento com o candidato e conseguir melhores informações.
Certo 	Luísa errou porque devia ter estudado o currículo do candidato previamente e estabelecido seu roteiro de entrevista.
	Luísa errou porque devia ter dado uma olhada no currículo do candidato antes de iniciar a entrevista e assim, durante a entrevista escolher o que perguntar.
	Luísa errou porque devia ter solicitado o currículo do candidato no início da entrevista que é o melhor momento.
Gabarito Comentado 	Gabarito Comentado
 Código de referência da questão.4a Questão (Ref.: 201702752220) 	Fórum de Dúvidas (3 de 10) Saiba (1 de 2)
A entrevista final dentro de um processo seletivo deve ser sempre conduzida pelo:
	Diretor da área de RH.
	Gestor da área de RH.
	Especialista mais qualificado da área solicitante.
Errado 	Analista mais qualificado da área de RH.
Certo 	Gestor da área solicitante.
 Código de referência da questão.5a Questão (Ref.: 201702752282) 	Fórum de Dúvidas (3 de 10) Saiba (1 de 2)
Após o levantamento de informações, o selecionador deverá perguntar se existem dúvidas em relação ao processo, deixando espaço para eventuais perguntas do candidato em relação à empresa/vaga. Este conceito é de qual fase da entrevista.
	Avaliação da entrevista.
	Abertura da entrevista.
	Meio da entrevista.
Certo 	Encerramento da entrevista.
	Planejamento da entrevista.
Gabarito Comentado 	Gabarito Comentado
 Código de referência da questão.6a Questão (Ref.: 201702126570) 	Fórum de Dúvidas (3 de 10) Saiba (2)
Para avaliar as competências técnicas do cargo operador de empilhadeira em um processo seletivo para uma multinacional, qual instrumento deverá ser utilizado:
	e) análise grafológica
	b) dinâmica de grupo
Certo 	c) prova de conhecimento e/ou de capacidade
	d) teste de personalidade
	a) entrevista
Gabarito Comentado
 Código de referência da questão.7a Questão (Ref.: 201702752290) 	Fórum de Dúvidas (3 de 10) Saiba (1 de 2)
Na fase de abertura de uma entrevista, o selecionador deverá agradecer a presença e interesse do candidato, estabelecendo:
	Análise do perfil.
	Controle do tempo.
	Observação precisa.
Certo 	Quebra gelo.
	Estudo das qualificações.
Gabarito Comentado 	Gabarito Comentado
 Código de referência da questão.8a Questão (Ref.: 201702329221) 	Fórum de Dúvidas (4 de 10) Saiba (1 de 2)
O que abrange a etapa de preparação em uma entrevista:
	Todas as respostas acima estão corretas
	Estabelecer o rapport (quebra gelo), permitindo que o candidato seja mais espontâneo
	Identificar os interesses de carreira do candidato
Certo 	Analisar o CV e identificar os aspectos que deverão ser abordados durante a entrevista
	Controlar as reações não verbais do candidato
AULA 5
 Código de referência da questão.1a Questão (Ref.: 201702104377) 	Fórum de Dúvidas (2 de 5) Saiba (0)
Considere a seguinte resposta comportamental: ¿Reuni a equipe com o objetivo de planejar a viagem para participar do campeonato na cidade vizinha¿. Assinale uma competência que pode ser observada nesta resposta.
	Criatividade
	Foco em resultados
	Flexibilidade
	Solução de problemas
Certo 	Espírito de equipe
Gabarito Comentado
 Código de referência da questão.2a Questão (Ref.: 201702752284) 	Fórum de Dúvidas (2 de 5) Saiba (0)
A entrevista por competênciasbaseia-se na avaliação do candidato, levando-se em consideração o perfil de competências organizacionais e as competências do cargo, que será realizada da seguinte forma:
	Utilizando um questionário especialmente desenvolvido pela equipe de R&S.
	Através de perguntas selecionadas em conjunto com a área requisitante visando pesquisar as competências e habilidades.
