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Estudar o comportamento do consumidor é entender seus pensamentos e suas ações, bem como as influências que ele sofre na hora da decisão de compra. Do ponto de vista mercadológico, é preciso compreender que existem três tipos de decisão de compra. De acordo com o que estudamos, relacione a Coluna A com suas respectivas características na Coluna B e após, selecione a alternativa correta: Coluna A Coluna B A- Decisão rotineira ou habitual ( ) O consumidor está disposto a gastar menor tempo possível na compra de produtos simples, baratos e conhecidos. B- Decisão limitada ( ) O consumidor quer investir pouco tempo na compra de produtos em que ele se envolve um pouco mais. C- Decisão extensiva ou complexa ( ) Existe uma demanda maior de investimento de tempo e envolvimento do consumidor. Nota: 20.0 A B-A-C B C-B-A C B-C-A D A-B-C Você acertou! Segundo Paixão (2012), capítulo 2, Pg.34. Decisão rotineira ou habitual; O consumidor está disposto a gastar menor tempo possível na compra de produtos simples, baratos e conhecidos. Decisão limitada: O consumidor quer investir pouco tempo na compra de produtos em que ele se envolve um pouco mais. Decisão extensiva ou complexa: Existe uma demanda maior de investimento de tempo e envolvimento do consumidor. E C-A-B
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