Modelos de negócio na web

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Sistemas para internet e 
software livre
Aula 3 - Modelos de Negócios na Web
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Modelo de negócios
● Definição clássica
○ "É um método de fazer negócios por meio do qual 
uma empresa se sustenta, por conseguinte, gerando 
receita" - Michael Rappa.
Modelo de negócios
● Regra Econômica Natual
○ Empresa produz bem ou serviço
○ Bem ou serviço é comercializado
○ Objetivo: Vendas maiores que os custos
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Modelo de negócios na Internet
● Quem sustenta a empresa?
○ Depende do modelo de negócio:
■ Pode ser o cliente diretamente
■ Pode ser o cliente indiretamente
Modelo de negócios na Internet
● Quais vantagens em ter um negócio na Internet?
○ Integração: Sistemas ERP, Cadeia de fornecimento, 
troca de informação com outros sistemas...
○ Agilidade: Informação em tempo real para tomada 
de decisão
○ Transparência: Toda a cadeia gerenciável
Modelo de negócios na Internet
● Quais desvantagens em ter um negócio na Internet?
○ Conhecimento: Novas tecnologias e ferramentas
○ Heterogenidade: Ambientes integrados distintos
○ Negócio: Maior conhecimento de toda a cadeia do 
negócio
Modelo de negócios na Internet
● Tipos de negócios:
○ B2B: Transações entre empresas
○ B2C: Transações entre empresas e consumidores
○ C2C: Transações entre consumidores
○ G2C: Trasações entre governo e consumidores
○ G2B: Transações entre governo e empresas
Modelo de negócios na Internet
● Variantes de modelos de negócios:
○ Comerciante
○ Corretagem
○ Publicidade
Modelo de negócios na Internet
● Comerciantes:
○ Comércio Misto: Modelo de negócio tradicional 
baseado em instalações físicas e que utiliza a 
internet como mais um canal de comercialização
■ Livraria Saraiva
■ Extra
■ Jocar
■ Fast Shop
Modelo de negócios na Internet
● Comerciantes:
○ Comércio Virtual: Comercialização de 
produtos/serviços exclusivamente via internet. 
■ Submarino
■ BestShop
Modelo de negócios na Internet
● Comerciantes:
○ Comércio Virtual Puro: Comercialização de produtos 
digitais ou serviços cuja entrega seja realizada pela 
própria Internet. Todo o processo do negócio é 
realizado on-line. Empresas que vendem software, 
música ou cursos on-line são exemplos.
■ Symantec
■ Weblinguas
■ Iped
■ Decolar
Modelo de negócios na Internet
● Comerciantes:
○ Mercantil: Empresas que vendem produtos ou 
serviços para outras empresas utilizando-se a 
Internet como canal de comercialização.
■ Quick Pack
■ Gimba
Modelo de negócios na Internet
● Comerciantes:
○ Mercantil direto: Modelo de negócio de empresas 
produtoras de mercadorias que se utilizam da 
internet como canal direto de venda para o 
consumidor final, eliminando total ou parcialmente 
os intermediários.
■ Brastemp
■ Caloi
Modelo de negócios na Internet
● Corretagem:
○ Shopping virtual: Site que reúne diversas lojas 
virtuais. Receita é obtida através de uma taxa 
mensal mais comissão sobre as vendas realizadas 
ou pagamentos por anúncios.
■ ShopFácil
Modelo de negócios na Internet
● Corretagem:
○ Leilões on-line: Ambiente virtual que possibilita a 
oferta de mercadorias e a realização de lances até 
se chegar a a melhor oferta disponível. A Receita é 
obtida através de taxas de cadastramento + 
comissão no caso de empresas (B2B) ou comissão 
sobre venda no caso de pessoas físicas (C2C). 
Possui variantes como o Leilão reverso, onde os 
vendedores é que fazem os lances, e o menor preço 
ofertado leva o pedido.
■ MercadoLivre
Modelo de negócios na Internet
● Corretagem:
○ Portal vertical: Possibilita a interação entre empresas do 
mesmo setor de negócio e incentiva a realização de 
transações através de negociação direta ou leilões. Variantes: 
Comunidades de Negócios, onde além das transações 
existem um grande fluxo de informação e orientação aos 
membros da comunidades, como boletins, diretórios de 
fornecedores. classificados, ofertas de empregos, entre outros; 
Agregador de compras, que reúne os compradores para 
obter maior volume e melhor negociação nas compras. 
■ Sebrae
■ Peixe Urbano
Modelo de negócios na Internet
● Corretagem:
○ Metamediários: Aproxima compradores e vendedores 
sendo que a receita é geralmente obtida através de comissões 
sobre as transações realizadas através do site. É o caso dos 
Corretores Financeiros que facilitam a realização de 
investimentos por parte da pessoa física, disponibilizando 
acesso a um ou mais fornecedores de serviços financeiros 
como compra de ações, seguros, investimentos, ou os sites 
que dão prêmios aos consumidores para incentivar a compra 
em sites parceiros. 
■ Dotz
■ Wintrade
■ InvestShop
Modelo de negócios na Internet
● Publicidade:
○ Portais genéricos: Portais de conteúdo que 
oferecem conteúdo gratuito ou parcialmente 
gratuito, além de serviços como servidores de email. 
■ IG
■ G1
■ R7
Modelo de negócios na Internet
● Publicidade:
○ Portais especializados: Portais de conteúdo focado 
em determinados públicos. Possuem menor tráfego 
em relação aos portais genéricos, porém é mais 
valorizado pelos anunciantes. 
Modelo de negócios na Internet
● Publicidade:
○ Gratuidade: Casos típicos de mecanismos de 
buscas, que oferecem serviços gratuitos para 
gerarem tráfego. 
■ Yahoo
■ Hotmail
■ Google