	Criando um estudo de caso, desenvolvido em conjunto com a área requisitante tendo como objetivo apresentar situações reais.
	Através de perguntas selecionadas em conjunto com a diretoria executiva visando pesquisar as competências e habilidades.
Certo 	Através de perguntas direcionadas a situações reais vivenciadas, focando ação e resultado.
Gabarito Comentado 	Gabarito Comentado
 Código de referência da questão.3a Questão (Ref.: 201702796408) 	Fórum de Dúvidas (1 de 5) Saiba (0)
Entrevistas que são conduzidas pelo requisitante da vaga e onde o foco está no conhecimento técnico do candidato para identificar seu nível de conhecimento sobre determinado tema/assunto são denominadas de:
	Entrevista para arguição
	Prova oral
	Entrevista final
Certo 	Entrevista técnica
	Levantamento do domínio técnico
Gabarito Comentado 	Gabarito Comentado
 Código de referência da questão.4a Questão (Ref.: 201702784203) 	Fórum de Dúvidas (2 de 5) Saiba (0)
Pela peculiaridade da construção de uma Entrevista Comportamental com foco em Competências, pode-se dizer que
Errado 	Investiga o comportamento do candidato baseada em experiências passadas
	Possui um roteiro definido e preestabelecido
Certo 	O conjunto das alternativas propostas como resposta, atende plenamente o enunciado da questão
	Usa como base as atribuições do cargo
	É personalizada para cada Perfil de Competência
Gabarito Comentado
 Código de referência da questão.5a Questão (Ref.: 201702117701) 	Fórum de Dúvidas (1 de 5) Saiba (0)
No seu primeiro dia de atuação como analista de seleção de uma organização, imagine que solicitaram a você fornecer um prognóstico dos candidatos a vagas de contador, em entrevistas e testes agendados para esse dia. Em outras palavras, solicitaram:
	A aplicação de testes específicos quanto ao raciocínio espacial
Errado 	Algo que não é possível no primeiro dia, pois você não tem conhecimentos suficientes
	Que você consultasse os resultados médicos de testes aplicados nos candidatos a contador
	A aplicação de testes específicos quanto ao raciocínio lógico
Certo 	Uma análise do perfil e projeção desses candidatos, visualizando a atuação no futuro
Gabarito Comentado
 Código de referência da questão.6a Questão (Ref.: 201702128578) 	Fórum de Dúvidas (1 de 5) Saiba (0)
Uma entrevista de seleção para ser eficaz merece alguns cuidados especiais e deve seguir cinco etapas essenciais. Faz parte das etapas de uma entrevista de seleção, exceto:
	preparação do ambiente
	processamento da entrevista
	preparação da entrevista
Certo 	prontidão de respostas
	avaliação do candidato
Gabarito Comentado
 Código de referência da questão.7a Questão (Ref.: 201702778605) 	Fórum de Dúvidas (2 de 5) Saiba (0)
Marque a opção correta, onde o objetivo corresponda ao tipo de entrevista. Entrevistas por competências - tem como objetivo identificar o perfil de competências do candidato frente ao perfil de competências que a empresa necessita e que são desejáveis para aquela posição em particular. Entrevistas técnicas ¿ tem como propósito identificar o nível de conhecimento específico em determinada área/assunto. Entrevistas situacionais - objetivam inferir comportamentos futuros, e com roteiro delimitado de perguntas.
	Apenas as alternativas I e III estão corretas.
	Apenas a alternativa I está correta.
	Apenas a alternativa II está correta.
Certo 	As alternativas I, II e III estão corretas.
	Apenas a alternativa III está correta.
 Código de referência da questão.8a Questão (Ref.: 201702112218) 	Fórum de Dúvidas (2 de 5) Saiba (0)
Integra a seleção:
	treinamento
	salários
	avaliação funcional
	cursos
Certo 	entrevistas
 Código de referência da questão.1a Questão (Ref.: 201702104369) 	Fórum de Dúvidas (2 de 5) Saiba (0)
Assinale a alternativa que corresponde a uma pergunta que possui todas as características de uma pergunta comportamental com foco em competências.
