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Sistemas para internet e software livre Aula 3 - Modelos de Negócios na Web Image: FreeDigitalPhotos.net Modelo de negócios ● Definição clássica ○ "É um método de fazer negócios por meio do qual uma empresa se sustenta, por conseguinte, gerando receita" - Michael Rappa. Modelo de negócios ● Regra Econômica Natual ○ Empresa produz bem ou serviço ○ Bem ou serviço é comercializado ○ Objetivo: Vendas maiores que os custos Obj etiv o fim da emp resa é se mpr e o Luc ro! Modelo de negócios na Internet ● Quem sustenta a empresa? ○ Depende do modelo de negócio: ■ Pode ser o cliente diretamente ■ Pode ser o cliente indiretamente Modelo de negócios na Internet ● Quais vantagens em ter um negócio na Internet? ○ Integração: Sistemas ERP, Cadeia de fornecimento, troca de informação com outros sistemas... ○ Agilidade: Informação em tempo real para tomada de decisão ○ Transparência: Toda a cadeia gerenciável Modelo de negócios na Internet ● Quais desvantagens em ter um negócio na Internet? ○ Conhecimento: Novas tecnologias e ferramentas ○ Heterogenidade: Ambientes integrados distintos ○ Negócio: Maior conhecimento de toda a cadeia do negócio Modelo de negócios na Internet ● Tipos de negócios: ○ B2B: Transações entre empresas ○ B2C: Transações entre empresas e consumidores ○ C2C: Transações entre consumidores ○ G2C: Trasações entre governo e consumidores ○ G2B: Transações entre governo e empresas Modelo de negócios na Internet ● Variantes de modelos de negócios: ○ Comerciante ○ Corretagem ○ Publicidade Modelo de negócios na Internet ● Comerciantes: ○ Comércio Misto: Modelo de negócio tradicional baseado em instalações físicas e que utiliza a internet como mais um canal de comercialização ■ Livraria Saraiva ■ Extra ■ Jocar ■ Fast Shop Modelo de negócios na Internet ● Comerciantes: ○ Comércio Virtual: Comercialização de produtos/serviços exclusivamente via internet. ■ Submarino ■ BestShop Modelo de negócios na Internet ● Comerciantes: ○ Comércio Virtual Puro: Comercialização de produtos digitais ou serviços cuja entrega seja realizada pela própria Internet. Todo o processo do negócio é realizado on-line. Empresas que vendem software, música ou cursos on-line são exemplos. ■ Symantec ■ Weblinguas ■ Iped ■ Decolar Modelo de negócios na Internet ● Comerciantes: ○ Mercantil: Empresas que vendem produtos ou serviços para outras empresas utilizando-se a Internet como canal de comercialização. ■ Quick Pack ■ Gimba Modelo de negócios na Internet ● Comerciantes: ○ Mercantil direto: Modelo de negócio de empresas produtoras de mercadorias que se utilizam da internet como canal direto de venda para o consumidor final, eliminando total ou parcialmente os intermediários. ■ Brastemp ■ Caloi Modelo de negócios na Internet ● Corretagem: ○ Shopping virtual: Site que reúne diversas lojas virtuais. Receita é obtida através de uma taxa mensal mais comissão sobre as vendas realizadas ou pagamentos por anúncios. ■ ShopFácil Modelo de negócios na Internet ● Corretagem: ○ Leilões on-line: Ambiente virtual que possibilita a oferta de mercadorias e a realização de lances até se chegar a a melhor oferta disponível. A Receita é obtida através de taxas de cadastramento + comissão no caso de empresas (B2B) ou comissão sobre venda no caso de pessoas físicas (C2C). Possui variantes como o Leilão reverso, onde os vendedores é que fazem os lances, e o menor preço ofertado leva o pedido. ■ MercadoLivre Modelo de negócios na Internet ● Corretagem: ○ Portal vertical: Possibilita a interação entre empresas do mesmo setor de negócio e incentiva a realização de transações através de negociação direta ou leilões. Variantes: Comunidades de Negócios, onde além das transações existem um grande fluxo de informação e orientação aos membros da comunidades, como boletins, diretórios de fornecedores. classificados, ofertas de empregos, entre outros; Agregador de compras, que reúne os compradores para obter maior volume e melhor negociação nas compras. ■ Sebrae ■ Peixe Urbano Modelo de negócios na Internet ● Corretagem: ○ Metamediários: Aproxima compradores e vendedores sendo que a receita é geralmente obtida através de comissões sobre as transações realizadas através do site. É o caso dos Corretores Financeiros que facilitam a realização de investimentos por parte da pessoa física, disponibilizando acesso a um ou mais fornecedores de serviços financeiros como compra de ações, seguros, investimentos, ou os sites que dão prêmios aos consumidores para incentivar a compra em sites parceiros. ■ Dotz ■ Wintrade ■ InvestShop Modelo de negócios na Internet ● Publicidade: ○ Portais genéricos: Portais de conteúdo que oferecem conteúdo gratuito ou parcialmente gratuito, além de serviços como servidores de email. ■ IG ■ G1 ■ R7 Modelo de negócios na Internet ● Publicidade: ○ Portais especializados: Portais de conteúdo focado em determinados públicos. Possuem menor tráfego em relação aos portais genéricos, porém é mais valorizado pelos anunciantes. Modelo de negócios na Internet ● Publicidade: ○ Gratuidade: Casos típicos de mecanismos de buscas, que oferecem serviços gratuitos para gerarem tráfego. ■ Yahoo ■ Hotmail ■ Google
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