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15/05/2018 EPS: Alunos
http://simulado.estacio.br/alunos/ 1/3
Em uma mediação devemos
Algumas estratégias de abordagem sistêmica são importantes na técnica da mediação. Assinale a opção que NÃO se
relaciona a esta abordagem :
Assinale a opção em que se verifica especificamente a concepção de comunicação não violenta (CNV):
As estratégias da abordagem sistêmica são importantes na técnica da mediação de conflitos. Elas consistem em:
Aluno: MARCIA FRANCISCA DOS SANTOS BISPO Matrícula: 201601271832
Disciplina: CCJ0057 - MEDIAÇÃO DE CONFLITO Período Acad.: 2018.1 (G) / EX
 
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O
mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado
na sua AV e AVS.
 
1.
 dividir o problema em partes menores para entendê-lo melhor
evitar as analogias que levam a confusões no entendimento
identificar apenas algumas partes do sistema
expressar nossa opinião como mediador e propor soluções
prestar atenção ao conjunto da situação desprezando os detalhes
 
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2.
identificar todas as partes do sistema pode fazer a diferença para a solução dos problemas
 olhar para o todo permite entender como as partes do sistema se relacionam
usar soluções antigas, em problemas similares, com alguma adaptação
dividir o problema em partes menores é importante para facilitar o seu entendimento
 prestar atenção para detalhes pode dificultar uma relação
 
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3.
O objetivo da comunicação não violenta é corrigir desvios para se manter estável e articuladora.
 
A violência na qual vivemos e estamos inseridos é resultado de uma lógica de ação e reação dissociada de seus
verdadeiros valores.
A abordagem da comunicação não violenta (CNV) permite mudanças estruturais na forma de buscar ajuda no
Judiciário.
 
A abordagem da comunicação não violenta tem se mostrado eficaz na resolução dos conflitos interpessoais , no
entanto não é utilizada nas comunidades
Os seres humanos se comunicam digitalmente e os animais se comunicam analogicamente.
 
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4.
15/05/2018 EPS: Alunos
http://simulado.estacio.br/alunos/ 2/3
Tendo em vista que na mediação é necessária observação de certos comportamentos dos envolvidos, tais como timbre
de voz, olhar, postura corporal, assinale a alternativa correta quanto à forma de comunicação na mediação:
"É um processo conhecido por sua capacidade de inspirar ação solidária, ponto fundamental no procedimento da
mediação. (...) Propõe alternativas aos confrontos e ajuda a desconstruir a lógica destrutiva da raiva, da punição, da
vergonha e da culpa. O seu fundamento é a cooperação e a harmonia, princípios e valores básicos universais".
O conceito apresentado faz referência a qual das bases da mediação apresentadas abaixo:
A proposta de compreensão da função do conflito dentro do próprio sistema se deve às teorias
Divisão, identificação, visão, comparação e solução autônoma.
 Divisão, identificação, atenção, visão e abordagem autônoma.
Divisão, identificação,percepção,atenção e comparação.
 Divisão, identificação, atenção, visão e comparação.
Divisão, identificação, visão e comparação.
 
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5.
Na mediação a comunicação poderá ser analógica ou digital
 Na mediação a comunicação será analógica
Na mediação , a comunicação será entre os advogados
Na mediação a comunicação será digital
Não há comunicação na mediação
 
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6.
 Teoria do Conflito
Abordagem Sistêmica
Teoria da Cibernética
Teoria Geral do Sistema
 Comunicação Não Violenta
 
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7.
Geral dos Sistemas e da Expressão Oral
Antropológica e Filosófica
Sistêmica e Antropológica
 Cibernética e Sistêmica
Sociológica e Psicológica
 
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15/05/2018 EPS: Alunos
http://simulado.estacio.br/alunos/ 3/3
Marque a resposta correta:
A comunicação não violenta (CNV) afirma que formas culturais predominantes de nos comunicarmos,conosco e
com os outros, levam-nos a entrar em choque com as pessoas de opiniões e culturas diferentes. Em sua prática, a
CNV propõe alternativas aos confrontos que nos colocamos e ajuda a desconstruir uma lógica destrutiva. O seu
fundamento é
8.
a atenção e a voluntariedade
 a cooperação e a harmonia 
a liberdade e a emancipação
a verdade e a admiração
a paixão e a gratidão
 
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