	Conte-me: você prefere trabalhar sozinho ou em grupo?
	Diga-me o que você faria se um cliente fosse mal educado com você?
	Se eu lhe pedisse que me vendesse um par de pernas, como você faria?
Certo 	Fale-me sobre uma situação em que você teve de assumir a liderança de um grupo
	O que você acha desta nossa forma de promover os novos produtos?
Gabarito Comentado
 Código de referência da questão.2a Questão (Ref.: 201702745760) 	Fórum de Dúvidas (2 de 5) Saiba (0)
Observe a reportagem a seguir:
Quais as técnicas mais modernas de seleção de pessoas? Respondido por Othamar Gama Filho, especialista em gestão de pessoas: As velhas entrevistas de seleção de profissionais continuam as mesmas e as percepções do profissional de Recursos Humanos ainda são decisivas. Na maioria das empresas, a verdadeira seleção acontece no momento da entrevista. A técnica mais moderna de entrevista, seria a brain teaser (um tipo de entrevista quebracabeça) que foi desenvolvida por empresas de tecnologia dos Estados Unidos. O recrutador faz perguntas ao candidato que não exigem respostas corretas, mas testam a criatividade e a capacidade da pessoa em encontrar uma solução rapidamente. Um exemplo: Se você pudesse juntar dois estados brasileiros, quais seriam e por quê? ou: Por que os bueiros são redondos? (Fonte: http://exame.abril.com.br/pme/noticias/quaisastecnicasmaismodernasdeselecaodepessoas) Em relação a este tipo de técnica, podemos dizer que:
	Não exige uma preparação prévia do entrevistador.
	Possui o mesmo objetivo que a entrevista comportamental.
Errado 	Este tipo de entrevista não leva em consideração as competências.
Certo 	Pode ser integrada à entrevista comportamental a depender dos requisitos do cargo.
	É um tipo de técnica moderna que dispensa a utilização de outras técnicas de seleção.
Gabarito Comentado
 Código de referência da questão.3a Questão (Ref.: 201702155938) 	Fórum de Dúvidas (2 de 5) Saiba (0)
A Seleção por Competências tem por objetivo fornecer aos gestores e profissionais de RH, algumas ferramentas que permitem mapear o Perfil de Competências. E, com base neste perfil, esta metodologia cria instrumentos para identificar entre os candidatos, aquele que possui o perfil mais apropriado para vaga em aberto. Diante deste contexto, quais as ferramentas mais utilizadas para este fim?
	Entrevista de Triagem e os Jogos com foco em Competências
Certo 	Entrevista Comportamental e os Jogos/Dinâmicas com foco em Competências
	Dinâmica de grupo
	Entrevista Comportamental e os Jogos
	Jogos e Dinâmicas com foco em Competências
Gabarito Comentado
 Código de referência da questão.4a Questão (Ref.: 201702784046) 	Fórum de Dúvidas (2 de 5) Saiba (0)
Um agrupamento de conhecimentos, habilidades e atitudes correlacionados, que afeta parte considerável da atividade de alguém, que se relaciona com seu desempenho, que pode ser medido segundo padrões preestabelecidos, e que pode ser melhorado por meio de treinamento e desenvolvimento. Este é um conceito de:
	seleção de pessoas
Certo 	seleção por competências
	gestão de pessoas
Errado 	competência técnica
	recrutamento de pessoas
Gabarito Comentado 	Gabarito Comentado
 Código de referência da questão.5a Questão (Ref.: 201702778607) 	Fórum de Dúvidas (2 de 5) Saiba (0)
A entrevista é uma das técnicas mais usadas no processo seletivo. Dentre as opções a seguir, assinale aquela que apresenta os tipos de entrevistas mais utilizadas na seleção.
Certo 	Entrevistas por competências, entrevistas técnicas e entrevistas situacionais.
	Entrevista psicológica, entrevista estruturada e entrevista de não estruturada.
	Entrevista de seleção,entrevista final e entrevista em grupo.
	Entrevista psicológica, entrevista final e entrevista de não estruturada.
