PTI Grazieli Frias

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UNIVERSIDADE NORTE DO PARANÁ (UNOPAR) 
CIÊNCIAS ECONÔMICAS 
 
 
GRAZIELI LUIZA DE JESUS FRIAS 
 
 
 
 
 
 
 
 
PRODUÇÃO TEXTUAL INTERDISCIPLINAR INDIVIDUAL 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
OSASCO – SP 
2018 
 
 
GRAZIELI LUIZA DE JESUS FRIAS 
 
 
 
 
 
 
PRODUÇÃO TEXTUAL INTERDISCIPLINAR INDIVIDUAL 
 
 
Trabalho de produção textual individual 
interdisciplinar enviado à Universidade Norte do 
Paraná - UNOPAR, como requisito participante 
para a obtenção de média semestral nas disciplinas 
do curso de Ciências Econômicas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
OSASCO – SP 
2018 
 
 
SUMÁRIO 
 
1 INTRODUÇÃO ....................................................................................................... 03 
 
2 SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GERENCIAL E EMPRESAS ENVOLVIDAS ....... 04 
 
3 ORGANOGRAMA DA EMPRESA ......................................................................... 04 
 
4 PERSONAGENS ENVOLVIDOS ........................................................................... 05 
 
5 PARCERIA ENTRE EMPRESAS .......................................................................... 05 
 
6 SITUAÇÃO PROBLEMA ....................................................................................... 05 
 
7 COMPORTAMENTO EMPREENDEDOR .............................................................. 07 
 
8 RELAÇÕES ÉTICAS NO TRABALHO .................................................................. 08 
 
9 CONCLUSÃO ........................................................................................................ 10 
 
 REFERÊNCIAS ...................................................................................................... 11 
 
 
 
 
 
 
 
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1. INTRODUÇÃO 
 
Silvio que trabalha na empresa Tecnosampa onde prestam serviços de 
desenvolvimento de sistemas de informação como gerente de projetos se vê um 
dilema, onde é solicitado que altere algumas informações de custos de projetos para 
enviar a empresa contratante. 
Além de alguns outros problemas que encontra ao lidar com o chefe de projetos 
dessa empresa. 
E procurando uma solução, não tem o apoio do Vice-Presidente da empresa 
em que trabalha, decide informar a situação ao Presidente, onde não ficou contente 
com o resultado. 
A seguir será apresentado os personagens desse enredo, as empresas, 
algumas características, citações dos comportamentos empreendedores. 
E com isso chegar a conclusão ou solução para o caso. 
Vamos verificar como terminará e qual solução Silvio encontrou? 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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2. SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GERENCIAL E EMPRESAS ENVOLVIDAS 
 
Tecnosampa: é uma empresa brasileira de médio porte com quase 15 anos de 
existência e 100 funcionários, onde oferece ao mercado serviços de desenvolvimento 
de sistemas de informação. Presta serviços para empresas da área privada e órgãos 
públicos. 
Steinadler: é uma empresa de grande porte com sede na Alemanha, com 45 
anos de existência e filiais espalhadas por todos os continentes. 
É uma indústria química multinacional com considerável portfólio de produtos e 
serviços. Sua especialização é no ramo de tintas e solventes (domésticos e 
industriais). 
 
3. ORGANOGRAMA DA EMPRESA 
Abaixo segue organograma para entendimento das pessoas envolvidas e 
empresas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Presidente de 
Tecnosampa: Sr. 
Nogueira 
VP técnico Ferreira 
VP comercial Sr. 
Pereira 
Gerente de projetos 
Oliveira 
Steinadler 
Gerente de projetos 
Silvio 
Tecnosampa 
 
Empresa contratante 
Steinadler 
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4. PERSONAGENS ENVOLVIDOS 
 
Silvio que trabalha na empresa Tecnosampa como gerente de projetos é o 
protagonista nesse enredo ele é responsável pela liderança da execução dos projetos 
da Tecnosampa e procurava executar seus projetos da Steinadler corretamente. 
Com especializações e certificação em gestão de projetos. Sua área de 
atuação sempre foi desenvolvimento de sistemas de informação; programador, 
analista de sistemas, coordenador e, posteriormente, gerente na Tecnosampa. Além 
da formação técnica, tinha conhecimentos básicos no idioma alemão, o que facilitava 
sua conversa mesmo que de maneira informal com a diretoria da Steinadler 
 
5. PARCERIA ENTRE EMPRESAS 
 
A parceria entre a Steinadler e a Tecnosampa se iniciou no segundo semestre 
de 2009. No início, os projetos contratados eram relacionados a contextos de menor 
risco operacional. O primeiro projeto, com duração prevista de aproximadamente 
quatro meses, era relacionado a um sistema de controle de comissionamento de 
vendedores e canais de venda. O sistema criado agradou tanto a corporação do 
Steinadler que foi implantando em mais filiais. 
A Steinadler em 2012, solicitou à Tecnosampa mais um projeto no qual 
consistia no desenvolvimento de um sistema de suporte ao processo de qualidade. 
Em meados do primeiro semestre de 2014, a conclusão dos projetos anteriores 
resultou em frutos comerciais ainda mais representativos. A TI da matriz da Steinadler 
aprovara mais outros cinco projetos para que fossem executados simultaneamente: 
(1) Criação de um site institucional para a Steinadler Brasil; (2) Desenvolvimento de 
aplicativo para celulares; (3) Sistema de inteligência de mercado; (4) sistema de 
informações para decisões estratégicas; (5) Aplicativo para redes sociais. 
 
