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15/05/2018 EPS: Alunos
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Exercício: GST1145_EX_A3_201601271832_V1 04/04/2018 11:59:10(Finalizada)
Aluno(a): MARCIA FRANCISCA DOS SANTOS BISPO 2018.1
Disciplina: GST1145 - MÉTRICAS EM RECURSOS HUMANOS 201601271832
 
 
Ref.: 201601375605
 1a Questão
Qual o foco dos Indicadores quantitativos?
Usados quando necessitamos identificar opinões, aspectos e valores pessoais.
Todas as opções de respostas apresentadas não se referem ao foco dos indicadores quantitativos
Usados quando combinamos vários tipos de informações obtidas de vários indicadores .
Usados somente quando estamos tentando obter informações referentes a dados salariais
 Usados quando necessitamos de dados numéricos referentes a aspectos da organização que queremos controlar.
 
 
 
Ref.: 201601394493
 2a Questão
A busca da eficiência e da eficácia está presente em todos os trabalhos realizados pelos profissionais de Recursos Humanos.
Ser eficiente e, ao mesmo tempo, eficaz, é o que deseja qualquer profissional atento aos desafios do mundo organizacional.
Qual das opções a seguir melhor reflete o conceito de "eficácia"?
A eficiência nos ajuda a compreender a eficácia.
A eficácia está vinculada aos meios, ao caminho usado, às políticas observadas para a condução de determinado
processo.
 A eficácia está vinculada aos fins, aos objetivos, às metas.
A eficácia é o mesmo que eficiência.
Eficácia e eficiëncia avaliam ou podem avaliar ângulos distintos de um mesmo processo. O consumo de recursos é o
foco dos indicadores de eficácia.
 
 
 
Ref.: 201601996911
 3a Questão
O governo utiliza indicadores que auxiliam na gestão adequada dos recursos pela e para a população. Qual indicador vai
determinar o quanto o governo arrecada?
Despesas
Poupança
 Receitas
Empréstimos
 Inflação
 
 
 
Ref.: 201601370467
 4a Questão
Que tipo de Indicador é aquele em que são associados ao processo, ao meio, ao consumo de recursos para obtenção de
certos resultados, onde um exemplo seria 100% de aproveitamento de um processo de recrutamento e seleção são
adequados ao trabalho que executarão.
Qualitativos
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Nenhuma das acima mencionadas
 Eficiência
Eficácia
 Quantitativos
 
 
 
Ref.: 201601914638
 5a Questão
Os indicadores possuem uma série de características. Assinale a opção que não possui uma característica pertencente a um
indicador:
Eficácia: São aqueles associados ao fim, ao objetivo, ao propósito de determinada ação. Estão associados à ideia de
fazer certo, a coisa certa. Exemplos: O projeto de desenvolvimento gerencial atingiu 100% dos objetivos propostos.
Eficiência: São os indicadores associados ao processo, ao meio, ao consumo de recursos para obtenção de certos
resultados. Exemplos: 100% dos empregados selecionados pela área de Recrutamento e Seleção são adequados ao
trabalho quer irão executar.
 Infinitos: São os que resultam da combinação das diversas características apresentadas. Representam de forma
analítica um conjunto de aspectos da realidade. Exemplo: longevidade, dados históricos sobre inflação e custo de
vida.
 Simples: Eles são normalmente auto-explicativos, pois descrevem imediatamente um determinado aspecto da
realidade. Eles traduzem, demonstram explicitam ou explicitam ou dão a dimensão da quantidade, do tamanho ou
da importância de uma determinada variável. Exemplo: O índice de absenteísmo do mês de julho foi igual a 12%.
Compostos: São os que resultam da combinação de diversos indicadores. Representam de forma sintética um
conjunto de aspectos da realidade. Exemplos: índice de inflação compostos pelos índices de variação de preços de
vários produtos.
 
 
 
Ref.: 201601560828
 6a Questão
As pessoas utilizam, de uma forma geral, indicadores, métricas, para gestão do dia a dia em suas casas. Mário Trevisan, que
é gestor de RH, recebe um salário de R$ 6.800. Desse valor, 20% são investidos em educação (pós-graduação e idioma);
35% envolvem alimentação e, outros 12%, envolvem transporte. Nesse contexto é possível afirmar que:
R$ 1.036 reais são investidos em educação, representando 35% do salário de Mário;
 Com alimentação são gastos R$ 2.830, o que representa 35% do salário recebido por Mário;
Aproximadamente 33% do salário de Mário são gastos com itens não associados à educação, alimentação,
transporte e lazer;
R$ 1.630 reais são investidos em educação, representando 20% do salário de Mário;
 67% do salário de Mário são utilizados para itens envolvendo educação, alimentação e transporte. Não há registro ou
informação sobre o destino dos outros 33%;
 
 
 
Ref.: 201601561729
 7a Questão
Indicadores e métricas são comuns no contexto organizacional, independentemente de quão bem ou mal uma empresa ou
determinado departamento é administrado. A empresa GAMA está desenvolvendo indicadores para avaliação da eficácia de
alguns processos voltados à gestão de Pessoas. Qual das opções a seguir melhor se ajuda à ideia de eficácia?
 Compreender os meios usados é o que pretende a discussão sobre eficácia no campo da gestão do capital humano de
uma organização;
 A eficácia está ligada à medição dos objetivos, dos alvos, dos propósitos ou finalidade;
Eficácia é o mesmo que efetividade. Assim, somos eficazes quando somos também eficientes;
A eficácia está ligada ao consumo de recursos, tal com ocorre em relação aos recursos financeiros;
A eficiência e eficácia medem a mesma coisa no ambiente da gestão de pessoas;
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Ref.: 201601992329
 8a Questão
Uma família tem um orçamento de R$ 3.500,00 para compras de supermercado no mês e gasta cerca de R$ 850,00 em
produtos de limpeza. Neste sentido podemos afirmar que
Esta família gasta cerca de 48,5% do orçamento em produtos de limpeza.
 Esta família gasta cerca de 24% do orçamento em produtos de limpeza.
 Esta família gasta cerca de 57% do orçamento em produtos de limpeza.
Esta família gasta cerca de 32% do orçamento em produtos de limpeza.
Esta família gasta cerca de 17,5% do orçamento em produtos de limpeza.