	Entrevista de triagem, entrevista tradicional e entrevista de uma só pergunta.
Gabarito Comentado
 Código de referência da questão.6a Questão (Ref.: 201702778609) 	Fórum de Dúvidas (2 de 5) Saiba (0)
Que tipo de questionamento não exemplifica uma entrevista por competência?
Errado 	Qual foi a situação profissional vivenciada mais desafiadora para você?
	Em que situação já sentiu-se pressionado para realizar uma atividade em curto espaço de tempo? Como administrou essa situação?
	Conte-me uma situação em que você foi capaz de gerar excelentes negócios e atingir metas altamente desafiadoras.
	Forneça um exemplo em que ficou evidenciada a sua capacidade de desenvolver pessoas.
Certo 	Qual foi a situação mais difícil que você vivenciou?
Gabarito Comentado
 Código de referência da questão.7a Questão (Ref.: 201702112219) 	Fórum de Dúvidas (2 de 5) Saiba (0)
É um método científico de investigação psicológica. É realizado no contato com o candidato e pode ser estruturado ou não. É um método de:
Certo 	entrevista
	treinamento
	anúncio
	carta
	curso de formação
Gabarito Comentado
 Código de referência da questão.8a Questão (Ref.: 201702725413) 	Fórum de Dúvidas (2 de 5) Saiba (0)
A entrevista é uma das técnicas utilizadas para a seleção de pessoal, objetivando conhecer o perfil dos candidatos e verificar se este perfil atende às especificidades do cargo. Marque a alternativa que relaciona técnicas para perguntas comportamentais.
	Perguntas fechadas, situacionais, com verbos de ação no presente.
	Perguntas fechadas e situacionais para investigação de competências gerais, com verbos de ação no futuro.
Certo 	Perguntas abertas, situacionais, para investigação de competências específicas, com verbos no passado.
Errado 	Perguntas fechadas e abertas, com verbos de ação no presente.
	Perguntas para investigação de competências gerais e com verbos de ação no presente.
 Código de referência da questão.1a Questão (Ref.: 201702117705) 	Fórum de Dúvidas (2 de 5) Saiba (0)
Após fazermos o mapeamento de competências, devemos fazer o agrupamento dessas competências por similaridade. Isto significa dizer que devemos:
	Separar em grupos as competências divergentes
Errado 	Distribuir as técnicas desejadas
Certo 	Colocar em grupos as competências parecidas
	Distribuir as competências em vários cargos
	Selecionar vários testes psicológicos
Gabarito Comentado
 Código de referência da questão.2a Questão (Ref.: 201702778608) 	Fórum de Dúvidas (2 de 5) Saiba (0)
Assinale a alternativa correta. Nas entrevistas por competências:
	As perguntas são estruturadas através de questões dirigidas e consideradas críticas, muitas vezes extraídas de situações possíveis de ocorrer na organização.
	Em geral, deixar que sejam conduzidas pelo requisitante da vaga.
Certo 	Devemos focar na ação e resultado, a formulação adequada da pergunta é fundamental para atingirmos nosso objetivo.
	A abordagem baseia-se em hipóteses, situações que o candidato poderá vivenciar no futuro dentro da empresa em questão.
	É uma entrevista que necessita domínio de conteúdo técnico por parte do entrevistador.
Gabarito Comentado 	Gabarito Comentado
 Código de referência da questão.3a Questão (Ref.: 201702112220) 	Fórum de Dúvidas (1 de 5) Saiba (0)
A primeira fonte de referências de um candidato experiente deve ser escolhida com cuidado. Em geral é:
Certo 	seu chefe na empresa anterior
	sua família
	seu médico e dentista
	seu clube
	documento de identidade
Gabarito Comentado
 Código de referência da questão.4a Questão (Ref.: 201702778610) 	Fórum de Dúvidas (1 de 5) Saiba (0)
Marque a alternativa correta. Qual o principal objetivo da entrevista técnica?
	Identificar pontos de aderência entre o colaborador e seu futuro gestor.