6. SITUAÇÃO PROBLEMA 
 
Entretanto Silvio em nome da tecnosampa se deparava com o desprazer de 
“maquiar” os relatórios que seguiam para a empresa contratante, afim de cobrir custos 
de trabalhos superfaturados e alguns erros do gerente de projetos da empresa 
Steinadler Oliveira. 
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Importante ressaltar que Silvio e sua equipe era subordinada a equipe de TI de 
Steinadler na Alemanha, onde repassava as informações de custos, e prazos por 
exemplo. 
E ficava a cargo de Silvio manter uma planilha informando todos os gastos a 
empresa contratante com informações e dados irreais solicitado por Oliveira. 
Solicitando a Silvio para “alterar” os valores repassados pra que não fossem 
percebidos. 
Por óbvio Oliveira gerente de projetos da empresa contratante Steinadler não 
estava totalmente preparado para o cargo, sendo um ponto falho, em repassar 
informação, hiperfaturar valores passados a Steinadler pela Tecnosampa. 
Além de ter de contar com as informações repassadas a ele pelo gerente de 
projetos Oliveira da Steinadler, com atrasos gerando protelação da finalização do 
trabalho. 
O que acarretava sobre carga de trabalho a Silvio e sua equipe para entregar 
os projetos nas datas corretas 
Sistema de informação gerencial é o processo de trabalho utilizado, o 
presidente da Tecnosampa era o Sr. Nogueira, engenheiro de formação que sempre 
trabalhara na área de tecnologia, embora não diretamente com desenvolvimento de 
sistemas. No papel de presidente, ocupava uma posição na esfera diplomático-
comercial da empresa, mas fazia questão de estar informado de todas as atividades 
operacionais. 
Silvio contatou Ferreira Vice-presidente técnico para comunicar o ocorrido, mas 
se deparou com um profissional que só visa lucros, onde “os fins justificam os meios” 
e foi repreendido. 
Horas, numa empresa onde “os fins justificam os meios” ou se espera de tudo, 
ou não se espera nada. 
De qualquer forma, em hipótese se essa farsa é descoberta pela alta gerência 
da empresaé de se esperar que Oliveira e Ferreira aleguem não saber disso e que o 
autor de tal façanha é o próprio Silvio. 
Acredito que vivemos num mercado competitivo, onde alguns detalhes podem 
ser seu sucesso ou seu fracasso. 
É importante saber como seguir e a quem seguir na busca de um caminho 
certo. 
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Para alcançar o sucesso é necessário analisar algumas Características de 
Comportamentos Empreendedores e se encaixar neles. 
 
7. COMPORTAMENTO EMPREENDEDOR 
 
Essas Características de Comportamentos Empreendedores podem ser 
adquiridas com o tempo ou serem natas, o importante é que sejam colocadas a 
prática. 
 
Assim Silvio o protagonista se encaixa em algumas características desses 
comportamentos: 
É persistente, pois busca enfrentar os obstáculos decididamente e ao relatar a 
situação ao Vice-presidente foi informado que algumas medidas já estariam sendo 
tomadas, mas como não viu resultado, não se deu por satisfeito e resolveu falar então 
com o Presidente Nogueira. 
Decidiu mudar a estratégia pois sentiu que sua reclamação ao Vice-Presidente 
não surtiu efeito. 
Exigência de qualidade e eficiência, busca sempre fazer o melhor. 
O presidente Sr Nogueira possui a busca de informação que pode ser incluído 
em buscar as informações no contexto em que é apresentado, como na reunião por 
exemplo onde chamou a todos para que então pudesse saber dos fatos. 
Vice-Presidente comercial Sr. Pereira em seu cargo precisa possuir busca de 
informações para saber quem é seu cliente, quem pode ser seu cliente, quais os 
maiores potenciais clientes, produtos pesquisa de mercado. 
Busca de oportunidades e iniciativa, é de suma importância verificar a 
oportunidade de lançar um produto, ter iniciativa para com os clientes, pois é preciso 
passar segurança. 
Persuasão e rede de contatos: precisa encontrar estratégias para influenciar ou 
persuadir os outros, atuar para desenvolver e manter relações comerciais. 
O gerente de projetos da Oliveira Steinadler apesar de agir sem ética, possui 
persuasão e rede de contatos, pois influenciara pessoas ao seu redor e Silvio a 
maquiar os relatórios. 
Mantendo assim o controle do sistema. 
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Possui um planejamento e monitoramento sistemático, onde atribuía tarefas os 
outros funcionários da empresa. 
 
