ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING

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Ref.: 201609151875 
 
 
 
 1a Questão 
 
 
Quando avaliamos as organizações, entendemos que uma das áreas funcionais está o Marketing. Podemos então definir 
como Marketing: 
 
 
São atividades que envolvem o recrutamento, a seleção, a administração e integração das pessoas. 
 É a atividade, conjunto de instituições e processos para criar, comunicar, entregar e trocar ofertas que tenham 
valor para consumidores, clientes, parceiros e sociedade em geral. 
 
São atividades relacionadas à obtenção do que a empresa precisa para executar suas atividades, formação de 
cadastro de fornecedores, coleta de preços, negociação e concorrências. 
 
São as atividades de planejamento, de controle, de execução que dizem respeito às transações com valores 
monetários, incluindo seu registro e sua fiscalização. 
 
São as atividades vinculadas à transformação dos insumos nos produtos que a empresa oferece aos clientes. 
 
 
 
 
Ref.: 201609302569 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
Marketing envolve todos as seguintes proposições, EXCETO: 
 
 programação da produção 
 
criação de valor 
 
satisfazer as necessidades e desejos dos clientes 
 
esforços de indivíduos e organizações 
 troca 
 
 
 
 
Ref.: 201609220132 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
Alguns conceitos importantes para o entendimento das ações de marketing se fazem presente em nosso cotidiano, como 
por exemplo: Estado de carência ou privação de sentido por uma pessoa que provoca a motivação para o consumo como 
meio de superar tal estado. Nesse caso, estamos no referindo a: 
 
 Necessidades 
 
Produto 
 
Desejos 
 
Demanda 
 
Valor 
 
 
Explicação: Nesta caso a resposta correta é necessidade, a mesma representa por definição, estado de privação de 
alguma satisfação básica. 
 
 
 
 
Ref.: 201608563282 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
Conceitualmente define o "estado de carência" ou privação sentido por uma pessoa que provoca a motivação para o 
consumo como meio de superar tal estado. A satisfação das necessidades de um consumidor ocorre quando o resultado 
esperado no desempenho do produto ou serviço adquirido se equivale ou supera as expectativas do cliente em relação ao 
que ele esperava obter. Esta é a definição de que conceito? 
 
 
Serviço. 
 
Praça. 
 
Mercado. 
 Necessidade. 
 
Produto. 
 
 
 
 
Ref.: 201608621194 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
Marque a alternativa que define corretamente o conceito de Mercado. 
 
 Grupos de indivíduos que partilham de uma mesma necessidade ou desejo e estão aptos a engajar num processo 
de trocas para satisfazerem estas necessidades ou desejos. 
 
Conjunto de ofertas de produtos à preços que não estejam relacionados a dinâmica competitiva e tampouco à 
percepção de valor do consumidor. 
 
Consumidores eventuais de um produto. 
 
Empresas que operam com ofertas de produtos e serviços através de comércio eletrônico 
 
Conjunto de empresas que ofertam determinada categoria de produto. 
 
 
 
 
Ref.: 201609373134 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
O marketing começou a se desenvolver de forma relativamente autônoma, a partir do meado dos anos 1950, no pós-
guerra, quando o avanço da industrialização mundial acirrou a disputa pelos mercado trazendo novos desafios, mas a sua 
consolidação deu-se após a publicação do célebre artigo do professor de Harvard, _____________________ (Miopia em 
marketing), em 1960, que fazia uma reflexão sobre as práticas de algumas empresas que definia o escopo de seus 
negócios apenas com base em critérios técnicos, políticos ou funcionalidade do produto, em vez de levar em consideração 
também, as necessidade dos consumidores, de acordo com Oliveira ( 2012 ). 
 
 
Jerome McCarthy 
 Teodore Levitt 
 
Philip Kotler 
 
Henry Ford 
 
Adam Smith 
 
 
 
 
Ref.: 201608403861 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
O conceito de marketing pode ser definido como: 
 
 
O resultado da participação do produto na demanda de mercado. 
 Função empresarial que cria continuamente valor para o cliente e gera vantagem competitiva duradoura para a 
empresa, por meio da gestão estratégica das variáveis controláveis de marketing. 
 
A estratégia que identifica grupos de clientes potenciais, segundo uma ou mais características. 
 
A função da eficácia dos investimentos realizados pela empresa. 
 
O conjunto de pessoas/organizações cujas necessidades podem ser satisfeitas por produtos e que dispõe de renda 
suficiente para adquiri-los. 
 
 
 
 
Ref.: 201609000261 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
Considere as seguintes afirmações: I) O conceito primário do marketing está baseado nas necessidades humanas. II) Os 
desejos são a forma que as necessidades humanas assumem quando são moldadas pela cultura e pela personalidade 
individual. III) Demanda são os desejos apoiados pelo poder de compra. IV) Marketing é definido como a criação de 
produtos ou serviços sem ouvir os clientes ou consumidores. Sendo que: 
 
 
Somente as afirmações III e IV são verdadeiras. 
 
Somente as afirmações I e II são verdadeiras. 
 Somente as afirmações I, II, III são verdadeiras. 
 
Somente as afirmações II e III são verdadeiras. 
 
Somente as afirmações I, II e IV são verdadeiras.