Certo 	Identificar o nível de conhecimento específico em determinada área/assunto.
	Identificar o perfil de competências do candidato frente ao perfil de competências que a empresa necessita e que são desejáveis para aquela posição em particular.
	Inferir comportamentos futuros, e com roteiro delimitado de perguntas.
	Comparar os resultados entre os diversos candidatos.
 Código de referência da questão.5a Questão (Ref.: 201702113961) 	Fórum de Dúvidas (2 de 5) Saiba (0)
Entrevista comportamental com foco em competências é:
	Atrair com seletividade, mediante varias técnicas de divulgação para candidatos que possuam requisitos mínimos para o cargo.
Certo 	Investigação comportamental, onde se procura identificar comportamentos específicos que são pré-requisitos para o sucesso do cargo que se está selecionando.
	Investigação onde se procura informações e indicações sobre o candidato.
	Definir entre os candidatos recrutados o que melhor se adapta ao cargo.
Gabarito Comentado
 Código de referência da questão.6a Questão (Ref.: 201702139878) 	Fórum de Dúvidas (2 de 5) Saiba (0)
A Seleção por Competências é baseada na criação de um perfil de competências para cada cargo. Levanta os indicadores de competências, as conceitua, define os comportamentos-chave e levanta qual o grau de maturidade que é necessário apresentar em determinada competência. Uma das vantagens em se utilizar a seleção comportamental com foco em competências é que ela é mais objetiva do que a tradicional. Responda o item que não aponta outra vantagem:
Certo 	Fornece dados focados na subjetividade
	Maior adequação do profissional
	Maior garantia de uma contratação de sucesso
	Reduz influência de sentimentos e preconceitos
	Facilidade na avaliação do desempenho futuro
Gabarito Comentado
 Código de referência da questão.7a Questão (Ref.: 201702102674) 	Fórum de Dúvidas (2 de 5) Saiba (0)
Com orientação voltada para a abordagem da autora Maria Odete Rabaglio, assinale a questão correta, conforme a ordenação de palavras : A ____________________ é a integração de ideias, conceitos e práticas de ___________________. Desta forma, é impossível pensar num RH Departamental, mas sim num ______________________ e _____________.
	d) Gestão por competência, gestão de pessoas, RH estratégico e isolado.
	a) Gestão de pessoas, gestão por competência, setor estratégico e isolado
Certo 	b) Gestão por competência, gestão de pessoas, RH Estratégico e integrado.
	c) Gestão das habilidades, competências, RH estratégico e integrado.
Errado 	e) Gestão de pessoas, gestão por competência, setor estratégico e integrado.
Gabarito Comentado 	Gabarito Comentado
 Código de referência da questão.8a Questão (Ref.: 201702778613) 	Fórum de Dúvidas (1 de 5) Saiba (0)
Que tipo de questionamento exemplifica ser uma entrevista situacional?
Certo 	Seu líder solicitou sua ajuda para preparar uma apresentação em inglês para a diretoria com muita urgência. Como você não domina o idioma, como agiria nessa situação?
	Conte-me uma situação em que você foi capaz de gerar excelentes negócios e atingir metas altamente desafiadoras.
	Cite um exemplo na qual sua liderança foi decisiva para o alcance de um resultado satisfatório.
	O que conhece sobre as normas contábeis americanas?
	Exemplifique como se contabiliza o recebimento dos produtos de capitalização.
 Código de referência da questão.1a Questão (Ref.: 201702786335) 	Fórum de Dúvidas (2 de 5) Saiba (0)
Quando nos propomos a fazer uma entrevista com foco em competências, fazemos um levantamento das competências necessárias para a o cargo. Com base nessas competências elaboramos perguntas para verificarmos o grau de maturidade para as competências em questão. Escolha a alternativa abaixo que não pode ser considerada pergunta com foco em competências, considerando um processo seletivo para preencher a vaga de coordenador:
Errado 	Poderia me falar sobre os principais investimentos feitos em sua carreira profissional nos últimos cinco anos.
	Fale-me sobre uma situação em que