8. RELAÇÕES ÉTICAS NO TRABALHO 
 
Silvio ao informar o Vice-Presidente não foi ouvido, e até repreendido, 
entendendo-se que para ele “os fins justificam os meios”. 
Obtinha o empenho da diretoria da Tecnosampa a ser mais permissivo com as 
falhas operacionais do gestor de TI da Steinadler. 
Acredito que a diretoria toda não sabia do se passava completamentente, ou 
dado a situação quero acreditar que não. 
 
A Tecnosampa precisa se adequar a Steinadler, desde de que seja com 
finalidade de trabalho, pra verificar formas de produção eficiente e com eficaz, que 
atenda ao solicitado, mas não em relação a se adequar com o “Roubo”, sim porque 
isso é um “roupo” e impacta diretamente na Steinadler, onde poderá impactar também 
na Tecnosampa. 
Os gerentes deveriam ser os primeiros a verificar e conferir o ocorrido, 
alertando imediatamente a Steinadler e deixar que a decisão seja tomada por eles. 
Correm risco de perder o contrato, mas se por um acaso essa farsa é 
descoberta também perderão o contrato e com uma imagem ruim no mercado. 
Ética é um conjunto de conhecimentos extraídos da investigação do 
comportamento humano ao tentar explicar as regras morais de forma racional, 
fundamentada, científica e teórica. É uma reflexão sobre a moral. 
Ou seja, fazer o que é certo mesmo que ninguém esteja olhando. 
Então podemos entrar no contexto o que ético pra mim pode não ser pra você, 
mas ai entra a questão da moralidade. 
Moral é o conjunto de regras aplicadas no cotidiano e usadas continuamente 
por cada cidadão. Essas regras orientam cada indivíduo, norteando as suas ações e 
os seus julgamentos sobre o que é moral ou imoral, certo ou errado, bom ou mau. 
Onde podemos nos guiar por condutas certas ou erradas conforme sociedade. 
Por exemplo, conforme sociedade podemos dizer que “roubar” é uma 
imoralidade logo não seria ético. 
Pensar eu posso fazer o que eu quero? é ético fazer o que quero? 
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Logo a conduta de Oliveira não é ética e, portanto, imoral. 
Como a reunião não obteve o resultado esperado por Silvio a alternativa é 
esperar uma resposta do Presidente da empresa Sr. Nogueira e esperar que ele leve 
a empresa Steinadler, ou o próprio Silvio levar a Steinadler e esperar o resultado. 
Ou se desligar da empresa visto que não condiz com sua ética e moral. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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9. CONCLUSÃO 
 
Os fins não podem justificar os meios, o errado é errado mesmo que ninguém 
esteja olhando. 
Com essa condição pode-se seguir a vida de maneira mais fácil sim por que 
ser honesto é menos trabalhoso, não?! 
Silvio precisava maquiar relatórios para esconder alguns custos irregulares. 
Silvio ao longo do tempo poderá ter seu entusiasmo indo embora caso não seja 
ouvido, e a empresa que precisa ter uma boa gestão e conceitos fundamentados no 
empreendedorismo e liderança ética, dentro da moralidade. 
Num mundo cada vez mais competitivo o controle gerencial, as características 
empreendedoras e a ética precisam andar lado a lado. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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REFERÊNCIAS 
 
ÉTICA DO COTIDIANO | MARIO SERGIO CORTELLA E CLÓVIS DE BARROS 
FILHO, Café Filosófico CPFL. Youtube. 07 Set. 2016. 51min28s. Disponível em: 
<https://www.youtube.com/watch?v=9_YnlPXKlLU>. Acesso em 01 de mai. de 2018 
 
O QUE É ÉTICA? - MARIO CORTELLA, Cidadão Alerta. Youtube. 26 Set 2013. 
7min52s. Disponível em: <https://www.youtube.com/watch?v=vjKaWlEvyvU>. Acesso 
em: 01 de mai. de 2018. 
 
SIGNIFICADOS - Significado de Ética e Moral, 2018. [Internet] Disponível em: 
<https://www.significados.com.br/etica-e-moral/>. Acesso em: 02 de mai. de 2018. 
 
ESCRITÓRIO DE PROJETOS - Ética e Responsabilidade em Gerenciamento de 
Projetos, 2016. [Internet] Disponível em: <https://escritoriodeprojetos.com.br/etica-e-
responsabilidade-em-gerenciamento-de-projetos>. Acesso em: 02 de mai. de 2018. 
 
BORDIN, Mauro, Joselito. A ética nas relações individuais de trabalho. 2007. 
117p. Dissertação (Mestrado em Direito) – Centro Universitário Curitiba, Curitiba, 
2007. Disponível em:<http://www.livrosgratis.com.br/ler-livro-online-5406/a-etica-nas-
relacoes-individuais-de-trabalho>. Acesso em: 02 de mai. de 2018.