EPS Alunos.pdf6

Prévia do material em texto

15/05/2018 EPS: Alunos
http://simulado.estacio.br/alunos/ 1/3
Fulana e Beltrana são vizinhas e procuraram um Centro de Mediação ,na Comunidade em que vivem, porque estão
apresentando problemas em relação ao lixo de suas casas. Fulana afirma que Beltrana está invadindo o seu terreno ,
quando coloca o lixo no latão. Foi designado um mediador para trabalhar o conflito entre Fulana e Beltrana. O
mediador deve fazer com que Fulana e Beltrana
A percepção do conflito depende de fatores externos e internos aos envolvidos, tendo por base a assertiva marque a
alternativa correta
Remo Entelman estudou os antecedentes da teoria do conflito. Segundo este autor, compete ao mediador :
Marque a resposta correta: Os conflitos fazem parte de nossa vida e do nosso cotidiano. Podemos dizer que vivemos ,
Aluno: MARCIA FRANCISCA DOS SANTOS BISPO Matrícula: 201601271832
Disciplina: CCJ0057 - MEDIAÇÃO DE CONFLITO Período Acad.: 2018.1 (G) / EX
 
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O
mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado
na sua AV e AVS.
 
1.
falem sobre o conflito esperando uma solução do mediador
 percebam que o conflito deve ser tratado de forma adversarial
assimilem formas não colaborativas de resolver o conflito
 entendam o conflito como um espaço para a aprendizagem
compreendam o conflito como algo negativo em suas vidas
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
2.
O conflito terá sempre uma versão correta e outra versão incorreta.
 Nos conflitos as pessoas tendem a perceber seus interesses como mutuamente incompatíveis.
A percepção do conflito não depende de estímulos e de suas características, tampouco dos mecanismos do
percebedor.
O estado psicológico de quem percebe não tem impacto na percepção do conflito.
Perceber o conflito para o mediador é ouvir as versões das partes e ver qual das versões é a mais verdadeira.
 
 
3.
explicar para as partes que ele resolverá o conflito entre elas
 revelar o objetivo e a finalidade do conflito entre as partes
estabelecer ligações com pessoas conhecidas das partes para entender o conflito
 tentar descobrir o interesse real das partes envolvidas no conflito
resolver o conflito e formular o acordo entre as partes
 
Gabarito Coment.
 
4.
15/05/2018 EPS: Alunos
http://simulado.estacio.br/alunos/ 2/3
no decorrer do nosso dia-a-dia em permanente contato com conflitos. Desta forma ,o mediador contribui com um outro
olhar sobre o conflito, que pode ser identificado como
1) Francisca e Aparecida são vizinhas e amigas há mais de 30 anos e sempre frequentaram o mesmo terreiro de
umbanda, pois esta era a religião das duas. Há dois anos Aparecida tornou-se evangélica e passou a não mais aceitar a
religião de sua amiga e, na tentativa de fazer com que Francisca deixe a religião, que hoje considera ser da "força
negra", coloca músicas evangélicas em volume altíssimo, além de impedir que Francisca faça "os trabalhos" para os
orixás, ficando de prontidão no local que antes utilizavam para tal fim. Os insultos tem aumentado a cada dia, bem
como a agressividade de Aparecida. Analisando o caso, qual a espécie do conflito em questão ?
Analise a afirmação seguir: São características do processo construtivo de resolução de disputas, exceto:
Marque a opção correta:
Na dinâmica de resolução do conflito, segundo a teoria do conflito, dois processos são fundamentais :
fazer com que as partes enxerguem o conflito como uma expressão de luta
fazer com que as partes enxerguem o conflito como uma situação adversarial
 fazer com que as partes enxerguem o conflito como um espaço de reconstrução
fazer com que as partes enxerguem o conflito como uma experiência desastrosa
 fazer com que as partes enxerguem o conflito como uma situação negativa
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
5.
 Poder
 Valores
Estruturais
Interesses
Informação
 
Gabarito Coment.
 
6.
Busca de soluções criativas.
Solução das questões sem atribuição de culpa.
 Busca de quem está certo ou errado, em razão dos interesses das partes não poderem coexistir.
Compatibilização de interesses aparentemente contrapostos.
Reformulação das questões diante de eventuais impasses.
 
 
7.
Ganhar ou Perder.
 Competir ou Ganhar.
 Competir ou Cooperar.
Cooperar ou Perder.
Cooperar ou Ganhar
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
15/05/2018 EPS: Alunos
http://simulado.estacio.br/alunos/ 3/3
Como é a posição do mediador ao encerrar a mediação ?8.
O mediador irá prestigiar os interesses da parte mais fraca emocionalmente.
 O conflito é encerrado pelo mediador de acordo com a análise que fez, sem sequer consultar as partes.
O mediador incentiva a conversa entre as partes, estimula o conhecimento a respeito da situação, entretanto a
decisão final será a que melhor entender para colocar fim ao conflito.
O conflito é interpretado frente às normas legais e o mediador faz a devida adequação encerrando o conflito.
 
O conflito é interpretado e elaborado pelos interessados, em conjunto com o mediador, que irá estimular um
conhecimento mútuo, um olhar para o outro.
 
Gabarito Coment.